Opticien TINQUEUX Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Tinqueux (51430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (160)
Avis Google
4,9
160 avis
5★154
4★0
3★0
2★2
1★4
W
Wassim Bellaid Google
Acceuil chaleureux et sympathique, je conseille cet établissement!
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
S
Sylvie Dd Google
Très satisfait de l’accueil , nous avons été reçu par Josselin qui a été de très bon conseil.
Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
E
Emilie Bouffanet Google
Accompagnée par Camille depuis des années, je n'ai jamais été déçue. Son collègue Josselin est également très agréable.
Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
D
Daniel Béthune Google
Très bon accueil, bons conseils,personnel agréable,nous reviendrons !
Cordialement.Merci.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
E
Elisabeth Ginet Google
Super très professionnel et très bel accueil. A recommander.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
A
Alisson Google
Accueillant et de très bon conseils
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
Q
Quentin Google
Merci énormément à Josselin pour son accueil bienveillant et sa passion pour ce métier encore trop méconnu
Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
j
jean-pierre boucher Google
Excellent accueil et des conseils très pertinents
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
À bientôt !
B
Bryan Richard Google
J’ai été très bien reçu par Clémence qui m’a très bien conseillé. Très avenante et souriante. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition.
À bientôt, Vos opticiens
P
Patricia Rostren Google
Accueil agreable et tres professionel
Tres bonne note
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt,
Vos opticiens
L
Liliane Serpe Google
Beaucoup de choix, à des prix plutôt corrects, bien accueillie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait très plaisir et nous motive chaque jour, afin de toujours vous proposer le meilleur service possible.
À bientôt, Vos opticiens
B
Benjamin Brochet Google
Josselin le patron est une crème. Je remercie l’équipe pour son professionnalisme dans le choix de ma paire. Et également pour le contrôle de ma correction.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
À bientôt, Vos opticiens
D
DAVID DUCHENE Google
Très professionnel ! Merci pour vos conseils clémence 👌
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Clémence ait pu vous aider avec professionnalisme. À bientôt chez Générale d'Optique !
s
sandra crapez Google
Personnes très aimables , très professionnelles
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation et nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À bientôt, Vos opticiens
S
Stivy Jacquin Google
Très agréable bien aimable a l écoute du client
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. A bientôt,
Vos opticiens
B
B. M. Google
Je remercie votre équipe pour votre accueil et en particulier Josselin.
Très commerçant et avec le sourire 😃 ca change !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Josselin, ait su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Générale d'Optique !
K
Karine Bqt Google
Super accueil comme toujours et Josselin est vraiment très avenant, gentil et très professionnel tout comme ses collègues d'ailleurs.
Monture changée en un temps record et travail très soigné.
Merci beaucoup pour toute l' attention que vous m'avez apportée encore aujourd'hui.
Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite.
Ne changez rien...
Bien cordialement
Karine Briquet
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Josselin, ait su vous apporter satisfaction. Votre fidélité est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Générale d'Optique !
S
San Man Google
générale optique tinqueux très accueillant et efficace je vous le conseille
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
A bientôt,
Vos opticiens
L
Léna Google
Très bon accueil de la part d’Adriano et Josselin ! Et surtout merci bcp à Josselin d’avoir corriger à la perfection ma vue qui chez l’ophtalmologue n’a pas été bien détectée. Je vous les conseille donc fortement et vous serez sûrs d’avoir de bonnes et sûres explications pour la correction et le confort de vos lunettes.
Réponse du professionnel : Madame,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier.
Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité.
A bientôt,
Vos opticiens
H
Hilmann Flavie Google
Toujours bien reçu et bien accompagné. La garantie pour lunettes enfant est un vrai plus!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
K
Karine Lefeve Google
Vraiment satisfaite de la prestation, personnel très compétent et professionnel. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Madame Lefeve,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
M
Mohamed Hassane Google
A fuir absolument
Incompétence, impolitesse et tripatouillage sur les prix sont les "mamelles" de cette enseigne.
Arrogance d'une vendeuse qui veut m'expliquer "doctement" que le stagiaire qui m'a reçu sous sa visée, s'est trompé de 19€50 et que je leur dois en sus.
Un Gugusse peu aimable tente de m'expliquer que j'ai tort.
Je suis professeur d'économie gestion depuis plus de 30 ans et ces pieds nickelés en goguette m'affirme mordicus que je n'y comprends rien.
10' après mon départ, coup de téléphone du soi disant directeur du magasin "revenez, on vous doit 30€"
30€ qui se transforme en 10€ après un courrier émaillé de fautes grossières d'orthographe.
Un seul mot d'ordre, allez voir la concurrence et non ces margoulins
Réponse du professionnel : Monsieur Hassane,
Nous mettons toutes nos compétences au service de nos clients
Aussi, nous sommes surpris de votre attitude véhémente à l’égard de nos collaborateurs, sur votre avis Google ainsi que sur le courrier reçu.
Quelque soit l’importance de votre insatisfaction ou de votre déception personnelle, vous n’avez pas atteindre à l'intégrité de nos opticiens.
