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Opticien SAINTE-EULALIE - Optical Center

Opticien · Sainte-Eulalie (33)

4,4 409 avis Google Fermé
Opticien SAINTE-EULALIE - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien SAINTE-EULALIE - Optical Center

Bienvenue chez votre opticien Optical Center de Sainte-Eulalie, facilement accessible. Nos opticiens vous conseillent pour trouver la paire de lunettes de vue ou de soleil idéale parmi un large choix. Un espace dédié à la contactologie propose également lentilles et produits d'entretien.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactProduits d'entretien pour lentillesAppareillage auditif Financement adaptéVérification de la vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuitTiers payant mutuellesBilan auditif gratuit sans rendez-vousAccompagnement dans le choix de l'appareillage auditif1h de parking gratuitGarantie totale monture et verres (3 ans)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (409)

Avis Google
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409 avis
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MissDidi TV Google

Très bon accueil dans cette enseigne. Une mention particulière à Cécile, qui a été d'excellent conseil tout au long de notre visite. Souriante, à l'écoute et très professionnelle, elle connaît parfaitement son métier. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par une personne aussi compétente. Merci encore ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de l’accompagnement aient répondu à vos attentes tout au long de votre visite. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie et à maintenir un service attentif et professionnel.
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Sabine Carraro Google

J'ai découvert le magasin grâce a une collègue. Pas déçue large choix, un personnel compétent et accueillant. Mention spéciale pour Sylvie ! Une gentillesse et un professionnalisme hors pair! Merciii

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la variété de notre offre ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient été au rendez-vous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
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K A Google

Merci Othman pour vos conseils votre bonne humeur et accueil. Je reviens dans cet etablissement car le service d'Othman est parfait. Merci encore une fois

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la bonne humeur aient contribué à rendre votre expérience agréable en magasin. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
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Cya Google

Je suis passée ce jour pour acheter du produit lentille, en arrivant je me suis naturellement avancée vers le comptoir où se trouve les produits et la caisse, c’est alors qu une employée du magasin m’a invité à m’asseoir pour patienter mon tour. Je lui ai spécifié que je venais juste acheter du produit lentille et elle m’a rétorqué d’un air condescendant qu il fallait quand meme que j’attende mon tour. J’aurais pu l’entendre si l’attente était de courte durée mais cela n’était pas le cas, au vu du nombre de personne qui attendait son tour. J’ai été d’autant plus surprise que ce n’est pas du tout habituel du magasin, je suis une cliente régulière et habituellement les vendeurs nous font passer en priorité. Faire patienter 1h pour un achat de 2 minutes c’est totalement abérrant. Je ne sais pas si la politique du magasin a changée ou si je suis mal tombée mais dans tous les cas vous venez de perdre 2 clients fidèles et réguliers. Nous devions refaire lunettes et lentilles le mois prochain, nous irons désormais ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Optical Center
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A G Google

Une prise en charge A à Z. Romain a d abord testé ma vue pour réadapter la correction. Il a ensuite été à l écoute pour m aider à choisir une paire de lunettes adaptée à mon visage et à mes besoins. J ai été prévenue par téléphone dès la réception de mes lunettes . Je viens de les récupérer . Elles sont juste parfaites et j ai comme toujours été très bien accueillie par Romain. Je recommande vraiment ce lieu !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis que la prise en charge, de l’adaptation de la correction jusqu’au choix de la monture, ait répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que la communication à la réception et l’accueil en magasin ont contribué à cette belle expérience. À bientôt pour vos prochains besoins en optique ou en audition.
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Cathy Azzopardi Google

Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite ! L’accueil est chaleureux, les conseils sont professionnels et parfaitement adaptés à mes besoins. Un service de grande qualité que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre appréciation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil chaleureux et nos conseils adaptés ont participé à votre satisfaction. Votre fidélité est précieuse, et nous avons hâte de continuer à vous accompagner pour tous vos besoins en optique et audition.
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Justine Sieni Google

Personnel très accueillant , de bons conseils et surtout toujours avec le sourire. Merci en particulier à Cecile pour son accueil son écoute et son professionnalisme. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec sourire et professionnalisme. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service. À très bientôt dans nos centres !
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Lionel NICOLAS Google

Je suis pleinement satisfait par ce magasin Optical Center Sainte-Eulalie. Accueil et conseils de Cécile concernant le remplacement de mes lunettes et les diverses propositions de prise en charge proposées, top génial !!! 🙏 Mais je tiens à remercier Lucile, l'experte audioprothésiste pour le réglage de mes appareils d'optimisation auditive. Une professionnelle à l'écoute !!! 👍😁 Que du bonheur. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre magasin. C'est un réel plaisir de savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes et que nos collaborateurs ont su vous accompagner efficacement dans le remplacement de vos lunettes et l'optimisation de votre audition. Nous espérons vous revoir bientôt !
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MALIKA ALOUAN Google

J’ai été accueillie avec le sourire et très bien conseillée par une vendeuse concernée, impliquée et professionnelle. On sent immédiatement l’expérience et le sérieux, avec cette petite touche humaine en plus qui fait toute la différence. Il y a énormément de choix, clairement il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Je vous conseille fortement de vous y arrêter : vous verrez par vous-même !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et les conseils de notre équipe ont su faire la différence pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir très bientôt pour continuer à vous accompagner dans votre choix de lunettes ou d’audition.
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Ratiba Cherchari Google

Très contente de ma visite chez optical Center , Romain s' est occupé de moi et il a été très serviable , a l écoute de mes besoins . J'ai passé un agréable moment en plus d'avoir trouver LA paire idéale

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins et que vous avez trouvé la paire de lunettes idéale. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles collections !
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Manon Fusco Google

Un service remarquable ! J’aurais pu mettre six étoiles, j’aurais mis six étoiles. Je suis arrivé avec une paire de lunettes cassées ( défaut de fabrication), que je n’ai pas acheté ici, il m’ont accueilli avec une grande gentillesse, m’ont conseillé et m’ont proposé de les réparer alors que le centre optique concerné n’a pris le temps que de m’installer un vulgaire sparadrap en me demandant de patienter trois semaines…. Vous avez donc gagné une cliente, je viendrai renouveler mes lunettes chez vous! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service qui a dépassé vos attentes. C'est toujours un plaisir d'accueillir de nouveaux clients et de les accompagner au mieux. Nous serons honorés de vous revoir pour le renouvellement de vos lunettes !
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Hugo GODY Google

Super accueil Par contre je commande une paire de lunettes avec volontairement du zéro reste à charge, pas de chance impossible de faire devis avec mutuelle car en panne (en même temps je m’en fiche puisque je veux et j’ai demandé du zéro reste à charge) Je reviens le samedi suivant on m’annonce quasi 400€ 😱 mais verres de qualité !! Je comprends pas trop../ bref je réitère 0 reste à charge et repars bredouille …. Ça part en commande donc je devrais revenir une 3eme fois

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GODY, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin. Cependant, après vérification, nous n’avons aucun dossier à votre nom concernant cette commande. Afin de clarifier la situation et de vous accompagner au mieux, nous vous conseillons de prendre directement contact avec nos opticiens collaborateurs en magasin. Ils pourront rechercher votre dossier, vous apporter des explications détaillées et vous conseiller sur les solutions adaptées pour obtenir vos lunettes avec le zéro reste à charge souhaité. Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour vous aider à finaliser votre commande dans les meilleures conditions. Cordialement, L'Equipe Optical Center de Sainte Eulalie