Accueil Opticien Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Thonon-les-Bains Atol
OPTICIEN

Atol

Opticien · Thonon-les-Bains (74)

4,9 207 avis Google Ouvert
Atol — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Atol

Atol est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Thonon-les-Bains (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (207)

Avis Google
4,9
207 avis
5★201
4★1
3★2
2★1
1★2
G
Gaëlle VULLIEZ Google

J'ai été très bien conseillée par Elodie, des tests, au choix des montures en passant par les démarches auprès de ma mutuelle. L'accueil est personnalisé, sympathique et adapté. Pour parfaire le tout, la boutique est charmante avec une décoration changeante au gré des évènements locaux (ou pas)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un accompagnement personnalisé et apprécié l'ambiance de notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie pour vous rendre l'expérience unique. A Bientôt chez Atol Elodie
R
Raph Google

On su me conseiller très efficacement. Ils connaissaient leurs produits et leur sujet, c’est une bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Raph, Merci pour votre retour positif. Il est important pour nous de fournir un service compétent et une expertise qui répondent aux attentes de nos clients. L'équipe Atol Thonon
R
Robin Masquefa Google

L'équipe est super sympathique et professionnelle. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à maintenir cette qualité de service. A bientôt L'équipe Atol Thonon
C
C. Tor Google

Un service très agréable et une équipe d’une grande gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent beaucoup. L4équipe Atol Thonon
W
Wuilloud Ariane Google

Un accueil et une prise en charge exceptionnels ! J'ai été très satisfaite de l'excellente évaluation réalisée pour ma petite-fille de 10 ans concernant les lunettes Lexilens (lunettes pour dyslexiques). La dame qui s'est occupée de nous a été d'une efficacité et d'une patience remarquables, je la remercie chaleureusement; je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Wuilloud Ariane, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage positif. C’est une grande satisfaction de savoir que notre engagement a contribué au bien-être de votre petite-fille. Votre recommandation nous touche beaucoup. Elodie
M
Man Man Google

Super service et très gentil. J’ai malheureusement cassé ma paire de lunettes (que je n’avais pas acheté dans ce magasin) et le personnel a fait tout ce qu’ils pouvaient pour me dépanner rapidement. Merci infiniment!

Réponse du professionnel : Bonjour Man Man, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous offrir un soutien efficace en toutes circonstances. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement. Cordialement, Gery de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien.
V
Vincent Dumercq Google

Dépanné rapidement dans la bonne humeur, merci pour vôtre professionnalisme mesdames !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Dumercq, Nous sommes ravis que notre service rapide et convivial ait répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à continuer ainsi. Cordialement, Gery de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
E
Emmanuel Boileau Google

Élodie et Géry allient technicité et art pour créer des montures uniques avec un sens de la créativité et la rigueur d’une grande maîtrise technique. Ils ont su déceler avec beaucoup d’intuition et de métier mes attentes et me guider vers la monture que j’attendais en apportant plein de de conseils esthétiques et techniques sans trahir mon idée de départ.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Votre appréciation sur l'équilibre entre créativité et savoir-faire technique nous touche profondément. Nous sommes ravis d'avoir pu fabriquer la monture "de vos rêves" , et d'avoir répondu à vos attentes avec attention et conseils adaptés. La fabrication de montures sur mesure en magasin représente pour nous la quintescence de notre métier: associer expertise technique, visagisme, atisanat et attentes UNIQUES du client pour créer une monture LUNIC parfaitement adaptée !!! Cordialement, Géry & Elodie , Atol mon Opticien Thonon Les Bains - 6 Grande Rue-Thonon
L
Léa Banville Google

Partout où je vais en France, je me fie toujours aux magasins Atol quand j’ai besoin d’aide pour mes lunettes. Celui-ci ne fait pas défaut au professionnalisme et gentillesse que j’ai toujours connu, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Banville, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la qualité et l'attention reçues chez nous. Votre recommandation est très précieuse et nous motive à continuer sur cette voie. Cordialement, Gery de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
L
Lou K Google

Acceuil, Service, Conseil irréprochable !!! Merci à l'équipe entière. Le service fut rapide réactif et consciencieux. Une boutique opticien comme il n'y en pas à mes YEUX

Réponse du professionnel : Bonjour Lou K, L'équipe vous remercie sincèrement pour cet excellent retour. Votre satisfaction concernant le service et l'accueil nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. A bientôt chez ATOL
M
Maxime Febrey Google

