Opticien · Vauxbuin (02)
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Opticien VAUXBUIN - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Vauxbuin (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bien reçu, bcp de choix, Bonnes excitations, peu d'attente quand j'y suis allé (peu être de la chance ? 😄 ) J'y retournerais
Une équipe compétente, attentive et au service du client, ce qui est rare de nos jours. Merci !
Hier, je me suis rendu chez Alain Afflelou à SoissonS, Dans l’espoir de pouvoir faire réparer une branche de lunettes qui était cassée La prise en charge a été très rapide, j’ai pu laisser mes lunettes et les récupérer une petite heure après réparées La personne Qui s’est occupée de moi a été souriante et de très bon conseil Je recommande vivement Merci encore
Très mauvaise expérience avec ce magasin pourtant client habituel depuis plusieurs années j'ai acheté une monture défectueuse plusieurs fois je suis retourné faire resserrer les branches sans succès verre qui ne faisait que tomber en définitif ils m'ont changé la façade 15 € une branche 15 € enfin tout est à 15 € elle voulait me faire payer une branche encore 15 €qui était tombé d'une hauteur de 70 cm à peu près cassé net . Dans ce magasin il n'y a que l'argent qui les intéresse aucune humanité sachant que je suis en invalidité et atteint d un cancer
Je déconseille fortement ce magasin... J'ai payé mes lunettes de vue 189 € de ma poche, l'opticienne a déboîté la branche des lunettes, m'expliquant que "votre tête n'est pas droite, ce n'est pas un défaut de la lunette, mais le problème vient de vous, je suis donc obliger de les abîmer pour que vous puissiez les porter." J'ai donc fait essayer les lunettes devant elle a la personne qui m'accompagnait, même problème. Je porte des lunettes depuis très longtemps et je n’ai jamais eu de problème… L'opticienne n'a rien voulu entendre. Elle m'a ri au nez. Je suis donc reparti avec des lunettes de travers et une branche fragilisée. Je ne vais malheureusement pas pouvoir les porter. Extrêmement déçu de cette prise en charge, CATASTROPHIQUE!!!
Deuxième fois que je choisis mes lunettes ici et toujours aussi ravie :) Équipe au top : professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elles prennent le temps d’expliquer et sont toujours souriantes. Je recommande d’y aller les yeux fermés…
Je suis venue faire les lunettes pour mon fils j'ai une bonne mutuelle j'ai pris une paire sans marque, mon fils voulais une qui lui plaisait mieux de marque je ne ferais plus de lunettes chez eux est je suis venue récupérer les lunettes on m'a donné les lunettes sans sac avec des étuis en tissu pour des enfants des boîtes a lunettes solide serait pour des enfants si c'est lunettes venait a ce casser la garantie 2 ans légal s'applique pour tout le monde , l'enseigne je ne reviendrais plus a bon entendeur !
Une prise en charge rapide , efficace , j’ai eu un accompagnement professionnelle du début jusqu’au choix de mes montures , la réception de mes lunettes s’est également bien passé avec en prime une deuxième paire pour 1 euro ( le choix des montures est là aussi très large et suffisant ) . Je recommande
Mon mari et moi venons de faire nos lunettes. Nous ne connaissions pas l enseigne afflelou, nous avons ete très bien accueilli et conseillé dans notre choix. Nous avons pris notre temps et a chaque fois 1 conseillère différente et a l écoute. Elles sont toutes sympathique et très pro. Nous avons finalise avec jade. Merci a toute l équipe.
Bonne expérience fait il y a une semaine a l écoute souriante agréable il me reste plus cas recevoir mes lunettes
Offre “2ᵉ paire à 1 €” non appliquée : temps perdu et grande déception. Visite en septembre 2025 – magasin Afflelou (Vauxbuin). Après avoir pris le temps de me déplacer, d’essayer plusieurs montures et de finaliser mon choix, j’ai demandé à bénéficier de l’offre “2ᵉ paire à 1 €” mise en avant par l’enseigne. Le vendeur a catégoriquement refusé d’appliquer l’offre, sans justification conforme aux conditions annoncées. Résultat : plus d’une heure perdue en magasin, et la sensation d’une promotion utilisée comme accroche marketing mais non respectée au moment du paiement. Je considère cette expérience comme trompeuse pour le consommateur : l’offre est largement communiquée, mais pas honorée en pratique dans mon cas. J’attendais au minimum l’application des conditions ou une solution équivalente. Je publie cet avis pour prévenir les clients : vérifiez avant l’achat l’application effective de l’offre “2ᵉ paire à 1 €” et demandez sa confirmation écrite avant de payer. Référence : offre “Tchin Tchin – 2ᵉ paire à 1 €” telle que présentée par Afflelou et ses modalités publiées en ligne.
J'aime beaucoup l'enseigne et ce qu'ils proposent par rapport à d'autres, et cette équipe à Vauxbuin est vraiment sympa en plus d'être très compétente (je ne suis pas allée dans d'autres magasins Afflelou)
Je recommande à 100% Après avoir consulté un ophtalmologue et être ressorti 5 minutes après avec une correction totalement différente de ma précédente ordonnance je m'inquiéter d'un travail bâclé qui m'a était confirmé après un bilan de vu proposé par la vendeuse du magasin. Elle ma proposé un rendez-vous rapide et après vérification la prescription de l'ophtalmologue était plus que fausse. Mais grâce au professionnalisme du personnel du magasin je vais enfin avoir de bonnes lunettes et à ma correction. Merci beaucoup à Jade pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Opticien.tel