Opticien VICHY - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Vichy (03200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (88)
Avis Google
4,9
88 avis
5★82
4★5
3★0
2★0
1★1
f
flo ma Google
Super accueil, ainsi que de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Flo Ma,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
P
Patrick Ducret Google
C'est la seconde fois que j'achète mes lunettes dans cet établissement (2020 et 2025) , et je ne le regrette pas ! L'accueil, l'écoute , l'aide pour choisir, le respect des délais , et la remise des lunettes . Tout est impeccable ! Félicitations .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et nos services. Nous espérons vous revoir pour vos prochains besoins en lunetterie. Merci encore et à bientôt !
N
Nathalie Carpanese Google
Merci à Céline pour son accueil toujours souriant, à chaque fois c est un très bon moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de savoir que Céline vous accueille toujours avec le sourire. Nous lui transmettrons vos aimables mots. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
P
Patricia CHERLONNEIX Google
Magasin vichy ,très compétente et très souriante .à votre écoute et bonne conseillère.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À bientôt !
J
Jean Francois Guillot Google
Vendeuse tres commerçante, accueil parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre vendeuse et son expertise. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
F
Fab IGI Google
Un accueil super sympathique. Petite intervention sur une refixation de mon verre et une dame charmante s en occupe. En 3 minutes c est réglé et de plus elle ne m a rien fait payer! Ça c est du service au top!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Fab Gi,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous sommes là pour vous aider, n'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'autres ajustements. Merci encore pour votre soutien!
Bien cordialement,
m
martine Perus Google
Très bon accueil dans la boutique Afflelou. Lydie qui s est occupée de moi est parfaite. Je recommande.
C
Chanteloup Gilles Google
Bonjour
J'ai été reçu par une jeune femme très dynamique sachant répondre aux questions posées et pourtant en formation car elle est en BTS Je suis donc très satisfait merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui
nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous
encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre
objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute
notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous
recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les
accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre
opticien ALAIN AFFLELOU
o
olivier theuil Google
un choix varié de lunettes à petit prix et un accueil très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su
répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos
clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir
chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un
service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts
quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service
personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste
notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos
proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de
service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
M
Myriam Jouandon Google
un tres bon accueil, des personnes a l ecoute,un bon choix de monture
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager
votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à
la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre
disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous
recommander auprès de vos proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
J
Jeff Kanji Google
Un service toujours au top et un service personnalisé qui allie professionnalisme et chaleur humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de
vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour
vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la
véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin
dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous
pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre
disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos
proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
F
Fabienne Gonz Google
Toujours très bien accueilli et conseils appropriés. Lunettes Afflelou super qualité prix et les offres 2 ou 3 paires pour 1€ de plus, c'est juste génial ! Merci Afflelou !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire
part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments
sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont
particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre
équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau
parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
d
danielle GONZALEZ Google
l'accueil est très agréable, le personnel est très compétent et sympathique, à notre écoute et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans
notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre
objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
E
Esther N Google
Un réel plaisir d'y être , avec un accueil chaleureux et une disponibilité rassurante.thank's so much for all. Kiss😘😘😘
Réponse du professionnel : Bonjour Esther,
Merci beaucoup pour ce retour très positif de votre part, nous sommes
vraiment ravies que l'équipe ait su répondre à vos attentes. Merci
d'avoir partagée votre satisafction.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou!
J
Julie Hautemayou Google
J'aurais aimé un conseil plus personnalisé par rapport à la forme de mon visage, la vendeuse était très agréable et compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous orientons toujours nos clients vers les modèles appropriés a
leur visage, nous regrettons de n'avoir pas été assez explicites.
Merci pour votre retour, tous les avis nous aident à nous améliorer
sans cesse.
A bientôt,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
C
Clara hannah ben Google
Une équipe formidable technique acceuillante très fiable et à la hauteur.
Elodie et sont equipes les fées magiques d'afflelou..
Merci de m'avoir préparer mes lunettes avant la fin de l'année
🤣❤️🎁
Clara
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous vous remercions beaucoup pour ce retour positif, pour votre confiance mais aussi votre gentillesse. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
F
Fabrice D'orlandi Google
Je conseil au client cette établissement,
Bonne équipe,
Très bien conseillé, et très peu de délais .
De nos jours cela devient rare !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravies de lire votre satisfaction et votre recommandation. Merci de votre confiance et votre fidélité renouvelée. Nous restons à votre disposition,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
A
Augusta Ferreira Google
Cliente depuis 20ans.. très contente de leur travail accueil gentillesse conseils écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Augusta,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif mais aussi pour votre fidélité renouvelée et votre gentillesse. A bientôt!
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
C
Catherine Chagnot Google
Accueil au top avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse !!! Nous conseillons l’agence de Vichy !!