Gery et ses collègues ont été à l'écoute, de bon conseil et toujours disponibles. Ce sont de vrais professionnels qui n'hésitent pas à proposer de l'aide et à vous suivre sur votre processus, à répondre présents. N'hésitez pas à entrer pour les rencontrer, vous ne serez pas déçus! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Febrey, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec expertise et attention tout au long de votre démarche. A bientôt chez ATOL L'équipe Atol Thonon
Q
QuynhVT Google

C’est le meilleur opticien de Thonon! Ils m’ont réparé gratuitement mes lunettes, alors que je les avais faites à Paris, c’est vraiment très gentil. Ils sont très professionnels et donnent d’excellents conseils. Je reviendrai sans hésiter avec toute ma famille et mes amis pour nos prochaines lunettes 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour QuynhVT, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service attentionné et la qualité des conseils prodigués. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur accompagnement possible. A bientôt chez ATOL L'équipe Atol Thonon
a
alain leblanc Google

Mes lunettes de vue étaient un peu désaxées , la personne à l'accueil les a remises au carré gratuitement et sans rendez-vous J'ai apprécié.

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour. Nous avons à coeur de vous fournir un service de qualité. A bientôt chez Atol
S
Sebastien Lacroix Google

Service parfait. Ils ont trouvé une solution à mon problème en un rien de temps. Et avec le sourire. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Lacroix, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre efficacement à votre souci tout en vous offrant une expérience agréable. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
X
Xavier Auffret Google

Merci à vous pour votre accueil.....j'ai pu retrouver mes lunettes, neuves.....,changées sous garantie après une casse de la monture. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu récupérer vos lunettes en parfait état. Votre satisfaction est importante, et nous vous remercions pour votre reconnaissance de nos efforts. A bientôt chez Atol
a
armelle amdouni Google

Un accueil personnalisé, une équipe faisant preuve de professionnalisme, à l'écoute des besoins du client et qui sait fidéliser sa clientèle.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour continuer à offrir un service attentif et professionnel. A bientôt chez Atol
L
Lala Raza Google

Venu pour réparer la branche de mes lunettes... bonne prise en charge, personnel juste gentil et efficace. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Lala Raza, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
J
Jerome PONTAL Google

Tourisme Alsacien en vacances dans la région, j'ai explosé mes lunettes et je repart 5 minutes après une réparation nickel. Je recommandé, merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre petit conseil touristique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour. C'est un plaisir que de faire notre métier ainsi. Bon séjour en Haute Savoie et à bientôt. L'équipe Atol
B
Brigitte Baud Google

Merci beaucoup pour l'accueil, le professionnalisme, le café et le chocolat. Les conseils et la patience... Pour des lunettes sur mesure, c'est beaucoup de créativité de la part de Géry. Je suis ravie de mes lunettes,. Ayant un visage très fin, j'ai enfin des lunettes d'adulte !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Votre satisfaction est très encourageante. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans le choix de lunettes sur mesure, adaptées à votre visage et à votre personnalité, tout en vous offrant une qualité de service attentive et personnalisée. A bientôt chez ATOL Lunic L'équipe Atol
p
pascal veglio Google

Accueil sympathique. Venu pour un petit souci visuel, Madame a été très professionnelle ainsi que Rebecca, et m a rassuré. Je conseille vivement cette boutique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre agréable retour. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous apporter l'aide nécessaire. Belles fêtes de fin d'année Cordialement, Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
V
Valombreuse Verat Google

Je suis passé chez Atol Thonon pour faire monter des verres sur ma paire de lunette de vélo, le travail a été effectué très rapidement et parfaitement. Je remercie l'ensemble des membres de l'équipe pour leur savoir-faire et leur gentillesse, c'est une boutique chaleureuse, ou régne une atmosphère paisible et où la satisfaction client est au coeur de leur travail. Encore merci et à bientôt sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! 👓✨ Belles fêtes de fin d'année à vous. L'équipe Atol Thonon
B
Barbara K. Google

Rentrée par hasard, à la recherche de clips jaunes pour vision nocturne, je suis tombée sur Elodie. Une grande professionnelle qui a su m'éclairer avec humour et trouver mon âge en un clin d'œil que mes verres correcteurs! J'ai passé un très bon moment sans avoir eu l'impression de déranger! Je suis répartie avec mes clips, des conseils et une vision nocturne améliorée ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Nous aimons allier humour et professionnalisme. Au plaisir de vous revoir si vous repasser dans la région. A bientôt chez ATOL Elodie
p
philippe FAURE Google

Très pro et sympa, a pu dépanner mon épouse un samedi soir pour une branche abîmée, de plus on est accueilli avec le sourire nous recommandons vivement cet opticien.

