Opticien Saint-Memmie - Optic 2000 - Avenue Marc Hamet

J'ai toujours eu un très bel accueil. Restez comme vous êtes. 🥰

Réparation en express super bien réaliser, merci à Marguot t'es la meilleure 👌

Toujours bien reçu. Grand choix de lunettes, possibilité d'en commander si les modèles exposés ne vont pas. Service après-vente de qualité. Très poli! Nous revenons toujours.

Super accueil ! On a trouvé une paire de lunettes de soleil qui nous correspond très rapidement grâce aux conseils avisés du vendeur. Une marque française en plus, à petit prix ! Top 👍 Je reviendrai sans hésitation. Merci 🙏

Personnel très accueillant et professionnel, large choix et réception très rapide! Je recommande

Cela fait plus de 10 ans que nous sommes clients chez vous et nous sommes toujours aussi satisfaits ! L’accueil est toujours au top, l’équipe est souriante, disponible et vraiment à l’écoute. La qualité du service est irréprochable et on sent qu’ils nous connaissent et suivent nos besoins dans le temps. C’est rare aujourd’hui de trouver des professionnels aussi impliqués. Nous recommandons sans aucune hésitation !

Très bonne accueil et très bonne prise en charge Personnel très agréable et souriant

Cela fait maintenant 18 ans que je vais chez Optic 2000 et je suis toujours aussi satisfait. L’accueil est toujours agréable, chaleureux et professionnel. On se sent écouté, bien conseillé et jamais pressé. Toute l’équipe est souriante, attentive et prend vraiment le temps avec ses clients. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse depuis toutes ces années. Je recommande sans hésiter !

Super ! Conseils pour adultes et enfants au top et qualité du personnel.

Je suis fidèle cliente depuis de nombreuses années. Une excellente équipe ! Accueil chaleureux, conseils personnalisés et un vrai sens du service. Chaque conseiller prend le temps d’expliquer, d’accompagner dans le choix des montures et des verres, sans jamais pousser à la dépense. Résultat : des lunettes parfaites, confortables et esthétiques. Je recommande vivement !

Venu ce jour pour la première fois, accueilli et accompagné par Mandy (excusez moi si mal orthographié). 10/10 Relation avec le client parfait Prends en compte toutes nos interrogations et nos demande par rapport au montures proposés. Cherche le bien être du client avant de penser chiffre de vente. Au top 👌 je recommande

Très bon service client ! Je leur ai amené des lunettes qui ne sont pas de chez eux mais qui avait besoin d’être réglée et ils me l’ont fait sans problème et avec le sourire ! Merci !!

Ne changez rien. Vous avez une équipe formidable. Certainement le reflet d'une équipe dirigeante soucieuse du bien être de ses clients. Personnel très aimable et très pro. Merci à eux également pour leur disponibilité. Pour faciliter l'anonymat, c'est le client qui vient régler son serre tête quelquefois.🤣 Bien à vous

Je suis client depuis plusieurs années et je reviens toujours avec plaisir. L’équipe est non seulement très compétente et professionnelle, mais aussi chaleureuse, attentionnée et à l’écoute. On se sent vraiment bien accompagné, du choix des montures aux conseils personnalisés. Un vrai sens du service, que je recommande sans hésiter !

Je recommande vivement cet opticien ! Le magasin est toujours impeccable, bien organisé et agréable. Le personnel est très professionnel, accueillant et surtout toujours serviable. J’ai été très bien conseillé, avec patience et gentillesse à chaque visite. Un vrai sens du service client, ce qui devient rare ! Merci à toute l’équipe pour votre travail de qualité.

Superbe magasin. Accueil très chaleureux et bienveillant. J’ai eu un coup de cœur pour des montures en bois qui n’existait pas à ma taille. Le patron et son employé ont trouvé une solution et j’ai pu avoir ce que je voulais après avoir contacté le fournisseur vosgiens. J’ai été comblé, du coup j’ai pris 2 paires. Je recommande fortement . De plus ils sont très arrangeant des qu’il y a problème, ce que j’ai pu tester avec les lunettes de mon fils. Il n’y a jamais de soucis mais toujours des solutions.

Lieu très agréable, dans lequel nous sommes très bien accueillis. Le personnel est à l’écoute et très disponible. De plus, le magasin offre une grande gamme de lunettes, permettant à tout le monde de trouver son bonheur. C’est toujours un plaisir de s’y rendre. Je recommande vivement.

Je prends note de votre réponse, mais je vous confirme que ma visite a bien eu lieu, même si elle ne figure pas dans vos registres. Je n’ai aucun intérêt à inventer une expérience, j’ai simplement partagé mon ressenti en toute sincérité. Il aurait été plus constructif de chercher à comprendre plutôt que de remettre en cause ma parole. Votre message donne l’impression que vous préférez défendre votre image plutôt que d’écouter un client déçu. Je suis étonné par ce ton accusateur, loin de l’accueil "chaleureux" que vous revendiquez. Les avis sont faits pour exprimer des vécus, même lorsqu’ils sont négatifs. Ils permettent justement de progresser. Je vous invite à faire preuve d’un peu plus d’ouverture à l’avenir. J'avais gardé un souvenir mitigé de mes premières visites, où je n'avais pas vraiment été pris en charge. Mais je suis retourné une deuxième fois, et cette fois-ci, j'ai été très agréablement surpris. L'accueil a été chaleureux, le personnel vraiment à l'écoute et professionnel. On m’a très bien conseillé, que ce soit pour le choix des montures ou pour l’adaptation de la vue. Il y a également un large choix de lunettes, pour tous les styles et tous les budgets. Je suis finalement reparti très satisfait. Comme quoi, ça vaut parfois le coup de donner une seconde chance.