En vacances dans la région j’ai demandé un réglage de lunettes après une chute. La personne qui m’a reçue (je ne connais pas son nom, elle était de couleur), très aimable, a fait un réglage parfait et rapide . Merci infiniment
Opticien Varennes-sur-Seine - Optic 2000
Opticien · Varennes-sur-Seine (77)
À propos de Opticien Varennes-sur-Seine - Optic 2000
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
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| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (84)
Très bon accueil, très à l'écoute du client. De bon conseil, vraiment rien a dire. Très satisfaite.
Un acceuil chaleureux . Demande de change de verre avec un grand sourire. Je vous le conseil grandement.
Très déçu. Refus de resserrer une simple paire de lunettes sous prétexte qu’elle n’a pas été achetée chez eux. Le vendeur m’a clairement répondu : « Vous les avez achetées chez la concurrence. » Heureusement, un autre opticien l’a fait immédiatement et sans problème. Le sens du service et la bonne foi font toute la différence.
Nous sommes venu pour choisir des lunettes. Nous avons été très bien accueilli, Rafael nous a très bien conseillé pour le choix des montures ainsi que pour les verres. Nous le remercions pour son professionnalisme.
Un grand merci à Élodie pour sa compétence et sa gentillesse, 🙏🙏👍
Un grand merci a toute l'équipe du magasin pour votre sympathie votre accueil chaleureux et votre écoute professionnel et vos précieux conseils . Vous êtes une équipe au top vraiment. Mais je tiens tout particulièrement à remercier surtout Raphaël et Marine pour leur patience et leur gentillesse qu'ils ont eu envers mon fils . Ils étaient très a l'écoute et très patient . Ils ont mis tout en œuvre pour essayer de trouver les lentilles qui convenait aux allergies de mon fils. Un grand merci à vous Raphaël et Marine ( Ismail et sa maman )
Service client laisse à désirer… Nous sommes arrivés pour acheter des lunettes, un conseiller (Rafael) vient pour nous aider dans notre choix, il aurait mieux fallu s’abstenir (nous voulions des lunettes dans les tons marron, il nous présente une paire rose pastel…). Une fois le moment de payer la paire venu, un problème survient avec la carte Vitale ; on nous parle avec un ton condescendant alors que c’est leur logiciel qui ne fonctionne pas. Il prépare les papiers avec un froid glacial qui plane, puis passe 10 min et nous sort le prix sans plus d’informations, ne nous demande même pas si nous voulions des traitements sur les verres. Je ne recommande pas du tout cette boutique et n’y retournerai pas.
Je me suis rendu chez Optic 2000 pour savoir si je pouvais porter des lentilles, et j’ai été pris en charge par Marine. L’examen s’est extrêmement bien passé. Marine est une jeune opticienne très professionnelle, élégante, à l’écoute et surtout très rassurante. Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape, met en confiance et répond parfaitement aux attentes. On sent qu’elle maîtrise son métier et qu’elle accorde une vraie attention à ses clients. L’expérience a été très agréable. Je recommande Optic 2000, et tout particulièrement Marine, sans hésiter !
Service au top ! Marine et Laure prennent le temps de vous conseiller, je suis très satisfaite !
Dommage la qualité du service n’y est plus, Alors que je reçois un mail pour un contrôle annuel, et ayant besoin d’un ajustement sur la monture on me demande si je suis bien une cliente contenue qu’il ne reconnaissait pas la monture, normal monture de 3 ans, Ajustement raté et maintenant la monture me blesse, Si c’est comme ça, la prochaine fois j’irai ailleurs,
Bonjour Une fois de plus la responsable d’agence Madame Roger a été au top 😊, à notre écoute , avec sa patience , elle a su nous guider et nous accompagner dans nos besoins et a répondu à nos attentes avec un sourire , une douceur des gestes et une expérience dans son domaine fort agréable. Parmi les opticiens de cette ville , après plusieurs expériences pour lunettes d’adultes et d’enfants , optic 2000 de Varennes ( 77130) arrive en tête , je resterai fidèle à cette boutique pour le personnel et la prise en charge ainsi que la gentillesse des membres de cette équipe 👏 Merci à eux , en plus ils assurent une prestation aux environs de leur boutique pour les personnes ne pouvant se déplacer pour raison médicale ou autre … Et ça de nos jours …merci merci Olivier G.
