Accueil Opticien Grand Est Bas-Rhin Sélestat Opticien Sélestat - Optic 2000
OPTICIEN

Opticien Sélestat - Optic 2000

Opticien · Sélestat (67)

4,7 73 avis Google Fermé
Opticien Sélestat - Optic 2000 — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Sélestat - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (73)

Avis Google
4,7
73 avis
5★64
4★3
3★2
2★2
1★2
W
Wojtowicz Renata Google

Un grand merci à toute l'équipe d'Optic 2000 Sélestat pour votre écoute et vos conseils au top ! Mes nouvelles lunettes me conviennent parfaitement, le confort est irréprochable. Service impeccable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wojtowicz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Toute l'équipe d'Optic 2000 Sélestat est ravie d'apprendre que vos nouvelles lunettes vous apportent confort et satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
JP MARLIN Google

Je recommande fortement ce magasin. Les vendeuses sont très agréable surtout Emma. J’apprécie énormément la qualité de la prestation des employés.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Marlin, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe, notamment Emma. Nous sommes ravis que la qualité de notre service vous ait pleinement satisfait. N'hésitez pas à passer au magasin si besoin pour un réglage ou autre ! Cordialement,
S
S Google

Deuxième visite dans cette boutique et toujours le même accueil chaleureux. Un grand merci à l'opticienne qui s'est montrée très professionnelle, à l'écoute et patiente pour m'aider à choisir mes lunettes. Mention spéciale pour son excellent contact avec mon fils : elle a déniché la paire de lunettes de soleil idéale qu'il accepte enfin de porter. Nous reviendrons sans hésiter !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience, et que votre fils ait trouvé la paire de lunettes de soleil idéale. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement,
c
christine Google

2eme lunettes et toujours satisfaite. Problème de cataracte et les opticiennes ont réussi à me faire des lunettes qui améliore ma vue et limite ma fatigue visuelle. Merci mesdames.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre gentil message ! C’est super de savoir que vos lunettes vous aident à mieux voir et à moins fatiguer vos yeux. Nos opticiennes sont vraiment contentes de vous avoir aidée. À bientôt,
m
marie christine lequest Google

Personnel très à l’écoute, compétant, beaucoup de choix de montures, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lequest, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et que notre sélection de montures vous ait plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
G
Gso Google

Tres bon service, pour mes lunettes desserrées ! Merci a vius 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Gso, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Contente que le service pour vos lunettes vous ait plu 😉 À bientôt, Optic 2000 Sélestat
E
Emma Jacob Google

Ayant une forte correction astigmate, c’est la première fois que je suis vraiment satisfaite de mes lunettes. Je vois très bien et je suis enfin à l’aise avec. Pareil au niveau de l’épaisseur des verres c’est la première fois que mes lunettes sont vraiment esthétiques et légères ! L’équipe est gentille et très professionnelle, merci pour les conseils et le sérieux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos nouvelles lunettes vous apportent confort et satisfaction, notamment avec la correction de votre astigmatisme et l'esthétique des verres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme. Bien cordialement,
j
jo riff Google

Manque de professionnalisme, les conseillères ont de multiples perssings dans le visage. Ne sont pas assez à l'écoute du client. Je ne me sens pas compris comme client.

Réponse du professionnel : Bonjour M Riff, Nous sommes surpris et sincèrement navrés de lire votre mécontentement, car nous avions à cœur de vous satisfaire en procédant au remplacement intégral et gratuit de votre monture percée suite à sa casse. Concernant votre accueil, nous apportons une grande importance à l'écoute et au professionnalisme. Nous regrettons que notre apparence — qui se limite pourtant à quelques bijoux d'oreilles et un piercing de nez très discret — ait pu vous gêner au point d'éclipser la qualité du service technique rendu. Sachez que notre priorité reste la santé visuelle et la satisfaction de nos clients. Nous prenons néanmoins note de votre ressenti pour continuer à améliorer notre accueil. Cordialement, L'équipe de Optic2000 Selestat
s
severine loux Google

Accueil très chaleureux assuré par des opticiennes très compétentes et souriantes qui vous feront bénéficier de leur grande expertise et de leur précieux conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et le professionnalisme de nos opticiennes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement,
D
Db Blec Google

Très bon conseil pour les grands et les petits. Rapidité niveau livraison des lunettes. Conseillère d'une extrême gentillesse. Je recommande. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que nos conseils et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes, et que notre opticienne ait su vous satisfaire par sa gentillesse. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,
G
Gala Google

