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Opticien VENETTE CARREFOUR - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Venette (60)

4,9 247 avis Google Ouvert
Opticien VENETTE CARREFOUR - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien VENETTE CARREFOUR - ALAIN AFFLELOU

ALAIN AFFLELOU à VENETTE propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des accessoires. L'enseigne met également l'accent sur l'audition avec des tests auditifs gratuits et des solutions d'appareillage.

Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes de lectureLunettes MAGICLunettes 100% santé Test de vue gratuitEssai virtuelVisagismeTéléconsultation ophtalmologiqueEspace mobile de prévention visuelleTest auditif gratuit en ligneTest auditif gratuit en centreAbonnement lentilles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (247)

Avis Google
4,9
247 avis
5★235
4★6
3★1
2★0
1★5
M
Marie Deterpigny Google

Personnel très accueillant et souriant. La petite alternante est très professionnelle et très investie, cela fait plaisir à voir. Je recommande vivement cette boutique auprès de mes proches !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre alternante, ait su vous offrir un accueil professionnel et chaleureux. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Bien cordialement, L'équipe Alain Afflelou Venette
A
Adrien Fanton Google

Un personnel très accueillant surtout le petite jeune blonde qui est très aimable et aide nous à beaucoup aider à nous guider

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier la jeune femme blonde, ait pu vous accueillir chaleureusement et vous guider efficacement. Cordialement, L'équipe Alain Afflelou Venette
J
Julie Peltier Google

Personnel très agréable, grand sourire et grand professionnalisme de l’alternante, bravo pour ce dynamisme et merci pour les jolies lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre alternante vous aient plu, ainsi que les lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Alain Afflelou Venette
P
Paul TRAIFFORT Google

Merci à Guillaume pour son accueil et son accompagnement tout au long du processus ! J'ai été parfaitement aiguillé vers la paire de lunettes qui me correspond alors que je suis plutôt difficile quand il s'agit de choisir un accessoire !

Réponse du professionnel : Monsieur Traiffort, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que Guillaume a su vous accompagner avec attention et professionnalisme afin de vous orienter vers la paire de lunettes la mieux adaptée à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Afflelou Venette
C
Christian Dondaine Google

Très compétents, bonne équipe

Réponse du professionnel : Monsieur Dondaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en termes de compétence. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Afflelou
M
Magali Moronvalle Google

Mon premier passage dans cette boutique, aucune attention, personnel laisse à désirer. Je ne remettrais jamais plus les pieds dans toutes les anciennes Afflelou.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moronvalle, Nous sommes surpris par votre retour et souhaitons clarifier si votre avis concerne bien notre boutique située dans le centre commercial Carrefour. Votre expérience ne reflète pas le niveau d'exigence que nous avons en matière d'accueil client. Nous ne comprenons pas votre dénigrement envers notre équipe. Cordialement, L'équipe Alain Affelou Venette
l
lucinda lienard Google

Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et la rapidité de votre SAV. L'accueil est toujours très sympathique et c'est vraiment très agréable. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Madame Lienard, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage élogieux. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre service après-vente et de l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement,
A
Angélique Dasquier Google

Toujours d'excellents conseils. Très bon accueil. Conseiller Très souriant et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci pour votre confiance et votre soutien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt !
L
Laura Olga Robert Google

Une équipe vraiment top, souriante, sympathique, disponible et professionnelle cela fait du bien ! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Olga Robert, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service professionnel et chaleureux. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt ! L'équipe Alain Afflelou Venette
E
Elise Sagnier Desveaux Google

Quentin à été de très bon conseils même si je lui ai fait sortir beaucoup de paires de lunettes il a été patient. Il est très agréable et à été super réactif. Je suis passée pendant ma pause de midi et à 15h mes deux paires de solaires étaient prêtes avec la finition souhaitée. C'est le service client que je cherchais. Merci Quentin, je repasserai pour mes prochaines lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sagnier Desveaux, Nous sommes ravis de lire que Quentin a su vous conseiller avec patience et réactivité. Nous sommes heureux que vos deux paires de lunettes aient été prêtes dans les délais et avec la finition souhaitée. Nous serons ravis de vous revoir pour votre prochaine paire de lunettes. Merci pour votre confiance et à bientôt !
a
aline Google

