Opticien SALAISE SUR SANNE Générale d'Optique

« Très bonne expérience chez Générale d’Optique à Salaise-sur-Sanne. J’ai été conseillé par Chloé, qui a été très professionnelle et à l’écoute. Elle a su me guider dans mes choix avec de très bons conseils. Son accueil et son professionnalisme ont rendu l’expérience agréable. Je recommande vivement ! »

Ravis. Apres avoir fait tout les opticiens du coin Cécile est la seule à avoir tenté de réparer ma paire de lunettes fétiche, avec succès. Je sais déjà où je me rendrai pour les prochaines.merci Cécile 😉

J’ai été servi par Chloé sans rendez-vous : contrôle de la vue, commande des lunettes, tout s’est fait de manière simple et très professionnelle. Je suis repassé les récupérer quinze jours plus tard, parfaitement dans les délais. L’accueil dans cette boutique a été tout simplement parfait. Un grand merci à Chloé pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service !

Ma mère et moi sommes venues ce soir pour mes première lunettes. Nous avons été conseillée par Chloé M, un grand merci à elle elle a été très agréable souriante et de très bon conseils. J ’y retournerais sans hésiter.

Merci à Chloe. M. Une conseillère au top, de très bon conseil, très agréable. C'était la 1ère foie que je me rendais chez Général optique et je recommande vivement Tarif raisonnable

Ma mère et moi sommes venues essayer des lunettes. Nous avons été chaleureusement accueillies par Chloé M. Elle a su répondre à nos besoins de manière professionnelle tout en gardant une proximité agréable. J’y retournerais sans hésiter dans deux ans !

Service client Incroyable ! Problème au niveau d’une mutuelle qui a été très vite réglé. Le personnel a su reconnaître son erreur , ce qui est rare. Vous gagnez la confiance des clients. Vous êtes au top ! Continuez comme ça

Cliente fidèle depuis plusieurs décennies chez Optical Center, je n'avais jamais rencontré de souci jusqu'à récemment, au magasin de green7. Suite à un simple changement de monture, mes verres ont commencé à craqueler de façon anormale, rendant mes lunettes inutilisables au quotidien (aveuglément la nuit avec les phares ou face au soleil la journée...). Je suis restée ainsi pendant environ six mois. Au lieu de reconnaître un possible défaut ou de proposer une solution adaptée, on m’a d’abord accusée d’avoir laissé mes lunettes sur le tableau de bord de ma voiture... en plein mois de novembre ! Un comble, sachant que je les porte en permanence et ne les enlève que pour dormir. Les "solutions" proposées ? Une expertise des verres avec une franchise de plus de 100€ (sans lunettes pendant plusieurs jours), ou une réduction sur un prochain achat....que j'ai refusé évidemment. Aucune excuse, aucun sens du service, aucune remise en question. ...et c'est encore de ma faute à ce jour. Je suis extrêmement déçue par cette expérience, qui ne reflète en rien la fidélité et la confiance que j'avais placées dans cette enseigne. À fuir.