Réponse du professionnel : Votre aimable retour nous réjouit et nous valorise. Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir à temps. La satisfaction de nos clients est notre principale motivation. Cordialement, Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
C
Corinne MATHEZ Google

Nous sommes passés ce soir au magasin Atoll car mon fils avait abîmé ses lunettes. Nous les avons achetées chez Atoll en Vendée où nous habitons normalement mais la personne au magasin nous a très bien accueillis et a réparé les lunettes gracieusement. Nous sommes très satisfaits et reconnaissants. Merci! Nous avons également trouvé le magasin très joliment décoré !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et le service vous ont pleinement satisfaits. Votre appréciation de la décoration nous réjouit également. Cordialement, Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
H
Helene Dauxerre Borde Google

Je suis ravie de mon expérience chez cet opticien, je suis venue simplement pour faire resserrer une branche de mes lunettes et malgré la petite intervention il s'est rendu disponible rapidement avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés d'apprendre que votre visite a été agréable et que l'intervention a répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée. Cordialement, Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
l
laetitia ratel Google

Accueil, professionnalisme, écoute! Je recommande ! Aujourd'hui, je suis allée faire réparer mes lunettes ; un service après vente au top!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. A bientôt chez Atol Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
P
Patricia Delacoure Google

Une équipe professionnelle à votre écoute, de bon conseil, et centrée sur la satisfaction client. Un accueil toujours chaleureux, de la réactivité, bref, allez-y les yeux fermés, pour ressortir avec la vision claire ! Et classe :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre appréciation de notre accueil et de notre engagement envers la satisfaction client nous touche beaucoup. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé une clarté et un professionnalisme à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Atol Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
E
Ebry 01 Google

Il y a beaucoup d’opticiens dans notre région. Mais seulement un magasin qui travaille avec cet enthousiasme. Fiable, rapide, agréable. Bien vu, tu verras mieux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre agréable retour. C'est un plaisir de savoir que notre dynamisme et notre efficacité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt chez Atol Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
f
fernando CAVARGNA Google

Accueil au top et très professionnels, que ce soit pour de nouvelles lunettes, un contrôle de la vue ou un un petit service après vente. De vrais commerçants comme on en trouve presque plus.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable retour. Votre reconnaissance de notre sérieux nous encourage à maintenir un service de qualité pour chaque étape de votre expérience avec nous. A bientôt chez Atol Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
B
BaptPiratusse #5988 Google

Un grand merci à Géry et Elodie pour leurs précieux conseils et leur professionnalisme, C’est tellement agréable d’être bien reçue et toujours très bien conseillé et accompagnée, On se sent en confiance et en cette période ça fait du bien 🙏 Carole

Réponse du professionnel : Merci Madame , nous veillons particulièrement à vous assurer une prestation irréprochable tout en partageant un bon moment de convivialité ! A très vite chez Atol Thonon.
S
Stéphanie Alexandre Google

Je tiens à remercier chaleureusement Gery et son équipe pour l'excellent service que j'ai reçu. Leur gentillesse, disponibilité et leurs conseils pertinents ont rendu mon expérience plus que satisfaisante! Je vous recommande de leur accorder votre confiance et de profiter de leur professionnalisme! Merci encore pour tout! Stéphanie.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Alexandre, Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l'attention apportée. Vos compliments sur notre professionnalisme et disponibilité sont très encourageants. Merci infiniment pour votre recommandation. Cordialement, Magasin - Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
Y
Yesdy VJZ Google

