Opticien · Villefranche-de-Rouergue (12)
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Opticien VILLEFRANCHE DE ROUERGUE Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Villefranche-de-Rouergue (12200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personne à l’accueil très aimable et compétente, pour régler les branches de lunettes et redresser l’ensemble un peu tordu.
Accueil chaleureux le vendeur qui c'est occupé de nous très compétent a l'écoute et très sympathique on y reviendra Très satisfaisant
Je tiens à souligner que l'équipe de Général d'Optique est très accueillante, à l'écoute et professionnelle. L'accueil et le service sont irréprochables. En revanche, je suis très déçu par les tarifs pratiqués. Les prix des lunettes sont devenus beaucoup trop élevés par rapport à la concurrence. De plus, l'offre qui permettait autrefois d'obtenir une monture à 1 € n'existe plus réellement, puisque les verres sont désormais facturés séparément, ce qui augmente considérablement le coût final. Pour cette raison, malgré la qualité de l'accueil, je ne reviendrai plus dans cette enseigne et je ne la recommanderai pas à mes proches ni à mon entourage. C'est regrettable, car le personnel mérite pourtant d'être salué pour son professionnalisme
Je venais juste pour un service . Régler mes lunettes(Que je n’avais pas acheté chez vous) Mais la conseillère a été très aimable et très souriante. Magasin très agréable.
Merci à Manon, une jeune femme douce, faisant son métier avec compétence, souriante et très agréable.
Bonjour, une paire de lunette qui me semblait perdu à jamais, a été remise à neuf entre les mains agiles d'une jeune femme. Merci pour l'écoute, le savoir faire et la patience aussi de ces professionnels.
Flora à recommander très professionnel et et efficace pour les bons conseils. Accueil super sympa.
Cliente depuis 12 ans, le rendez vous donné a été mal noté, ce qui fait que j'ai fait 43 km pour rien.on me propose de décaler le rendez vous,la date ne convient pas. La directrice d'enseigne était libre, mais pas disponible pour moi. C'est déplorable. Extrêmement déçue par le nouveau personnel. Du temps de Frédéric, c'était autrement plus sérieux et respectueux du client.. Je ne recommande pas ce magasin.
Très bon service de réparation et super accueil pour le choix optique et le contrôle de la vue Personnelle très agréable
Passée au magasin pour un réglage sur une paire de lunettes, j'ai été très bien accueillie, le personnel est très sympathique et compétent. Merci encore
Merci à Manon pour son service jeudi soir pour mes lunettes de soleil! Un grand merci à toute l'équipe toujours disponible ! A bientôt!
Merci infiniment pour votre accueil et votre professionnalisme . Je recommande vivement la boutique .
Très bien, bien reçu, extrêmement, content de cette expérience, ça ne fait que quatre fois que je reviens chez vous. Merci pour l'accueil
Bonjour. Rdv ce matin. Très bel accueil Essai de mes nouvelles lunettes. Très bons conseils et recommandations de mon interlocutrice. Je recommande cette enseigne,"les yeux fermés" Merci Manon .
Très bon accueil et très bien conseillé
Très bon service agréable et rapide pour recevoir sa commande.
Personnel accueillant et compétent. J'ai eu droit a un dépannage de mes lunettes rapide et efficace. Merci à toute l'équipe.
Un magasin très bien placé, et un personnel toujours serviable et compétent. Je recommande sans hésiter.
Personnel très sympathique. Emplacement facile d'accès.
Client fidèle et toujours aussi satisfait du personnel et du service. Je recommande.
Personnel accueillant ,professionnel, s'adapte ,à l'ecoute et conseille très bien. Aucun soucis A recommander les yeux fermés !!!
Accueil au top , sympathique et très professionnel
Un excellent accueil et de très bons conseils pour toute la famille. Des professionnels qui prennent le temps d'analyser nos besoins et d'y répondre. Des facilités de paiement en plusieurs fois proposées également. Parfait!
Les opticiens sont très accueillants, ils sont a l'écoute, ils proposent des très bonnes lunettes qui sont pour tout les goûts, j'ai choisi des lunettes il y a pas longtemps et elle sont très belles et elle sont confortables ! N'hésitez pas a venir chez eux !
Très courtois et service après vente au top
Accueil de Kevin très chaleureux, Très bons conseils , a pris le temps d expliquer, très professionnel Je recommande ++++
Une équipe sympathique à l'écoute et très professionnelle. Cela fait plusieurs années que je leur accorde ma confiance conseils, accompagnement et choix au top !!!!!
Personnels très sympathiques et compréhensif vis à vis d'une erreur d'horaire de RDV de ma part... Très bon conseils ,très professionnel ! Je recommande vivement
Très bon accueil, des professionnels à l'écoute des clients.
