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Opticien Villard-Bonnot - Brignoud - Krys

Opticien · Villard-Bonnot (38)

4,8 124 avis Google Fermé
Opticien Villard-Bonnot - Brignoud - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Villard-Bonnot - Brignoud - Krys

Krys à Villard-Bonnot - Brignoud propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur la personnalisation, les forfaits avantageux et des services tels que le contrôle de la vue et le visagisme.

Lunettes de vue (toutes marques et Signature Krys)Lunettes de soleil (toutes marques et Signature Krys)Lentilles de contact (journalières, mensuelles, correctrices)Aides auditives (Signature Krys, Oticon)Lunettes connectées (Smart Signature Krys, Ray-Ban Meta)Verres dynamiques (Transitions®)Verres anti-lumière bleueLunettes de vue petits prix Prise de rendez-vousVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactSolutions auditivesContrôle de la vueVisagismeForfaits avantageux (monture + verres)Offre 100% santéLunettes connectéesLunettes de sport à votre vueRéparation et entretien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,8
124 avis
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2★1
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Guillaume Lecomte Google

Personnel super sympa arrangeant et à l’écoute du client. Très bon accueil. Trouveront toujours un moyen de vous satisfaire. Un grand merci à toute l’équipe de Krys Brignoud

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l'implication avec laquelle nous nous efforçons de travailler au quotidien. Merci à vous. Au plaisir de recevoir !
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Dimitri Kubler-Sirven Google

Très bonne expérience. Les différents opticiens avec lesquels j'ai interagi furent tous très compétents et très agréables. Ils sont de bons conseils. Les délais de livraison sont bien, malgré les jours fériés qui se sont succédés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute, professionnalisme et conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
M
Maxime Moutreuil Google

Après de nombreuses vicissitudes chez des marchants de lunettes (qui se disent opticiens). Je suis heureux d'avoir été chez KRYS à Brignoud, amabilité, sérieux, conseils judicieux, gentillesse mais surtout professionnalisme (de vrais opticiennes et opticiens). Je vous recommande Le KRYS de brignoud (pas les yeux fermés, car il y a deux marches, je blague).

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous a fait sourire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l’amabilité, les conseils et le professionnalisme de notre équipe. Votre confiance et votre recommandation sont une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
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Dominique Fister Google

Dommage que l on ne m ait pas proposé les offres promotionnelles prévues 2 semaines plumard. Je pense changer d enseigne pouf mes prochaines lunettes. Bien qu ayant réutilisé mon ancienne monture j en ai quand même eu pour 350€ de supplément de ma poche!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je viens de regarder votre dossier et d'essayer de vous joindre pour que nous vous réexpliquions le détail de la facture. Les verres que vous avez choisi cette fois sont beaucoup plus techniques que ceux de vos dernières lunettes, mais moins que ceux de vos anciennes lunettes. Par contre votre mutuelle rembourse 560€ de moins ce qui explique le prix payé pour vos lunettes actuelles en comparaison des précédentes. N'hésitez pas à revenir vers nous s'il vous reste des questions. Les Opticiens Krys de Brignoud
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nicole di natale Google

Bonjour, tjrs très satisfaite de Krys Brignoud !! MR Phong très à l’écoute et d’une grande gentillesse !! Je recommande vivement !! Belle journée à vous. Nicole

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message qui nous touche beaucoup. Anh Phong sera ravi de lire vos mots. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti l’accompagnement humain et attentif que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Au plaisir de vous revoir !
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Fred Leo Google

Mon épouse est passée pour une paire de lunettes de soleil avec correction.. Son accueil était très expéditif.. l'une des vendeuses ne faisait que souffler, et a fini par informer mon épouse que son ordonnance n'est plus valable.. Très surprise, mon épouse m'en a informé en rentrant. L'ordonnance n'est pas du tout dépassée et elle a rdv demain matin chez un autre opticien pour une paire avec cette même ordonnance qui avait pres de 18 mois. Inadmissible... Et le comportement du personnel à vomir. À fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément que l’accueil réservé à votre épouse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs de professionnalisme, d’écoute et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Nous prenons votre remarque très au sérieux et souhaitons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et faire un retour à toute l'équipe. Cordialement,
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Thomas Tonnelieu (Dubstyle Artworks) Google

Équipe formidable, très accueillante. Le personnel est d’excellents conseils pour chaque besoins, très à l’écoute de la moindre question. Un grand merci pour cette prise en charge à chaque passage nécessaire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil et les conseils. À très bientôt !
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David MARTIN-COCHER Google

