Opticien SAINT MEDARD - ALAIN AFFLELOU

J'ai été reçu et très bien conseillé jusqu'à l'achat de mes lunettes par Valentine. Le plus : un accueil toujours très souriant.

L’équipe est très serviable et accueillante. Je mets tjs un moment à choisir un paire mais Mehdi a été de très bons conseils et a fait preuve d’une grande patience. Je viens de récupérer mes 2 paires de lunettes de la marque Afflelou et je ne suis pas déçue. Je reviendrai pour les prochaines.

Nous avons été parfaitement conseillés par Raphaël, qui a fait preuve d’une grande patience et a su répondre à toutes nos questions avec clarté. Nous n’avons pas vu le temps passer ! Cela donne même envie de revenir tous les jours, tant la qualité de l’accueil est remarquable. L’ambiance était chaleureuse et le service vraiment attentionné. Je recommande à 100% les yeux fermés!😉

Super expérience, Mehdi est un vendeur très compétent, à l’écoute et extrêmement sympathique. Il a su me conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme pour trouver LA paire de lunettes idéale. Je reviendrai sans hésiter !

La vendeuse nous a proposé des verres à 340 €, puis à 280 € et j'ai dû insister pour 0pouvoir avoir les verres 100 % santé qui ne nous ont coûté que 40 € de supplément. Bien qu'on ait choisi une monture de grande marque ils ont refusé de nous faire bénéficier de l'offre 2e et 3e paire à 1 € de plus. Après avoir relu chez moi les conditions générales de vente j'ai vu que comme Lapeyre que nous avions acheté coûtait plus de 220 € nous avions droit à l'offre donc on est venu réclamer en magasin et après insistance on nous a finalement accordé la deuxième et troisième paire à 1 € de plus. On a encore payé un supplément de 40 € pour avoir les verres amincy et aujourd'hui au moment de les récupérer les verres sont très épais dépasse de la monture et touche les cils donc c'est impossible à porter. Et là on nous dit que pour avoir un amincissement supérieur il faut payer encore un supplément, sauf qu'on ne nous l'avait pas dit avant, où changer la forme de la monture et tout faire refaire. Nous étiez nous étions clients chez Afflelou depuis plus de 10 ans, la qualité du service et du conseil a vraiment chuté, nous ne reviendrons pas.

Top!!! Mon opticien depuis toujours. Il y a du choix et les prix sont très raisonnables. Mention spéciale aux employés de cette boutique 👍👍 Toujours de bons conseils et surtout patients😉 Un merci tout particulier à ADONIS qui s'est occupé de moi : très agréable, avenant et chaleureux. Il s'est montré très à l'écoute et très serviable (un petit café m'a même été proposé 🙏). Hâte de retourner chercher mes lunettes 😊

Deja cliente de ce magasin j’ai été reçue par Mehdi, qui, parmi un large choix de montures a su me trouver celles qui me correspondaient le mieux. Fan des clips solaires (et autres) je trouve toujours mon bonheur dans cet enseigne. Accueil, choix et compétence des intervenants je recommande ce magasin.

Un grand merci à Valentine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Ses précieux conseils m’ont aidé à choisir mes lunettes en toute confiance, et le suivi de mon dossier a été impeccable du début à la fin. Une très belle expérience chez Afflelou, où l’on se sent vraiment accompagné et écouté. Je recommande vivement.