Je n'irai pas ailleurs cela fait maintenant 10 ans que je viens chez la général d'optique de Villefranche-de-Rouergue et franchement je suis très satisfaite l'équipe a toujours le sourire ils connaissent leurs clientèle et s'adapte à chacun de leurs besoins j'espère que l'équipe actuelle ne changera pas (Marie et Émeline en particulier) qui sont toutes des femmes extra super gentil très à l'écoute avec toujours un petit mot gentil. Et le nouveau pardon j'ai oublié son nom qui fait un super travail toujours avec le sourire toujours très agréable. Si vous cherchez un opticien ne cherchez plus c'est ici qu'il faut venir. JE RECOMMANDE
Personnel compétent tres accueillant je suis ravie du service
Merci pour la réparation de mes lunettes de vue, personnel accueillant. Je vais chez Général Optique depuis l'ouverture du magasin de Villefranche-de-Rouergue et j'ai toujours été satisfaite par les équipes en place.
Excellent accueil et long choix avec beaucoup d’essais. + 100 modèles ? Bravo à l’équipe
Très bon accueil toujours bien servi. Je recommande ++
Grande gentillesse des 2 vendeuses. Conseils et simplicité... Je recommande
Parfait personnel très agréable et serviable. À réparer ma branche de lunettes ( me la changer ) rapidement et parfaitement.
Équipe de Villefranche au top ! À l’écoute, de bons conseils, souriants, sympathiques et très pro !!! Je recommande ++++
Rdv pour ma fille de 8 ans, accueilli par deux dames très agréables, on occupé mes filles le temps des formalités, dans mon cas je recommande.
Très bien accueilli, large gamme de montures, qualité/prix parfait Merci beaucoup du conseil personnalisé
Vendeuse très gentille et qui as pris le temps lors de la prise des lunettes Et le vendeur qui me les as remis à été super chaleureux et très gentil également Je recommande !
Personnel agréable et à l’écoute. Le délais de livraison est plus que respecté. Je recommande fortement.
Je recommande sans hésiter. Une équipe sympa et pro ! En plus, la livraison à domicile gratuite, c'est top.
Toujours satisfaite de mes achats, accueil agréable, les employés sont à l'écoute, souriants tout en restant professionnels, je recommande !
Super expérience, équipe gentille et a l'écoute, j'ai même pu essayer les nouvelles lunettes Nuance, bluffant 🤯
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et la réparation de mes lunettes de soleil qui vous a pris plus de temps que prévu et tout cela gratuitement et avec le sourire.
Reçue en magasin par Adrien ( quand même "étiqueté" directeur du magasin sur sa chemise !...) pour réceptionner mes nouvelles lunettes de vue... J'étais en face de lui pour juste prendre mes lunettes ...et payer me semble-t-il! ... Un monsieur pas désagréable, pas aimable non plus,... pour une cliente "invisible" m'a-t-il semblé. Vraiment étonnant en tant que directeur d'enseigne!!! Pas d'essai ou réajustement des lunettes commandées, pas de petit effort de nettoyage des verres, plus de boîte pour les lunettes mais une pochette sans petit chiffon de nettoyage... et le "c'est tout bon pour moi" quand le paiement de la facture a été effectué. Un tiroir-caisse de plus? Cela serait dommage, on attend un peu plus d'attention et de considération... car nous avions été, mon mari et moi, vraiment très très bien accueillis il y a 2 ans par un directeur un peu plus âgé que ce monsieur actuellement en place.
Hyper bien reçu par Flora (qui à été la conseillère de ce rdv), toujours à l'écoute et des très bons conseils. Les autres employés sont également très a l'écoute et de bons conseils
J’ai eu la chance de trouver assez rapidement une paire de lunette à l’aide d’une vendeuse. Au bout de 15 minutes je demande à avoir un devis pour le reste à charge. Il faut prendre un rendez-vous pour cela même si cela prend 5 minutes et qu’il n’y a personne dans le magasin sauf moi. Dommage, j’ai pris mes lunettes chez leur concurrent.
L'accueil est agréable mais c'est normal lorsque l'on veut vendre ! Par contre, le service après-vente est déplorable. Une branche de la monture (encore sous garantie) s'est cassée et il a fallu près de deux mois pour faire venir une monture identique !
La qualité de l'accueil vous donne le sourire. Après tout, vous y allez pour vous faire plaisir ! Donc pourquoi faire la G ... ! Respect de l'heure du RdV sinon on vous offre le café. Le contrôle de la vue prend environ 10 minutes mais très précis, les explications sur les verres, le problème de vue que vous avez, le choix des montures, le délai de livraison et du règlement NICKEL. Un problème n'a que des solutions, et tout çà avec le sourire. Bravo à toute l'équipe.
Opticien.tel