À propos de Opticien Strasbourg Rivetoile GRANDOPTICAL
GrandOptical Strasbourg Rivetoile est votre opticien de confiance, offrant un large choix de lunettes de vue, solaires et lentilles dans un espace moderne. Profitez de services comme l'examen de la vue gratuit et l'adaptation de lentilles.
Lunettes de vue femmeLunettes de vue hommeLunettes de vue enfantLunettes prémontéesLunettes filtre lumière bleu-violetLunettes de lectureLunettes de conduite de nuitLunettes de soleilExamen de la vue gratuitAdaptation lentillesContrôle de votre monturePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payant
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (809)
Avis Google
4,9
809 avis
5★774
4★11
3★1
2★4
1★19
P
Princesse Tamtam Google
Un grand merci à l’équipe de Grand Optical Rive-Étoile pour leur accueil particulièrement chaleureux ! J’ai été très bien reçu(e), avec beaucoup de bienveillance, d’amabilité et d’écoute. Mon besoin a été pris en charge immédiatement, avec efficacité et une vraie attention portée à ma demande.
Une équipe professionnelle, disponible et souriante. C’est vraiment appréciable de bénéficier d’un tel accueil et d’un aussi bon service. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
E
Eric Marimoutou Google
Un accueil au top chez GrandOptical ! Franchement, "l'as-tu vu ?"... Eh bien oui, je l'ai vu, et autant dire que maintenant, c'est clair ! 👓😁
Ça a vraiment du bon de se faire régler ses lunettes par un vrai pro, avec le sourire et une prise en main impeccable... Le tout gratuitement ! Bref, une équipe aux petits soins qui vous remet les idées et la vue bien en place. Un grand merci, je repartirai d'ici les yeux fermés... enfin non, grands ouverts ! 👌🏻🔥🤣
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
E
Elise Dugué Google
Je recommande vivement ! À chaque visite, je suis accueillie avec professionnalisme, bienveillance et le sourire. L’équipe est toujours disponible, à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller.
Une mention toute particulière à Quentin et Jean-François. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins, donnent des conseils personnalisés et font preuve d’une grande patience.
C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une équipe aussi compétente et attentionnée. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
l
léa 777 Google
parfait ! accueil très chaleureux, on a bien pris le temps de m’expliquer les choses et on m’a réparé gratuitement des lunettes que j’avais acheté chez un autre opticien. je reviendrais sans hésiter
Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
b
b_ga140 Google
Je suis venu faire resserrer mes lunettes et je suis très satisfait. Service rapide, efficace et accueil vraiment chaleureux. Monsieur très gentil et professionnel. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
L
Loïc Faucher Google
De bonnes notes habituellement sur ce magasin, je suis sans doute tombé le mauvais jour.
Plus d'une heure, toujours pas pris en charge.
On propose des cafés, de l'eau, c'est génial ça mais ça n'est pas ce que je recherche.
Des personnes arrivées après moi ont été prises avant (je ne parle pas des gens ayant rendez-vous).
Bref, première et dernière fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le temps d’attente que vous avez rencontré lors de votre visite. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Il peut arriver que l’affluence en magasin ou certaines prises en charge plus longues que prévu désorganisent temporairement l’ordre de passage, mais nous comprenons pleinement votre ressenti.
Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre organisation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du magasin
C
Charles K. FR Google
Magasin agréable avec du personnel agréable, disponible et qui est force de propositions. Experience très appréciée. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
c
capucine salinson Google
Super ! L’opticien m’a réparé ma paire cassée gratuitement en 2 secondes.
Personnel très agréable je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
K
Kevin Google
Pas du tout satisfait...
Vendeurs certes plutôt sympa mais pas pros, pas vraiment de réglage de fait au niveau de la monture lors de l'achat, et en prime je pense qu'ils m'ont entourloupé d'une vingtaine d'euros lorsque je suis allé chercher mes lunettes (oui oui, vous pourrez sans doute le constater en regardant mon dossier) par rapport au remboursement que j'ai reçu.
Déplorable dans l'ensemble, je retournerai chez Optic 2000 la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Le réglage de la monture et la transparence sur le montant à régler sont essentiels pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite.
Concernant la différence de prix évoquée, nous n’avons malheureusement pas pu vous identifier dans notre système, ce qui ne nous permet pas de vérifier votre dossier. Nous vous invitons à revenir vers nous ou à nous contacter afin que nous puissions faire le point ensemble en toute transparence.
Nous restons à votre disposition pour échanger.
Bien cordialement,
L'équipe GrandOptical Strasbourg Rivetoile
T
Théo Paris Google
Merci à toute l’équipe pour son superbe accueil !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
b
bruno Raffiné Google
Un immense merci à Théo Duval et Quentin pour leur professionnalisme et leur accompagnement exceptionnel. Depuis plus de 5 ans que je suis client à l’agence de Rivetoile, ils m’offrent toujours un service irréprochable, avec beaucoup d’attention et de bienveillance.
