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Opticien Saint-Laurent-du-Var - Optic 2000 - CAP 3000

Opticien · Saint-Laurent-du-Var (06)

4,5 127 avis Fermé
Opticien Saint-Laurent-du-Var - Optic 2000 - CAP 3000 — Opticien

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À propos de Opticien Saint-Laurent-du-Var - Optic 2000 - CAP 3000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (127)

4,5
127 avis
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Maëlys rdz

Je suis venue en urgence après avoir perdu une de mes lentilles. La dame a eu la gentillesse de m’offrir une lentille de remplacement. Un vrai sens du service et beaucoup de bienveillance. Encore merci pour votre aide et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Madame Maëlys, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous assister avec bienveillance et professionnalisme dans cette situation d'urgence. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement, L'équipe Optic 2000 - Cap 3000
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christian Quari

Premier Contact pour renseignements sur des lunettes. Acceuil, informations parfait. Délai de livraison respecté et acceuil à nouveau sans reproche . Quand au produit final dès le premier essai tout va à merveille. Je recommande fortement car l'ensemble du personnel est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quari, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, les informations fournies ainsi que le respect des délais de livraison ont pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que le produit final vous convienne parfaitement dès le premier essai. Votre recommandation est la meilleure récompense pour l’ensemble de notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Optic 2000 - Cap 3000
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Chris D.

Super expérience. Service très rapide et pro (lunettes disponibles en moins de 48h pour des verres progressifs avec une correction importante). Manon a été au top : efficace, attentive, de bon conseil pour les montures et très agréable. Tout s’est fait simplement et dans une bonne ambiance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur D. , Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre service rapide et professionnel, ainsi que l'attention et les conseils de Manon, ont contribué à une expérience agréable. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Optic 2000 - Cap 3000
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sarah abbes

Le personnel est tellement malpoli que j’ai préféré aller au magasin d’en face. Je suis rentrée tout sourire avec un bonjour Mesdames, elles m’ont regardé et on continuait leur conversation. Je trouve cela inadmissible et j’ai d’ailleurs fait demi-tour sur le champ

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ABBES, Je suis profondément désolée que vous ayez vécue cette expérience décevante au sein de notre boutique. Afin de corriger la situation, auriez-vous la gentillesse de m'informer quant à la date et l'heure de votre passage chez OPTIC 2000 Cap 3000 ? Vous avez la possibilité de me joindre au 04.93.31.59.66 ou de réécrire en modifiant votre avis. Dans l'attente de votre retour. Coralie MALTERRE Directrice OPTIC 2000 Cap 3000
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Emmanuel Auton

Mes débuts avec des lunettes et oui !!! Un grand merci pour Coralie Manon et Alexandre pour les sourires café patience Des qualités qui se perdent dans les commerces Longue vie à eux Je recommande vivement

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Lola

Je suis venu pour essayer des lunettes la personne m’a demandé ma carte vitale est à validé la monture avec les verres quand je suis venu pour les essayer je voyais flou et j’ai dit que je les prenait pas car elle était pas à ma vue par contre ils se font payer les lunettes par la sécurité sociale d’un montant de 220€ j’ai appelé la sécurité sociale pour expliquait mon cas la directrice du magasin a été contacté et a répondu que je devrais être contente d’avoir une paire de lunettes gratuite par contre elle a encaissé et moi j’ai pas de lunettes et elle veut rien faire je suis très déçue je retournerais plus dans ce magasin, madame vous êtes malhonnête comme j’ai jamais eu vous êtes fait payer les lunettes et les verres dès la commande dès l’essaie effectivement la vue avec les verres ne convenait pas,je suis repassée j’ai vu une de vos collègues qui voulait me faire payer d’autre verre à hauteur de 100€ le verre, je crois que si j’ai pris l’option cmu pour n’avoir rien à charge! mais chez vous ce n’est pas le cas car on voulait encore me faire payer, et ce qui la paire que vous m’avait échanger il y avait vis de forme les verres ne tenaient pas aux branches des lunettes donc je recommande pas ce magasin qui essaye de tirait au mieux pour son bisness, et non la satisfaction du client!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROCCIA, Vous avez sollicité notre magasin Optic 2000 en juin 2025 pour de nouvelles lunettes. Lors de la livraison, vous n'avez pas voulu les prendre à cause de verres que vous estimiez trop épais. Il semblerait que vous ayez précisé devoir repassé afin de voir avec la personne qui vous avait conseillé et vous n'êtes jamais revenue. Effectivement, nous avons facturé votre dossier comme nous le faisons habituellement car nous avons commandé de la marchandise au demeurant conforme à l'exigence de votre correction et le choix du verre est encadré par la CSS. L'organisme a pris en charge intégralement vos lunettes car vous souhaitiez rester dans le RAC 0. Je vous rappelle que vous avez en Novembre 2024 manifesté votre insatisfaction sur l'acquisition d'une paire de lunettes à verres percés, paire que nous avons intégralement remplacée au profit d'une nouvelle monture et de nouveaux verres teintés bleu pour lesquels vous deviez réglé l'option de 60 euros. Cette option reste à ce jour non soldée mais pour la forme, nous ne vous l'avons jamais réclamée. La sécurité sociale est parfaitement informée de votre dossier grâce aux échanges faits par mail et vous précise que la directrice a parfaitement appliqué le process. Vous êtes évidemment la bienvenue pour vous trouver une solution visuelle. Cordialement. Coralie MALTERRE
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Dimitri Moeneclaey

Toujours une très bonne expérience chez Optic 2000,de CAP3000, j’ai pris trois paires de lunettes, une principale et une secondaire en verre progressif ainsi qu’une paire de solaire. Très très satisfait de deux paires sur trois, La troisième a été reprise pour corriger les défauts de sensation. Le conseil est toujours excellent l’attention portée aux clients également. Il y a deux ans, tout s’était passé à la perfection. Aujourd’hui la prise en compte de mon inconfort et la correction de cela s’est fait sans aucun problème et avec un grand professionnalisme. Bref, rendez-vous dans deux ans ou plutôt si ma vue change plus rapidement que prévu. J’ai déjà recommandé le centre optique 2000 2000 à mes parents, Qui en sont également très satisfaits et je le recommanderais à tout le monde.

Réponse du professionnel : Monsieur Moeneclaey, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été très satisfait de deux paires sur trois, et que la correction des défauts de sensation a été prise en charge avec grand professionnalisme. Votre recommandation à vos parents et à tout le monde nous touche énormément. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans deux ans, ou plus tôt si nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Respectueusement, L'équipe Optic 2000 Saint Laurent du Var cap3000
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Nadia KHEDIRI

Très bonne expérience avec Alexandre, toujours accueillant avec le sourire et le service attendu. Il est à l’écoute, patient, conseille et répond à toutes nos interrogations. Excellent opticien très professionnel et compétent !!! Toute la famille est cliente Optic 2000. Merci aussi à toute l’équipe de la boutique très sympathique et professionnelle !

Réponse du professionnel : Madame Khediri, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Vos compliments seront transmis à Alexandre et à toute l'équipe. Nous vous sommes reconnaissants de votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, L'équipe Optic 2000 Saint Laurent du Var cap3000