Opticien SAINT-LAURENT-BLANGY - Optical Center

Super ! Malvina exceptionnelle! Sourire Ecoute.Patience Conseils Efficacité bref:Professionnalisme! Merci..

J’ai été reçu par Malvina chez Optical Center, une personne très professionnelle, très sympathique et toujours avec le sourire 😊 Je me suis senti très à l’aise du début à la fin, elle a été très à l’écoute et vraiment professionnelle. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre bienveillance et votre gentillesse.

Satisfaite de mon premier passage en magasin : Malvina m’a accueillie avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de très bons conseils. Je suis revenue une semaine plus tard et ai été reçue par une autre personne ; l’accueil était plus froid et moins souriant, même si cela restait professionnel. Le choix en magasin est varié et de qualité, parking accessible facilement.

Client depuis 6 ans,trés déçus de la façon de faire de la part de cette société. Sous conseil à l'époque de ma premiére visite par apport à ma profession, j'ai pris une assurance qui me coûte aujourd'hui 300€ pour les deux montures, pouvant remplacer mes verres quand ils sont rayés. Sans ABUS tout ce passait bien jusqu'à présent,derniérement je me présente pour le remplacement de verres sur une monture dont jai renouvelé le contrat il y a six mois,là on me dit que la direction a changé les régles (sans avertir la clientéle),qu'ils ne remplacent plus les verres rayés.il faut leurs autorisations. Je trouve cela inadmissible et malhonnête d'agir de cette façon. On vous conseil et vous payez une assurance de 300.00€ qui ne sert à rien. Mon ressenti aujourd'hui,c'est que l'on à abusé de ma confiance en payant une préstation qui n'est pas honoré. Je n'en veux pas au personnel agréable mais qui change souvent ! Espérant peut- être avoir une réponse positive de votre part. Cordialement Mr Désert

Nous sommes clients depuis quelques années, l'équipe actuelle est jeune, agréable et souriante, il faut le souligner. Merci à Marie pour son accueil, ses conseils et explications dans le choix de nos montures et verres.

Un grand merci à Malvina pour son accompagnement. Je suis arrivée avec beaucoup d’hésitations sur le choix de mes lunettes et elle a pris le temps de m’écouter, de m’expliquer clairement les différences entre les verres et de me conseiller sur la monture la plus adaptée. Grâce à ses conseils, je me sens vraiment à l’aise avec mes nouvelles lunettes. On sent qu’elle aime son métier et qu'elle connaît parfaitement son domaine. Dans 2 ans, je reviendrais sans hésiter dans cette établissement 😁.

Visité mi septembre, le personnel est très sympa et a l'écoute du client. Elles ont pris le soin d'ajuster parfaitement mes lunettes commandés récemment. Merci encore pour votre professionnalisme

Accueil très agréable et de très bon conseil de la part de Malvina. Large choix de lunettes et rapidité pour avoir les lunettes.

Prise en charge dès mon arrivée, j’ai pu être conseiller au mieux dans le choix de ma monture C’est toujours un plaisir d’aller dans cette boutique

Je me présente à l’entrée du magasin ce jour à 14h15. Les portes sont fermées, une jeune femme me fait des signes à travers la porte. Elle se déplace, ouvre les portes et me dit « c’est fermé, il faut que je mange. » pas de bonjour, pas de sourire et elle s’adresse à moi sur un ton plutôt agressif… je reste poli et lui demande à quelle heure la boutique réouvrira.. là encore le ton n’est pas adapté et la réponse non plus « j’en sais rien » elle referme et fait demi-tour. Je précise qu’il est noté sur la vitrine que le magasin est ouvert de 10h à 19h non stop! Nous sommes clients de cette enseigne depuis plusieurs années, nous iront ailleurs à l’avenir.