Opticien · Saint-Mard (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Opticien SAINT-MARD - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Mard (77230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
J ai été accueilli par Léa très bons conseils… et très bon accueil. Très satisfaite de ma prise en charge.
super accueil, vraiment a l'écoute des besoins, Léa lacroix a géré mon dossier jusque dans les détails. je recommande 👍
Un immense merci à Léa, qui s'est merveilleusement occupée de nous du début à la fin. Elle a pris soin de mes filles avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Toujours disponible, souriante et à l'écoute, elle a rendu notre expérience vraiment agréable. Grâce à elle, toute notre famille s'est équipée avec elle en toute confiance ! Bravo à vous, Madame Léa. Ne changez surtout pas, des personnes comme vous sont précieuses. Encore merci pour votre accueil et votre bienveillance !
Un grand merci à Léa pour son accueil, sa bonne humeur et ses précieux conseils. Elle a été à l’écoute de mes besoins sans jamais me mettre la pression. Elle m’a aidé à trouvé la paire idéale. Je reviendrai avec plaisir et la recommande vivement.
Au vu des nombreux avis positifs, je me suis rendue dans cet établissement afin de me faire ma propre opinion. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Dès mon arrivée, je n’ai reçu aucun accueil. Le personnel s’est montré froid, désagréable et les réponses qui m’ont été apportées étaient particulièrement sèches. Je n’ai bénéficié d’aucun conseil ni d’aucun accompagnement, alors que c’est précisément ce que l’on attend d’un opticien. J’ai également eu le sentiment qu’un membre du personnel s’est moqué de moi auprès de sa collègue, en pensant que je ne m’en rendrais pas compte. Ce comportement m’a profondément mise mal à l’aise et n’a fait que renforcer mon ressenti. L’expérience client était, selon moi, inexistante. Je suis repartie avec le sentiment de déranger plutôt que d’être une cliente. C’est une expérience que je ne renouvellerai pas.
Parfait. Merci à Charlene pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils
Depuis que j’ai des lunettes je ne vais que chez eux. Très bonne équipe et personnel accueillant. Charlene est au top 👌🏼et conseille très bien je recommande
Magasin d’optique très agréable situé dans la zone industrielle, avec l’avantage d’un grand parking facile d’accès. La boutique est spacieuse, très lumineuse et propose un large choix de montures, avec des modèles variés et unisexes. Je n’ai pas pris de rendez-vous, malgre tout j’ai été rapidement accueillie par Morgane, qui s’est très bien occupée de moi. Elle a pris le temps de me demander la raison de ma venue et m’a expliqué clairement comment allait se dérouler le choix des lunettes. J’ai pu regarder tranquillement les montures, puis elle m’a conseillée lorsque j’hésitais entre plusieurs modèles. Sa collègue est également venue me donner quelques conseils supplémentaires pour affiner mon choix, ce qui a été très appréciable. L’équipe est vraiment agréable, professionnelle et à l’écoute. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter ! ⭐️
Très sérieux et bon rapport qualité prix
L accueil n est plus comme avant J ai ete cherché mes lunette Même pas demander de m assoire je suis rester debout au comptoir
Équipe extrêmement accueillante les uns et les autres… responsable très professionnel je recommande ce point de vente…lunette et optique.. bravoooooo
Très bon accueil. Magasin très agréable. Personnel très professionnel qui ne pousse pas à la consommation et qui renseigne bien sur le reste à payer en interrogeant la mutuelle. Je recommande.
Équipe au top. De bons conseils et toujours disponible pour un choix d'optique ou pour mon cas, pour réparer et ajuster les lunettes de ma fille, gratuitement ! Je reviendrai sans aucun doute pour les futures lunettes de toute la famille
Très bon accueil et recherche de la satisfaction client... Merci à l'équipe pour leurs conseils et la patience lors du choix des lunettes de la famille... Et tout ça dans un délai livraison rapide. Je recommande et reviendrai !
Accueil très agréable (avec café), vendeurs très sympathiques. Je recommande.
Je vais commencer par l'accueil, excellente, puis le service qui est plus que satisfaisant, je ne sais pas quoi rajouter, je suis très heureux d'être venu chez optical Center après avoir fait toute les enseignes. Cordialement au gérant, merci beaucoup a très très vite !
