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Opticien SAUMUR - Optical Center

Opticien · Saumur (49)

4,5 160 avis Google Ouvert
Opticien SAUMUR - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien SAUMUR - Optical Center

Optical Center SAUMUR propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, de lentilles de contact et d'aides visuelles dans un cadre spacieux et convivial. Les opticiens professionnels offrent un service et un suivi personnalisés pour aider chaque client à trouver la solution visuelle adaptée à son mode de vie. Le magasin propose également des services liés à l'audition.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactAides visuellesPiles pour appareils auditifsProduits d'hygiène Bilan visuel gratuitChoix illimité de monturesLentilles de contact sur mesureAccompagnement personnaliséFinancement adaptéVérification de la vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuitTiers payant mutuellesBilan auditif gratuit sans rendez-vousAccompagnement dans le choix d'appareillage auditif1h de parking gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (160)

Avis Google
4,5
160 avis
5★129
4★12
3★5
2★2
1★12
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Nancy VINAY THOMAS Google

Excellent service dans cet opticien. L’accueil y est chaleureux et le grand plus, le respect complet de la liberté du client dans son choix de montures. Le choix est grand, le personnel est très professionnel, à l’écoute et attentif. Un des meilleurs de la chaîne Optical Center pour moi. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, le large choix de montures et la liberté laissée dans la sélection aient contribué à une belle expérience en magasin. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie et à maintenir un accompagnement attentif à chaque visite.
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ilaya magnum Google

Première lunette avec une nouvelle employée qui a bien compris mes demandes merci pour tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience en lunetterie se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vos besoins aient été bien compris. Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec attention, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
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cloclo49 cloclo49 Google

La jeune fille qui m a reçu est très gentille et de bon conseil.très bonne expérience j y retournerai sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et les conseils apportés aient contribué à une expérience réussie dans notre magasin. C’est un plaisir de savoir que vous envisageriez de revenir, et toute notre équipe sera heureuse de vous accompagner à nouveau.
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Ludo Moi Google

Bonjour, je me suis rendu chez vous aujourd'hui pour un réajustement de mes lunettes pris chez vous dans la même année, on m'a demandé de patienter au salon, apparemment trop de clients, chose qui est bizarre les trois couples de clients qui sont entrés après Moi au bout de 20 minutes, sont passés devant moi et on était pris a l'instant où il ont franchi la porte et les vendeurs qui était présent on eu l'air de ne pas vouloir faire le nécessaire, je pense que c'est du au faite que pour mes lunettes c'était gratuit, du coup pas important a leurs yeux, extrêmement déçu de l'accueil.... En vous souhaitant une très bonne journée...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Karine Lavaud Google

Le personnel formé pour être vendeur avant tout, au détriment d'un rôle de conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité. Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Oceane Junaux Google

Nous venons souvent pour nos lunettes et nous sommes très satisfait à chaque fois, les filles sont aux petits soins pour nous et sont de tres bons conseils je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Il est formidable d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
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Philippe Google

léa avait de belles lunettes, mais la deuxième paire n’était pas vraiment gratuite : quelques euros pour chaque verre - j’avais sans doute lu trop vite qu’elle le serait

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les lunettes, mais nous comprenons la confusion concernant la seconde paire. Nos équipes sont toujours à l'écoute pour vous éclairer sur nos offres et options. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question !
J
Julien Girard Google

Je suis vraiment très satisfait de mes lunettes ! J’ai reçu d’excellents conseils tout au long du choix, ce qui m’a beaucoup aidé. L’accueil est au top, avec une équipe très agréable et professionnelle. Il y a également un large choix de montures pour tous les styles. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé d’excellents conseils et une équipe accueillante. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir un large choix de montures adaptées à tous les styles. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
J
Julie Gratigni Google

