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Opticien Sète - Optic 2000

Opticien · Sète (34)

4,8 106 avis Google Ouvert
Opticien Sète - Optic 2000 — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Sète - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,8
106 avis
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Sara Riviere Google

Je ressors ce jour d'une prise en charge pour des lunettes de vue + solaire (12 août 26). L'équipe est très sympathique et très professionnelle. Il y en a pour tous les goûts tous les prix. Si vous choisissez des options qui finalement vous reviennent chères vous pouvez ajuster le devis a la baisse. Le conseil sur le choix de la paire est honnête et ne vous propose pas que les paires hors de prix. Je recommande et les remercie pour leur accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sympathie dans le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos conseils aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement,
A
Alexandra Diard Google

Très grand professionnalisme d' Hélène qui a repris mon ordonnance ophtalmologique pour me faire gagner en confort visuel. Je recommande vivement Optic 2000 Sète.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Hélène ait pu vous apporter un grand confort visuel grâce à son professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
C
Christine COQUET Google

Un grand merci à toute l'équipe de cette boutique qui est très professionnelle et très agréable et souriante. Ils m'ont accompagnée dans mes choix de lunettes, dans la prise de mesure et dans les explications pour ma prise en charge et remboursement. Merci beaucoup à toute cette équipe hors pair qui sait garder son sourire et sa gentillesse malgré quelques désagréments indépendants de leur volonté.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos lunettes et de vous avoir apporté les explications nécessaires concernant la prise en charge et le remboursement. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique. Cordialement,
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Olivier Bottin Google

Professionnel, très à l'écoute, toujours une solution. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Nous sommes heureux de lire votre compliment , Merci beaucoup, Bien cordialement, Hélène et son équipe
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mathieu peisson Google

Accueil chaleureux, réparation d'une branche de lunette cassé, rapide et bien fait, avec bcp de gentillesse. Merci a vous 🙏🏼

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous avoir rendu service, Bien cordialement,
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jade brunet Google

Accueil très chaleureux, Hélène et son équipe offrent de très bons conseils. Je recommande vivement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Un grand merci pour votre compliment. Nous avons partagé un excellent moment et sommes heureux de vous avoir équipée. À bientôt, Hélène et son équipe
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isabelle hamet Google

Très bon accueil de tout le monde, sens du service, conseils éclairés et éclairants 🤩 je recommande chaleureusement 🍀

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre super commentaire ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider comme il faut. À très vite ! À bientôt,
C
Caroline Orsini Google

Un accueil et un professionnalisme rares Une équipe très à l'écoute du client et de bon conseil

Réponse du professionnel : Madame Orsini, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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LAURENCE HUET Google

Un accueil toujours souriant , un très grand choix de montures , toujours de très bons conseils pour trouver les verres adaptés à votre façon de vivre . Verres progressifs qui se tintent au soleil pour vivre à Sète : un vrai bonheur Une équipe très professionnelle et toujours souriante. Je recommande +++++

Réponse du professionnel : Madame Huet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et que nos verres progressifs teintés répondent à vos attentes pour votre quotidien à Sète. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement,
C
Cecile Di Schino Google

Beaucoup de professionnalisme. Accueil très agréable. Un grand choix et bon conseil. Prix très intéressants. Une maison sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Di Schino, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme ainsi que notre choix et conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Tetyana Rastrigina Google

L'équipe est professionnel et chaleureuse. Super aide pour le choix de la monture. Tres patientes avec les clients. Meilleur experience avec les opticiens que j’ai jamais eu!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tetyana, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et chaleur dans le choix de votre monture. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
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will Google

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. On recommande vraiment. Enfin un commerçant proche de ces clients Un grand bravo à toute l’équipe

R
Rokaya Khichen Google

Établissement très sérieux. J'ai été bien accueilli par Mme Jennifer qui était très disponible et à l'écoute. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Rokaya, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Mme Jennifer. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci ! Bien cordialement,
M
Manon Demmerlé Google

Mes lunettes étaient complètement tordues, j’étais prête à entendre quelque chose du genre « il faut changer la branche »… et pourtant, madame a tout redressé à la perfection 👌🏼 ! Accueil sympathique, sourire au rdv, délicatesse avec mes pauvres lunettes, et tout ça… sans rien débourser ! Vous venez de gagner une cliente pour ma prochaine paire 😄. Et pour ce sauvetage express, mes yeux vous disent merci ! 👓

Réponse du professionnel : Madame Demmerlé, Nous sommes enchantées d'avoir pu vous rendre service de la meilleure façon possible et de vous avoir offert un service de qualité. Nous serions ravies de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine paire de lunettes. Merci pour votre retour positif ! 👓😊
M
Margot Pécout Google

Bonsoir, J'habite sur la ville de Sète depuis petite et cliente depuis des années dans votre magasin. Ce soir je me rends dans celui-ci pour refaire mes lunettes de vue. Exerçant dans le domaine du médical j'ai malheureusement des horaires très variables. Je suis donc arrivé une demi-heure avant la fermeture (18h30). J'ai eu la forte impression de déranger. J'ai donc demandé à la personne qui m'a accueillie si elle voulait que je repasse, étant donné que je savais que le magasin fermait dans 30 minutes. Cette dernière me répond donc " oui effectivement on ferme dans 20 minutes. " Elle me demande donc mes documents en haussant les sourcils et me prenant de haut. J'ai donc tout simplement spécifié que, compte tenu de son comportement inexcusable à mon égard, que je dérangais et que j'irai dans une autre boutique. Je trouve cela inadmissible de recevoir des clients de la sorte peut importe la journée fatigante que l'on a eu ou les émotions que l'on ressent. Venant de ce milieu, je ne me permettrais jamais de recevoir un de mes patients de la sorte. Un simple invitation à repasser ultérieurement aurait suffit sachant que j'ai demander cela en amont. Suite à cette accueil odieux, je ne reviendrais pas chez vous.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Pécout, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre déception. La qualité de l’accueil et du service fait partie de nos priorités, et nous regrettons que votre ressenti ne reflète pas les valeurs que nous défendons au quotidien. Nous avons tenté de vous joindre afin d’échanger plus en détail sur cette situation, mais sans succès pour le moment. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement avec nous. Notre équipe met un point d’honneur à accueillir chaque client avec bienveillance et professionnalisme, comme en témoignent les nombreux avis positifs que nous recevons et notre excellente note sur Google. C’est pourquoi nous prenons votre retour très au sérieux et ferons le nécessaire pour qu’une telle impression ne se reproduise pas. Encore toutes nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas à nos standards habituels. Bien cordialement,