Opticien SENS Générale d'Optique

À fuir. Vous venez pour un devis et repartez avec des demandes de prise en charge non sollicitées, qui bloquent ensuite toute démarche ailleurs. Gestion administrative confuse et difficile à faire corriger malgré relances.

Très bon accueil et conseils de Herine, professionalisme et gentillesse. Merci beaucoup

A fuir aucun professionnalisme, erreur de côté et bien sûr aucun remboursement.

Dommage mais le cinéma d'hier soir nous oblige à changer de crèmerie... Après une erreur dans la commande des verres (ça arrive) nous venons récupérer les lunettes et là ...notre interlocutrice nous demande de régler la facture,or nous avions déjà réglé la totalité à la commande. Elle insiste jusqu'à nous demander de présenter notre relevé bancaire via l'application mobile. Incroyable !!! Insupportable !!! Apres avoir présenté notre justificatif, la personne se dédouane incriminant sa responsable d'avoir fait n'importe quoi sur le dossier. Triste comportement reflétant une réelle insuffisance. Pour nous c'est fini !

Très bon accueil, et malgré que je ne sois pas cliente, le service était parfait ! Merci ! Je recommande ce magasin ! Hyper U Sens Marinette Lammers

Je ne peux que conseiller cet endroit … excellent accueil de Mathieu et prise en charge plus que rapide et efficace .. de très bons conseils en plus ! MERCI 🙏 ! Ça n’est pas la première fois que je viens , et encore moins le dernière ! Je recommande à 10000% !

Excellent travail de la part de l’équipe de Général optique à saint Denis les Sens dans l’Yonne. Très pro. Fiable. En qui vous pouvez avoir confiance! Merci!

Un grand merci à l'équipe de la Générale d'Optique pour leur professionnalisme et leur réactivité ! En tant que chauffeur routier, j'étais dans une situation compliquée avec mes lunettes de vue cassées, ce qui m'empêchait de conduire mon camion en toute sécurité. Heureusement, l'équipe de Générale d'Optique a réparé mes lunettes sur place et les a remises en état. Leur aide m'a permis de reprendre la route rapidement et en toute sérénité. Je recommande vivement !

Très bien accueilli. Pas évident de se lancer dans ma nouvelle vie avec lunette , mais je suis tombé sur des personnes agréables . Merci pour votre accueil et conseils.

Un grand merci à Martial pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme : il a pris le temps de m'accompagner dans le choix de mes nouvelles lunettes dont je voulais changer le style ! La réception des lunettes a été rapide, 1 semaine, et j'ai eu la surprise de découvrir une paire de lunette encore plus sympa que le modèle de base 😍 je les adore et je n'ai que des retours positifs sur ce changement !!! Merci beaucoup !! Stéphanie

Excellent accueil. A l'écoute et de très bon conseil pour le choix des montures. Françoise si je ne me trompe pas est adorable souriante et disponible. Attentive

Moi est mon copain nous avons fait une photo de nos iris, un très belle accueil ! Le personnel chaleureux.

Personnel tres serieuse et competente a l’ecoute du client. Donne de tres bon conseil. J’y vaus depuis plusieurs annees jamais decu

Excellent endroit pour un large éventail de choix, lunettes commandées et reçu en 7 jours, pour moins de 2h passées sur place. Test de la vue effectuée pour vérifier l'ordonnance. Rapide et efficace. Très bon accueil. Merci beaucoup.

Une très belle équipe, accueillante. Merci beaucoup à Mounir, pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. J adore mes nouvelle lunette 😍👓

Bonjour directrice très à l’écoute, professionnelle et souriante, au top niveau conseil pour les montures je recommande à 100%

Très bel accueil,le personnel est très à l écoute et vous conseille très bien.personnel souriant. Merci pour votre amabilité.

Ma 4 ème commande cette année, à chaque fois toute la famille est bien reçue. Merci au jeune homme pour son accueil ce samedi !

Merci pour votre accueil et réactivité pour mes lunettes. Cela fait du bien d'avoir des sourires et de la bienveillance.

