Opticien TOURS LES HALLES - ALAIN AFFLELOU

J’ai accompagné ma mère âgée dans la boutique Afflelou rue des Halles pour l’achat de nouvelles lunettes avec un prisme à ajouter dans les verres. Nous avons choisi cette boutique suite aux nombreux commentaires positifs sur Google. Je dois dire qu’ils sont complétement mérités. Nous avons été reçus par Guillaume que nous souhaitons remercier pour sa disponibilité, sa patience exemplaire et qui a tout mis en œuvre pour trouver la meilleure solution pour ces verres un peu particuliers. Nous avons eu des explications claires, précises et chiffrées de toutes les solutions possibles et le résultat a été à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons chaleureusement cette boutique

Équipe accueillante, de bon conseil et efficace tout en étant à l’écoute. Rien à changer, c’est parfait.

Une très belle expérience, je recommande les yeux fermés. Merci à Guillaume pour son accueil des plus chaleureux. Magasin très propre et soigneusement décoré. Encore merci.

Super accueil, très bons conseils. Parfait

Soigné, bien situé. Accueil chaleureux et professionnel. J'ai été bien conseillé et pris en charge des mon arrivé sur les lieux. Le conseiller était ultra patient et bienveillant avec moi... (j'ai eu beaucoup de mal à faire mon choix en raison de la profondeur de la gamme) Très bonne expérience client !

Très satisfaits de notre 2ème expérience dans cette boutique. Le monsieur (cheveux rasés et barbu) qui s’est occupé de nous pour le choix et l’achat des lunettes a été très sympathique et souriant, merci à lui. Nous reviendrons !

Tout le monde est de super conseils, l'expérience est vraiment agréable et les produits toujours plus variés. Merci beaucoup je suis ravie ! :)

L'accueil m'a bien convenue et les conseils des personnes de l'équipe m'ont bien aidée à choisir une monture de lunettes qui m'était adaptée. Le choix est vaste, les prix également et les propositions de montures m'ont été utile, c'est ce qui m'a permis de trouver la paire qui m'a plue ! En bref, j'ai été parfaitement accueillie et servie par des personnes très agréables et compétentes. Merci à tous de votre gentillesse et de votre professionnalisme !

Lorsque l on nous affirme Qu il n y a pas de reste à charge en analysant la feuille mutuelle alors que cela est faux , comment appelle t on cela ? Hein?Surtout qu il faut payer d avance car la carte blanche n est pas acceptée. Vous avez menti , la bonne surprise arrive bien évidemment après avoir régler et franchi la porte du bouibouis. Beurk

Je suis très satisfaite de l'accueil en boutique Guillaume est à l'écoute, prend le temps de nous satisfaire

Belle surprise j’y suis allée pour la première fois pour acheter des lunettes pour ma fille. Guillaume a été accueillant, très patient et très à l’écoute ma fille est ravie. J’y reviendrai sans doute! 😊

Super boutique, de très bons conseils et livraison de mes paires de lunettes en commande super rapide ! Merci à vous

Personnel accueillant, donne de bons conseils et service rapide

Très bon service et accueil. Nous avons revue les modalités pour améliorer les verres correcteurs suite à la visite médicale ophtalmologique. Le résultat final est parfait

Vraiment Top! Guillaume a été de très bon conseils, je suis très content des lunettes que nous avons choisi ensemble. De plus le système de clip solaire est vraiment très pratique, je recommande!

Très satisfaite de ma première expérience chez cet opticien, très bien conseillée par Mélusine, pour le choix esthétique de mes montures, et le choix technique des verres. Après 15 jours, je n'étais toujours pas a l'aise avec la correction des verres, Clément m'a fais un bilan visuel, et a constaté que ma correction était trop importante sur un œil, il m'a changé un verre, effectivement, je vois super bien, et je remercie l'équipe d'avoir été à mon écoute.

Sur conseil de mon ophtalmo, je me suis rendu dans le magasin Alain Afflelou rue des Halles. J'ai été reçu par Clément. Très professionnel, super sympathique, a l'écoute. Son conseil sur les verres haut de gamme je ne regrette absolument pas, adaptation a mes nouveaux verres en moins d'une minute. Étant un gros lecteur, 3 à 4 heures de lecture consécutives sans aucun problème, elles ont passé le test ultime 😁😁 je recommande grandement cette boutique, vous pouvez vous y rendre sans aucun soucis.