Le service lors de l'achat de lunettes pour mon fils n'était hyper top mais bon passons. Je prends la garantie en cas de casse, c'est a ce moment que ca se complique. Lunettes cassés, je vais au magasin pour la garantie. Jusque là, pas de problème. Par contre va falloir qu'on les commande parce que nous ne les avons pas en magasin mais ne vous inquietez pas dans 1 semaine ce sera la. Une semaine ça fait long quand on y voit rien mais pas le choix. Je vous bous épargner les détails précis mais 15 jours plus tard, toujours pas de lunettes. 3 semaines plus tard on m'appelle pour me dire que c'est en rupture chez le fournisseur mais dispo avec un autre colori. Je valide l'autre colori et on me dit , ce sera là dans 15 jours! 🙄😱 Ne pouvant plus attendre, je vais en magasin pour qu'ils adaptent les verres sur une autre monture premier prix parce que d'ici qu'il y ait un autre problème on sera rendu à 6mois! Et là, sans aucun scrupule , on me fait payer la monture à 30 euros. Bravo le service, la fidelisation...et Vive la garantie payante sans intérêt. Même si cela n'entre pas dans la garantie comme stipulé, il aurait été plus correcte de ne pas la facturer. Je n'y suis pas retourné et avons pris les 5 paires de lunettes de la famille ailleurs..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Notre entreprise s'engage à proposer des produits et un SAV de qualité. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Rochelais Alpine Google

Personnel proche de leurs clientèle et très souriante

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est formidable de savoir que notre personnel a su créer un lien chaleureux et agréable avec vous. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'optique et d'audition.
J
Jacky Linard Google

Accueil très agréable et dialogue constructif avec graphique à l'appui et de bons conseils. Merci à Pauline. Mr Linard jackie.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ces commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que les conseils prodigués aient été utiles. Nos équipes s'efforcent de créer un lien de confiance avec nos clients et c'est toujours gratifiant de le voir reconnu. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans nos espaces !
M
Magalie Boidin Google

Pas reçu encore mes lunettes qui était prévu le 27 décembre 2025

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité et que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
K
Karine MADACI Google

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.tous mes meilleurs vœux pour 2026

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour sur notre accueil et notre professionnalisme nous touche sincèrement. L'équipe s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible et savoir que vous l'avez apprécié est une grande récompense. Nous vous souhaitons également une excellente année 2026 et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
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Marie Berrichon Google

Très attiré par l'offre une paire à 40%sur la monture et les verres et la deuxième paire gratuite même de marque par contre il ne précise pas que si vous prenez le 100%100 santé pour les verres car la monture c'est pour moi vous n'avez pas droit à la deuxième paire gratuitement non dit dans l'offre je suis très déçue. Ça porte à croire que c'est de la publicité mensongère. A revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité. En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes. Cordialement, L'équipe Optical Center
S
Soline GENET Google

Pas de réactivité le devis trop long obligé de relancer pas de rappel pour tenir au courant très très très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Genet, Nous faisons suite à votre commentaire concernant votre expérience en magasin. Nous comprenons votre frustration concernant la réactivité et les démarches, mais après vérification auprès de votre mutuelle, il apparaît qu’il manque certains documents nécessaires pour que vous soyez couverte. Comme indiqué par notre collaboratrice en magasin, il vous appartient de fournir ces documents à votre mutuelle afin que votre prise en charge puisse être effective. Nous ne pouvons malheureusement pas effectuer ces démarches à votre place. Nous restons bien entendu à votre disposition pour finaliser votre devis dès que votre mutuelle aura validé votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Optical Center
B
Benedicte Blaser Google

Léa est une personne très professionnelle, gentille et à l'écoute des besoins en plus d'être disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour élogieux ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe sait allier professionnalisme, écoute et disponibilité. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos espaces pour tous vos besoins optiques.
C
Cathy Hadef Google

Une très belle expérience très accueillant très sympathique très professionnel merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si agréable au sein de notre établissement. L'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe sont des valeurs que nous tenons à mettre en avant. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vos besoins en lunettes et audition.
J
Julie MB Google

Léa est une excellente professionnelle pour la pose et dépose de lentilles, elle est très gentille et s'est s'adapter pour nous donner de très bons conseils. Puis j'ai toujours un accueil chaleureux, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont su vous accompagner et vous offrir des conseils adaptés pour la pose et la dépose de lentilles. L'accueil chaleureux fait partie de nos valeurs, et nous serons heureux de vous revoir bientôt pour de nouveaux conseils.
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PRESTIGE CAPILLAIRE HEAD SPA Google

Je remercie Léa pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Elle a su parfaitement m’adapter mes lentilles, je me sens super bien avec. Le suivi est top, elle prend vraiment le temps d’expliquer et de s’assurer que tout va bien. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de confort et de suivi pour vos lentilles. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent profondément. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
V
Virginie Attali Google

Personnel sympathique, prix abordables

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et nos prix abordables. Notre équipe s'efforce de fournir un excellent service à la clientèle et de vous offrir une large gamme de produits adaptés à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins !
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branchu D Google

Nouveau client pour ma part,Très bon accueil, très bons conseils, beaucoup de choix de montures et bonne humeur . Personnel compétent ( jusqu'à la stagiaire 😁). Jusqu'ici, tout va bien 😊 Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nos collaborateurs s'efforcent de vous offrir le meilleur accueil et des conseils adaptés à vos besoins. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large gamme de montures. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Florence Farouault Google

Très bon accueil, explications et conseils de la part de Pauline. Très professionnelle.

