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Opticien THANN - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Thann (68)

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Opticien THANN - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien THANN - ALAIN AFFLELOU

L'opticien Alain Afflelou à THANN propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et connectées pour femmes, hommes et enfants. Il offre également des lentilles de contact et des solutions d'entretien, ainsi que des services tels que des tests de vue gratuits et la téléconsultation ophtalmologique.

Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAccessoires optiquesAppareils auditifsProtections auditivesProduits d'entretien pour lentilles et appareils auditifs Test de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTéléconsultation ophtalmologiqueAide et supportSuivi de commandeRetoursPaiement sécuriséTest auditif gratuit en ligneEssai de 30 jours gratuit (audition)Suivi d'appareillage illimité (audition)Renouvellement des appareils auditifs (audition)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

Avis Google
4,8
88 avis
5★79
4★5
3★0
2★0
1★4
C
Christian Livrelli Google

Personnel compétent et très sympathique. Délais respectés

Réponse du professionnel : Bonjour M. Livrelli, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe compétente et sympathique ait su répondre à vos attentes et respecter les délais. Cordialement, Toute l'équipe Alain Afflelou de Thann
S
Stéphanie Rusch Google

Très bonne expérience, personnel accueillant, professionnel et patient face à mes difficultés à faire un choix 😅 Très satisfaite de mes nouvelles lunettes, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience dans le choix de vos nouvelles lunettes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Mathilde Vargas Google

Très satisfaite de la qualité de mes échanges avec Adrien. Il a su nous conseiller moi et ma fille sur la paire la plus adaptée. Je recommande vivement cet opticien :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VARGAS, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Adrien ait pu vous conseiller, vous et votre fille, sur la paire de lunettes la plus adaptée. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Toute l'équipe ALAIN AFFLELOU Thann
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BUGLER William Google

Si vous arrivez à lire se message, c'est que votre travail est irréprochable...lol L'ensemble de la prestation est très satisfaisante.( Explications détaillées, délais tenu pour des montures avec des verres progressifs, large gamme de produits). Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bugler, Merci beaucoup pour votre avis et pour cette touche d'humour qui nous a bien fait sourire ! 😄 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement, nos explications, le respect des délais ainsi que le choix de nos montures et verres progressifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L'équipe Alain Afflelou Thann
M
MM Vuillard Google

Contact eu par les voisins qui étaient très satisfaits, idem pour moi, sympathiques, efficaces, top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos voisins avez été satisfaits de notre service, et que notre équipe a su être sympathique et efficace. Cordialement, Toute l'équipe Afflelou de Thann
c
cattaneo frederic Google

Super accueil et service pour un réglage de lunettes Merciii

Réponse du professionnel : Bonjour M. Cattaneo, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service et l'accueil lors du réglage de vos lunettes. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement, L'équipe Alain Afflelou Thann
v
vero bru Google

très bon accueil dans un lieu très agréable. Les personnes ont été de très bons conseils. Nous les remercions . Nos lunettes sont conformes à ce que nous attendions . Encore Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brucker, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes, et que vos lunettes vous conviennent parfaitement. Au plaisir de vous revoir prochainement, Toute l'équipe Alain Afflelou
G
Gwendoline Stempfel Google

Superbe prise en charge de la part de d'Adrien. Un opticien à l'écoute, très gentil. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Adrien. Nous sommes ravis d'apprendre que son attention et sa gentillesse ont contribué à une excellente prise en charge. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Alain Afflelou Thann
a
audrey mercadier Google

Personnel accueillant et très sympathique la dame m'a sauvé la vie en réparant mes lunettes dans l'instant 🥰 je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mercadier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec la réparation de vos lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Sandrine Lohss Google

Super bien accueilli par une jeune équipe souriante et a l'écoute des clients

Réponse du professionnel : Madame Lohss, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe jeune, souriante et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Merci pour votre confiance. Respectueusement,
C
Camille STEGER Google

Accueil avec le sourire, le vendeur (Adrien) est de très bon conseil et prend le temps pour nous aiguiller au mieux. On y passe un très bon moment ! Au plaisir de revenir dans cette belle boutique 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment en magasin et que Adrien a su vous conseiller de manière exceptionnelle. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre belle boutique ! 😊 Bien cordialement,
S
Sébastien Scherlen Google

Je suis passé, sans prévenir pour reviser une branche de mes lunettes. J’étais immédiatement pris en charge , avec un service de qualité. Je conseille vraiment de vous arrêter chez Afflelou

Réponse du professionnel : Bonjour M. Scherlen, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouveaux conseils et produits. À bientôt !
a
alex spera Google

Toujours très bien accueilli, le sourire et allié à un service et un savoir-faire irréprochable. Un magasin au top grâce à ceux qui le tiennent. Encore bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Spera, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos encouragements, cela nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
C
Célestine P Google