Mes 2 filles et moi-même sommes CLIENTS de Krys à Brignoud depuis des années ; + d’1 décennie, me concernant. À de nombreuses reprises, la FABRICATION de nos dispositifs optiques eut lieu de façon techniquement optimale (choix et mises à verres etc : ça c’est du CONSEIL) ! Par rapport aux CALENDRIERS d’études, des réalisations-RUSHES mémorables, ont été conduites de mains EXPERTES par l’équipe Krys. Le Service Après-Vente de CETTE adresse (pour le moins) s’avère littéralement BLUFFANT : combien de fois ai-je demandé [après un REMPLACEMENT DE PLAQUETTES, ou des REDRESSAGES de montures accidentées ; sans compter les nettoyages aux Ultra-sons, repose de vis perdues etc] COMBIEN je devais… ? Autant de fois il me fut répondu : « NON, rien » ! C’est le suivi de TOUTE la DURÉE de vie des équipements qui est assuré. J’ajoute qu’en + des dames très accueillantes et compétentes, il ici est UN expert, véritable "Maître-Jedi" en situations techniques extrêmes ; d’une précision scrupuleuse ; or il a "de la concurrence" à ses côtés ! Je ne peux pas parler pour les autres, mais financièrement je vois mal comment NOUS aurions pu trouver moins cher ailleurs, avec un tel S.A.V. Et je ne parlerai pas ici de l’attention qui est portée depuis des années à la situation très particulière que je traverse, avec un décollage TARDIF mais lancinant de PRESBYTIE ; compliquée par une certaine prise médicamenteuse à une période [corticoïdes]…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne ferons pas aussi bien que vous dans l'écriture mais nous vous remercions infiniment pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Votre confiance sur plus d’une décennie nous touche sincèrement et est une très belle récompense pour toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
M
Manon Jourdan Google

Un grand merci à Dania qui a été très gentille, à l’écoute et qui a pris le temps de bien me conseiller. C’est vraiment agréable d’être accueillie avec autant de professionnalisme et de gentillesse. Merci encore pour votre aide.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Dania sera particulièrement touchée par vos compliments. L’écoute, le conseil et la qualité de l’accueil sont des valeurs très importantes pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt
M
Marjorie Lopez Google

Bon magasin. Manque un peu de choix dans les lunettes. Peu de proposition pour le zéro reste à charge. Mais équipe très professionnel et très agréable. De bons conseils et un bon accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’accueil et les conseils de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le choix de montures et les offres en reste à charge zéro. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir,
E
Evelyne Alecian Google

Équipe accueillante, à l’écoute, compétente, et donnant de bons conseils. Il y a un grand choix de lunettes. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe, ainsi que le choix de montures proposé en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Nathalie Pasqual Google

Très bonne expérience client je remercie particulièrement Dania pour son accueil et professionnalisme et ses précieux conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et transmettrons votre message à Dania. À bientôt !
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Laetitia Alexandre Google

Très compétant et très accueillant.Ils sont agréables et conseillent bien ma fille. Je recommande .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre service lui corresponde! À bientôt !
M
Marion Vinette Google

Je suis hyper satisfaite du service chez Krys. L’équipe est très agréable, à l’écoute et donne d’excellents conseils, notamment pour aider à choisir les lunettes. Ils sont aussi très arrangeants, ce qui est vraiment appréciable. Mention spéciale pour l’accompagnement des enfants : beaucoup de patience et de bienveillance. Je recommande sincèrement cette équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, notamment pour le choix des lunettes et l’accueil des enfants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt!
B
Bernard Demarche Google

Magasin où l'équipe est très agréable et au service de leur client. Ca fait longtemps que j'y vais (depuis 30 ans) et toujours aussi content

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité depuis 30 ans ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et de savoir que vous êtes toujours satisfait. À très bientôt !
L
Louise Paganon Google

J'ai été très bien accueillie par une équipe efficace et rapide, mais aussi à l'écoute, sachant prendre son temps et donner des conseils. Je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Prendre le temps de bien conseiller nos clients est essentiel pour nous, nous sommes ravis que vous en soye satisfaite. Au plaisir de vous revoir.
M
Magali H Google

Excellente prise en charge de mon cas complexe : c'est la première fois que je n'ai pas à revenir pour ajuster le centrage de verres progressifs (les autres fois n'étaient pas chez Krys Brignoud). L'opticienne a pris beaucoup de temps avec moi et m'a clairement expliqué les options. Je recommande sans aucune réserve !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis détaillé et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction. Prendre le temps d’expliquer et d’accompagner chaque client est une priorité pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
M
Marie Thiery Google

Nous sommes toujours bien accueillis par l'équipe de Krys Brignoud. Avec beaucoup de sympathie, le sourire et professionnalisme. Y compris pour la prise en charge des enfants, ce qui est un vrai plus !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Votre retour nous touche et sera transmis à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir !
C
Chris Tine Google

très bon accueil .très bons conseils en matière de lunettes et de lentilles .cliente depuis un moment,je ressors toujours satisfaite de mes choix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis ! Nous sommes ravis que nos conseils continuent de vous satisfaire. À très bientôt !
B
Baby_panda Panda Google

Il y avait beaucoup de monde et j'ai été reçu, très rapidement malgré tout et sans rdv. Reçu par Dania, vraiment très sympathique, elle m'a tout bien expliqué ce à quoi j'avais droit ou non, donc vraiment très utile et vraiment très satisfaite du choix de mes lunettes. Donc foncez, vous serez vraiment bien reçu. Et il y'a un large choix malgré la petite taille du magasin.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré l’affluence, votre prise en charge ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. Dania sera particulièrement touchée par votre message. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L
Laurence FOIS Google

Nouvelle cliente chez Krys Villard Bonnot un accueil de qualité convivialité, professionnalisme et conseils surtout à l'écoute de nos attentes. Toute l'équipe est chaleureuse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. À très bientôt !
A
Audrey Barthelemy Google

3eme achat chez krys brignoud et toujours très bien accueillie et conseillée. Dania m'a prise en charge avec professionnalisme et bienveillance, merci encore pour votre accompagnement aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que chaque visite chez Krys Brignoud est une expérience positive. Merci pour votre confiance renouvelée!

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