J'avais commande des lunettes pour corriger ma vue.Elles ont ete refaites deux fois,mais elles n'etaent toujours pas a mataille.je suis restd sans lunettes pendant deux ans.J'ai demande a retourne les lunettes,mais ils ont refusd de me rembourser.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pysarenko Galyna, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons que votre équipement actuel ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter des précisions factuelles sur le suivi de votre dossier. Nous avons initialement réalisé vos lunettes en verres progressifs en respectant strictement la correction prescrite par votre ophtalmologue. Suite à vos difficultés d'adaptation, nous avons procédé à un échange gracieux pour des verres de vision de près. Avant la fabrication de ces seconds verres, nous vous avons fait essayer cette nouvelle correction en magasin, essai que vous aviez validé. Concernant votre demande de remboursement, nous vous rappelons que, conformément à la législation (Article L221-28 du Code de la consommation), les équipements optiques sont des produits personnalisés et sur mesure pour lesquels il n’existe pas d'obligation de remboursement dès lors que le produit est conforme à la commande. Les garanties d'adaptation ayant déjà été utilisées pour le changement de type de verres, nous avons rempli nos obligations contractuelles et professionnelles. Nous comprenons la contrainte liée au délai de renouvellement de vos droits mutuelle, mais nous avons fait le maximum pour vous accompagner avec les solutions techniques et les garanties disponibles. Cordialement, Optic2000 Sélestat
E
Elodie Brenckmann Google

C'est toujours un plaisir de venir chez Optique 2000 les conseils y sont toujours très adaptés et le personnel est très compétent. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Optic 2000. Cordialement,
T
Tiphaine Comte Google

Je suis satisfaite comme à chaque fois que je vais chez Optic 2000. Délai très rapide, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Optic 2000. Merci pour votre recommandation et votre fidélité ! Bien cordialement,
C
Clairelise Frey Google

Un accueil à la fois professionnel et agréable. J'ai vraiment apprécié les conseils et le suivi du dossier. Et tout ça avec le sourire. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié notre accueil professionnel et agréable, ainsi que nos conseils et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureuses d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre retour positif ! Bien cordialement,
D
Dom Lan Google

Superbe accueil, personnes très agréables. Magasin propre et attirant. Large choix de montures à prix divers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, la propreté du magasin et notre large choix de montures. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
A
Alicia Colon Google

Très bon accueil, l’équipe est à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Grand choix de montures pour tous les styles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour vous conseiller et vous aider à trouver la monture parfaite. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
L
Lauriane Jehl Google

Les opticiennes présentent lors de notre passage avec ma maman nous ont très bien conseillé et accompagné tout au long de la procédure. Elles ont été très accueillantes et ont répondu à toutes nos questions avec professionnalisme et gentillesse. Je conseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravies de lire que vous et votre maman avez reçu un excellent service lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureuses d'avoir su répondre à toutes vos attentes. Merci de nous recommander ! Bien cordialement,
P
Papy Scoupy Google

Magasin avec un choix varié, le personnel à été très consciencieux et avenant avec ma mère dans le choix de ses lunettes. Quelques semaines après l’achat, aucun soucis n’est apparue, nous avons été superbement conseiller. Je recommande vivement à toute personne cherchant qualité et accompagnement. Merci pour tout :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous et votre mère avez apprécié notre large sélection et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que les lunettes de votre mère lui conviennent parfaitement. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre soutien. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils ou produits de qualité. Bien cordialement,
B
Bettina Cuissot-Lecoeuche Google

Equipe disponible, professionnelle et souriante. Je suis très contente de mes nouvelles lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Bettina Cuissot-Lecoeuche, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et que vous soyez satisfaite de vos nouvelles lunettes. Bien cordialement,
C
Christine & Jules HUM. Google

Margot a su m’accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Ses conseils sont pertinents, clairs et toujours donnés avec le sourire. Une vraie pro à qui l’on peut faire confiance les yeux fermés. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à Margot. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Bien cordialement,
M
Marie Humbrecht Google

Un vrai coup de cœur chez Optic 2000 ! Margot a été tout simplement géniale. Accueil au top, sourire lumineux, conseils ultra avisés : que demander de plus ? Ma maman et moi avons été chouchoutées du début à la fin. En 15 ans de lunettes sur le nez, je n’avais jamais eu un accompagnement aussi pro et humain à la fois. Margot a su transformer un simple achat en un vrai moment de plaisir. Montures, verres, style, confort : elle maîtrise tout, avec en prime une énergie et une bienveillance qui font toute la différence. Bref, une perle rare ! Merci Margot

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience chez Optic 2000. Nous transmettrons vos compliments à Margot, qui sera ravie de les recevoir ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
V
Veronique GROSS Google

Très bon accueil de l équipe. Merci à Margot pour sa gentillesse et son professionnalisme. Son aide a été determinante dans le choix de la monture. Je recommande cette enseigne à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Margot et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans le choix de votre monture. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !
B
Bernard P Google

Enfin une vraie professionnelle qui sait adapter la morphologies de mon visage avec une paire de lunette adaptée. on voit bien que la personne qui vous reçoit sait de quoi elle parle un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci, nous mettons notre savoir faire afin de satisfaire au mieux tous nos clients.
Q
Quentin Google

Très très bien reçu pour mes premières lunettes de vue. Un large choix de montures, un personnel au petit soin avec de très bons conseils. Devis clair, délai très rapide. Que du positif ! Je vous recommande vivement cet opticien.

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous vous avons reçu et nous serons là pour toute la durée de vie de votre équipement Toute l'équipe vous remercie

Opticien dans les quartiers voisins