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Opticien VENETTE ZAC - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Venette (60)

4,9 683 avis Google Ouvert
Opticien VENETTE ZAC - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien VENETTE ZAC - ALAIN AFFLELOU

ALAIN AFFLELOU à Venette propose une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil, lunettes connectées et lentilles de contact pour femmes, hommes et enfants. Le magasin offre également des services d'audition avec des appareils auditifs et des tests gratuits.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes de lecture (MAGIC Forty)Masque de ski magnétique (MAGIC) Téléconsultation ophtalmologiqueTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTest auditif gratuit en ligneEssai de 30 jours gratuit pour les appareils auditifsSuivi d'appareillage illimité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (683)

Avis Google
4,9
683 avis
5★648
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3★3
2★3
1★10
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Marine F Google

Je suis venue pour une réparation en urgences de mes lunettes, elles sont vite parties entre les mains de Clara qui a été très efficace. En 10 minutes ma monture a été changée résultat des lunettes comme neuves ! Merci beaucoup pour cette efficacité je ne suis jamais déçue de vos services !

Réponse du professionnel : Madame Marine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux que Clara ait pu intervenir efficacement et que la réparation de vos lunettes ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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vincent bourdon Google

Nous sommes venus pour une télé consultation pour un renouvellement de lunettes. ​Excellent accueil ! Le personnel est vraiment aux petits soins et prend le temps d'accompagner chaque client avec le sourire. Je recommande ce magasin Afflelou sans hésiter !

Réponse du professionnel : Monsieur Bourdon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour suite à votre téléconsultation pour le renouvellement de votre prescription de lunettes. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin Afflelou.
T
Tristan Dela Google

Très bonne expérience dans ce magasin Alain Afflelou. J’ai été reçu par Clara, qui a été aux petits soins : elle a su m’orienter vers des montures adaptées à mon visage et à mes besoins, sans jamais me presser. Ses conseils étaient justes et sincères, et je suis reparti satisfait de mon choix. Un grand merci à elle, et pour la qualité de l’accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Tristan Dela, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Alain Afflelou. Nous sommes ravis que Clara ait pu vous accompagner avec attention et professionnalisme pour trouver les montures idéales. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
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Sylvie SECCI Google

Un grand merci pour le professionnalisme, la pro-activité de toute l'équipe en particulier Axel et Coralie. Fidèle à ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage et votre fidélité envers notre établissement. Axel, Coralie ainsi que l'ensemble de notre équipe sont honorés par vos compliments concernant leur professionnalisme et leur proactivité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
f
franck anicic Google

Suis passé pour un souci de branche sur mes lunettes. Service impeccable ! Top! rapide et très compétent pour une prestation gratuite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anicic, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité, compétence et gratuité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Sidonie Zerbino Google

Insatisfaite.Rendez-vous ophtalmologique à distance dans la petite pièce dédiée avec un son exécrable... Ordonnance délivrée pour mon fils qui n’est pas vraiment convaincu . Je ne pense pas que vous demander ,avant la délivrance de lunettes une vérification ,soit une insulte envers le praticien....je n’ai pas remis en doute ses compétences. Nous voulions seulement être rassurés.Donc le ton condescendant pour m'informer qu’on ne remet pas en doute le diagnostic d’un professionnel comme si je demandais la lune....Ce n’est pas grave, nous irons à Senlis à l'avenir(vous perdez 3 clients).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zerbino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rendez-vous ophtalmologique à distance n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité du son et le ressenti de votre fils. Votre demande de vérification avant la délivrance des lunettes est tout à fait légitime, et nous regrettons si le ton employé a pu vous sembler condescendant. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, pouvez vous SVP nous appelé au 0344403871
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valentine laloy Google

Super je recommande l’accueil est parfait, l’équipe et à l’écoute Ça fait des années que je viens dans cette enseigne, et je n’ai jamais été déçu J’ai eu un problème sur mes lunettes et l’équipe a été super Réactive Et m’a pris tout de suite merci alainafflelou!

Réponse du professionnel : Madame Valentine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre fidélité à notre enseigne. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre efficacement à votre demande et que vous soyez pleinement satisfaite de la qualité de notre service. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
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Cyrielle Taillefumier Google

Équipe accueillante et à l’écoute. Un grand merci à Coralie pour ses conseils et sa disponibilité

Réponse du professionnel : Madame Taillefumier, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, et en particulier Coralie, a su vous apporter des conseils pertinents et une disponibilité appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Aurore KETS Google

Merci à Ambre pour le nettoyage de mes lunettes et le changement de mes plaquettes 👍🏻 Toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique dans laquelle je me sens bien accueillie !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Ambre sera honorée de savoir que le nettoyage de vos lunettes ainsi que le remplacement des plaquettes ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous vous sentiez toujours chaleureusement accueillie dans notre boutique. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,
V
Vasvija Regragui Google

Excellent accueil ce jour par Coralie qui a réparé ma branche de lunettes avec le sourire et de l humour. Un grand merci ! Bravo à toute l'équipe qui est toujours très accueillante et réactive.

