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Opticien TOURNUS Générale d'Optique

Opticien · Tournus (71)

4,4 83 avis Google Ouvert
Opticien TOURNUS Générale d'Optique — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien TOURNUS Générale d'Optique

Opticien TOURNUS Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Tournus (71700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,4
83 avis
5★69
4★2
3★1
2★0
1★11
p
patrice snow Google

personnel sympathique mais deux paires de lunette inutilisables malgré un nouvel examen de la vue j'ai toujours eu une gêne dans ma vision , je vois floue a 10 mètres . on vous dit qu'il y a un temps d'adaptation , puis on vous bidouille les branches de lunette ce qui vous blesse derrière les oreilles pour au final ranger les paires dans un tiroir et ressortir vos anciennes lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Patrice Snow, je suis très surpris par votre message et votre nom car je ne retrouve pas votre dossier. Mais, n'hésitez pas à vous présenter au magasin Générale d'Optique de Tournus (à coté de Carrefour Market) afin de résoudre votre problème d'inconfort avec vos lunettes. Cordialement, Nicolas Guillon Directeur
S
Sophie BARRAUD Google

Je suis rentrée un peu par hasard dans le magasin Général d'optique à Tournus, car mes lunettes de soleil venaient de perdre une petite vis tenant un des verres. Je leur ai demandé s'ils pouvaient m'aider. Très gentiment et immédiatement ils m'ont remis une vis et nettoyé mes lunettes. Et ce, de façon totalement gratuite. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
m
mailys eulmi Google

Je suis passé pour faire resserrer mes lunettes, rapide et efficace personnelle très sympa et accueillant je recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
S
Stéphanie FARGES Google

Très bon accueil , magasin agréable . Très bon service : Problème de lunettes déréglées avec perte d’une vis géré de suite . Je recommande . Stéphanie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Adeline Deville Google

Je viens d'aller faire redresser les lunettes de ma fille de 3 ans qui s'était assise dessus, je suis tombé sur une super équipe qui m'a très bien accueilli, et sur une merveilleuse dame qui à réussi à sauver les lunettes de ma fille ! Encore merci 😎😁

P
Priscilia Neuville Google

J'ai été reçu par Marie France personne très agréable et sympathique je recommande

B
Brice Schneider Google

Un grand merci à toute l’équipe pour leur extrême gentillesse et leur sens du service. Je suis passé pour un petit problème de monture/vis et on m’a aidé immédiatement, avec le sourire. Un accueil très agréable et une équipe vraiment serviable.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Monsieur Schneider pour votre gentillesse !
G
Géraldine Google

Super expérience. Personne très gentille, serviable et sympathique. M a fait cadeau du vis, pour des lunettes en triste a mon arrivée. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Alexandra Metz Google

Je recommande le personnel est chaleureux et accueillant c'est très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Metz pour votre gentillesse ! Au plaisir de vous accueillir quand vous voulez.
C
Celia Vitteaut Google

Commerçant sympathique et serviable ! Rien à redire !

F
Francoise Bernaud Google

Un accueil et des explications au top Merci Hélène Et un bon éventail de lunettes parmi lesquelles il est difficile de choisir

L
Laurence BOUGAIN Google

On s est présente pour un verre qui était sortit de la monture, malgré notre achat dans une autre boutique de générale d optique la réparation a été effectuée gratuitement et avec le sourire. Merci pour votre accueil

S
Sandra Lee Google

Nous recommandons vivement ce magasin. Des opticiens à l'écoutent de ses clients, un accueil chaleureux, une équipe plus que pro , un large choix dans les équipements. Mme Nunes Sandra et Mr Maire David .

S
Sandrine Lachenal Google

Lieu très agréable, personnel souriant et professionnel. Je recommande vivement !!

k
kate Grd Google

Très bon accueil, très professionnel, de bons conseils, je recommande.

C
Corinne Bourlon Google

Reçu par Marie France, personne très sympathique et extrêmement compétente

R
Romain Pierron Google

Super accueil chaleureux et opticiens de qualité.

