Opticien Saint-Mard - Cc Carrefour - Krys

Très bonne expérience chez cet opticien Rien à redire sauf Merci 🙏

Je m'y suis rendue ce jour pour ma fille. Le service client est incroyable : Prise en charge rapide malgré bons nombres de clients, aimable, honnête, et surtout de très bons conseils professionnels. On ne peux vraiment pas demander mieux. Je vous recommande vivement d'y aller, vous ne serez pas déçus. Mille mercis pour cette expérience client 🤩

Un très bon accueil, par tous, même si j'ai eu affaire surtout à Christelle et Arnaud. Ils sont de bon conseil, toujours souriants, et serviables comme leurs collègues du Collectif des Lunetiers à Dammartin-en-Goële. Continuez ainsi surtout ! Je recommande à 100%

Très bonne accueil part Aurélien Je vous le conseil

Magasin bien situé dans la zone industrielle, avec l’avantage d’avoir facilement de la place pour se garer. La boutique est lumineuse, même si elle reste assez petite par rapport à la concurrence située juste en face. Juste un petit comptoire pour les femmes. En entrant, les deux employés présents étaient occupés, ce qui peut se comprendre puisque je n’avais pris de rendez-vous. J’ai donc commencé à regarder les montures par moi-même. Cependant, même après qu’ils aient été disponibles, personne n’est venu me demander si j’avais besoin d’aide ou la raison de ma venue. Après une dizaine de minutes à me sentir totalement invisible dans le magasin, j’ai finalement préféré partir et me rendre chez un concurrent. Dommage, car un simple accueil ou une question aurait sans doute changé l’expérience.

J’ai eu affaire à Arnaud qui est d’un très grand professionnalisme et à l’écoute de toute nos demande . Il m’a suivi et m’a appris avec à mettre les lentilles et ça a été long mais il était d’une patience incroyable ! Il a pris le temps pour mon fils de 5 ans pour qu’il choisisse ses lunettes N’hésitez pas à allez choisir vos lunettes là bas , une équipe au top je recommande Et encore un grand grand merci à Arnaud

Très bonne acceuil de la part de l'équipe ainsi que des conseils pertinents

Jai été super bien accueillie et conseiller par une conseillère aujourd’hui aux alentour de 18heure j’espère qu’elle se reconnaîtra 😀 (hâte de recevoir ma paire de gucci)

Un grand merci à Arnaud d’avoir récupéré mon dossier pour finir mon adaptation de lentilles. Il a été professionnel, efficace et chaleureux et m’a permis d’aborder sereinement le passage des lunettes aux lentilles !

Excellent service. Conseil de grande qualité. Christelle et l’ensemble de ces collaborateurs trices sont hyper pro, patient et de très bon conseil dans le choix des montures. Un énorme grand merci. Je recommande vivement ce sont les meilleurs de toute la région.

Personnel très compétent, très bon management d'équipes

Suis allée aujourd'hui pour réparer mes lunettes que je n'avais pas acheté chez eux, tres bon accueil, dépannée immédiatement et ne m'a rien facturé 👍

Excellent accueil, très bon accompagnement lors des tests et essayages et les devis sont bien expliqués. On y retournera sans problème.

Merci Christelle ! Super boulot. Et ce jour Merci à Arnaud pour avoir réglé mon problème de lunettes de soleil corrigées. Super boulot en 5 minutes.👍👍

Accueil bienveillant, le personnel est au petit soin et se montre disponible. Très à l’écoute, je recommande.

Suis passée chez krys pour un petit dépannage lunettes. La personne qui m'a reçue était très accueillante et serviable. Merci

Très bon accueil et de très bons conseils. Christelle a été à l’écoute, réactive et a trouvé les solutions. Je recommande.

Acceuil bienveillant, Écoute, Conseils éclairants et surtout Professionnalisme. Un partenaire nouveau au service de ma vue que je garderai à l'avenir.

Client depuis des années je ne changerai d’opticien pour rien au monde. L'équipe est exceptionnelle ! Toujours prête à vous rendre service, vous conseiller et vous orienter vers la meilleure option. Le tout avec sourire et grand professionnalisme. Merci pour tout !

Toujours un plaisir de venir chez krys à saint Mard un large choix de lunettes personnel disponible accueillant professionnel toujours de bons conseils un grand merci à vous pour m avoir dépanner pour mes lentilles A très vite .

J'ai été bien accueilli dans cete boutique. Les conseillers sont courtois et bienveillants.Ils m'ont aidé de A à Z du choix jusqu'à l'achat de mes lunettes. On voit bien qu'ils tiennent à satisfaire la clientèle. Je recommande Cette boutique à 300%.

Accueil bienveillant et professionnel. Nous remercions Aurélien pour sa patience et sa gentillesse. Il a pris le temps de chercher sur leur catalogue la paire de lunettes que mon mari voulait. Il a été de très bons conseils pour nous deux. Je recommande vivement ce magasin.

Conseillers à l’écoute, prenant le temps de bien choisir ce qui correspond le mieux aux enfants, que ce soit en terme de confort et de qualité de verre et de monture. Les prix sont corrects

Super expérience chez Krys Saint-Mard ! L’équipe est adorable et très douce avec les enfants, et le service après-vente est top. Les lunettes de mon fils de 2 ans sont parfaites. Je recommande vivement !

Je me suis présentée ce matin pour refaire mes lunettes, à ma grande surprise, il n’ont pas pu me prendre car je n’avais pas pris rendez-vous, je ne savais pas, donc je suis reparti chez un concurrent , eux qui m’ont gentiment accepté, j’étais une fidèle cliente.

