Opticien SAINT MAXIMIM - ALAIN AFFLELOU

Je recommande vivement cet opticien ! Accueil chaleureux, très bons conseils et un vrai professionnalisme. On prend le temps de vous écouter et de vous proposer des solutions adaptées, sans pression. Les lunettes sont de qualité et le suivi est sérieux. Une très bonne expérience, j’y retournerai sans hésiter 👍

Super expérience chez Afflelou ! La conseillère a été adorable, très professionnelle et vraiment à l’écoute. Je me suis sentie à l’aise tout de suite. Mes lunettes étaient prêtes en 4-5 jours au lieu des 10 annoncés, donc excellente surprise ! Je recommande sans hésiter ✨

J’ai été très bien accueillie par une équipe professionnelle, attentive et arrangeante. Les conseils sont de qualité et le service est irréprochable. N’hésitez plus à vous rendre chez Afflelou : ils sont vraiment professionnels. J’avais un souci qui a été pris en charge immédiatement, afin que je ne reste pas sans lunettes. Je recommande vivement.

Update: la personne s'occupant du dossier m'a rapellé. Me rassurant sur pas mal de points. J'ai du mal tombé en récupérant mes lunettes. Je tiens à souligner que je trouve dommage que des lunettes, qui relèvent pourtant d’un dispositif médical, soient parfois vendues comme un simple produit de consommation, presque comme un vêtement. Lors de la remise de mes lunettes, la seule vérification faite a été de savoir si la monture m’allait bien esthétiquement. En revanche, il n’y a pas eu d’explication approfondie sur les effets visuels possibles, ni sur le temps d’adaptation. Par exemple, je n’ai pas du tout été prévenue que les verres filtrant la lumière bleue pouvaient provoquer des halos bleutés, ni que mon adaptation aux lunettes (avec correction spécifique) pouvait prendre jusqu’à trois semaines. Ce sont pourtant, à mon sens, des informations importantes, qui permettent de ne pas s’inquiéter inutilement et de mieux comprendre ce que l’on ressent. Je pense qu’un accompagnement un peu plus pédagogique et médical serait appréciable, surtout quand on parle de vision et de santé visuelle.

Personnel au top rien à dire. Par contre il faudrait peut-être que le patron aide les employés en améliorant le logiciel. Pas normal de "galérer" autant pour demander une prise en charge. Heureusement qu'on était pas 20 personnes dans la boutique. Je leur souhaite bon courage.

Très bon opticien. Equipe accueillante, polie et professionnelle. Les deux jeunes filles qui ont géré mon dossier et le choix de mes lunettes ont fait un travail remarquable. Elles ont été à l'écoute de mes préférences, des problématiques rencontrés et surtout m'ont proposé différents produits pour arriver à ce qui correspondait au mieux à mon budget et mes gouts. Merci

Je tiens à remercier chaleureusement Hanim pour son accueil irréprochable. Elle a su me guider avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, tout en m’expliquant en détail les différents traitements possibles. Je me suis senti écouté et très bien accompagné. Merci encore !

Je suis passé aujourd’hui chez cet opticien et j’ai été très bien accueilli. La vendeuse Hanim a été vraiment agréable, souriante et très professionnelle. Elle a su me conseiller avec patience et bonne humeur. C’est rare de tomber sur un service aussi chaleureux et compétent — je recommande sans hésiter ! 👓😊