Acheté deux montures en titane avec verres teintés progressifs et le magasin n'a même pas pu m'offrir une paire d'attaches lunettes à 5€. Des radins !
Ce jour et après plusieurs corrections de branches trop serrées nous avons pu obtenir de nouvelles lunettes grâce au professionnalisme d'une conseillère . Notre avis sur optic 2000 est au vu de cette considération envers le client dès plus positif.
Abonner depuis 10 ans. Kévin très professionnel, vous fera une prestation de qualité.
J'ai eu à faire a Kévin pour la commande de mes lunettes, il est adorable vraiment, gentil, très professionnel, il a tout en plus de faire très bien son travail. Merci Kévin. Et pour la récupération de mes lunettes, c'est Laure qui m'a reçu, très gentil également, merci Laure.
Je me suis rendu dans cet autre magasin optic 2000 près de chez moi en allant faire mes courses et aussi parce qu’ils avaient un jour très gentiment réparé les lunettes de ma mère (qui est cliente chez eux). Je me suis souvenu de leur amabilité et leur gentillesse et je souhaitais compléter mon choix de lunettes de soleil, j’ai été guidé très aimablement et efficacement et je suis très satisfait de ma visite, d’une façon générale je recommanderai Optic 2000 sans hésiter à quiconque me demanderait conseil pour des lunettes, je souhaite à tous les membres du personnel un très bel été et beaucoup de courage et de prospérité pour le reste de 2025 et pour les années suivantes
Déçus du manque de professionnalisme d’un confrère situé dans la même zone, nous sommes allés à la rencontre de ces opticiens pour 2 paires de lunettes… et pour trouver une solution pour une 3eme paire malmenée par leurs confrères voisins. Conseil excellent, SAV top pour une paire qui ne vient pas de chez eux. Et réglage enfin adéquat des 2 paires issues du concurrent. Depuis 1 an que j’en rêvais..: Merci infiniment pour votre professionnalisme, votre esprit client et la cordialité de votre contact ! Recommandation +++
J'ai suivi un conseiller opticien qui est venu travailler chez Optic 2000 à varennes sur seine 77 car il était tellement professionnel dans son enseigne précédente. Et sur place,j'ai eu à faire à la directrice de la boutique, une femme adorable,d'une gentillesse et d'une écoute et patience ... Un beau moment d'échange 😉. Elle m'a réparée et réglée d'autres lunettes qui venaient d'une entreprise concurrente et les personnes de la boutique se sont démenées pour réparer les lunettes de marque de mon fils achetées bien avant ... Ils sont au top dans cette enseigne 👌👍 et cette boutique je l'a recommande 👏et merci Olivier Gonzales.
Accueillit par un jeune homme très gentil j’ai pu bénéficier de 2 paires à un coup très raisonnable. Les explications sont claire et j’ai apprécié l’ambiance dans la boutique. Je suis contente de mon achat et de mon choix de boutique je recommande sans hésiter. Je suis venue chercher ma commande et j’ai été pris en charge par la responsable de boutique qui a été très gentille, très pro! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
La prestation est parfaitement assurée du début jusqu'à la fin. Le choix des montures, des verres sont accompagnés de conseils toujours pertinents. Les formalités administratives de prise en charge et de remboursement ont été suivies et soldées avec attention et professionnalisme. Je remercie tout particulièrement Rafaël pour la qualité de son relationnel, ses précieux conseils et le suivi du dossier qui, in fine, n'était pas si simple.
Accueilli avec le sourire et d'une amabilité exemplaire, la jeune femme ne laisse rien au hasard pour mes verres progressifs ainsi que pour mes montures. Lunettes reçues avant les 10 jours de délai annoncés. Je suis vraiment très satisfait du service, merci !!!
Ce magasin, que nous visitons tous les 2-3 ans pour renouveler verres et monture, nous a toujours satisfaits. Cette fois encore, le conseil était pertinent, le sourire présent, l’écoute attentive et la prestation de qualité. Avec un gros merci à Elodie.