Très bon accueil, professionnel et à l’écoute. Large choix de montures, expérience agréable. 😊

Un grand merci à Stephanie et Christelle pour leur patience et leur savoir-faire. Solutionner un bug entre la mutuelle et l’ancien opticien, puis faire de nouveaux tests , bien m’orienter vers des professionnels de santé. Elles ont tout fait pour me permettre de retrouver une vision confortable. Elles m’ont montré qu’être opticien, ce n’est pas etre vendeur de lunettes. C’est un vrai métier, et j’ai été très bien accompagnée par l’équipe de saint mard . Le tout dans la bonne humeur !

Je remercie énormément Stéphanie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a pris le temps de vérifier mes lunettes en détail alors que je ressentais un grand inconfort. Elle m’a expliqué clairement ce qui n’allait pas et m’a donné de très bons conseils pour résoudre mon problème. 🙏 Merci pour votre écoute, votre patience et vos explications précises.

Le personnel est très compétent, notamment le jeune homme blond qui a su nous aider et nous conseiller pour le choix de nos lunettes. Je recommande fortement cette boutique ! Merci

Un grand merci à Stephanie pour son accueil plus que chaleureux une professionnelle qui guide tout en laissant notre libre arbitre s’exprimer. Un large choix de monture. Et une écoute bienveillante je reviendrai

Très bon accueil par toute l'équipe. Pour mes lunettes avec Arnaud et mes prothèses auditives avec Aniss je recommande à 1000 % 😻 Très professionnels tous les deux et de bon conseil. Je ne regrette pas de les avoir rencontrés. Continuez ainsi

Cela fait déjà plusieurs fois que je viens chez KRYS et j’ai toujours été bien accueillie. Personnel à l’écoute de vos besoins et de bons conseils. Je recommande ++

Nous somme venu pour 2 paires de lunettes, nous avons été très bien conseillés, ce n'est pas la première fois que nous achetons les lunettes ici et nous n'avons jamais été déçu. Le suivi est aussi vraiment agréable. Merci beaucoup.

Nous sommes allés ce matin chez Krys de Saint-Mard. Nous avons été reçu par Aurélien. Je lui ai expliqué mes problèmes de vision avec la paire de lunettes actuelle. Il s’en est chargé en proposant plusieurs solutions et a pu trouver la solution à mon problème de vue. Il s’agit d’un problème de réglage de la monture de lunettes alors que d’autres opticiens n’ont pas pu ou su résoudre mes soucis de vue. Concernant Aurélien, il est très professionnel et c’est agréable de l’avoir comme interlocuteur. Une personne charmante. Je suis pleinement satisfait de ses actions et je reviendrai vers lui en octobre pour refaire mes lunettes.

J’avais cassé mes lunettes Dior, et tous les opticiens que j’ai consultés ont refusé de les réparer en raison de la marque. Heureusement, j’ai rencontré une dame d’une grande gentillesse, qui a pris le temps de m’aider avec beaucoup de bienveillance. Très professionnelle, elle a réalisé une réparation impeccable, avec un résultat digne d’un véritable savoir-faire. Son accueil chaleureux et son engagement méritent d’être soulignés. Je la recommande vivement !

Je ne peux que recommander ce magasin d' optique. L'accueil est très chaleureux, le personnel est accueillant et souriant . J'ai eu à faire à Arnaud, jeune homme très professionnel et très courtois. Expérience sans faille grâce à lui. Vraiment merci beaucoup. Il m'a guidé et conseillé dans mes choix. Vraiment je suis très satisfaite. 😊👏

J'ai déposé ma monture car une branche était cassée. La personne me dit je vous envoie un mail ou un sms si la réparation est plus longue que prévue, dans le cas contraire vous pouvez venir samedi récupérer la monture. A savoir que je dois payer 5 euros pour la réparation ça aussi c'est nouveau. Me présentant aujourd'hui samedi, une autre personne me dit que la monture sera disponible dans 15 jours. Franchement ce n'est pas sérieux il y a un sérieux manque de communication. Le respect client à disparu de ce magasin

J'ai récemment visité ce magasin d'optique et je ne peux que recommander cette adresse. La directrice est extrêmement accueillante et a su me faire sentir à l'aise dès mon arrivée. Le bilan de vue a été complet, personnalisé et d'une qualité professionnelle remarquable. De plus, le magasin est très propre et accueillant, ce qui est idéal même pour les enfants. Une expérience vraiment positive ! Hâte d’avoir mes lunettes !!!

Ayant perdu une vice sur mes lunettes, je me suis tout naturellement arrêté sur la boutique de Krys qui était à proximité. J'ai été extrêmement bien reçu, personnelles souriants, aimable, qui vous propose même du café à ses clients. Ils m'ont revicé mes lunettes en moins de deux sans contrepartie. Juste le plaisir de rendre service. Je recommande Krys prêt de Carrefour 😉 pour toutes leurs qualités...

Je suis venue avec ma fille pour refaire nos lunettes, 2e expérience plutôt réussie et conquise pour la 2e fois. On a même commandé la monture que je souhaitais ( je ne pensais pas que cela soit possible). Il y a beaucoup de choix de montures Nous avons été prise en charge très agréablement merci à Chrystelle pour ses conseils mais surtout je remercie David pour sa gentillesse, son accueil et son professionnalisme. Le sourire est toujours présent malgré le flux des personnes entrant et sortant...vraiment je recommande ce Krys à 100%, les yeux fermés!