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valerie leblanc Google

A fuir propos intolérables envers la clientèle Ne gère nullement les dossiers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Très cordialement, l'équipe Optical Center
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eric roberge Google

Manque de chance je pensais pouvoir faire un test de la vue mais celui-ci n'est possible que si on a fait faire une paire de lunettes chez eux ou avoir une ordonnance de moins de trois ans !!!

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Isa Gontran Google

En vacances dans le Maine et Loire je casse une plaquette de mes lunettes. Je cherche l'Optical Center le plus proche. J'ai été reçue très gentiment, mes plaquettes changées en 2 minutes 👍👍👍 Et sans même me demander les coordonnées de mon magasin habituel pour faire jouer ma garantie. Super gentil 😊

H
Hell Vitus Google

Bonjour je viens de supprimer mon commentaire du 16 mars qui était positif . Il est pas faut que papadaki avait fait un diagnostic minable dès le départ. Que optical as rectifié puis as était cohérent avec mon dernière examen 🧐 je c’est reconnaître les faits pour ma part !!! Après une expérience de 3 mois de galère je vais enfin VOIR 👀le bout du tunnel !!!!! Pour dire bonjour au revoir aucune difficulté par contre pour assumer c’est acte et parole cela est autres choses. Il a fallu que moi même je prenne l’initiative de changer de monture pour avoir accès à ma présentation de verre progressif. Une honte car 3 MOIS de galère à tordre une monture inadaptée pour lés verre progressif pourtant on me l’a vendu ainsi qu’une paire de solaire idem. Bref j’ai trouvé un arrangement avec leurs responsable qui pour ma part reste dubitatif 🤔. Je ne conseil en aucun cas cette enseigne de Saumur car entre une professionnel MENTEUSE elle ce RECONNAÎTRA 🤥 de mauvaise fois c’est honteux. Puis ces collègues qui essaye de sauver leurs peaux devant cette situation MINABLE 👎🏼.Je récupère mes lunettes solaires logiquement le 12 juillet avec une précision de la part du responsable du optical center Saumur qu’il fallait pas que j’y revienne si centrage n’allait pas !!!! Pour information cela est véritablement mal me connaître j’ai payé une présentation croyais moi bien que j’aurais ce qui m’es dû. Ne vous laissez jamais faire en général dans la vie !!!! C’est un vivier de MENTEUSES 🤥. Il y as juste Charlie le seul garçon si je me trompe pas à ne pas être un MENTEUR. Courage à lui 👍🏼👍🏼👍🏼. Il ce reconnaîtra sympathique jeune homme. J’allais oublier je suis tenu MALHEUREUSEMENT avec eux le temps de la garantie. J’en suis navré d’avance j’espère 🤞 surtout que je n’aurais pas de souci 😉 C.TRESORIER

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center
L
LAURENCE ROSSELOT Google

De passage à Saumur, prise en charge très efficace pour un échange immédiat d’une branche cassée. Merci pour votre accueil et votre sourire.

E
E Audouin Google

Parfait je suis venu réparer les lunettes de mon fils . J ai pris l assurance pour casse heureusement car avec les enfants c est régulier.

k
k-ri Ghalem Google

Très large choix, accueillant, agréable et souriant. Un merci particulièrement à Mme Élodie

J
Julie B Google

Très bonne accueil mais j'ai un problème avec mes lunettes. Dès l'essayage j'ai dit que ça n'allait pas mais on m'a dit plusieurs fois c'est normal il faut s'habituer.... 5 mois plus tard même constat. Grosse déception .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de vous savoir pas satisfaite de votre équipement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution. Votre satisfaction reste notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Optical Center Saumur
a
andré van uytrecht Google

Très bonne maison et séreuse je suis tres content de tout le personnel et très bien merci

k
katia pinot Google

Très bonne accueil😃 chez optical center une petite jeune très souriante qui aime son metier.... de très bon conseil sans pour autant arnaquer le client cherche et trouve le meilleur compromis. Je recommande !

