Opticien TIGNIEU-JAMEYZIEU - Optical Center

Toujours très satisfaite de mon passage dans votre boutique. Dorian est un excellent vendeur très agréable et toujours avec le sourire à chaque visite ☺️

Dommage qu il n y ait pas 0 etoile possible. En dec 2025 ordonnance donnée. J essaie une monture . Je paye 600e de ma poche( j ai une excellente mutuelle) pour 3 progressives. 1 paire ( monture + verres) 1 paire ( que verre je fournis la monture ) et 1 solaire progressive. A l essayage je vois flou et ce fameux Dorian parle mal : sèchement, prend le client de haut en disant: "laissez moi finir....il faut attendre 1 semaine" Je vois tjrs flou. Test à la vue 10j apres environ fait et je revois une Ophtalmologue. Prescription d une vision légèrement différente du test à la vue de optical. Ils me refont des verres . Je vois tres flou en vision de pres. Rdv orthoptiste qui me dit qu il y a un prb avec les lunettes sur le centrage de la vision de pres . Elle fait un courrier. Optical n a pas d autre choix que refaire des verres car problème de conception. Malgré rééducation orthoptique je vois tjrs flou en vision de pres. L orthoptique dit que je dois faire la 2e paire en vision de pres. J appelle la semaine dernière et je demande à ce qu il commande les verres . Une semaine apres je reçois un texto de la directrice et me dis que les lunettes de pres n ont pas ete commandées ! Et stipule un article du code de la consommation. Mon dieu quel esprit commerçant. Je demande la différence entre la 2 e paire qui m a ete facturée en progressives alors que je ne peux pas m y faire et dois avoir une vision de pres. Elle me dit que ce n est pas possible et prétexte qu il doit y avoir 10e. ( chez krys des verres en vision de pres sont à 49e et 59e chez acuitis, moi qui ai payé 600e alors qu une paire est offerte on est loin des 10e!) . Et la cerise sur le gâteau lors d un passage en magasin une dame apres que des lunettes ont ete faites pour elle il y a un an et qu elles sont en magasin depuis 1 an . La dame tres choquée de ne rien avoir signée et que optical center ait déclenché un remboursement mutuelle. Aucune reprise pour elle . Bon vous imaginez bien que je me suis renseignée auprès des différents professionnels : optical a tres mauvaise presse. Un conseil fuyez. N'importe ou sauf eux . J attends ma différence de prix et je retirerais mon avis

J ai été reçue par Sylvain. Monsieur tres agréable, qui prend le temps et a l ecoute. Merci pour votre accueil.

Merci à Dorian pour ces conseils de professionnels. Une aide honnête et bonne sur le choix des montures, un accompagnement très professionnel. Dorian est en plus, très gentil avec les enfants. Merci à lui pour ma fille et pour moi.

J’ai été reçue par INES et je suis vraiment très satisfaite. Elle m’a très bien conseillée pour le choix des lunettes de ma fille de 4 ans. Elle a été douce, patiente et très à l’écoute, ce qui a tout de suite mis ma fille en confiance. Je la recommande vivement pour son accueil bienveillant et ses conseils de qualité !

Excellente expérience! Accueil chaleureux de la part d’Elea, équipe très pro et à l’écoute. On est super bien conseillé et on sent qu’ils prennent vraiment le temps de trouver la solution idéale. Large choix de monture et service impeccable du début à la fin!

Reçu ce jour par Inès, un service irréprochable. Elle sait accueillir et conseiller de la meilleure des façons et est très à l’écoute. Merci encore !!

Superbe magasin ! Un grand choix de lunettes, des opticiens au petit soins et tout ça avec un prix défiant toute concurrence ! Je reviendrai avec grand plaisir faire mes prochaine lunette . Merci à toute l’équipe