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Opticien Tours - Optic 2000

Opticien · Tours (37)

4,8 573 avis Google Fermé
Opticien Tours - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Tours - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (573)

Avis Google
4,8
573 avis
5★527
4★31
3★1
2★1
1★13
j
jerome richardeau Google

Toujours un très bon accueil, lunettes de soleil à la vue prêtes juste à temps pour les vacances… Bravo!

J
Jean-Louis DEWAELE Google

Excellent accueil de l'équipe. Un grand merci à Amandine, toujours très pro 👌

M
Michel Leroux Google

Accueil simple et agréable. Le conseil est très professionnel et j'ai été guidé dans mes choix avec efficacité. Le tout dans une ambiance chaleureuse.

E
E chevalier Google

Optic 2000 Tours. Très beau choix de montures, excellent accueil, conseils pertinents. Merci à. Audrey , Nicolas , Chloé, Pierre et à toute l 'équipe. Marc Eric.

Réponse du professionnel : Un immense Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire rougir. Superbe photo!!!! Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin autour de votre équipement optique. A bientôt en magasin?😎🤗🎁
V
Valerie Tauleigne Google

Très bon accueil ! Personnel a l écoute avec de bons conseils !

P
Philippe BLOT Google

Un très beau choix de montures alié à un accompagnement sympathique et professionnel. Un vrai plaisir

F
Fèmi Sylvestre OTCHOUN Google

Accueil majestueux 😅 Rien à reprocher Lunettes livrées en un temps record

A
Aurore Vion Google

Parfait accompagnement et excellents conseils !

C
Celine Malinowski Google

J’ai été très satisfait de mon expérience chez Optic 2000. J’ai obtenu un rendez-vous rapidement, ce qui était très appréciable. Étant en béquilles, l’équipe a également été très arrangeante et attentionnée à mon égard. J’ai reçu un excellent accueil du début à la fin. La personne qui s’est occupée de moi a été très agréable, professionnelle et de très bon conseil. On sent une vraie volonté d’aider et d’accompagner les clients avec bienveillance. Je recommande vivement ce magasin d’optique pour son sérieux, son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils.

Réponse du professionnel : Votre recommandation nous va droit au 💗, merci Céline.
M
Martine Pelé Google

Il aura fallu beaucoup de patience à Pierre pour répondre à nos souhaits. Je l’en remercie. Excellent accueil, très bonne qualité et large choix.

Réponse du professionnel : Pierre et son flegme légendaire.....au service de nos clients. Merci, Martine.
J
Juan Villegas Google

Super attention. Très bien équipé pour les mesures et avec des explications pour mieux comprendre les résultats des examens de vue.

Réponse du professionnel : Merci, Juan. 😉🤩
S
Sylvie Augustin Google

Très bon accueil et de bons conseils, notamment sur le choix des montures… ce qui n’est pas évident 👍

H
Hugo Clémot Google

Je recommande vivement cette enseigne. L'accueil est chaleureux et le service est impeccable. J'ai été très bien reçu par Nadia !

j
juliette penn Google

J’ai été très bien accompagnée et conseillée pour mon choix de Lunettes! Merci encore

i
isabelle julien Google

L'ophtalmo avait préscrit une correction qui n'était pas vraiment adaptée, constat fait lorsque j'ai pris possession de mes nouvelles lunettes. Heureusement, l'opticienne d' optic 2000 a été très à l'écoute, a fait tout un panel d'examens (ils ont du matériel pointu) et m'a refait des lunettes avec une correction parfaite. Très professionnelle !

L
Laetitia Poincloux Lorenzo Google

Très bon acceuil et bons conseils. Large choix de montures, toutes marques. Rapidité de livraison des lunettes. Je recommande.

M
Mathilde Bruley Google

Personnes très gentilles et de très bon conseils. Je recommande

k
khn rg Google

Un grand merci à Charline pour l’intérêt qu’elle porte à ses clients, j’ai pu voir d’autres commentaires venter ses mérites et ce n’est pas surprenant au vu de son professionnalisme et de sa bonne humeur. Merci à elle et à sa rapidité puisque j’ai reçu mes lunettes en 4 jours.

Réponse du professionnel : Nous transmettons à Charline, votre avis. Un grand merci pour elle que nous sommes effectivement ravis de compter dans nos effectifs!!! 🤗🎁
T
THERME Laurent Google

Très bon accueil. De bon conseils

Réponse du professionnel : Rien ne nous fait plaisir que vous savoir bien reçu chez nous. A bientôt.👌
G
GER MIA Google

Bon accueil Mon interlocutrice Charline est vraiment professionnelle A réalisé tous les tests techniques avec beaucoup de rigueur A su trouver les mots et les solutions lorsqu’on m’a remis des verres qui ne convenaient pas Merci