Magasin agréable mais vendeuse peu réceptive aux remarques de ses clients. Avec une comparaison de prix avec d'autres opticiens, OC gonfle ses prix pour vous faire bénéficier de grosses remises (monture Tom Ford 150€ plus chère). La vendeuse s'est montrée agressive sans écouter mes propos et n'avait qu'une phrase "mais c'est le prix final qui compte...". Le remboursement d'une bonne mutuelle cela se paie tous les mois mais gonfler les prix et faire miroiter 50% de remise cela s'appelle une arnaque concernant Optical Center. Cerise sur le gâteau quand le responsable du magasin vient vous dire que vous payez cette marque pour rien et vous fait partager son humour douteux "vous payez en tickets restaurant ?". Un conseil pour Optical Center : Vous devriez former vos collaborateurs à la relation client (écoute et hauteur de vue) et vos responsables à s'adapter aux clients auxquels ils s'adressent... Pour terminer sur un point positif, il faut souligner la rapidité de fabrication de mes verres et les informations sms pour venir les chercher en magasin. Nous regrettons l'ancien manager de ce magasin de Saint Mard, Samy, toujours à l'écoute de ses clients, avec une relation commerciale hors pair.
Déjà client, les personnels ne cessent de me surprendre de part leur professionnalisme et leur accueil. Les conseils sont appropriés tout en laissant le choix au client. Je suis ravie de ma visite dans cet etablissement
Très bonne accueil, je sortais de chez krys d'où l'accueil était inexistant, le contraste etait vraiment choquant, Yassine, Morgane, Erkan et Charlene, vous accueille avec le sourire, propose de vous accompagner ou d'être à votre disposition si vous préférez ( la base dun service client au top). Ils vous conseillent sur la monture vis-à-vis de la morphologie de votre visage.
Très bon accueil, magasin avec de l’espace et agréable. Un grand choix de montures, je remercie particulièrement Charlène pour son professionnalisme. La première monture proposée aura été mon choix définitif. Merci à vous et je vous les conseille, vous pouvez vous y rendre en toute confiance.
Deux ans après mon premier achat, je reviens pour renouveler mes lunettes et encore un superbe accueil, Erkan s’est très bien occupé de moi. Très souriant, patient et à l’écoute. Il conseille très bien en fonction de la forme du visage. Merci pour l’accueil avec le petit café en plus 😀 lunettes reçues rapidement et grand choix de lunettes dans cette boutique. J’y ai également amené mes parents qui sont très satisfaits eux aussi. Encore merci.
Excellent accueil , très professionnel, merci à Emre qui s est très bien occupé de nous et a bien conseillé ma fille (ado) pour une monture bien adaptée à la forme de son visage. Ma fille en est ressorti très contente. Elle a hâte d avoir ses lunettes.
4 étoiles car bon choix de lunettes, personnel aimable et compétent. Toutefois, l’étoile manquante est due au fait que j’ai commandé mes lunettes fin décembre et on m’a dit qu’on me préviendrait de leur arrivée. Au bout de 3 semaines quand même, pas de nouvelles. J’ai appelé et en fait elles m’attendent ! J’ai bien fait d’appeler...à part ce petit loupé, je recommande.
Magasin moderne et lumineux, bien accueilli par Samy qui a su dès le début le modèle de monture qu'il me fallait il me restait plus qu'à choisir celle qui me plaisait le plus un gain de temps car beaucoup de choix. Très pro à l'écoute à recommander si vous avez des lunettes à faire faire courrez vous ne serez pas déçu. Merci encore Samy de votre gentillesse surtout ne changez pas c'est rare de trouver des professionnels comme vous.
Notre premier visite dans ce magasin.Accueil sympathique. Nous avons été reçu par le directeur qui nous avait dit au départ qu'il y aurait rien à notre charge comme ses concurrents où nous allions d' habitude sans savoir la limite de remboursement de notre mutuelle... A l'arrivée 31€ à ma charge c'est pas grand chose mais on se renseigne avant de dire les choses..Pour ma fille les lunettes devaient être prêtes le lendemain, finalement une semaine de délais. Nous nous sommes déplacés pour avoir des infos, aucun appels pour prévenir du retard... A l'enlèvement des lunettes ,on nous demande si tout va bien ,mais on se lève pas pour voir auprès du patient si les lunettes sont bien réglées au visage... Nous sommes déçus des services, a part pour des réglages ,nous retournerons à notre opticien habituel...
Attention, si vous venez en GPS il faut suivre "centre commercial " le magasin est dans le renfoncement de la zone commercial entre krys et la pharmacie. Ne suivez pas les panneaux livraison. Sinon je suis tombé sur une conseillère très sympas qui a eu l'œil pour me présenter des lunettes qui s'adaptent bien à la forme de mon visage. Je suis comme d'habitude très satisfaite de cette enseigne.
Opticien.tel