Très bon accueil, large choix de lunettes oû Angélique a sû respecter mes attentes. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance. Lunettes reçues aujourd'hui au top !!

Un accueil très sympathique et chaleureux ! Personnel à l’écoute et compétent Je recommande

Merci à Mounir pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis très satisfaite de cette boutique .

Equipe au top, notamment Mounir qui a été très à l'écoute et patient. Merci encore, je recommande !

Merci à Angélique, pour son professionnalisme, très bon accueil et conseil! Délai ultra rapide et je n'ai fait aucune démarche. Je recommande vivement !

L’accueil à la boutique est tout de suite très agréable, l’écoute des besoins et des envies est pris en compte pour conseiller au mieux la clientèle. J’ai fortement apprécié mon expérience auprès des opticiens de ce magasin. J’y retournerai sans hésitation :)

Superbe magasin avec un grand choix dans les montures! Pauline est de très bon conseil et très patiente Merci beaucoup!!

Endroit accueillant, avec du choix et des conseils très professionnels de la part de l'équipe !

Service client compétent et aux petits soins du client que je suis et ça depuis plus de 4 ans qu'ils sont constants sur ce plan...prix raisonnables...bref le top, félicitations, continuez ainsi👏🏾👍🏾👍🏾👍🏾.Je recommande

Un personnel accueillant et souriant, le service est rapide et efficace. Très bonne expérience

Accueil excellent. Personnel très compétent et toujours à l'écoute. Produits de qualité pour un prix plus que raisonnable. Bref je recommande cette boutique.

Le vendeur a été de très bons conseils, nous a offert un service de qualité et était très sympathique ! Service client de qualité, nous recommandons !

Accueil parfait. Équipe souriante et de très bon conseil. Je recommande vivement

J'ai été accueillie par Angélique. Jeune femme très compétente, très agréable, à l'écoute, patiente et de très bon conseil. En plus d'une douceur absolue. Je suis reparti satisfaite de mes lunettes. Je conseille fortement Générale d'optique.

Un grand merci à la jeune fille qui s'est occupée de moi ce matin pour la livraison " Madame Marie christine Delohen "... pour sa qualité d'accueil et de conseil... j'adore mes nouvelles lunettes... merci également à Marie line à ma première visite.. je vous resterai fidèle

Un très très grand merci à Matthieu qui s'occupe de notre petite puce depuis ses 18 mois , une personne vraiment très sympathique et tellement humaine! C'est toujours un véritable plaisir de pouvoir échanger avec lui et d'être super bien aiguiller lors de nos visites . Depuis, toute la famille sait où aller pour une prise en charge au top ! Super agence, super vendeur . Encore merci Matthieu et .. a très bientôt !!

Le responsable a été super avec ma fille de 6 ans. Une écoute et une patience hors paire ! Le personnel est agréable et a été à l'écoute de mes besoins et de mon porte-monnaie. Que dire de plus, je découvre une enseigne où j'ai été parfaitement accompagnée du début à la fin pour ma famille et moi

Super équipe à l'écoute, de très bon conseil. Pierre et Matthieu son vraiment de très bon conseiller. Un très bon moment malgré le fait que je dois porter des lunettes. Une équipe tjrs au service des clients et qui mets dans ses priorités la satisfaction clients. Je reviendrai vers vous dans 2 ans pour les refaires. Merci pour tous

Après avoir fait pas mal d'opticien je me suis tournez vers général d'optique qui ont trouver une solution à ma situation . Prix beaucoup moins cher. Le vendeur que j'ai eu étais à mon écoute et à su trouvez mes besoins . Je recommande vivement si vous souhaitez des conseils de l'écoute et de la qualité ainsi que le prix 🥰 .

Très contente. J'ai pu faire monter mes nouveaux verres sur une ancienne monture que j'aime beaucoup, ce qui m'avait été refusé chez d'autres opticiens ("il faut bien qu'on gagne notre vie"...). Du coup, pas de reste à charge dans ce magasin. Merci

Service toujours impeccable et très rapide, nous sommes toujours satisfaits l’accueil est très bien et le personnel toujours aimable. Je recommande fortement.