Ils m’ont aidé à prendre la meilleure décision pour mes lunettes parfaites, en me guidant avec soin sur le choix de la couleur et tous les détails importants. Leurs conseils sont précis, honnêtes et toujours adaptés à mes besoins.
Un service constant, attentionné et d’une grande qualité. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que Théo et Quentin ont su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance tout au long de ces années.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
E
El-Hadji TRAORE Google
Excellente expérience de ma part.
Et je recommande les nouvelles paires de nuances audiovisuel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que vous recommandiez nos nouvelles paires de nuances audiovisuelles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
N
N. ALL Google
Merci à Theo pour le temps qu’il a pris afin de me conseiller dans le choix de ma monture, ainsi qu’à Quentin pour son expérience, sa rapidité et sa flexibilité.
Une équipe très professionnelle et efficace. L’accompagnement et l’écoute sont au rendez-vous, même lorsqu’il y a beaucoup d’affluence. Très belle découverte , je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Théo et Quentin aient pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre monture et que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
O
Olivier Gabillat Google
Besoin d’une réparation d’une paire de lunettes de soleil laissée sous un bagage: monture explosée et verres déboîtés. Ai laissé les lunettes le temps de faire les courses à proximité. Les personnes ne m’ont rien promis vu l’état de l’ensemble !!
Au retour, lunettes réparées et prestation offerte. De grands pro et une gentillesse exceptionnelle. Adresse que je recommande. Bravo et merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation et nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt, Vos opticiens
N
Neon_2late Google
Bonne expérience , je ne prends pas mes lunettes là-bas mais j'ai fait réparer les miennes et tout est nickel encore merci
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
A bientôt,
Vos opticiens
E
Elodie Fauvelle Google
Super accueil et service irréprochable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt chez GrandOptical Strasbourg Rivetoile !
M
Melissa Fedda Google
Le jeune homme qui travaille est adorable. Je recommande!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est toujours un plaisir de rendre nos clients satisfaits de leur passage dans notre magasin. À bientôt,
Vos opticiens
M
Maia Myr Google
Personnel très gentil, à votre service.
Prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
À bientôt,
Vos opticiens
M
Melou Lalalou Google
Super je suis venu à l’ouverture pour une branche casser . On m’a accueilli avec le sourire en trouvant une solution rapide et adapter je suis très satisfaite. Je repart avec mes lunettes bien serré sur le nez 🤓
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et résoudre votre problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez GrandOptical Strasbourg Rivetoile !
S
Sophie TURPAUD Google
Super accueil je viens toujours ici. Équipe sympathique disponible et souriante. De plus ils ont remis les plaquettes des lunettes de ma fille gracieusement .
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin vous ait plu.
À bientôt, Vos opticiens
N
Nathalie Yambe Google
De passage pour 1 petite réparation. Accueil top et servie rapidement. Le jeune homme très sympathique service haut de gamme qui a répondu à mes attentes
Réponse du professionnel : Madame Yambe,
Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée.
N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition.
A bientôt,
Vos opticiens
L
Litzler Maéva Google
Tout le personnel m'a très bien accueilli. Mes besoins ont été écoutés et respectés.
Je suis très satisfaite de l'ensemble de mon expérience, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire qui reflète toute l'attention que nous avons envie d'offrir à nos clients et l'exigence de notre enseigne. Merci de votre confiance.
L'équipe GrandOptical
l
laurent IKA Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de ce magasin pour leur disponibilité et leur sérieux et plus particulièrement Quentin que j’ai sollicité à de nombreuses reprises , cependant , il faudrait songer à augmenter les effectifs car j’ai eu l’impression que quelques fois que le personnel n’était pas suffisant. La qualité du service est très bien …. elle serai excellente avec un peu plus d’effectif…
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe, et plus particulièrement Quentin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant notre effectif et nous travaillerons à améliorer cette situation. À bientôt chez GrandOptical Strasbourg Rivetoile !
K
Kuro kiryu Google
J'ai été accueilli par Quentin, qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Il a rapidement identifié ce qui correspondait à mon style et m'a orienté vers les meilleures options. Très sympathique, à l'écoute et compétent ! C’est un vrai plaisir de rencontrer des vendeurs aussi qualifiés et investis dans la satisfaction des clients. Merci encore !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour Quentin ! La satisfaction de notre clientèle est notre préoccupation permanente et il est toujours agréable d’avoir votre retour.
À bientôt, Vos opticiens
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Strasbourg Rivetoile GRANDOPTICAL
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.88.44.87.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Opticien.tel