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Opticien Thann - Optic 2000

Opticien · Thann (68)

4,3 55 avis Fermé
Opticien Thann - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Thann - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 00:09 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,3
55 avis
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A
Alexandra

Beaucoup de choix pour les lunettes, il y a pour tous les goûts et pour tous les styles. J'ai commandé mes lunettes aux alentours de 16h et j'ai reçu ma nouvelle paire de vue le lendemain matin. Opticenne sympathique en plus. Je recommande 🙂

S
Sidney Mousseau Bertrand

Bonjour, Je suis très satisfait du service client du magasin Optic 2000 de Thann Les gérant son très sympathique et à l’écoute des problème de leurs clients Garantie et service après-vente au top Je recommande Bien cordialement Mr MOUSSEAU Yannick

Réponse du professionnel : Monsieur MOUSSEAU, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour positif sur notre service client et nos gérants. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été pleinement satisfait de la garantie et du service après-vente. Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos besoins en optique. Respectueusement,
f
farid koalal

Madame Monsieur, j'apprécie de me rendre en boutique, votre accueil est très chaleureux et vous êtes très professionnel. Rester comme vous êtes, ne changer rien. A bientôt.

Réponse du professionnel : Monsieur Koalal, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir bientôt.
U
Ursula Bruckert

Nous sommes toute ma famille des clients fidèles depuis des décennies, ravi de venir dans ce magasin, toute l'équipe est accueillante, professionnelle, sympathique et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Madame Bruckert, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis des décennies et pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement,
F
Florent Letué

Le vendeur a pris la peine de prendre le temps de m'accompagner dans le choix de mes lunettes et a été très efficace pour trouver les lunettes qui me correspondraient le mieux. Mes lunettes étaient prêtes le lendemain matin, personnel ultra efficace.

Réponse du professionnel : Monsieur Letué, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfait du service que nous vous avons offert et que vos nouvelles lunettes vous conviennent. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin d'assistance. Cordialement,
J
Jocelyne Maurer

Mes opticiens depuis des années et je ne suis pas prête d'en changer! L'accueil est toujours très sympathique ; l'équipe très professionnelle, dispensant les bons conseils et traitant les petits problèmes que l'on peut rencontrer avec une grande qualité d'écoute et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Madame Maurer, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes honorés de votre fidélité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
N
Nathalie Walter

Très mauvais choix d’être venu chez cet opticien. Concernant le jeune aucun conseil, accueil limite, devis réalisé sans me consulter dans les choix donc anti reflet le plus cher, pas de prise de mesure pour les verres. Quant à la vendeuse, antipathique, très désagréable préfère croire son collègue plutôt que 3 de ces clients et les fait passer pour des menteurs. De plus, après avoir bien exprimée son mécontentement, elle fait en sorte de retarder notre prise en charge après avoir voulu l’annuler complètement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nathalie Walter, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite de votre visite. Je suis désolé(e) de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
v
va va

J'allais régulièrement dans ce magasin par le passé pour sa qualité de service. J'y suis retournée récemment : quelle désillusion !! Le vendeur actuel est désagréable, non serviable et tient des propos politiquement incorrects. On a l'impression que ses clients l'ennuient pour rester polie. Incroyable de laisser faire cela.

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