Opticien Krys à Vichy Centre Ville propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour hommes, femmes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur la confiance et le bien-être de ses clients avec des forfaits avantageux et des services personnalisés.
Lunettes de vue de marques (Ray-Ban, Gucci, Saint Laurent, etc.)Lunettes de soleil de marquesLunettes IA Ray-Ban MetaLunettes verres dynamiques Transitions®Lunettes anti lumière bleueLunettes de sport adaptées à la vueLentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles)Aides auditives Signature KrysVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente d'aides auditivesVente de lunettes connectéesForfaits lunettes (monture + verres)Pack 100% santéSolutions auditivesTest d'auditionConseils visagismeRéparation de monturesRecyclage de lunettes
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (73)
Avis Google
4,7
73 avis
5★65
4★4
3★0
2★1
1★3
G
Guillaume Riboulet Google
Boutique à fuir ! En effet vous les faites travailler vous achetez une monture deux paires de verres et une des montures ne vient pas de chez eux c'est le scandale ! Vous venez pour faire régler les lunettes et le patron qui s'emballe qui manque de respect car une des montures ne vient pas de chez lui... La prochaine fois que j'aurai 500 € à dépenser j'irai ailleurs ! Y en a marre de ces commerçants qui se croient tout permis et qui manque de respect aux gens! Le respect du client est un essentiel étant gérant d'entreprise si j'étais comme ça avec mes clients je ne serai pas long feu !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons votre retour très au sérieux. Le respect de nos clients est au cœur de nos valeurs et nous regrettons sincèrement que vous ayez quitté notre boutique avec ce sentiments.
Cependant, nous sommes surpris par la virulence de votre message. En effet, nous nous efforçons d’offrir le meilleur service possible à notre clientèle.
Or intervenir sur une monture qui n'a pas été acquise chez nous, engage notre entière responsabilité en cas de bris pendant le réglage. C'est cette politique de protection qui vous a été exposée et qui a pu générer une tension inappropriée lors de notre échange.
Nous regrettons que cela ai été perçu comme un manque d’égards et qu'assumer ce risque technique ait été interprété comme un manque de respect.
Nous restons à votre disposition par téléphone (au 0470987706) si vous souhaitez évoquer ce désaccord plus sereinement.
Cordialement,
La gérance, Les Opticiens Krys de Vichy
A
Antoooine Google
Boutique proposant un large choix, avec une équipe d’opticiens diplômés, professionnels et de très bon conseil.
Que ce soit pour la qualité de l’accueil, du service client ou de l’accompagnement, la prise en charge est toujours sérieuse et attentive.
Une adresse reconnue à Vichy qui mérite pleinement sa réputation. Je ne peux que recommander ce commerce !
P
Pat Google
Je fais régulièrement faire mes lunettes chez eux. Les propriétaires et les employés sont très agréables et de bon conseils. Beaucoup de choix de lunettes ( donc plus difficile à choisir 😅).
A
Anfini Absoir Google
La personne qui s'est occupée de moi a été très sympathique, à l'écoute et efficace. J'ai énormément apprécié la qualité de son travail et son accueil. Je recommande vivement ! Merci Léa
M
Michael Mange Google
Au top 👌👌équipe très sympa et a l écoute qui prend bien le temps et qui donne plein de conseil.
Et tout ça avec le sourire vous êtes un rayon de soleil ☀️☀️☀️
E
Emilie Lustiere Google
Nous allons chez Krys à vichy depuis plusieurs années , nous sommes à chaque fois bien accueilli très bien conseillés et dans la bonne humeur.
Grand choix de monture à tous les prix
Une belle équipe au petit soin.
J
Jean-Charles CRISTINA Google
Un service après vente et un professionnalisme avec une réactivité remarquable.
N
Nadège RENOUX Google
Au top comme toujours 😊
S
Stéphanie Chevrier Google
Le professionnalisme de l’équipe de Krys Vichy, leurs conseils et accompagnement et leur gentillesse. C’est la Perfection. Merci à eux.
Y
Y M Google
De vrais professionnels. Si j’aurais pu mettre plus de cinq étoiles, j’aurais mis largement plus. Merci à Jean-Charles et Mélanie.
F
Fred Khan Google
Alors je m’explique pour les 2 étoiles ( seulement) , dans cette boutique le personnel est compétent mais .. il a fallu que je ramène mes lunettes complètement fissurées au niveau des verres au bout de quelques mois !
Je sais que ce sont les fabricants des verres qui sont responsables de ce fait , mais je ne retournerais plus chez Krys
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par vos remarques, car nous n'avons pas pu retrouver de dossier client à votre nom. Afin de mieux comprendre et clarifier la situation, nous vous invitons à passer en magasin ou à nous contacter directement, par mail [email protected] ou par téléphone au 0470987706.
Cela nous permettra de dissiper tout malentendu et de répondre au mieux à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement .
Les Opticiens Krys Vichy
a
alain COUTIÈRE Google
Très pros, sympathiques, et de bon conseil.
Merci
M
Magalie GUELLE Google
Un très bel accueil de l équipe
A
Angélique Google
Je recommande fortement le magasin, j ai été conseillé par Marie qui m'as apporté de nombreux conseils, très souriante,très douce et agréable, on ressort avec le sourire et une meilleure vue 😁.
K
Klément Frago Google
Équipe d'opticiens très accueillant et professionnel ainsi qu'à l'écoute. Je recommande fortement.
C
Christele Bigay Google
Équipe super sympa au top !!!
C
CONTE philippe Google
Accueil, sourire, services, des commerçants comme on en fait plus !