M
MPR Google

Très bon accueil. Large choix de montures. Ne propose pas cependant le 100% santé alors que la loi oblige les opticiens à le proposer. En effet, il est obligatoire depuis le 1er janvier 2020 pour les opticiens de réaliser un devis normé proposant une offre 100% Santé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d'apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions répondre à vos besoins. Très cordialement, l'équipe Optical Center.
F
Florent Akerboom Google

Très bon accueil, équipe chaleureuse et professionnelle. Je recommande sans hésiter.

I
Imane Rami Google

Une équipe très sympathique et accueillante, un magasin avec un large choix de montures. Je recommande vivement !

N
Nawar Abid Google

Très grand magasin avec un large choix de montures, une équipe professionnelle à l’écoute et souriante. Je recommande !!!

P
Pauline Perroud Google

Equipe très professionnelle. J'ai reçu d'excellent conseil afin de faire le choix de mes lunettes. Je les recommande sans hésiter.

C
Chaïma Bergachi Google

Prise en charge au TOP ! Des personnes à l’écoute et serviable qui ont répondu avec qualité à mes attentes. Je vous les recommande fortement.

a
ahmed Tounsy Google

Je recommande fortement,un accueil chaleureux,une équipe souriante a votre service

O
Oumaïma Zouhir Google

Je recommande à 100% Équipe très accueillante et chaleureuse, ils sont à l’écoute det donné de très bons conseils. Un grand choix de monture, pour se décider.

S
Souhaila Ouzaid Google

Conseil rapide et efficace, équipe très compétente et prix abordables Merci pour votre professionnalisme! Je recommande !!!

F
Franny Villiers Google

Services, professionnalisme et amabilité sont les devises de cet établissement. Répartie avec des solaires adaptées à ma vue pour un prix très raisonnable.

P
Paul Van Der Voort Google

Très agréable, client depuis plusieurs années, nous, ma femme et notre fils sont très contents des services en plus rendus avec le sourire😃

H
Hugo Clément Google

Conseiller très à l’écoute ! Rapide et efficace parfait Sens du commerce comme tous les vendeurs devraient avoir, bravo !

C
Clara Algaba Google

Magasin super, avec une équipe accueillante et très souriante. J’ai pu choisir mes lunettes parmi un très grand choix de monture, et l’équipe m’a très bien conseillée. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes, et je reviendrais faire les prochaines sans hésitation chez vous

N
NICOLE BENARD Google

Magasin et opticiens au Top ! Je recommande, large choix monture et de tron bon conseils :on m'a proposé des verres transitions en 2ème paire pour mon activité c'est génial. J'y suis retourner pour les appareils auditifs de mon papa, très professionnel à l'écoute des besoins Je vous conseille à 100%

A
Aurelie Senez Google

Bonjour, Très déçue de l accueil que j ai eu (c était la directrice), je l a dérangeait et elle m a dit qu il n y avait pas de choix et me conseillait de revenir un autre jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Senez,  nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.  Sachez que l'accueil et la satisfaction de nos clients restent notre priorité.  En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin.  L'équipe Optical Center Saumur
d
deborah biloray Google

Equipe très à l'écoute des besoins. Large choix de montures avec prix attrayants ! J'ai eu de très bons conseils, je recommande vivement !

L
Loise Bichon Google

Magasin agréable avec un jolie choix de monture. Coin coloriage pour occuper les enfants. 1 ère fois pour lunette de vue + offre solaire. Délais rapide. 2 eme fois pour un examen de vue. RAS je recommande.

J
Jean-Guy DANIERE Google

Lieu a ne pas fréquenté. Erreur sur la fabrication des verres. La " Donzelle " vous informe qu'il faut attendre 15 jours le temps que votre cerveau s'adapte a vos verres...15 jours plus tard elle se rend compte que le laboratoire n'a pas fait des verres conforme a l'ordonnance. Cette "Donzelle" n'a pas de cerveau et se moque de ses Clients. Passé votre chemin, ne poussez pas la porte de ce magasin. Ils sont incompétents . Et surtout éviter la " Donzelle " qui est nulle a C....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DANIERE, Nous avons essayé de prendre contact avec vous. Nous ne vous retrouvons pas dans notre fichier client et n'avons aucune trace de votre passage au sein de notre établissement Optical Center ( situé à côté de Maison du Monde ). N'hésitez pas à venir en magasin, nous restons à votre disposition. Bien à vous. L'équipe Optical Center.

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