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup, c'est un plaisir de lire ce retour très positif qui nous encourage à toujours offrir le meilleur service.
A bientôt,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
C
Clari Tantot Google
Très bien et très bon accueil. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Clari,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis ainsi que pour votre recommandation!
A bientôt,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
m
marie astolfi Google
J'ai rarement vu une boutique où les vendeuse sont si agréables, franchement niveau conseils c'était au top .je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
C'est avec plaisir que nous lisons votre appréciation, merci beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse.
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
C
Chantal Serre Google
Personnel très accueillant et professionnel. Très satisfaite de mes lunettes et de la gentillesse d'Elodie.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous sommes ravies de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité.
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
C
Christiane Tourron Google
nous sommes très satisfaits de nos lunettes de vue et de soleil, nous avons un accueil très chaleureux, nous sommes très bien conseillés, les montures sont adaptées a la moçde et a notre visage et les employées sont très compétentes au final pour le réglage - le rapport qualité-prix est très satisfaisant - donc nous sommes clients fidèles - merci
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane,
Merci beaucoup pour ce retour très positif! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller. Merci pour votre gentillesse et votre fidélité. A bientôt,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
H
Hélène KULCZAK Google
Personnel très accueillant et à l’écoute, très bons conseils. Très professionnelles elles prennent le temps pour vous satisfaire au mieux (choix des montures, des verres, réglages, etc etc…) merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos services. La satisfaction de nos clients est très importante et votre appréciation nous encourage beaucoup.
Nous restons à votre disposition,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
V
Viviane Gras Google
Bonjour , très gentil personnel , très bien accueilli , et agréable surprise au moment de régler ...
Réponse du professionnel : Bonjour Viviane,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette très bonne évaluation. Tous les avis sont importants pour nous. Nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
A
Axel Javoy Google
Super accueil à la boutique et le personnel est attentif à chaque demande du client.
Très pro et très sympathique!
Merci à l’équipe de vichy!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif! Nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients, nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos services.
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
Retrouvez l'actualité de vos opticiennes sur Facebook et Instagram.
M
Melody Delair Google
Je suis ravie. Nous y sommes allées pour ma fille de 8 ans, le personnel a été patient et à l'écoute de ses envies. Tout lui a été expliqué clairement (le nettoyage des lunettes, la façon de les enlever, de les poser...).
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Melody,
Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction nous fait très plaisir!
Nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
Suivez toute l'actualité de votre opticien sur Facebook et Instragram.
L
Léonie Google
Parfait comma d'habitude, équipe très agréable, et services toujours au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Léon,
Merci beaucoup d'avoir partagé ton avis, ce retour positif nous fait très plaisir. Nous restons à ta disposition.
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
m
max val Google
Je porte des lunettes depuis l age de 5 ans. J ai eu plusieurs opticiens sur Vichy et honnêtement j ai été très bien servi. depuis 8 ans je ne les ai plus quittés, bravo aux filles qui sont pros et réactives une mention spéciale à Elodie et son sourire. A conseiller vivement!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Merci beaucoup pour cet avis très positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre confiance et votre fidélité nous font très plaisir, nous restons à votre disposition.
A bientôt,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
S
SAFRANIK MARLENE Google
Accueil sympathique, conseils personnalisés, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Marlène,
Nous sommes ravies que nos conseils vous aient apporté entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients, votre retour et votre recommandation nous fait donc très plaisir. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
A
Annette Mally Google
Très satisfaite de cet opticien aussi bien au niveau du prix que du service. Un grand merci pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Annette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que nos offres commerciales. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
C
Camille Korniago Google
Super accueil, personnel souriant et à l’écoute, large choix de montures, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravies de votre retour concernant l'accueil qui vous été réservé et heureuses que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Vos opticiennes d'Alain Afflelou Vichy.
C
Cindy Genebrier Google
Très satisfaite. C'était pour Ma fille de 12 ans qui est ressortie ravie. Le personnel à l'écoute et patient (il le fallait avec ma fille qui était très indécise). On lui a proposé des choix judicieux. Il y avait beaucoup de montures. Je regrette pas d'être allé chez cet opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Merci beaucoup pour cet avis très positif, nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients, votre satisfaction et celle de votre fille nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Vos opticiennes.
P
Paola Danyach Google
Très bon accueil , très professionnel ! Lunette de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Paola,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre travail pour répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
K
Kris Bata Google
Magasin avec de jolies montures, et une équipe très accueillante et professionnelle, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Kris,
Merci beaucoup pour ce retour, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients, nous sommes donc vraiment très contentes de cet avis positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
A bientôt dans notre magasin,
Tout l'équipe Alain Afflelou Vichy.
I
Isabelle H Google
Il y a plusieurs années maintenant que je vais chez Afflelou et je n'ai jamais été déçue.