E
Eveline Jacques Google

Optic 2000, c'est top ! Vaste choix de montures, prix abordables, conseils personnalisés, un lieu particulièrement humain où on se sent vraiment écouté ( et ça, c'est très précieux) et une véritable compétence professionnelle ! L'ophtalmologue m'a prescrit des verres inadaptés. Amandine et Charline se sont véritablement investies pour régler le problème. Charline a contrôlé ma vue, ce contrôle a duré presqu'une heure. Charline et Amandine se sont concertées pour décider de la conduite à tenir et Optic 2000 a commandé les verres que Charline a préconisés. Succès total! Il a donc fallu remplacer les verres prescrits par l'ophtalmologue par ceux préconisés par Charline. Optic 2000 a pris en charge les nouveaux verres, et cela sur plusieurs montures. Qui fait mieux 🤔? Je remercie tout particulièrement Amandine et Charline. Merci également à l'équipe d'Optic 2000 pour sa disponibilité, sa bonne humeur et la qualité de ses services. JE RECOMMANDE OPTIC 2000 LES YEUX FERMÉS !

Réponse du professionnel : On adore votre message et nous vous en remercions énormément. Par contre, nous préférerions si vous gardiez les yeux ouverts!!! 😉
M
Matthieu Fritz Google

Très bon accueil et prise en charge par M.Raifort. De bons conseils et des échanges sympathiques. Merci !

Réponse du professionnel : Merci Matthieu. On transmet à Nicolas votre satisfaction. 👌
M
M-H NICIER Google

Rdv à l'heure. Bilan très sérieux avec beaucoup de patience et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour ultra positif, MH. Il n'y a rien que de plus normal que d'être ponctuel et professionnel.....😉
G
Glenda Google

Personnels sympathique et agréable qui prend le temps d’expliquer l’ordonnance pour les lunettes et n’hésite pas à aider avec patience pour des problèmes avec la mutuelle Je recommande !

C
Cécile Vivion Google

Optic 2000 c'est super en tout Agréable pour accueil des clients Très très bien conseillé Des choix bien proposés en gammes de montures de lunettes Personnels à l'écoute de nos attentes et de nos envies. Échange fortement sympa

g
gwenaelle LEPAGE Google

Un service au top : conseil écoute et accompagnement tout y est! Je recommande cette équipe d'opticiens très pro .

d
daniel colinet Google

Très bien servi et conseiller par amandine très satisfait merci

A
Amandine Salazar Google

Un grand merci à Amandine, mon opticienne, qui m’a parfaitement conseillé pour ma nouvelle paire de lunettes ! Très accueillante, patiente et passionnée par son métier, elle a su rendre l’expérience agréable du début à la fin. J’ai adoré mon passage en boutique et je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Entre Amandines, vous ne pouviez que vous entendre!!! 😉🤗Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message bien sympathique. On vous dit à bientôt? Nous restons à votre service.
H
Hélène FOURNIER Google

Accueil très bien, très professionnel et sympathique. Réponses aux questions, aucun problème

A
Agnès CHARIER Google

Excellent accueil... Nous avons été très bien conseillé par Audrey qui a pris du temps pour nous.. Nous sommes super satisfaits..

S
Sylvie Lanneau Google

Accueil chaleureux. Professionnelle très compétente, qui connait bien ses produits. Explucations claires et détaillee Sourire, patience. Top

K
Kim Buet Google

Personnels très compétents ! Je suis venu pour changer mes patins et tout c'est très bien passé ! La professionnelle qui m'a reçu ma même aider en réajustant mes lunettes ! Le tout avec un superbe sourire ! Au top !

C
Camille Gautier Google

Accueil très chaleureux, ma conseillère a été très patiente et de bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : C'est la moindre des choses de prendre le temps avec vous, Camille. La vue est trop importante.
c
colette bergeron Google

Reçue par une personne très compétente et accueillante - il vous aide à choisir les montures en fonction de votre visage de votre style et des couleurs que vous portez de manière habituelle - de bon conseil - contacte votre mutuelle avant de passer à la commande définitive et vous avertit dès qu'il a la réponse -TOP

K
Kyle Ibouanga Google

Je tiens à remercier Florent qui m’a reçu et m’a aidé dans le choix de mes lunettes. C’est une personne très aimable et accueillante, très bon conseiller également. Nico, très sympa et drôle, Élodie, super accueillante. Un bon trio, merci pour ce moment passé avec vous.

A
Alicia Boukhatem Google

Merci beaucoup à Amandine pour son accueil et sa prise en charge très chaleureuse cela fait plaisir !

J
Joaquina Lopes Google

Très bien accueillie et conseillée. Personnel sympathique et souriant. Je recommande

E
Erin Mazza Google

Je suis allée faire resserrer mes lunettes de vue sans rendez-vous et j’ai été prise en charge immédiatement. Le service a été rapide, efficace et le personnel très agréable.

C
Chambard Axelle Google

Les deux visites se sont très bien déroulées, Nicolas est agréable, attentif et de bon conseil. Merci!

