Opticien Tournefeuille - Centre Ville - Krys

Très satisfait de mon opticien. Accueil chaleureux, conseils professionnels et un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter.

Toujours aussi satisfaite de l equipe ainsi que du gérant Mr Ficatier pour son conseil, sa bienveillance et son professionnalisme ! Cliente fidèle depuis plus de 10ans. Je recommande cet établissement.

Ça fait plusieurs années que je fais mes lunettes la bas et je suis toujours aussi satisfaite. Les opticiens sont à l’écoutes et très gentils ! Je recommande ce magasin à 100%

A FUIIIR ! Responsable exécrable , presque insultant, n’est là que pour votre argent, la satisfaction client n’est vraiment pas son soucis. J’ai fait une réclamation au siège Krys pour marquer votre manque de discernement et de politesse auprès de votre clientèle ( ancienne de presque 10 ans pour mon cas ). Conseiller très aimable en revanche, mais le responsable du magasin est une très mauvaise personne. Ne faites pas affaire chez Krys Tournefeuille, vous serez très certainement déçu. ( 1 étoile pour la gentillesse du conseiller ).

Le personnel est très accueillant, agréable et de très bons conseils. Je remercie particulièrement Victor.

Je ne ferai plus jamais affaire avec vous même si ça fait plus de 6 ans que je n’achète que chez vous car il y a une incompréhension et une incompétence de la part des conseillers de KRYS Tournefeuille qui est énorme ! D’abord votre collègue qui m’envoie un devis pour ma mutuelle avec une ordonnance pour des lunettes de presbytie et donc je vous appelle ce jour pour rectifier le tir et m’envoyer mon ordonnance pour la myopie et je vois quoi ? Une ordonnance pour les lentilles ! Mon mail commence par van82 ( si vous voulez vérifier). C’est vraiment pas sérieux! J’ai mis beaucoup d’argent dans votre centre car je me servais pour mon fils et moi en lunettes et en lentilles mais c’est finit ! Vous ne me verrez plus ! En plus j’ai une nouvelle mutuelle depuis peu qui me prend pour 540€ de lentilles par an ( la formule 6 la plus haute) mais je ne vous en ferai pas bénéficier. De plus des messages automatiques comme vous envoyez j’en ai horreur car j’ai l’impression de n’être juste qu’un numéro donc raison de plus pour en finir avec votre boutique ! Ne me recontactez plus jamais ni par sms pour les lentilles ni par mail ni par aucun autre moyen ! J’ai essayé de répondre à votre mail mais impossible c’est pour ça que je vous met le message en commentaire.

Très bon accueil de Sarah qui m'a éclairé par sa gentillesse et sa compétence. Par ailleurs, on se sent bien dans ce magasin où les produits sont bien présentés et le personnel souriant. Je recommande fortement ce magasin .

Très déçu cette fois ci on m à promis mes lunettes urgentes pour mardi et on est mardi soir et on m annonce que cela ne sera pas avant vendredi au plutôt Quand on a laissé plus de 300 euros en plus de la Cpam et mutuelle pour une paire à la vu il y a 1 mois on pourrais être plus respectueux quand là on a payé 180 euros une paire qui n est en fait pas livré dans les temps

Je recommande vivement Krys Tournefeuille. Accueil chaleureux, écoute, patience, conseils avisés et professionnalisme. Sans oublier une large gamme de montures. Merci à toute l'équipe.

Accueil et bienveillance avec une large gamme de produits. Une patience pour trouver la paire de lunettes. Merci à Sarah pour son professionnalisme tout cela ds une bonne humeur.

Très bonne expérience dans ce magasin, j'ai été conseillée par Victor qui m'a aidé à choisir ma première paire de lunettes. Tous ses conseils m'ont permis de trouver la paire dans laquelle je me sens bien ! La réalisation a été ensuite très rapide et le retrait des lunettes accompagné de nombreux conseils sur l'entretien et la préservation de la qualité. Je recommande !