Pour la partie optique, donc, technique, ils sont très professionnels.
Une super équipe.
D
Danielle Baron Google
Très bon accueil et excellent avis technique correspondant à mes besoins et prix
L
Leila Dahmani Google
Super reactif javait casser mes lunette il me les ont remit a neuf en cinq minute gratuitement je conseille fortement krys
F
François COGNET Google
Passé juste avant la fermeture sans être client ! Très bon accueil et lunettes d’un autre magasin Krys ajustées sans aucun problème et gratuitement. Merci à vous.
François
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
d
dominique rosoux Google
Très bon accueil, très bons conseils techniques, approche professionnelle et commerciale de qualité
Merci Théophile
Réponse du professionnel : Heureux de lire votre satisfaction, cela va ravir Théophile. A bientôt !
E
Erwan Le Moal Google
Accueil très chaleureux et professionnel. Service client exceptionnel.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message, c'est avec plaisir d'avoir pu vous rendre service
Votre opticien Krys de Vichy
L
Lilith Google
Notre opticien Famille depuis plus de 16 ans. Une super Équipe et toujours le bon conseil dans le choix des lunettes qui nous vont le mieux.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce gentil retour,
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau !
A
Alexandre C Google
Je n’ai jamais été déçu, un accueil chaleureux dans une jolie boutique, un large choix avec des marques et des modèles toujours tendances. De très bon conseil, le personnel est sympathique et souriant. A mon sens la meilleure boutique d’optique de Vichy !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à toutes vos attentes et espérons vous revoir très
vite dans notre magasin
t
theo cagniac Google
À l'écoute de leurs clients vraiment serviable je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Théophile pour cet avis! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accompagner et de trouver ensemble des solutions pour satisfaire vos attentes. A bientôt
J
JLuc (JLL) Google
Accueil chaleureux et aide au choix avisée, le tout avec produits de qualité et une correction de vue personnalisée.
Super et à conseiller
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
m
michelle abitbol Google
Nouvel endroit au Mayet de montagne.
Accueil chaleureux et compétence de l'employée.
Toujours souriante, agréable et professionnelle.
Bravooo
J
JULIETTE B Google
Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à Krys Vichy pour mes lunettes. Théophile est très professionnel.
Il y a eu un souci au départ avec ma correction, qu'il a réglé avec un grand professionnalisme. Il consacre vraiment du temps aux réglages et à l'ensemble de la prestation.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre retour qui nous fait extrêmement plaisir ! Théophile et toute l'équipe seront ravis de vous recevoir à nouveau!
D
Dom Gimenez Google
Très satisfaite de mon achat. Accueil agréable. Personnel à l'écoute.
Réponse du professionnel : Ravis que vous soyez satisfaits de l'équipe et de nos services ! Au plaisir de vous revoir en magasin !
V
Véronique STOCK Google
Service top !
En cure dans la région,j’ai eu un souci avec mon appareil auditif .
Je suis allée les voir ,ils se sont mis en relation avec mon audioprothésiste ils ont fait la réparation .i Gratuitement et avec beaucoup de gentillesse ….top .
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis fort sympathique ! Au plaisir de vous revoir à un prochain passage dans notre ville!
E
El Mustafa Nassif Google
Service, conseil, accueil et résultat irréprochable
P
PASCALE CHATELAIN Google
A l’écoute du Client et très professionnel !
B
Bernard Benoit Google
Ils sont tellement sympathiques qu’on changerait de lunettes tous les 15 jours.
M
Magali L Google
Équipe très pro. Superbes montures et beaucoup de choix . Très arrangeant. Étant en cure sur Vichy donc pas de cette région je reviendrai faire mes lunettes ici c’est sûr 👍. Merci à la vendeuse qui est très à l’écoute. 😊
d
djpomps03 guigui Google
equipe sympa large choix de montures prix pas trop elever
C
Catherine C. Google
Très bon accueil, staff sympathique , professionnel et très à l'écoute.
Chacun prend le temps pour les conseils, les mesures, les devis, le financement..ect..
Je recommande....
c
claude amirault Google
Pour avoir pris le temps d'analyser un problème de "correction" qui pénalisait l'exercice de mon sport et pour l'avoir résolu,merci et félicitations.
P
P C Google
J'aime bien ☺️ les opticiens sympa , professionnalisme et audioprothésiste pareil.
M
Margaux Coutière (mrgx.ctre) Google
Très bon accueil et conseils adaptés
s
serge laine Google
Des professionnels-conseils-disponibilités-a l'écoute des clients
merci MAXIME ( adulte en instance de disparition)
A
Amandine Theuil Google
Opticien pour toute la famille. Depuis quelques annees nous allons chez krys. Accueillant, professionnels, rien a redire !! Nous sommes ravis.
K
Killian Ooghe Google
Vendeur de bon conseil. Délais de livraison rapide.
P
Pierre Meddah Google
Ils sont professionnels , accueillants, sympathiques. Que dire de plus ?
A
Antoine PRESNEAU Google
L'opticien de toute la famille. C'est tout dire !
B
Bri Gitte Google
Trop peu de choix pour les petites tailles adultes ! :-(
O
Olivier Magreault Google
Un accueil super !!un large choix en monture et surtout une bonne qualité de verre optique avec des conseils et une écoute du client formidable une équipe qui se donne vraiment pour ses clients et qui s 'entend parfaitement .
Je recommande vivement krys vichy c 'est devenu un plaisir de passer voir leurs nouveautés.NE PAS HÉSITER 😃
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Vichy - Centre Ville - Krys
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.70.98.77.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Opticien.tel