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Opticien TULLE - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Tulle (19)

4,8 44 avis Fermé
Opticien TULLE - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien TULLE - ALAIN AFFLELOU

Opticien TULLE - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Tulle (19000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,8
44 avis
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4★2
3★0
2★1
1★1
C
Christine Christine

Équipe à peu près agréable en revanche la qualité des verres est tout simplement médiocre même avec un revêtement spécifique. Il ne vaut pas celui d’un autre opticien bien connu

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que de votre point de vue la qualité des verres n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais n'ayant pas votre nom, nous ne pouvons pas apporter une réponse précise sans savoir de quel dossier nous parlons. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger avec vous sur vos remarques. Cordialement
C
Celine Horem

Bonjour je suis très déçu de Afflelou étant donné qu'ils ont donné un papier qui est en possession du père mon fils qui ne lui appartient pas qui est peut-être au nom de mon fils et qui est à mon nom aussi avec mon numéro de sécurité sociale est cest moi qui a payer . cela j'ai contacté mon avocate par mail qui est au courant et on m'a dit de porter plainte contre Afflelou et contre le père de mon fils étant donné qu'il n'aurait pas dû donner un papier qui n'appartient pas au père de mon fils il y a pas son nom et que Monsieur maintenant ne veut plus me donner le papier je ne reviendrai pas au Afflelou de tulle j'irai chez un autre opticien car je suis très déçu de leur comportement.Donc je defand les gens a allez chez vous . Et plutôt dallez chez vos concurrents car vous etes pas capable de prendre en charge les frais de mes lunettes étant donner que sa fait deux fois que le verre gauche et la vise ce barre . La première fois j'ai du allez a Brive car la dame avez voulu rien faire a Afflelou de tulle et après jetait bloquer a Brive donc un courrier vous sera envoyer et si vous refuser une procédure sera lancer par ma jurique de gmf . Donc j'espère que vous ferai preuve d humanité et de bien vouloir me refaire les lunettes ou me les échanger et prendre en charge les frais ou le rembrrousser des lunettes a la CPAM . Donc je reprécise une lettre sera envoyer avec un numéro de dossier de jurique si vous voulez rien faire .

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre fils est venu chercher ses lunettes et nous avons donc émis la facture correspondante (obligation légale ) et remis celle ci à son père puisque c'est lui qui l'accompagnait. Nous ne pouvons pas deviner les situations personnelles de chacun. Lors de la commande vous n'avez donné aucune information à ce sujet. La facture vous a été donnée samedi lors de votre passage au magasin. Nous avons toujours été à votre service jusqu'à aujourd'hui en prenant à notre charge le changement de pièce sur les lunettes de votre fils alors que cela n'était pas dans le cadre de la garantie, mais au vue de l'état de vos lunettes ( dû à une mauvaise utilisation ) et surtout votre comportement lors de votre dernier passage au magasin, un geste commercial n'est malheureusement pas envisageable. Cordialement
D
Dominique Quéraux

Merci encore une fois à toute l’équipe de Tulle pour sa disponibilité et sa compétence.

Réponse du professionnel : Cher/Chère Dominique, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si nécessaire. Respectueusement, Vos opticiens Alain Afflelou Tulle
M
Marie-Astrid

un accueil et une prise en charge au top, vraiment nickel, nous sommes clients depuis plusieurs années, et nous ne changerions rien !!! c'est parfait !

Réponse du professionnel : Madame Marie-Astrid, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre fidélité depuis plusieurs années est très appréciée. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Cordialement, Vos opticiens Alain Afflelou Tulle
F
Fabien Moreau

L'accueil est excellent. J'ai trouvé qu'il y avait vraiment du choix et à tous les prix. J'ai été conquis par les clips Magic. La livraison a été rapide. Je remercie les responsables du magasin pour leur sérieux et leur professionnalisme. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre large choix de produits et la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement, Vos opticiens Alain Afflelou Tulle
R
Racksha

Parfait ! Je n'ai reçu que des bons conseils pour le choix de mes lunettes ! La personne qui s'est occupé de moi était super gentille, chaleureuse et honnête sur l'essayage des montures ! Je recommande a 100% !

Réponse du professionnel : Madame Racksha, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez reçu des conseils avisés et un service chaleureux lors de votre visite. Nous vous remercions de recommander notre magasin à 100% ! Respectueusement, Vos opticiens Alain Afflelou Tulle
P
Philippe Maddaleno

Qualité de l'accueil. Explications complètes d'un très grand professionnalisme. Grand choix de montures. La deuxième paire à 1€ est d'excellente qualité. Les verres sont de qualité. Les "Magic clips" sont parfaits. Je donne cette note en comparaison avec une autre chaine d'opticiens dont les verres sont de très mauvaise qualité, mal taillés et mal montés.

C
Christiane Bonnefond

Très bon accueil, par un jeune homme très aimable. Il m’a laissée regarder tranquillement sans intervenir à tous moments- ce que je déteste- mais en répondant malgré tout à mes questions. Il m’a donné de bons conseils pour le choix des montures. Excellent !