Vos opticiens
C
Claire Lefevre Google
Accueil ++, gentillesse, patience ! Professionalisme au top. Tout était parfait. Je ne peux que recommander
Réponse du professionnel : Madame Lefevre,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
m
manon lagrange Google
Superbe expérience avec une prise en charge très agréable.
Merci à Adriano pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
A
Axel Croize Google
Très bien conseillé, je suis entièrement satisfait de ma nouvelle paire de lunettes, je recommande spécialement Adriano qui a été très pro
Réponse du professionnel : Monsieur Croize,
Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
V
Valérie Hbn Google
Les salariés ont un accueil irréprochable, le personnel est agréable et le magasin est bien entretenu, d'ailleurs l'agencement est bien pensé. Je remercie l'opticienne Laurine, qui a su être à mon écoute. Elle a répondu à mes interrogations et mes attentes, ses conseils et préconisations m'ont été précieux. Le suivi du client est sérieux. Je recommande l'enseigne qui applique des tarifs raisonnables.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre dernier passage dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
o
oriane parent Google
Très bonne prise en charge, personnel souriant et à l’écoute. Très agréable et aimable.
Merci.. à bientôt :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Votre satisfaction est notre plus beau compliment.
A bientôt,
Vos opticiens
C
Chris Bro Google
Agréable moment de partage avec Clémence et toute l équipe
Très professionnelle car examen refait suite un rdv ophtalmo
Heureusement pour moi car ma vision avait énormément changé
Après 1h de soins ,de bienveillance et d écoute, je remercie infiniment ma conseillère en optique d avoir été si disponible.
Je tenais à souligner qu ils sont très compréhensifs restant proche de l humain.
Je vous conseille fortement d aller à leur rencontre
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour toutes demandes.
A bientôt,
Vos opticiens
t
thierry LAMBERT Google
J'ai fait l'achat d'une monture de la marque HERITAGE HEOM0017 avec verres progressifs dans ce magasin. Jusqu'à maintenant très satisfait du magasin. Acheté en Mars 2022. En juillet 2022 la monture de se casse et elle est remplacée par une présente en magasin. Cette monture semble déjà fissurée après montage des verres dessus. Au mois d'octobre 2023, la monture se casse en deux . Je me présente au magasin de TINQUEUX et là grande déception . Générale d'optique ne travaille plus avec HERITAGE suite à de nombreuses casses de montures. Le personnel du magasin est très courtois On me propose de racheter une monture à moitié prix car ils ne travaillent plus avec HERITAGE ( monture reconnue défectueuse qui cassait même au montage dans leurs ateliers ). Des prix au détriment de la qualité et un SAV inexistant.
Réponse du professionnel : Monsieur Lambert,
Nous prenons en compte votre note. Nos services n'ont visiblement pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous essayons toujours de faire de notre maximum et nous sommes très attachés à la qualité de nos services.
Aussi, s'agissant d'une garantie 100% santé, votre équipement était garantie une fois contre la casse et rayure et cela sans frais. Une solution vous a été proposée de vous recommander les verres, sans frais, et de vous faire bénéficier de 50% de remise sur l'achat d'une nouvelle monture.
Vos opticiens
F
FmLulu51 Google
Très bon accueil et bonne prise en charge des clients, je remercie (Laurine) de s’être très bien occupée de moi, très pro.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée.
N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition.
A bientôt,
Vos opticiens
C
Catherine Louchart Google
Lors de mon séjour à Reims j’ai été très bien reçue chez générale d’optique pour mon nettoyage de lunettes. Je recommande!!!
Réponse du professionnel : Madame Louchart,
Merci d'avoir pris un moment pour évaluer votre dernière venue dans notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
S
Sandrine Javin Google
Très satisfaite de mes lunettes
Accueil au top avec ma conseillère Camille
Je reviens toujours dans ce magasin tellement je suis contente
Bonne fête de fin d’année à l’équipe
Réponse du professionnel : Madame Javin,
Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
s
sandrine prebin Google
Très grand choix pour tous les budgets.
Vendeuse au top ( Laurine), très agréable, à l'écoute.... professionnelle.
Merci pour votre accueil et à très bientôt.
Réponse du professionnel : Madame Prebin,
Merci pour vos étoiles.
Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
S
Solène Depret (Solène) Google
Excellent accueil. Vendeur très sympathique, disponible, arrangeant et de bons conseils. La boutique est propre, spacieuse et il y a du choix! On trouve de très jolies montures pour vraiment pas cher. Petit coup de cœur pour celles-ci qui me reviennent à 50€ avec des verres anti lumière bleue. ✨
Réponse du professionnel : Madame Depret,
Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
S
SoyEl Google
Large choix de montures et solaires. Le personnel est accueillant et a l’écoute des besoins. Le plus, l’examen de vue qui m’a rassuré.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre dernier passage dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
C
Christelle Moreaux Google
L'accueil est toujours excellent dans cette boutique. Cindy est toujours de très bon conseil pour les modèles !
