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Opticien Villard-Bonnot - Brignoud - Krys

Opticien · Villard-Bonnot (38)

4,8 122 avis Fermé
Opticien Villard-Bonnot - Brignoud - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Villard-Bonnot - Brignoud - Krys

Krys à Villard-Bonnot - Brignoud propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur la personnalisation, les forfaits avantageux et des services tels que le contrôle de la vue et le visagisme.

Lunettes de vue (toutes marques et Signature Krys)Lunettes de soleil (toutes marques et Signature Krys)Lentilles de contact (journalières, mensuelles, correctrices)Aides auditives (Signature Krys, Oticon)Lunettes connectées (Smart Signature Krys, Ray-Ban Meta)Verres dynamiques (Transitions®)Verres anti-lumière bleueLunettes de vue petits prix Prise de rendez-vousVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactSolutions auditivesContrôle de la vueVisagismeForfaits avantageux (monture + verres)Offre 100% santéLunettes connectéesLunettes de sport à votre vueRéparation et entretien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

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122 avis
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Guillaume Lecomte

Personnel super sympa arrangeant et à l’écoute du client. Très bon accueil. Trouveront toujours un moyen de vous satisfaire. Un grand merci à toute l’équipe de Krys Brignoud

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l'implication avec laquelle nous nous efforçons de travailler au quotidien. Merci à vous. Au plaisir de recevoir !
D
Dimitri Kubler-Sirven

Très bonne expérience. Les différents opticiens avec lesquels j'ai interagi furent tous très compétents et très agréables. Ils sont de bons conseils. Les délais de livraison sont bien, malgré les jours fériés qui se sont succédés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute, professionnalisme et conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
M
Maxime Moutreuil

Après de nombreuses vicissitudes chez des marchants de lunettes (qui se disent opticiens). Je suis heureux d'avoir été chez KRYS à Brignoud, amabilité, sérieux, conseils judicieux, gentillesse mais surtout professionnalisme (de vrais opticiennes et opticiens). Je vous recommande Le KRYS de brignoud (pas les yeux fermés, car il y a deux marches, je blague).

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous a fait sourire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l’amabilité, les conseils et le professionnalisme de notre équipe. Votre confiance et votre recommandation sont une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
D
Dominique Fister

Dommage que l on ne m ait pas proposé les offres promotionnelles prévues 2 semaines plumard. Je pense changer d enseigne pouf mes prochaines lunettes. Bien qu ayant réutilisé mon ancienne monture j en ai quand même eu pour 350€ de supplément de ma poche!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens de regarder votre dossier et d'essayer de vous joindre pour que nous vous réexpliquions le détail de la facture. Les verres que vous avez choisi cette fois sont beaucoup plus techniques que ceux de vos dernières lunettes, mais moins que ceux de vos anciennes lunettes. Par contre votre mutuelle rembourse 560€ de moins ce qui explique le prix payé pour vos lunettes actuelles en comparaison des précédentes. N'hésitez pas à revenir vers nous s'il vous reste des questions. Les Opticiens Krys de Brignoud
n
nicole di natale

Bonjour, tjrs très satisfaite de Krys Brignoud !! MR Phong très à l’écoute et d’une grande gentillesse !! Je recommande vivement !! Belle journée à vous. Nicole

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message qui nous touche beaucoup. Anh Phong sera ravi de lire vos mots. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti l’accompagnement humain et attentif que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Au plaisir de vous revoir !
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Fred Leo

Mon épouse est passée pour une paire de lunettes de soleil avec correction.. Son accueil était très expéditif.. l'une des vendeuses ne faisait que souffler, et a fini par informer mon épouse que son ordonnance n'est plus valable.. Très surprise, mon épouse m'en a informé en rentrant. L'ordonnance n'est pas du tout dépassée et elle a rdv demain matin chez un autre opticien pour une paire avec cette même ordonnance qui avait pres de 18 mois. Inadmissible... Et le comportement du personnel à vomir. À fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément que l’accueil réservé à votre épouse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs de professionnalisme, d’écoute et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Nous prenons votre remarque très au sérieux et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et faire un retour à toute l'équipe. Cordialement,
T
Thomas Tonnelieu (Dubstyle Artworks)

Équipe formidable, très accueillante. Le personnel est d’excellents conseils pour chaque besoins, très à l’écoute de la moindre question. Un grand merci pour cette prise en charge à chaque passage nécessaire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil et les conseils. À très bientôt !
D
David MARTIN-COCHER

Mes 2 filles et moi-même sommes CLIENTS de Krys à Brignoud depuis des années ; + d’1 décennie, me concernant. À de nombreuses reprises, la FABRICATION de nos dispositifs optiques eut lieu de façon techniquement optimale (choix et mises à verres etc : ça c’est du CONSEIL) ! Par rapport aux CALENDRIERS d’études, des réalisations-RUSHES mémorables, ont été conduites de mains EXPERTES par l’équipe Krys. Le Service Après-Vente de CETTE adresse (pour le moins) s’avère littéralement BLUFFANT : combien de fois ai-je demandé [après un REMPLACEMENT DE PLAQUETTES, ou des REDRESSAGES de montures accidentées ; sans compter les nettoyages aux Ultra-sons, repose de vis perdues etc] COMBIEN je devais… ? Autant de fois il me fut répondu : « NON, rien » ! C’est le suivi de TOUTE la DURÉE de vie des équipements qui est assuré. J’ajoute qu’en + des dames très accueillantes et compétentes, il ici est UN expert, véritable "Maître-Jedi" en situations techniques extrêmes ; d’une précision scrupuleuse ; or il a "de la concurrence" à ses côtés ! Je ne peux pas parler pour les autres, mais financièrement je vois mal comment NOUS aurions pu trouver moins cher ailleurs, avec un tel S.A.V. Et je ne parlerai pas ici de l’attention qui est portée depuis des années à la situation très particulière que je traverse, avec un décollage TARDIF mais lancinant de PRESBYTIE ; compliquée par une certaine prise médicamenteuse à une période [corticoïdes]…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne ferons pas aussi bien que vous dans l'écriture mais nous vous remercions infiniment pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Votre confiance sur plus d’une décennie nous touche sincèrement et est une très belle récompense pour toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

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