Très mauvaise conseils, ils cherchent toujours à vendre le plus cher et en plus les lunettes sont de très mauvaise qualité, au bout d'un mois les verres commencent à tomber et au bout de 2 ans vous n'avez plus de lunettes. Je suis retournée plusieurs fois pour une solution et à chaque fois un petit bricolage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre frustration. Votre expérience ne reflète pas la qualité de service et de suivi que nous nous efforçons d’apporter à chacun de nos clients. La monture que vous aviez choisie à l’époque est un modèle en titane, un matériau reconnu pour sa légèreté, sa souplesse et sa résistance. Cette finesse et cette flexibilité expliquent que, lorsqu’elle est sollicitée ou légèrement déformée, les verres puissent se déclipser, sans que cela remette en cause la qualité du produit. Comme le montre la photo, la monture elle-même est toujours en parfait état : un simple reclipsage permet de la remettre en service. Nous souhaitons également préciser que nos conseils ne visent jamais à pousser à l’achat du plus cher, mais à proposer le meilleur rapport qualité-prix selon les besoins et le budget de chacun. Dans votre cas, la monture en titane proposée est un produit de marque distributeur, offrant les avantages du titane à un prix bien inférieur à celui des modèles équivalents chez d’autres fournisseurs. C’est justement dans cet esprit que nous orientons nos clients vers des solutions durables, équilibrées et accessibles. Nous restons bien entendu à votre disposition en magasin pour reclipser durablement vos verres et vérifier ensemble le bon maintien de votre monture. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Comme le soulignent de nombreux autres avis, notre équipe met tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service attentif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour résoudre définitivement ce souci. Bien cordialement, L’équipe Atol Thonon
T
Thierry Roussely Google

Mon épouse et moi avions besoin de lunettes, nous nous sommes rendus chez Atoll Thonon pour la première fois. Nous avons été accueilli par Élodie qui nous a mis tout de suite à l'aise, c'est une personne très agréable et très professionnelle. Elle a pris le temps de bien nous écouter et a répondu à nos attentes par ses conseils d'une grande qualité. Elle nous a consacré beaucoup de temps, ce qui veut dire qu'elle n'est pas juste là pour nous vendre des lunettes mais pour faire de nous des clients satisfaits de par ses nombreuses attentions, ça fait vraiment plaisir à voir! Un très grand merci à Élodie ainsi qu'à sa collègue qui nous ont réservé un accueil chaleureux, un sens du service comme nous aimons, une adresse incontournable, bravo! 5* Très bonne continuation.

Réponse du professionnel : Thierry Roussely Nous vous remercions pour ce retour si positif. Il est réjouissant de savoir que vous avez vécu une expérience attentionnée et professionnelle. Votre satisfaction est une motivation précieuse à continuer dans cette voie. Bien cordialement, Magasin, Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
R
Rachid Dama Google

Mon épouse et moi avons eu une très belle expérience chez cet opticien. L'accueil qui nous a été réservé par Élodie était chaleureux et nous nous sommes sentis tout de suite à l'aise. Elle a pris le temps de bien nous écouter et de nous conseiller toujours avec patience et gentillesse. Nous avons vraiment apprécié dans la bonne humeur sa disponibilité , ses explications claires et son professionnalisme. Un immense merci à Élodie ainsi qu'à sa collègue pour leur accueil chaleureux . Elles représentent d'une façon impeccable l'entreprise Atol , qui mérite bien 5 étoiles. Salutations et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous mettons nos compétences à votre service afin de vous garantir un agréable moment. Chaque personne est unique et mérite d'être accompagnée dans le choix de ses nouvelles lunettes. A bientôt chez Atol Elodie et Rebecca
P
Pernille SAUSSET Google

Élodie et son équipe ont été formidables pour les premières lunettes de mon fils : accueil chaleureux, conseils professionnels et ajustement parfait. Mon fils est ravi, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour qui nous encourage à continuer ainsi tous les jours. A bientôt Atol Thonon
l
laure Google

Je suis vraiment ravie ! Grâce à Elodie et son équipe j'ai enfin une paire de lunettes adapté à ma vue et qui me vont. Elles sont vraiment de bons conseils et prennent le temps de vérifier les réglages . Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour laure, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre nouvelle paire de lunettes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer ainsi. Cordialement, Elodie - Grande Rue- Atol mon Opticien
B
Béatrice Prunel Google

C'est ma 3e paire de lunettes ou verres chez eux. Ils sont toujours aussi professionnels, accueillants, et présents dès qu'il le faut. Un immense merci d'être comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Prunel, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre service répond toujours à vos attentes. Cordialement, Magasin de Opticien Thonon Les Bains - Rue Grande Rue- Atol mon Opticien
a
alain berne Google

Passé par hasard pour un réglage de lunettes, j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme de la personne qui m'a accueilli. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. A bientôt chez Atol Atol mon Opticien
R
Rem Google

Je vais chez Atol depuis que je suis adolescent, cela doit faire 15 ans, et je n'ai jamais été déçu. L'équipe est super, ils font tout pour qu'on trouve lunette a notre oeil ! Des vrais professionnels, je vous les recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. A bientôt chez Atol Atol mon Opticien
C
Charlie Louisah Riddle Google