Réponse du professionnel : Madame Moreaux,
Un grand merci pour Cindy et votre fidélité à notre enseigne.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services.
A bientôt,
Vos opticiens
C
Cindy Rousseaux Google
Ravi par l accueil, j ai apprécié le professionnalisme de l équipe de ce magasin! Bonne adresse à conserver!
Réponse du professionnel : Madame Rousseaux,
Merci à vous, de votre confiance, de votre fidélité, mais aussi de votre message.
Nous tacherons d’aller encore plus loin pour que vous soyez de nouveau fan de nous lors de votre prochaine visite.
A bientôt,
Vos opticiens
v
virginie potard Google
De passage dans la region, une equipe très accueillante et tres pro pour une réparation (plaquette perdue) immediate, bien que je sois arrivée sans rdv et que ce magasin ne soit pas mon magasin habituel. Equipe au top !
Réponse du professionnel : Madame Potard,
Merci pour votre confiance et votre commentaire élogieux.
Nous vous invitons à parler de nous autour de vous, on adore ça.
En espérant toujours vous satisfaire et au plaisir de vous revoir au magasin pour l’entretien offert de vos lunettes.
A bientôt,
Vos opticiens
C
Christophe FOUCQUE Google
Suite à un accident de lunettes dans les jeux aquatiques (casse).. appel au magasin pour connaître la disponibilité d'un produit identique, l'équipe disponible a recherché le même produit, l'a trouvé dans un autre magasin et fait livré. De plus équipe serviable, car elle m'a proposé un SAV sur les anciennes lunettes... à recommander les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Monsieur Foucque,
Un grand merci pour votre retour positif.
Profitez bien de vos nouvelles lunettes et nous vous invitons à revenir nous voir dans 3 à 4 mois pour faire l’entretien complet de votre équipement optique. C’est offert et toujours fait avec le sourire.
A bientôt,
Vos opticiens
C
Christophe Choquet Google
Magasin agréable. J'ai été bien conseillé. Je recommande ce magasin et son équipe d'opticien(ne)s
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
S
S GENTILHOMME Google
Très bon accueil avec une équipe compétente. La directrice nous a bien conseillé et s’est montré très disponible. Depuis six ans, je ne vais que chez eux.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour toutes demandes.
A bientôt,
Vos opticiens
M
Maxime Gentilhomme Google
Très bonne équipe, de très bon conseils et en plus si l’ordonnance est encore valable ils peuvent nous faire un examen de vue!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, au nom de notre équipe, pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services.
A bientôt,
Vos opticiens
B
Bernard Gentil Google
Accueil chaleureux, bon choix de lunettes et bien conseillé. J'y suis fidèle depuis 6 ans.
Réponse du professionnel : Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
O
Océane Debray Google
Un accueil très agréable et l'opticienne a été de très bon conseil. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.
C’est toujours un plaisir de rendre nos clients heureux et de passer un agréable moment.
A bientôt,
Vos opticiens
F
Franck Galludec Google
Je confirme une nouvelle fois, très bon accueil, l'équipe est professionnelle et j'ai pu changer les protections ( une manquante) des branches avec le nettoyage des lunettes gratuitement. MERCI .
Je recommande.
Réponse du professionnel : Monsieur Galludec,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été concluante.
Nous vous accueillerons toujours avec le sourire et avec plaisir.
A bientôt,
Vos opticiens
a
am aquitaine Google
Apres 4 ans de galère pour trouver un opticien qui sache me dire comment faire pour nettoyer mes lunettes toujours sales !!
J ai enfin trouvé quelqu un qui a su répondre à mes questions! Tres bon accueil, très commerçant au top!
Merci Romain et à son equipe tous tres sympathique
.Alain Moniot.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message encourageant et vous remercions d'avoir pris le temps de parler de nous.
La satisfaction de notre clientèle est notre préoccupation permanente, aussi nous sommes sensibles aux remarques positives que vous formulez suite à votre visite dans notre magasin.
Nous partageons avec notre équipe pour qu’elle soit félicitée.
Vos opticiens.
h
helene Lefevre Google
Enseigne très attractive ! J’ai eu à faire à Stéphanie (très sympathique) qui a su me conseiller sur la monture en fonction de mon budget ! Enseigne arrangeante qui propose dés paiements en plusieurs fois ! Super expérience
m
maillard angélique Google
Très bon accueil, un directeur et une équipe au TOP !!! Ma fille avait besoin de verres et d'une monture bien particulière, ils ont su répondre à la demande avec enthousiasme et professionnalisme, je les recommande !!!
S
Stephanie D Google
Cela fait plusieurs années que je commande mes lunettes à la générale d’optique de Tinqueux et j’ai toujours été très bien reçue. L’équipe est au top le directeur et ses collègues sont toujours souriants et avenants. Je recommande a 100% cette enseigne. Je ne changerai pour rien au monde mon opticien.
P
PLise Sadedin Google
Pour fidéliser un nouveau client ils sont au top (accueillant, a l'écoute,...). Mais ne faites pas l'erreur d'y retourner, l'amabilité sera néant.
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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