Opticien.telAprès quelque année de fidélité, je n’irais plus la bas. J’ai voulu refaire un examens de vu puis refaire des lunettes j’effectue un paiement en plusieurs fois pour le reste à charges. Au moment de la réception des lunettes la montures était tordu, l’équipes essaye de la chauffer pour la remettre « droite » pour qu’au final on m’explique que malheureusement c’est un matériau spécial et que elle est comme ça de base. Je porte les lunettes 2 heures j’ai de très grosses migraines ( je suis migraineuses de base ) bizzarement quand je n’ai pas les lunettes sur les yeux pas de migraine… donc je l’ai contact car la vendeuse m’avait précisé que j’avais 40 jours pour les joindres si il y avait un soucis. Elle m’explique que elle peut rien faire que je dois aller voir un ophtalmologue. Je demande si y’a possibilité d’échanger la monture aussi car elle était vraiment tordu et c’était clairement visible, et aussi avant d’aller voir un ophtalmologue refaire un examen de vu chez eux pour la 2e fois. Toutes mes demandes étant refusé alors que jetait dans le délais des 40 jours j’ai juste payé des lunettes dans le vent car aujourd’hui elle ne servent à rien. Et aujourd’hui je me retrouve évidement bloqué pour refaire des lunettes ailleurs car j’ai évidement été voir un ophtalmologue mais vu que en octobre 2025 ils m’ont fait c’est lunettes inutiles bah jusqu’en octobre 2026 je suis bloqué hormis si je paye l’entièreté de ma poche. Bref je ne recommande pas du tout cette enseigne !
Opticien SAINT MAXIMIN - Optical Center
Opticien · Saint-Maximin (60)
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À propos de Opticien SAINT MAXIMIN - Optical Center
Votre opticien Optical Center à Saint-Maximin, situé 12 rue Claire Lacombe, vous accueille pour vous proposer des solutions personnalisées pour votre vue et votre audition. Nos opticiens experts vous conseillent pour trouver la paire de lunettes de vue ou de soleil idéale parmi une large gamme de marques et de budgets. Découvrez également nos lentilles de contact et nos appareillages auditifs performants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (718)
Je recommande à 100% ! De très bons conseils avec une belle gamme de lunettes 🤓. Le personnel est très aimable et à l’écoute. Merci car j’ai enfin les lunettes qui me conviennent.
Très bonne expérience chez Optical Center de Saint-Maximin. L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute. J'ai été très bien conseillé pour le choix de mes lunettes, sans aucune pression. Les délais ont été respectés et le service après-vente est également de qualité. Je recommande ce magasin pour son sérieux, son efficacité et la gentillesse de toute l'équipe. Merci encore !
Médiocre et incompétent, Voilà comment résumer le magasin dans son ensemble. Deux paires ont été commandées, une optique et une solaire. Avant la commande : Je précise que je ne veux pas la marque inscrit sur les verres. La personne noté sur le fichier cette demande à faire auprès de son fournisseur. Réception de ma commande 1 : Évidement, les verres arrivent avec la marque de leur fournisseur inscrit dans le verre ! C’est pas faute d’avoir alerté… On me dit que ce n’est pas possible, sauf que sur un autre magasin de l’enseigne ils ont réussi à le faire. Je les informe et ils me disent « pas de problème ». Je remarque également qu’on voit autour du verre un liseré transparent sur la face avant des verres. En bref, on voit à travers les verres solaire. La vendeuse me dit que c’est un défaut et qu’ils vont refaire les verres. Cj: photos 2ieme passage : Le problème des verres persiste, sauf que là, la monture est déformé en plus d’un défaut des verres. Ils me disent que ce n’est pas possible de faire autrement. Pas de problème, je refuse de partir avec la paire et des verres médiocres (pourtant le plus haut de gamme). Je demande alors un remboursement, mais on me dit que ce n’est pas possible. Que le choix du verre et de la monture, ils n’est pas possible de faire autrement. Mais, à quelle moment on m’a prévenu ? Je leur explique que ce n’est pas normal de présenter à un client ce type de prestation malgré mes alertes, à aucun moment je n’ai été écouté, par la vendeuse et son responsable ! La vendeuse fini par me dire qu’ils vont commander d’autres verres sans « bisoté » le verre. 3ème passage : Un échec, mais du bien. Les verres n’ont plus le défaut blanc autour. Cependant, les verres sont cassés sur les côtés. La vendeuse m’explique que les arrêtes sortent du coup devient fragile. On m’explique que ce n’est pas possible de faire autrement, après différents échanges entre la vendeuse et le responsable x3. La vendeuse revient avec la paire qu’elle venait de « bisoté » et la le problème autour du verre apparaît. Un liseré blanc autour des verres. J’insiste pour un remboursement face à l’absurdité de la situation, et au manque de respect de présenter à un client des verres cassés et avec le même problème du début. Et la stupéfait de la réponse : on me rétorque que « c’est vous vous avez frotté le verre avec votre doigt » ahurissant !! Sachez que je n’en resterai pas là, comme expliqué à la vendeuse, c’est une question de principe et de respect. Comment est il possible de présenter ce genre de prestation et les enchaînés verre cassé, monture abimé ? Comment est il possible que je n’ai pas été alerté avant la commande ? En tout cas j’ai la réponse a l’une de mes questions - comment perdre un client fidèle depuis plus de 10 ans.