G
Geraldine Meunier Google

Les personnes qui m'ont re-reglé mes lunettes étaient très aimables et agréables. Ils ont resserré mes lunettes pour qu'elles ne glissent plus.

E
Edwige Benech Google

Rien à redire sur l accueil, mais je viens de me faire arnaquer de 50€, j explique plus d ordonnance valable donc il propose un service très alléchant avec un examen très correct qu'il envoie vers un ophtamo pour avoir une ordonnance afin de refaire les lunette, sauf qu il n y a aucune prise en charge de la visite par la secu. Or on m avait dit que cela serait remboursé par la suite faux, il peut être possible de remisé cette somme si on finalise l ensemble à quelle hauteur je ne veux pas savoir. Par contre je viens d apprendre qu ils sont obligés d établir une facture de ce qu ils ont pratiqué et là non plus seul un ticket de carte. Comme quoi rien ne vaut un chemin plus long et pris en charge même si dans tout les cas la secu rembourse très peu ça reste de la santé et non un luxe. Voilà

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benech, nous vous avons reçu effectivement avec plaisir au sein du magasin. Cependant, concernant le coût de la prestation de l'examen de vue effectuée par notre opticienne et l'établissement de votre ordonnance par l'ophtalmologiste, nous vous avons informé dès la prise de rendez-vous que cette prestation au tarif de 50€ était remisée intégralement si vous achetiez vos lunettes dans notre magasin. Votre ordonnance est bien entendu disponible au magasin ou en vous connectant grâce à l'e-mail ordoptic que vous avez reçu. N'hésitez pas à repasser au magasin pour plus d'informations. Cordialement, Nicolas Guillon Directeur du magasin
E
Elsa Leconte Google

Une équipe aux petits soins, très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement ! Merci !

J
Jean François Badet Google

Répond à notre demande , travail bien fait et personnels agréables Nous sommes satisfaits de ce magasin

C
C.L.M. MOUTON Google

L'accueil est souriant, et on ne cherche pas à vous vendre ce que vous ne voulez pas. La touche d'humour est agréable. Et ce sont des pros du point de vue technique : je n'ai jamais eu de verres progressifs aussi bien réglés.

O
Olivier Gauthier Google

De passage sur Tournus je me suis arrêté pour faire régler mes lunettes, ils ont accepté sans que je sois client chez eux. Opticien très professionnel, sympathique et serviable. Je recommande ....

A
Akiba Debresse7113 Google

Très mal renseigné, on m'a donné aucun tarif sur mes verres, à part me dire que ma mutuelle avait été piratee. Et quand on a un client on s intéresse à sa demande de lunettes et pas au reste. Donc ce sera chez mon petit opticien de village plutôt que cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sébastien Debrosse, merci pour votre gentil message et permettez-moi d'être étonné par votre avis ! Je tiens à vous rappeler que, lors de votre passage en magasin ce 07/02, nous vous avons précisé, qu'étant donné vos besoins de corrections visuelles hors standards, il nous était nécessaire de faire une demande de faisabilité sur-mesure pour vos verres auprès de nos fournisseurs. De plus, comme vous souhaitiez pouvoir bénéficier de l'offre 100% santé, la demande nécessitait une étude plus spécifique pour répondre à vos besoins et à votre budget sans reste à charge. Evidemment, cette étude n'a pas pu se faire immédiatement, ni en 24h. Et votre mutuelle ayant comme prestataire de tiers-payant Viamedis, effectivement indisponible pour cause de piratage informatique, nous n'avons pas pu au final vous fournir un devis immédiatement. Cordialement, Nicolas Guillon Directeur
R
Rodrigue Lambert Google

De passage dans la région. Nous avons été hyper bien accueillis, et aidés. Mon fils de 2 ans, avait besoin d'une rectification sur sa monture, et impossible de trouver mon enseigne habituelle à proximité. Un grand merci à eux, pour leur gentillesse et leur disponibilité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message, ce fut un plaisir de vous rendre service !

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