Super accueil, opticienne à l'écoute de mes envies. Merci pour votre patience (malgré l'impatience de mon fils 😂)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pannoux, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre opticienne a su répondre à vos attentes. Ne vous inquiétez pas pour l'attitude de votre fils, il a été adorable ! Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Bernard LAROQUE Google

Politesse, sourire, compétence et conseil, voilà à mon avis les ingrédients nécessaires à une bonne relation client / conseillère en magasin (Charlotte) C'est MAGIC !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Laroque, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouveaux conseils et produits. À bientôt !
B
Bertrand GHERARDI Google

Téléconsultation avec un ophtalmologiste dans une cabine super équipée. Service +++. A recommander ! (J'ai pris RDV avant de passer : la cabine était disponible et je n'ai pas attendu) J'ai eu mon ordonnance en fin de consultation et j'ai pu faire réaliser mes nouvelles lunettes sur place grâce au vaste choix de montures très attractives. Merci pour vos bons soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Nous sommes ravis de savoir que votre téléconsultation avec notre ophtalmologiste s'est bien passée et que vous avez apprécié notre service et notre large choix de montures. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Votre opticien Afflelou de Thann
N
Nicolas Fornelli Google

Très compétente et professionnelle, je recommande cette agence . Merci pour le dépannage rapide et la réparation des lunettes de ma fille.

Réponse du professionnel : Bonjour M. FORNELLI, Merci pour votre retour positif, nous sommes contents de vous savoir satisfait. Cordialement L'équipe Afflelou Thann.
L
Laura Guidemann Google

Léa nous a accueilli avec le sourire. Elle a été très patiente, agréable et ses conseils ont été précieux. Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guidemann, C'est avec une immense satisfaction que nous découvrons votre retour positif suite à l'attention et aux conseils avisés de notre équipe. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous comble de joie. La satisfaction de nos clients est la raison d'être de notre équipe, et votre témoignage élogieux est la plus belle récompense pour nos efforts. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous serions ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Merci encore pour votre retour précieux. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
C
C P Google

De très bons conseils, du temps pour les clients, polis et avenants.. J'ai trouvé en un rien de temps des lunettes à ma tailles alors que je n ai pas un visage facile.. Merci pour le temps passé à me conseiller et m'écouter 3 ans plus tard je change l'avis au vu de l'état des branches... J'ai des lunettes depuis que j'ai 3 ans... Comment expliquez vous qu'une monture à 1003 se corrode et s'abîme de la sorte ???? Tout en laissant des traces bleues sur ma peau... C'est vraiment de la camelote vendue à prix d'or et je suis furieuse !!!

Réponse du professionnel : Bonjour C P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient répondu à vos attentes lors de votre achat initial. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec l'état des branches de vos lunettes après trois ans d'utilisation. Nous comprenons votre frustration concernant la corrosion et les traces laissées sur votre peau. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre magasin afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et envisager une solution adaptée. Bien cordialement, Toute l'équipe Alain Afflelou
A
Audrey Jully Google

Opticien très professionnel qui donne des conseils avisés avec un très bon suivi de dossier. Il porte lui même des lunettes qui lui vont très bien, ce qui rassure dans le choix de ma monture. 😎👌🏻 Magasin très agréable, lumineux, moderne et d'une parfaite tenue. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. JULLY, Toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
B
Baptiste Zurbuch Google

Vendeur à l'écoute et de très bon conseil. Il a pris de son temps pour me conseiller au mieux. Je vous recommande vivement d'aller dans sa boutique. Merci Lucas !

Réponse du professionnel : Bonjour M.Zurbuch, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. Le responsable
G
Guillaume FORSTER Google

Super magasin. Déjà client pour mes lunettes, je suis venu pour faire un masque de plongée. Malgré que je sois venu tard avant nos vacances, le délais de livraison à été accéléreé et même plus rapide que le délai annoncé. En plus des conseils au top !

Réponse du professionnel : Bonjour M.FORSTER, Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous remercions de votre retour positif. A bientôt chez Alain Afflelou. Le responsable
H
Holocher Gérard Google

Très très déçue ! Aucun conseil j’ai vraiment eu l’impression de déranger c est vrai que je suis venue sans prendre rendez vous .... finalement j’ai été autorisé à rester Je précise qu’aucun autre client est venu pendant que j’y étais. Montures choisies et mesures faites très vite me voilà maintenant avec mes nouvelles lunettes 10 jours après . Après quelques jours je me rends compte que ça ne va pas je suis obligée de baisser la tête pour voir au loin .... je prends rendez vous un autre conseiller très sympathique cette fois reprend mes lunettes en ayant pris de nouvelles mesures .... je les ai récupéré en magasin ça avait l’air d’aller mais non !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur, cependant si votre équipement ne vous convient toujours pas nous vous invitons à repasser en magasin afin de trouver une solution la plus rapidement possible. Veuillez nous excusez pour la gène occasionnée. Cordialement Alain Afflelou Thann

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