Opticien VAUXBUIN - ALAIN AFFLELOU

Deuxième fois que je choisis mes lunettes ici et toujours aussi ravie :) Équipe au top : professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elles prennent le temps d’expliquer et sont toujours souriantes. Je recommande d’y aller les yeux fermés…

Je suis venue faire les lunettes pour mon fils j'ai une bonne mutuelle j'ai pris une paire sans marque, mon fils voulais une qui lui plaisait mieux de marque je ne ferais plus de lunettes chez eux est je suis venue récupérer les lunettes on m'a donné les lunettes sans sac avec des étuis en tissu pour des enfants des boîtes a lunettes solide serait pour des enfants si c'est lunettes venait a ce casser la garantie 2 ans légal s'applique pour tout le monde , l'enseigne je ne reviendrais plus a bon entendeur !

Une prise en charge rapide , efficace , j’ai eu un accompagnement professionnelle du début jusqu’au choix de mes montures , la réception de mes lunettes s’est également bien passé avec en prime une deuxième paire pour 1 euro ( le choix des montures est là aussi très large et suffisant ) . Je recommande

Mon mari et moi venons de faire nos lunettes. Nous ne connaissions pas l enseigne afflelou, nous avons ete très bien accueilli et conseillé dans notre choix. Nous avons pris notre temps et a chaque fois 1 conseillère différente et a l écoute. Elles sont toutes sympathique et très pro. Nous avons finalise avec jade. Merci a toute l équipe.

Bonne expérience fait il y a une semaine a l écoute souriante agréable il me reste plus cas recevoir mes lunettes

Offre “2ᵉ paire à 1 €” non appliquée : temps perdu et grande déception. Visite en septembre 2025 – magasin Afflelou (Vauxbuin). Après avoir pris le temps de me déplacer, d’essayer plusieurs montures et de finaliser mon choix, j’ai demandé à bénéficier de l’offre “2ᵉ paire à 1 €” mise en avant par l’enseigne. Le vendeur a catégoriquement refusé d’appliquer l’offre, sans justification conforme aux conditions annoncées. Résultat : plus d’une heure perdue en magasin, et la sensation d’une promotion utilisée comme accroche marketing mais non respectée au moment du paiement. Je considère cette expérience comme trompeuse pour le consommateur : l’offre est largement communiquée, mais pas honorée en pratique dans mon cas. J’attendais au minimum l’application des conditions ou une solution équivalente. Je publie cet avis pour prévenir les clients : vérifiez avant l’achat l’application effective de l’offre “2ᵉ paire à 1 €” et demandez sa confirmation écrite avant de payer. Référence : offre “Tchin Tchin – 2ᵉ paire à 1 €” telle que présentée par Afflelou et ses modalités publiées en ligne.

J'aime beaucoup l'enseigne et ce qu'ils proposent par rapport à d'autres, et cette équipe à Vauxbuin est vraiment sympa en plus d'être très compétente (je ne suis pas allée dans d'autres magasins Afflelou)

Je recommande à 100% Après avoir consulté un ophtalmologue et être ressorti 5 minutes après avec une correction totalement différente de ma précédente ordonnance je m'inquiéter d'un travail bâclé qui m'a était confirmé après un bilan de vu proposé par la vendeuse du magasin. Elle ma proposé un rendez-vous rapide et après vérification la prescription de l'ophtalmologue était plus que fausse. Mais grâce au professionnalisme du personnel du magasin je vais enfin avoir de bonnes lunettes et à ma correction. Merci beaucoup à Jade pour son professionnalisme et sa gentillesse.