Excellent, visite avec mon papa malvoyant, accueil très agréable, personnel dévoué. Vous ressortez certain que tout a été mis en oeuvre pour que votre confort soit le plus optimal possible. Un vrai savoir faire et un vrai engagement plein de professionnalisme de la part de tous, propriétaire comme employés. Et en plus ils ont le sens de l'humour! Merci beaucoup à tous!! Nous sommes heureux de vous avoir trouvés. Lydie S.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie S., Nous sommes ravis de savoir que votre visite avec votre papa s'est bien passée. Votre confort est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre aimable commentaire sur notre accueil, notre dévouement et notre professionnalisme. Merci pour vos mots chaleureux et nous espérons vous revoir bientôt! ATOL Mon OPTICIEN Thonon les Bains
E
Eric D. Google

Je suis client de l'atelier Lunic (que je ne saurais que trop conseiller par ailleurs) mais comme il s'agit du même personnel que celui de la boutique Atol, je peux confirmer le professionnalisme, le sérieux et l'amabilité de gens qui sauront prendre du temps pour bien vous conseiller ici. L'expérience y est très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Eric D., Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Choisir une monture Lunic est une expérience unique et nous apprécions vous accompagner durant le parcours. Notre équipe reste à votre dispostion en cas de besoin. Au plaisir de vous revoir chez Atol L'équipe ATOL Mon OPTICIEN Thonon les Bains
M
Matheo Nibel Google

L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et vraiment sympathique. On se sent tout de suite bien accueilli. Ils prennent le temps de conseiller et d’accompagner dans le choix des lunettes, avec beaucoup de patience et de goût. Grâce à leur aide, j’ai trouvé la paire parfaite ! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Cher Matheo, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service personnalisé et attentionné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver la paire de lunettes parfaite. Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Cordialement, Magasin ATOL Mon OPTICIEN Thonon les Bains
R
Raihane Cherifa Google

Après une première visite pour un devis je me réjouissais de faire mes lunettes chez Atol. Très bon accueil, des explications claires etc. Je m’apprêtais donc à revenir pour valider mon devis (bien que plus cher que la concurrence). Mais j’ai eu la mauvaise aventure de demander si il était possible de mettre des verres optiques sur une monture de soleil que je venais d’acheter par internet (car non disponible en boutique). La remarque de l’opticienne m’a alors fortement déplu « vous les avez acheté au marché ? ». Bien que je ne suis pas particulièrement susceptible je trouve cette remarque déplacée. Premièrement il s’agit d’une paire de Zenga à 300€, donc pour quelqu’un du métier je trouve ça bizarre de ne pas le savoir et deuxièmement m peu importe leur provenance, il n’est pas recommandable de parler ainsi. Je ne reviendrai pas sur le pourquoi elle a préféré penser que ça venait du marché, mais au minimum je me dis qu’elle connaît pas assez bien son travail. Dommage, car jusqu’ici j’avais toujours eu une excellente image de l’équipe. C’est finalement chez Grand Optical que j’ai accepté le devis.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Raihane Cherifa, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été blessée par cet échange, ce n’était absolument pas notre intention. Chez Atol, nous avons à cœur de garantir la qualité, la traçabilité et la durabilité des produits que nous proposons. C’est dans cette optique que, par principe de précaution, nous ne préférons pas travailler sur des montures provenant de l’extérieur, notamment achetées sur internet, car nous ne pouvons pas assurer la même garantie ni le même niveau de service sur des produits dont nous ne connaissons pas l’origine ni les conditions de fabrication. Concernant la marque “Zenga” que vous mentionnez, il s’agit d’une marque qui ne nous est pas connue. Peut-être faisiez-vous référence à “Zegna”, une marque bien connue dans notre profession et que nous connaissons parfaitement. L’absence de connaissance d’une marque très peu répandue ne remet en aucun cas en question notre professionnalisme. D’ailleurs, nous vous invitons à consulter les nombreux avis clients qui saluent notre accueil, notre écoute et notre expertise. Vous avez également mentionné que notre devis était plus élevé que celui de la concurrence. Nous souhaitons préciser que cette différence s’explique par la qualité supérieure des produits et des services que nous proposons, comme vous l’aviez d’ailleurs perçu lors de votre première visite. Votre intention initiale de valider le devis chez nous montre bien la confiance que vous étiez prête à nous accorder. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait altéré cette première impression, d’autant plus que la remarque qui vous a déplue n’avait absolument pas vocation à vous offenser. Nous sommes toujours attentifs à ce qui pourrait faire plaisir à nos clients, et nous vous assurons que notre propos n’était ni moqueur, ni condescendant. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau en magasin, afin que vous puissiez vivre l’expérience positive que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Atol
O
Océane KEISER Google