Réponse du professionnel : Madame Vasvija Regragui, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Coralie ait pu réparer votre branche de lunettes avec professionnalisme et bonne humeur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
E
Eric Rolando Google

Alors que j'ai acheté mes lunettes chez eux il y a plus de 3 ans, je suis retourné au magasin parce que j'avais une branche cassée.Il me l'ont changée de suite en me précisant que c'était un service gratuit, et avec le sourire.Merci!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rolando, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Il nous fait plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que notre équipe a pu vous assister rapidement et avec courtoisie. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Maria Corroyer Google

Plusieurs visites pour un réglage de mes lunettes, le problème n'est tjs pas résolu, soit j'ai mal derrière l'oreille ou les tablettes sont mal reglé me font tellement mal sur le nez que j'y apposé de la crème pour me soulager. C'est une première chez vous. Je n'ai jamais eu de problème avec les autres opticiens , il est clair que je ne renouvellerai pas mon expérience et je ne vous recommanderai surtout pas

Réponse du professionnel : Madame Corroyer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que les ajustements de vos lunettes n'aient pas permis de résoudre les douleurs que vous ressentez. Soyez assurée que votre confort est au cœur de nos préoccupations. Nous vous invitons à nous contacter ou à vous rendre en magasin afin que nous puissions examiner votre situation avec la plus grande attention et envisager une solution appropriée. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
M
Melissa BERTOIS-BRENOT Google

Toujours une très bonne expérience pour ma part. Les conseillers à l’écoute, nous aident dans nos choix. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que nos conseillers ont su être à votre écoute et vous accompagner dans vos choix. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
J LVH Google

Magasin très bien agencé. Large choix de montures. Personnel agréable. Je remercie Lucas lors de ma visite pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour J LVH, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'agencement de notre magasin, la diversité de nos montures ainsi que le professionnalisme de notre collaborateur Lucas ont su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre travail. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
d
david vasseur Google

Accueil chaleureux avec un café 👍 équipe professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à Lucas pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Je suis reparti satisfait DOV

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vasseur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que l'accueil chaleureux, ainsi que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe, en particulier Lucas, ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marie Wajda Google

Je viens ici depuis maintenant deux ans, je n’ai jamais été dessus. Toujours une bonne accueil et de bons conseils.

E
Emmanuelle Miette Google

Super accueil, on n’a réussi à trouver notre choix le vendeur Lucas super gentil et de très bon conseil

Réponse du professionnel : Madame Emmanuelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre vendeur Lucas ait su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse afin de répondre à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nicolas Boiteux Google

Avec ma compagne, nous nous sommes rendu en boutique pour changer les lunettes. L'accueil est toujours très bien et les conseils très appropriés. Nous recommandons cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boiteux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que nos conseils ont su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Djeneba Samaké Google

Un grand merci à cet opticien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a réparé mes lunettes rapidement et avec beaucoup de soin. L’accueil était vraiment agréable, on sent qu’il prend le temps d’aider ses clients. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Djeneba, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre professionnalisme et notre attention ont contribué à votre satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
A
Alicia Darras Google

Je suis absolument ravie de mon expérience. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et ma conseillère (Coralie) s’est montrée professionnelle, patiente et à l’écoute. Elle a vraiment pris le temps de comprendre mes besoins, de m’expliquer chaque étape et de me conseiller les montures et les verres les plus adaptés. Le choix de lunettes est varié et de très bonne qualité, et j’ai pu trouver une paire qui me va parfaitement C’est rare de rencontrer un service aussi attentionné et compétent je recommande à 100 % ! Merci encore.

Réponse du professionnel : Madame Darras, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre conseillère Coralie a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous sommes également heureux que notre sélection de lunettes ait su vous satisfaire pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Manon Cordier Google

Un super accueil, avec de très beau sourire ! Coralie une très bonne conseillère pour toutes questions, pour son avis sur la paire de monture essayer et très agréable avec son jolie sourire

Réponse du professionnel : Madame Cordier, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que Coralie a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Damien Lenoir Google

J’ai malencontreusement cassé mes lunettes qui étaient garanti directement prise en charge et cerise sur le gâteau. La pièce était même disponible en magasin. Waouh super merci à la vendeuse conseillère. À très bientôt.

Réponse du professionnel : Monsieur Lenoir, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre vendeuse conseillère et que votre problème a été résolu rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services. Respectueusement,
L
Laurence Dubus Google

Luca, le magicien des lunettes ! En deux essais, il a trouvé la paire parfaite. En plus d’être pro, il est super sympa. Allez-y les yeux fermés (mais ouvrez-les pour essayer vos lunettes 😉).

Réponse du professionnel : Madame Dubus, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur Luca. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. N'hésitez pas à nous rendre visite si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement,
L
Lancry Lancry Google

je suis client depuis de nombreuses années et toujours servi avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme ! Un grand bravo e Thierry qui a réussi à réparer mes lunettes en un temps record.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Lancry, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos félicitations à Thierry. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Merci encore pour votre fidélité !