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Opticien Varennes-Vauzelles - Optic 2000 - Centre Commercial Intermarché

Opticien · Varennes-Vauzelles (58)

4,3 35 avis Fermé
Opticien Varennes-Vauzelles - Optic 2000 - Centre Commercial Intermarché — Opticien

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À propos de Opticien Varennes-Vauzelles - Optic 2000 - Centre Commercial Intermarché

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,3
35 avis
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1★6
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Dominique

Très bien accueillie par l'opticienne. Elle est également de bons conseils aussi bien montures que verres. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre opticienne a pu vous accueillir avec professionnalisme et vous apporter des conseils pertinents concernant les montures et les verres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement Bruno ROCHE
F
Fabienne HULIN

Mauvaise expérience ! Un accueil médiocre, la jeune femme ne réponds pas bonjour quand vous lui adressez le votre et est hautaine Elle vous prends de haut Elle ne propose pas de solutions c est à vous de les citer, réagit mal à vos propositions et accuse le client du problème. Lui dit de porter ses lunettes avec une seule branche !? Nous donne un délai d une semaine avec un dédain dans le regard bref catastrophique comme comportement. Elle vous dirige vers la boutique du centre ville sans même vérifier si quelque chose est possible la bas. Ne fais aucune démarche pas même un appel téléphonique. Une attitude déplorable je me demande si cette personne est sa place dans le commerce même comme opticienne. J ai tenté plusieurs fois à cette adresse, attitude déplorable et aucun professionnalisme. Je ne recommande pas du tout. Merci vraiment à l équipe du centre ville qui a su réagir, comprendre son client et l obligation de trouver une solution dans ce cas.

Réponse du professionnel : Madame Hulin, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les difficultés rencontrées lors de votre visite. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service n'aient pas été conformes à nos standards habituels et à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer notre professionnalisme et la qualité de notre relation client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement lors d'une prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Cordialement Bruno ROCHE
S
Sabrina Charpentier Barois

Reçue par une opticienne très professionnelle et avec l'amabilité en plus ! Bien conseillée, j'ai trouvé de belles lunettes à prix raisonnable (les prix négociés par ma mutuelle ont été appliqués sans que j'ai eu à demander, c'est dire comme c'est pro et honnête) ! Merci !

Réponse du professionnel : Madame Charpentier Barois, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des lunettes qui vous plaisent à un prix raisonnable. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et amical. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Bruno ROCHE
A
Alicia M

L'équipe est géniale, la jeune femme est très à l'écoute,de bon conseil, patiente et agréable, son collègue est aussi très sympathique. Je recommande cet opticien avec cette équipe souriante et dynamique !

Réponse du professionnel : Madame M., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Respectueusement, Bruno ROCHE
K
Karima Gammah

La vendeuse Éméline très agréable et a l'écoute, félicitations pour ses conseils et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Madame Gammah, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire concernant notre vendeuse Émeline. Vos félicitations seront transmises. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement Bruno ROCHE
m
michel ROLLIN

Personnel très agréable, de très bons conseils et à l'écoute de vos besoins. Merci pour votre accueil. Je recommande cet Opticien.

Réponse du professionnel : Monsieur Rollin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Cordialement Bruno ROCHE
A
Andréa krn

Très bon accueil, un grand choix de montures. Équipe au top je recommande fortement. Marine a su me conseiller à la perfection ce qui était une corvée pour moi c’est transformé en moment de plaisir merci

o
océane de oliveira

Je ne reviendrai pas ! Accueil déplorable par les deux nouvelles employés (que je n’avais jamais vu) qui sont plus hautaines que sympathique! Je ne savais pas qu’il fallait payer pour changer les patins de lunettes pourtant ailleurs ce n’est pas payant…. Bref vous avez perdu une cliente fidèle de plus de 10 ans.