Excellent accueil, vendeurs très sympathiques et serviables ! Merci pour le service rendu !

Très bien accueillie par Guillaume pour un réglage de 2 paires de solaire Je recommande

Cliente depuis 2019 je suis très satisfaite de l accueil et des compétences de chacun , que ce soit Clément ou Guillaume ... Très à l'écoute, de bons conseils pour choisir une nouvelle monture ce qui a été le cas récemment... Avez vous remarqué que Clément a un faux air de Pascal Bataille presentateur télé ( y a que la vérité qui compte )😄

Client depuis un an maintenant, Guillaume et Clément sont toujours de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin Afflelou, en plus le suivi et le SAV sont au top :)

Je recommande ! Equipe réactive et efficace, merci à Clément pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Ayant casser mes lunettes et je suis devant un ecran toute la journée. J'ai eu un accueil chaleureux et mes lunettes était prete en 2 jours. j'ai pu payer par cheque pour que le paiement soit pris en compte en debut de mois. je recommande a 100%

Je suis venue récemment pour la 1ère fois, et j'étais agréablement surprise par l'accueil chaleureux de toute l'équipe. J'étais très satisfaite du conseil et des produits proposés. Un grand merci et bonne année à vous tous.

Service au top ! Merci à Guillaume pour sa gentillesse, son efficacité et ses conseils 😎

Le personnel est compétent et chaleureux. Je suis très satisfaite de la monture et des verres progressifs que l'on m'a conseillé. Je recommande 👍

Réparation immédiate de mes lunettes sans avoir pris rendez-vous ( fil en nylon cassé). Merci pour cette réparation gratuite ainsi que la qualité de votre accueil

Merci à Guillaume pour sa patience, son assiduité et ses bons conseils tout en terminant plus tard que prévu 😉 à la prochaine !

Personnel agréable et surtout très compétents comparé à la responsable de la boutique d'Amboise qui n'est pas toujours très aimable et surtout peu compétente

Merci pour vos conseils & votre gentillesse! La monture correspondait parfaitement à ce que je recherchais, j'en suis très satisfaite.

Très bien accueillie et conseillée Un bon rapport qualité prix Un grand choix suivant le budget

Service après-vente impeccable pour un changement de branche de lunettes cassée. Dépannée dans la journée. Travail parfait sur des lunettes qui commencaient pourtant à dater !

Je recommande vivement ce magasin, le personnel est agréable, souriant et disponible. Nous avions des petits soucis sur nos lunettes, nous avons eu le droit à une réparation immédiate et gratuite ! Nous sommes donc répartis très satisfait et avec de bons conseils en plus ! Encore un grand merci à vous pour votre professionnalisme !!

Je suis venue pour changer mes plaquettes et donner d'anciennes lunettes. Accueil et service impeccables :) Il y a une borne pour déposer vos anciennes lunettes et leur donner une seconde vie. Merci

Accueil très sympa et toujours avec le sourire. J'en repars toujours de bonne humeur. (je viens régulièrement pour commander des lentilles). Je n'ai rien à dire sur les modèles et montures de lunettes proposés, je repars toujours satisfaite mais globalement les tendances sont suivies.

Client depuis de nombreuses années, je suis un client très exigeant mais toujours fidèle… Victoire et Justine ont fait preuve d’un grand professionnalisme… et surtout d’une écoute, d’une patience et d’une bienveillance exemplaire…Merci encore car je fais partie des clients toujours très satisfaits… et heureux !👍🤩

Indépendamment du bon accueil que l on m a réservé. Ma déception porte sur le peu de choix en montures MAGIC en magasin contrairement à celles vues via vos emails de propagande. Celà me donne à réfléchir lors de mon prochain renouvellement. Cordialement.

La responsable est de très bons conseils pour le choix des montures, très souriante. C'est agréable d'être aussi bien accueilli !

Une boutique agréable, mais déçus par la vendeuse « Victoire » qui nous a pratiquement traités de menteur quant au défaut d’une paire de lunette... vraiment peu agréable et accueillante par rapport à « Léa » qui nous a vraiment pris en charge convenablement et s’est montrée très sympa ! (Et des discours complètements différents d’une vendeuse à l’autre...). Au final, il s’agissait bien d’un défaut de traitement du verre... on repassera pour les insinuations douteuses !!!

Super accueil, l’équipe est très professionnelle ! Je n'ai eu aucun soucis avec eux, je recommande vivement!