À propos de Opticien Tinqueux - Optic 2000 - Ccial CARREFOUR Tinqueux
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Avis clients (17)
4,3
17 avis
5★14
4★0
3★0
2★0
1★3
M
Mel :3
Ridicule! Tout bonnement honteux!
Mon père porte des lunettes depuis presque 50 ans, et n'a jamais eu une expérience aussi médiocre avec des lunettes.
Après une éternité pour recevoir ses lunettes, il a reçu des lunettes avec verres progressifs.
Verres progressifs quu brouillent sa vision, le laissant voyant flou.
Après 2 mois avec ces lunettes, et en étant soigneux avec ses verres (nettoyages réguliers avec un chiffon microfibre doux pour les lunettes CONSEILLÉ PAR LES EMPLOYÉS), les lunettes sont rayées et abîmées.
En bref, une expérience médiocre en débutant par une prise en charge par des conseillers désagréable et finissant par des lunettes misérables pour le prix payé.
A fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour Mel :3,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience avec les lunettes progressives de votre père n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et que la qualité des verres vous a déçu après seulement deux mois d'utilisation. Nous comprenons votre frustration concernant la vision floue et les rayures malgré les précautions prises. Votre retour est important pour nous , je suis surpris de ne pas être au courant de cette situation et vous invite à me contacter sur le numéro de téléphone du magasin( 0326070124 )en spécifiant que vous cherchez à me joindre personnellement pour faire en sorte que je puisse gérer cette situation rapidement.
En espérant vous avoir rapidement.
Cordialement, Remy DELOBEL
E
El Nad
À la réception de ma paire de lunettes un verre présentait un défaut il a donc fallu le refaire au total 1 mois d'attente. Suite à cela 15 jours après une rayure de 1cm apparaissait déjà sur un verre et ce malgré un entretien impeccable de mes lunettes. Sans parler du personnel pas très aimable bref première et dernière fois chez eux pour moi. J'ai voulu changer par curiosité c'était une erreur.
m
moussa sangare
Merci beaucoup à Jules, pour l’entretien de mes lunettes très sympa
M
Morgane LANGE
Très bon accueil aujourd'hui par l équipier Jules ! Très serviable et de bons conseils.
I
Isa (IZA)
Nous sommes arrivés à la fermeture, nous pensions que le magasin fermait à 19h30.Mon mari avait besoin d'une paire de lunettes de soleil en urgence, les siennes ayant perdues un verre.Malgré l'heure tardive JULES a été très professionnel,il nous a aidé à choisir la bonne paire de lunettes. Nous sommes ravis. Il est très compétent et agréable. Nous aurons plaisir à acheter de nouveau à cet personne si adorable !!!!!!!
N
Nicolas Dhuiege
Opticien à l’écoute
Magasin propre et qui nous propose un large choix de lunettes
Je recommande
J
Johan Boisson
Très bonne boutique, un super accueil, de très bon conseils et à l’écoute des moindres besoins. Ma compagne et moi ne changerons pour rien au monde.
Merci Rémy !
F
Faneromy Reims
Un grand merci pour l accueil la bienveillance de cette belle enseigne.
Nous avons été accueilli avec beaucoup de gentillesse de très bon conseils..... rare de nos jours
Encore merci
Je recommande à 1000%
Mme Durin
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