Le personnel est très compétent, patient et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous restons à votre disposition, merci pour votre confiance et votre fidélité.
Tout l'équipe Alain Afflelou Vichy.
Retrouvez toute l'actualité du magasin sur Facebook et Instagram.
d
didier Morel Google
Très bon accueil
Et lunettes qui correspondent à la recherche
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous restons à votre disposition, à bientôt, l'équipe Alain Afflelou Vichy.
C
Caroline Vernet Google
Merci pour l'accueil et le sourire 😃
J'ai enfin trouvé des lunettes de soleil à mon goût ! Et deux paires pour le prix d'une !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour ce retour positif et pour votre gentillesse, nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
É
Éric Mourier Google
Très bon accueil et de très bon conseils. L'équipe est vraiment à l'écoute des clients. Le magasin est clair avec un choix de montures pour tout budget. Une fois de plus merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureuses d'apprendre que vous avez appréciez notre travail et nos efforts pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition,
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
N
Nadine LACHAUX Google
Très bonne expérience. Il y a des lunettes pour tous les budgets. Encore merci à Céline qui très professionnelle, a pris le temps de me conseiller aussi bien pour le choix de mes verres que de mes montures. L'ensemble du personnel est sympathique et agréable. Je ne peux que conseiller ce lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour nous fait très plaisir, nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos services. Nous restons à votre disposition,
A bientôt,
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
p
pat jul Google
Très bon contacte client, bon conseil, sérieux, expliquations clairesje recommande cet
Opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
V
Virginie Bonnot Google
Accueil et service au top avec du personnels compétents et à l écoute.
Les amincissement des lunettes sont super chez leurs concurrents ce n été pas aussi fin..
Les prises de RDV sont rapides malgré la conjoncture actuelle
Un délai d'une semaine pour la réception 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre retour! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes contente du résultat concernant les verres de vos enfants ainsi que de l'accueil de nos opticiennes. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
C
Céline Liot Google
Beau magasin, personnel très compétent. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos services. A bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
V
Véronique Bernard Google
Excellent accueil. Disponibilité et patience.
Suivi régulier de la commande.
Réponse du professionnel : Madame Bernard,
Merci beaucoup pour votre note! Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
Y
Yann Kulhandjian Google
De très bons conseils dans le choix de mes dernières montures.
Accueil très agréable et service très professionnel
Je retournerai sans hésitation pour ma prochaine paire.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Merci pour votre retour! C'est avec plaisir que nous vous conseillerons pour vos prochaines lunettes et surtout merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
A
Aurélie Brian Google
Très beau magasin avec un accueil chaleureux, serviable et professionnelle.
J’ai découvert les clips solaire !!!! C’est la vie !
Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos produits!
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Alain Afflelou Vichy.
S
Sandrine Fevrier Google
Que du positif, équipe très professionnelle et accueil très chaleureux et agréable, je voudrais mettre plus que 5 étoiles. Il faudrait que toutes les autres enseignes prennent ce magasin comme référence.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. A très bientôt dans notre magasin.
s
sophie barnier Google
Mes sauveuses! Une équipe très professionnelle et vraiment serviable. Toujours le même accueil chaleureux et souriant depuis plus de dix ans. Je ne compte plus le nombre de fois où l'on m'a réparé mes lunettes et celles de mon fils gracieusement. (Je suis très étourdie, il est maladroit...) Les conseils sont sincères et avisés, je n'ai jamais regretté une seule paire de lunettes achetée ici, et le service après-vente est juste parfait, ce qui ne gâche rien. Encore un grand merci mesdames.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre notation et tous ces compliments à notre égard, votre reconnaissance nous fait vraiment très plaisir. Merci pour votre gentillesse, votre fidélité ainsi que vos délicieuses pâtisseries maison.
Au plaisir de vous voir,
Cordialement,
Toute l'équipe Alain Afflelou Vichy.
e
elodie barnabe Google
Verres de mauvaise qualité. 2 fissures de verres en 6 mois sans prendre de choque et sans impact. Je deconseille se fournisseur.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous accordons une très haute importance à ce que nos clients soient toujours satisfaits de notre qualité de service. Il semblerait que le dernier changement sous garantie de vos verres ne vous ait pas apporté entière satisfaction, c'est pourquoi nous souhaiterions vivement vous recevoir sur rendez-vous dans notre magasin afin de résoudre le problème récurrent que vous rencontrez malheureusement encore, relativement à l'utilisation de vos lunettes.
Cordialement.
T
Tanguy Labrosse Google
Très beau magasin et super accueil !
Toute l'équipe est au top avec toujours de très bons conseils !
Je recommande fortement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Tanguy,
Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée !
Cordialement,
L'équipe Alain Afflelou.
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Opticien VICHY - ALAIN AFFLELOU
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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