Quel agréable surprise de trouver un magasin aussi professionnel ! J étais en vacances sur Toulouse pour la semaine et j ai cassé mes lunettes. Je suis passé à Optic 2000 dans l espoir de trouver une solution. Thibault m a très agréablement accueilli et m a proposé une solution de remplacement temporaire en moins de 30 minutes et le tout gratuitement. Il était au courant que je ne restait que quelques jours et qu il ne m aurait pas comme client pour le remplacement de mes lunettes et pourtant il a accepté avec grand plaisir de me dépanner . Très professionnel et surtout un accueil au top !
Opticien Tournefeuille - Optic 2000 - Centre Commercial Carrefour Market
Opticien · Tournefeuille (31)
À propos de Opticien Tournefeuille - Optic 2000 - Centre Commercial Carrefour Market
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (273)
Super équipe qui m'a très bien conseillée malgré un premier passage tardif dans la boutique. J'ai à présent des lunettes de vue confortable et des lunettes de soleil de star ! Merci à Sarah pour tous ses conseils !
Une très bonne expérience pour ma part : large choix de montures, mon interlocuteur (Thibault) a été a l'écoute et de bons conseils. Des petits plus qu'on ne retrouve pas partout : café, coin jeux pour les enfants...J'y retournerai et je recommande.
J’y suis allé pour faire des lunettes sur ordonnance. Les conseillers sont super gentils, l’échange est humain et ça fait plaisir. J’ai pu essayer mes paires, me faire accompagner et conseiller pendant les essayages. Je remercie Thibaut et Lisa qui se sont occupés de moi, de mon choix de lunettes à la réception de celle-ci (en seulement 3 jours ouvrés !).
Très pro je recommande car très bon accueil et conseils pour le choix technique des verres répondant bien à ma problématique : hypersècheresse des yeux ainsi qu'une hypersensibilité à la lumière. Des lunettes à chambre humide de la marque Ziena avec des jupes en silicone souple très confortables qui ne blessent pas les joues en fin de journée. Pour la paire du quotidien des verres blancs qui foncent rapidement aux UV et qui se teintent très légèrement à la lumière artificielle de forte intensité (c'est un plus 🤗). Pour la paire solaire la même monture chez Ziéna équipée de verres polarysants couleur gris vert (la teinte des Ray Ban). Respect des délais et facilité de paiement.
Très bon accueil et un super professionnalisme de Véronique qui a ajusté mes lunettes qui me faisaient mal aux oreilles et tombaient sur le nez. Je suis reparti avec des lunettes trop bien nettoyées et parfaitement ajustées . Je recommande à 150%
L’accueil est vraiment au top, ils connaissent leur métier. Un grand merci à Veronique de m’avoir aidé à trouver la monture qui me correspond. Elle est d’une gentillesse remarquable et elle connaît son métier. Merci à elle et à l’équipe.
Bien que ça fait longtemps que nous n’ayons pas acheter de lunette dans cette boutique, Lucie a totalement réparé mes lunettes qui étaient dans un sale état. Merci beaucoup pour votre aide et gentillesse !
Le personnel est tres à l écoute et donne des conseils sur la forme des montures par rapport à la forme du visage. ils cherchent ce qui sera le mieux financièrement, et font des retouches pour trouver le meilleur confort des montures. Le tout avec le sourire. Je recommande
Un grand merci pour cette équipe compétente et accueillante. Ils m'ont permis de réajuster ma correction mal prise chez l'orthoptiste de mon ophtalmologue pour mes lunettes de vue. J'ai également bénéficié de leurs conseils pour une paire de lunettes pour vision sur ordinateur. Ainsi que l'achat d'une monture de qualité en soldes pour mes lunettes de soleil. De bons conseils sans pousser à la consommation. A conseiller vivement.
Je suis entrée, par hasard, un midi dans cet Optic 2000 fin novembre et le hasard fait parfaitement bien les choses. Sarah a pris en charge mon dossier avec tellement de gentillesse, d'empathie et de professionnalisme. Je la remercie du fond du cœur car grâce à elle, j'ai pu avoir ma nouvelle paire de lunettes. Ma vue avait bien diminuée et Sarah s'est assurée que tout soit conforme. De plus, ma limite budgétaire a été respectée, jamais on ne m'a forcé la main, bien au contraire. Je suis revenue à plusieurs reprises et toutes les personnes présentes ont toujours été accueillantes, souriantes, professionnelles même lors de mes passages non prévus. C'est devenu tellement rare de nos jours alors une équipe complète, c'est une pépite qui mérite d'être remerciée. À très bientôt 🙂
Comme toujours chez cet opticien, nous avons été bien reçus, Victor s’est occupé de mon fils et moi, un petit jeune très sympathique, souriant, qui m’a même proposé d’être vue par une femme pour respecter mon intimité. Je n’avais jamais vu ça ! Merci à lui, parce qu’il mérite vraiment une médaille.
Une expérience remarquable chez Optic 2000. Suite à des lunettes cassées, ce qui aurait pu être une situation contraignante s’est transformé en une démonstration exemplaire d’intelligence du service. En à peine 30 minutes, et à titre gracieux, l’équipe a conçu une paire de lunettes provisoires grâce à une imprimante 3D, le temps que les nouvelles soient prêtes. Au-delà de la prouesse technologique, c’est surtout la qualité humaine qui frappe : professionnalisme irréprochable, grande disponibilité, écoute sincère et sens aigu de la satisfaction client. Un service moderne et efficace, sans jamais sacrifier le contact humain, ce qui devient malheureusement rare. Des compliments pleinement mérités pour cette approche à la fois innovante et profondément humaine. Je recommande Optic 2000 sans la moindre hésitation.
Toujours très bien reçue par l'ensemble du personnel. De très bons conseils, un très bon service après-vente, une grande disponibilité (horaires d'ouverture très amples), un bon choix de montures... J'en suis très satisfaite et je reviens maintenant depuis 3 ans pour l'ensemble des membres de la famille.
Toujours très bien accueillis, conseillés . Nous sommes allés plusieurs fois à Optic 2000 car mes filles ont tordues leur lunettes. On nous les a réparés de suite. Employés très sympathiques et à l'écoute.