Opticien SENS Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (100)
4,8
100 avis
5★91
4★5
3★0
2★1
1★3
s
sabine bureau (pro yt)
Ça fait des années que je suis cliente et toujours contente, on est toujours très bien reçu et servi....
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bureau,
Nous vous remercions pour votre retour positif qui reflète notre envie de toujours bien faire et nous améliorer au quotidien vers nos clients. Nous restons à votre disposition pour le suivi et l'entretien de vos lunettes.
Merci à vous.
Cordialement
Générale d'Optique Sens
C
Catherine SAMYN
Merci pour votre accueil et le service rendu suite à un incident sur mes branches de lunettes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Samyn,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre message qui reflète notre envie de satisfaire nos clients au quotidien.
Sachez que nous restons à votre disposition pour le suivi et l'entretien de vos lunettes.
Bien à vous
L'équipe Générale d'Optique de Sens
L
Laetitia
Prise en charge par Herine, bienveillant e et à l écoute. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre retour positif qui reflète notre envie de satisfaire chaque client.
Nous restons à votre disposition pour le suivi de vos lunettes.
Cordialement
L'équipe Générale d'Optique Sens
M
Melinda Mrtn
Très satisfaite. Hérine est une superbe opticienne, à l’écoute et bienveillante. Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Melinda Mrtn,
Merci pour votre retour qui reflète notre volonté de satisfaire nos clients au quotidien. Nous transmettons votre message à Hérine.
Nous restons à votre disposition pour le suivi et l'entretien de vos lunettes.
Bien à vous,
L'équipe Générale d'Optique de Sens
N
Nabil AMSSAOU
À fuir.
Vous venez pour un devis et repartez avec des demandes de prise en charge non sollicitées, qui bloquent ensuite toute démarche ailleurs.
Gestion administrative confuse et difficile à faire corriger malgré relances.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Amssaou,
Comme vu lors de votre appel téléphonique, notre pratique n'est pas remise en cause dans votre problème actuel. Comme je vous l'ai dit, il s'agit d'une anomalie informatique entre la mutuelle et le réseau partenaire de celle-ci. Notre pratique est donc conforme; nous ne sommes donc pas en tort.
J'ai cependant fait les démarches auprès de votre mutuelle afin qu'ils traitent votre dossier rapidement.
Je vous laisse les joindre pour connaitre l'avancée de votre dossier bloquant, qui ne concerne en rien une éventuelle "gestion confuse" venant de la part du magasin.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour le suivi de votre dossier.
Cordialement,
Matthieu M. - Responsable Magasin - Opticien DIplômé
M
Marianne Maugis
Très bon accueil et conseils de Herine, professionalisme et gentillesse. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maugis,
Merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre disposition pour le suivi et l'entretien de vos lunettes.
Bien cordialement,
L'Equipe Générale d'Optique de Sens
a
aline mittenaere
Je ne peux que conseiller cet endroit … excellent accueil de Mathieu et prise en charge plus que rapide et efficace .. de très bons conseils en plus ! MERCI 🙏 ! Ça n’est pas la première fois que je viens , et encore moins le dernière ! Je recommande à 10000% !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mittenaere,
Nous vous remercions pour ce retour qui met en avant notre volonté constante de satisfaire nos clients.
Nous sommes contents de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles.
Et c'est avec plaisir que nous restons à votre disposition pour le suivi et l'entretien de vos lunettes.
Bien à vous,
L'équipe Générale d'Optique de Sens
J
Jean Francois Castex
Très bien accueilli.
Pas évident de se lancer dans ma nouvelle vie avec lunette , mais je suis tombé sur des personnes agréables .
Merci pour votre accueil et conseils.
Réponse du professionnel : merci de votre retour monsieur Castex c'est avec plaisir que nous vous avons conseillé
la générale d'optique
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