Un grand merci à toute l’équipe d’Atol Thonon-les-Bains pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Accueil chaleureux, conseils avisés et un vrai souci du détail pour s’assurer que tout soit parfait. Je suis ravie de mon expérience et recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service de qualité avec le sourire. À très bientôt !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe ATOL Mon OPTICIEN Thonon les Bains
V
Vanille MELO Google

Un super accueil! Elodie c’est chargé de moi, avec professionnalisme et bienveillance. Contrôle complet, conseils et EXPLICATIONS ce qui n’est pas toujours le cas en fonction d’où l’on va ! Merci Elodie pour cette expertises précise au plaisir de vous revoir ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable retour. Nous accordons une grande importance à votre satisfaction et nous mettons notre professionalisme à votre service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Elodie ATOL Mon OPTICIEN Thonon les Bains
V
Vincent Pittaro Google

Excellent accueil et superbes conseils professionnels d'Elodie. Sans compter son temps, explications des détails qui permettent de choisir de bonnes lunettes adaptées à mes besoins. Merci beaucoup Vincent

Réponse du professionnel : Merci de votre agréable retour. Nous faisons notre travail avec passion, et nous aimons vous accompagner afin de trouver l'équipement le plus adapté à vos besoins. A bientôt chez Atol Elodie
m
milano linda Google

Une super équipe, tout le monde est très accueillants souriants et surtout serviables et doté d'un patience pour les clientes pénibles comme moi. J'ai été servie conseillé par Elodie et je la remercie de son professionnalisme et de son travail. Je recommande +++++ cet opticien.

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie pour votre agréable retour. C'est important de vous accompagner dans ce choix et vous pouvez compter sur nous. A bientôt chez Atol pour de futurs réglages de lunettes Elodie
R
Raphael Magnet Google

Très bonne prise en charge et très bons conseils de professionnels. L’accueil a été extrêmement bienveillant. Nous avons su être écouté et avons pu adapter les verres après une mauvaise expérience chez des concurrents. Encore merci à toute l’équipe et en particulier à Élodie.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre agréable retour qui est la récompense de notre travail ! Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes grâce à notre professionnalisme. Nous restons à votre disposition, merci de votre confiance et à bientôt. Elodie
A
Anaïs Bert Google

Une superbe équipe dotée d’un professionnalisme remarquable ! J’ai eu personnellement la chance d’être accompagnée par Élodie pour le choix de mes nouvelles lunettes de vue/solaires ; c’est une vraie professionnelle qui n’hésitera pas à vous délivrer de précieux conseils, toujours adaptés et très personnalisés. Elle a su répondre à plusieurs de nos interrogations sur divers sujets et est très qualifiée. C’est avec un immense plaisir et une grande confiance que je me dirigerai à nouveau vers ces opticiens ! Merci encore pour votre accueil aussi chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci Anaïs de cet agréable retour. Nous faisons notre métier avec passion, et c'est important de vous accompagner dans le choix de vos lunettes, aussi bien sur le plan technique que esthétique. C'était un plaisir de vous orienter et de vous conseiller. N'hésitez pas au besoin à passer nous revoir en magasin. A bientôt chez Atol Elodie
R
Raphaël Cuvier Google

Voici venu mon avis après 3 paires de lunettes commandées en 7 années en tant que client : Nous sommes toujours accueillis avec bienvenue et bienveillance. Le personnel est très à l'écoute, est attentif à nos attentes et respecte nos exigences tout en nous conseillant le meilleur. Beaucoup de choix. Le patron, hyper sympa (les employés aussi 😄), est un passionné : il fabrique des lunettes sur mesure avec son atelier. Ils proposent l'examen de vue dans l'arrière boutique, très pratique. Merci à Élodie qui s'est gentiment occupé de ma femme et moi, pour ses conseils de qualité, sa disponibilité et prise en charge rapide. Nous reviendrons quand notre vue aura baissé 😉. Merci !

Réponse du professionnel : Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Nous exerçons notre métier avec passion et la satisfaction permanente de nos clients est notre motivation. Merci de votre fidélité, continuons ainsi nous pourrons en écrire un livre 😉 joliment illustré. L'équipe reste à votre disposition et ce sera toujours un plaisir de vous voir. A bientôt chez Atol Elodie

Opticien dans les quartiers voisins