Un accueil toujours aussi agréable. Une équipe très professionnelle. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes là pour vous offrir un service professionnel et un accueil agréable à chaque visite. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
M
Michel Martins pro Google

Alors franchement le must par excellence du responsable Quentin, bienveillance règle un problème d'un fournisseur, il prend en charge ma réclamation et surtout règle le différent rapidement peu d'opticiens Font cela. Je recommande vivement cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Petit Martin, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Quentin et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services. À bientôt !
A
Anne KORECKI Google

Équipe plutôt sympathique mais si vous avez besoin d'un conseil, n'espérez rien. Le choix des lunettes se fait seul. La prise de mesure à revoir. Et si vous avez une réparation à faire, n'espérez pas un petit nettoyage de verres. Déception sur la qualité des lunettes ainsi que sur le système des clips.

Réponse du professionnel : Madame Korecki, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute réparation ou ajustement supplémentaire. Nous vous remercions pour votre retour.
S
Sandy Google

Quentin et Guillaume ont su nous accompagner moi et ma fille dans nos choix et nos devis . Ils sont gentils et très souriants . Je recommande :) merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Nous sommes ravis d'apprendre que Quentin et Guillaume ont pu vous accompagner dans vos choix et devis. Leur gentillesse et leur sourire sont des qualités que nous apprécions chez notre équipe. Merci de recommander notre service ! Bien cordialement,
J
Jeremy Mariette Google

Un grand merci à toute l équipe du magasin qui a tout fait pour trouver la solution pour mon fils de 5 ans qui a des problèmes de vue avec besoin de changer de lunettes très rapidement ( problème à cause de la mutuelle) je recommande à 100% je reviendrai chez vous pour mon prochain achat merci pour votre patience et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mariette, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain achat. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt !
M
Melyna Gonzalez Google

Mathilde est une excellente conseillère. Douce, attentive et sincère, elle prend le temps de donner des conseils avisés et personnalisés. Son honnêteté et son professionnalisme font toute la différence. Je la recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Melyna Gonzalez, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Mathilde. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialement,
L
LCP (“Lcp”) Google

Accueil, écoute, conseil et réactivité au rendez-vous, des qualités professionnelles qui ont répondu aux attentes que ce soit pour mon époux et dernièrement pour moi. Je recommande vivement. Mme Chauvin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chauvin, Nous sommes ravis de savoir que vous et votre époux avez été satisfaits de nos services. Merci beaucoup pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
C
Christelle Cc Google

Après un passage dans celui de venette avec un refus de magic clips pour mon fils ayant une grosse correction. J'ai était très bien accueillie, le vendeur m'as tout bien expliqué. Comme pour l'autre magasin j'ai bien signalé que je payer pour affiner les verres vu qu'il a une grosse correction. J'ai pu laisser mon fils choisir et obtenir un devis , commande en cours

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que le vendeur a pris le temps de tout vous expliquer. Nous sommes impatients de finaliser votre commande et de vous offrir des lunettes parfaitement adaptées aux besoins de votre fils. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Bien cordialement,
A
Agathe Martin Google

La personne qui m'a prise en charge était très souriante, à l'écoute de mes envies et m'a donné de très bons conseils. Je vais dans votre franchise depuis que je suis petite et je n'irai pas voir ailleurs. Le service client est toujours de très bonne qualité et on se sent écoute par les vendeurs. Encore merci pour votre avis qui m'a aidé à prendre une décision qui n'était pas facile pour moi.

M
Marianne Meunier Google

Super équipe ! J'avais un doute sur le diagnostic de ma vue (effectué par des infirmières dans un cabinet d'ophtalmologie), et ces messieurs ont pris le temps de me refaire passer les tests sans me faire attendre ou sans prise de rdv. Un service au top, du choix et des produits de qualité, je recommande et retournerai la bas.

M
Marisa Leduc Google

Super ! L'accueil par l'équipe est vraiment appréciable, ils sont tous sympas ! Mention pour les deux monsieur Quentin qui nous ont bien aiguillés pour le choix de nos lunettes à moi et mon chéri. Nous sommes très satisfaits et nous reviendrons pour les prochaines. Merci beaucoup !