Réponse du professionnel : Merci Axelle, votre reconnaissance du professionnalisme de Nicolas, lui sera transmise!!! 😉
J
JP SOULET Google

Excellente expérience d'achat dans ce magasin de Tours. La prise en charge, les explications, le temps passé et les conseils dans le choix de ma monture, tout à été irréprochable. et en plus, livraison 4 jours avant la date annoncée. Bravo

Réponse du professionnel : Merci JP. Nous sommes ravis que vous le soyez. A bientôt pour tout besoin durant la vie de votre équipement.
D
Damien Vandame Google

Très bon conseil, qualité de service‚ rapidité, tout est positif. En plus ils ne cherchent pas à vendre à tout prix car ils m'ont déconseillé un truc un peu gadget dont la longévité n'était pas garantie. J'allais oublier sourire et amabilité.

M
Mimi 37 Google

Fidèle cliente depuis des années je ne reviendrai plus. Perdu mes lunettes je passe commande... 2 jours après on me les a retrouvé... impossible d'annuler la commande et commentaire de l'opticien : ça n'est pas de ma faute si vous avez perdu vos lunettes ... hors de propos... ils ont encaissé 169 euros c'était le principal. Lamentable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame D., Je note votre mécontentement et en suis désolé. Cependant, Audrey qui vous a reçu, vous a suggéré a plusieurs reprises d'attendre quelques jours au cas où vous retrouveriez vos lunettes. La fabrication des verres progressifs est faite uniquement à vos corrections et aux mesures adaptées à votre morphologie. Compte tenu de vos impératifs personnels vous avez souhaité engager la commande en connaissance de cause. Nous avons alors tenu les délais qui respectaient votre urgence. En l'espèce, il me semble alors délicat de nous tenir pour responsables. Un tort à mettre à notre compte est la réponse maladroite de notre collaboratrice lorsque vous avez souhaité annuler, nous veillerons à améliorer ce point. J'espère que cet équipement trouvera un usage complémentaire satisfaisant et vous fera oublier cette déception.
H
H C Google

Excellent accueil, j'y ai trouvé mes lunettes assez rapidement grâce aux bons conseils d'un des employés, Loris. Il a été très professionnel, avec d'excellents conseils, à l'écoute, patient, respectueux... je suis repartie satisfaite, ravie et confiante.

Réponse du professionnel : Bonjour HC, Nous serons ravis de vous accueillir tout au long de la durée de vie de votre équipement. A très bientôt.
A
A. ZOHRA Google

Une boutique avec un personnel très accueillant et professionnel. J’ai été mise à l’aise, écoutée et bien conseillée. Merci à tous et toutes.

Réponse du professionnel : Bonjour A. Zohra, Toute l'équipe vous remercie ! Nous sommes à votre service si vous en ressentez le moindre besoin.
S
SUF Férault Google

Mon opticienne habituelle étant partie en retraite sans avoir pu transmettre son affaire, j'ai cherché conseil chez les opticiens alentours (7 au total) et c'est ici que j'ai obtenu ceux qui m'ont semblé les plus pertinents. Accueil professionnel, explications claires, réponses à mes questions sans 'forçage commercial'; ma mutuelle pro étant en réseau avec Optic2000, l'enseigne se charge de toutes les démarches! J'ai été conquis et espère une longue relation de confiance et de qualité (tout comme avec ma précédente opticienne).

Réponse du professionnel : Nous ne demandons pas mieux que de vous satisfaire sur du long terme. A bientôt pour tout besoin.....
S
Salem 491 Google

Deuxième fois que je viens, accueil froid sans sourire encore une fois et on demande à quelqu'un d'autre de s'occuper de moi... Les 5 étoiles sont pour Chloé qui est à chaque fois disponible et adorable. Elle donne de vrais conseils et est très souriante, je recommande de vous adresser à Chloé lorsque vous venez!

M
Mohamed Driche Google

je suis satisfait de mon achat de lunettes chez optic 2000 c'est la première fois et je suis content

V
Vanessa Magdelaine Google

Très bon accueil et ceci à 2 reprises et avec des personnes différentes : amabilité, écoute et professionnalisme. Un conseil ajusté avec bienveillance et sympathie. Je recommande absolument !

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots pleins de gentillesse, Vanessa. On vous dit à bientôt? 🤗
S
Suzanne Lucas Google

L’accueil est chaleureux, les conseils personnalisés, et le choix de montures très varié. L’équipe a pris le temps de m’aider à trouver la paire parfaite, tout en respectant mon budget. Mes lunettes ont été prêtes rapidement, et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour cette très bonne note et le partage de votre expérience positive dans notre magasin ! L'équipe est très contente de vous savoir pleinement satisfaite. Nous restons à votre disposition pour tout ajustage/entretien de vos lunettes ou une vérification de votre vue si nécessaire. Sébastien
M
MILLET Emeric Google

Magasin accueillant, nous y sommes allés samedi dernier avec ma compagne pour récupérer ses lunettes et j'en ai profité pour choisir ma nouvelle paire. Nous avons très bien été conseillés par Nicolas R. qui était très agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de l'écrire, Emeric. Nous transmettons à Nicolas votre satisfaction qui le ravira à coup sûr.

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