Très bon accueil de Janiele comme à chaque fois. Un personnel incroyable et une boutique magnifique. Une expérience toujours aussi agréable, je recommande vivement !
Très bon accueil tres chaleureux avec un super accompagnement pour le choix de montures explication tres claire merci pour votre professionnalisme
Très bon accueil et très professionnelles, je vous les recommande absolument. N’hésitez à demander Coline.
Super expérience, Charlène est très sympathique et de bons conseils , a pleins de bonnes attentions je recommande grandement merci
Excellent accueil de la part de Nael. Une équipe disponible et à l écoute. Un grand merci
Merci, super conseil et très bon accueil. Nous équipons toute la famille et nous ne sommes jamais déçu!
Je suis très satisfaite, Océane s’est occupée très bien de moi, tout a été rapide, très gentille. Merci beaucoup, je suis une cliente fidèle !
Excellent accueil et lunettes réparées en me remplaçant gratuitement et avec le sourire une pièce nommée cheminée. Ça change de Générale d’optique visités juste avant à la galerie St Maximin et d’où les lunettes avaient été achetées… ils avaient besoin de la garantie au cas où ils les casseraient !!! Quel chichi pour ne pas assurer le SAV sur leur misérable quincaillerie!!! Heureusement qu’optical center a eu la gentillesse de le faire à leur place. Je saurai où aller pour changer les lunettes désormais !
Très bonne expérience avec Axelle. Elle a été très à l’écoute, souriante, accueillante et agréable. Elle a su prendre en charge mon problème rapidement et efficacement. Un grand merci à elle pour son professionnalisme.
Très bonne expérience chez Optical Center ! J’ai été très bien accueilli(e) dès mon arrivée. Axelle a pris le temps de m’écouter et m’a parfaitement guidé(e) dans le choix de mes lunettes. Ses conseils étaient clairs, professionnels et adaptés à mes besoins. Je suis vraiment satisfaite du service de toute l’équipe et Naël qui m’a accueilli également pour le retrait de mes lunettes et je recommande sans hésiter !
Je recommande vivement Optical Center ! Un immense merci à Julie qui s’est occupée de moi : je n’ai jamais été pris en charge par une personne aussi gentille. Elle a été incroyablement à l’écoute, très arrangeante et tout simplement exceptionnelle du début à la fin. C’est rare de tomber sur un service aussi humain et professionnel à la fois. Grâce à elle, mon expérience a été parfaite. Je reviendrai sans hésiter !
J’ai été vraiment impressionnée par l’équipe d’Optical Center de Saint-Maximin. C’était ma toute première paire de lunettes, et elles ont su être à l’écoute, me conseiller parfaitement, et m’aider à chaque étape. Tout le monde est génial, je recommande à 100 %
très bon accueil par l'équipe et choix important de montures mais malheureusement la qualité des verres ne semble pas comparable à celle de mon enseigne habituelle. Malgré un échange de verres après un premier résultat décevant, il reste encore un écart visuel bien présent à l'usage.
Un bon choix de montures aussi bien pour la vie quotidienne que pour le sport. Les différentes caractéristiques des verres sont très bien expliqués, ce qui est appréciable et permet de faire un choix adapté à nos besoins. Très contente de mes lunettes, notamment celles de sport. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à notre conseillère Julie.
Très bonne expérience ! Je remercie chaleureusement Nael pour son excellent accueil et la façon très professionnelle et attentionnée dont elle s’est occupée de moi. Elle a su être à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Je recommande vivement !
Une expérience formidable ! J’ai été extrêmement bien accueillie et bien conseillée par Julie ! Je vous recommande vraiment ce magasin, l’équipe est top elle vous accueil avec un grand sourire ☺️
Nous sommes passées ce jour le 13 décembre 2025 nous avons ete très bien accueille et par la suite nous avons étés bien accueilli par Antoine qui si nous avons bien compris est en période d essaie nous espérons pour lui qu'il continue le plus longtemps dans votre société car son sérieux sont professionnalisme et sa touche d'humour font plaisir en temps que clients . Cordialement Mr poletto
Je vous recommande fortement cet opticien L’équipe est au top du top à l’écoute arrangeante sympathique souriante serviable agréable merci beaucoup Petite mention à Charlène 😘 Vraiment pour les personnes habitant dans le secteur de l’Oise allez y sans hésiter à des prix abordables vraiment et de très belles paires et tout un large choix À très bientôt l’équipe d’optical center 😉
Nous avons été servies par Charleyne qui s’est rendue disponible et a pris le temps de nous conseiller. Elle a été de très bon conseils et patiente. Elle a aussi été adorable avec notre fille de 3 ans. Je recommande
Je tiens à remercier tout le personnels. Nous y sommes très bien accueilli avec le sourire et beau de politesse, ils sont à l écoutent et prennent leurs temps pour vous conseiller au mieux. Y vraiment un large choix de montures et pour tout les budgets. C est bien la première fois que je tombe sur un magasin avec du personnels professionnels comme celui ci. Je vous le conseil fortement, ça fait vraiment plaisir.
La vendeuse Charlene adorable et très accueillante , malgré le fait que je suis difficile à me décider elle a réussi à me trouver les lunettes parfaite ! Vous pouvez foncez
