Opticien SAUMUR - Optical Center

Première lunette avec une nouvelle employée qui a bien compris mes demandes merci pour tous.

La jeune fille qui m a reçu est très gentille et de bon conseil.très bonne expérience j y retournerai sans aucun doute.

léa avait de belles lunettes, mais la deuxième paire n’était pas vraiment gratuite : quelques euros pour chaque verre - j’avais sans doute lu trop vite qu’elle le serait

Je suis vraiment très satisfait de mes lunettes ! J’ai reçu d’excellents conseils tout au long du choix, ce qui m’a beaucoup aidé. L’accueil est au top, avec une équipe très agréable et professionnelle. Il y a également un large choix de montures pour tous les styles. Je recommande sans hésiter !

Le service lors de l'achat de lunettes pour mon fils n'était hyper top mais bon passons. Je prends la garantie en cas de casse, c'est a ce moment que ca se complique. Lunettes cassés, je vais au magasin pour la garantie. Jusque là, pas de problème. Par contre va falloir qu'on les commande parce que nous ne les avons pas en magasin mais ne vous inquietez pas dans 1 semaine ce sera la. Une semaine ça fait long quand on y voit rien mais pas le choix. Je vous bous épargner les détails précis mais 15 jours plus tard, toujours pas de lunettes. 3 semaines plus tard on m'appelle pour me dire que c'est en rupture chez le fournisseur mais dispo avec un autre colori. Je valide l'autre colori et on me dit , ce sera là dans 15 jours! 🙄😱 Ne pouvant plus attendre, je vais en magasin pour qu'ils adaptent les verres sur une autre monture premier prix parce que d'ici qu'il y ait un autre problème on sera rendu à 6mois! Et là, sans aucun scrupule , on me fait payer la monture à 30 euros. Bravo le service, la fidelisation...et Vive la garantie payante sans intérêt. Même si cela n'entre pas dans la garantie comme stipulé, il aurait été plus correcte de ne pas la facturer. Je n'y suis pas retourné et avons pris les 5 paires de lunettes de la famille ailleurs..

Très attiré par l'offre une paire à 40%sur la monture et les verres et la deuxième paire gratuite même de marque par contre il ne précise pas que si vous prenez le 100%100 santé pour les verres car la monture c'est pour moi vous n'avez pas droit à la deuxième paire gratuitement non dit dans l'offre je suis très déçue. Ça porte à croire que c'est de la publicité mensongère. A revoir

Léa est une excellente professionnelle pour la pose et dépose de lentilles, elle est très gentille et s'est s'adapter pour nous donner de très bons conseils. Puis j'ai toujours un accueil chaleureux, je recommande fortement.

Je remercie Léa pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Elle a su parfaitement m’adapter mes lentilles, je me sens super bien avec. Le suivi est top, elle prend vraiment le temps d’expliquer et de s’assurer que tout va bien. Je recommande les yeux fermés !