Opticien VOIRON Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (123)
Avis Google
4,8
123 avis
5★113
4★3
3★0
2★2
1★5
p
poussin poulette Google
Prix élevés (au moins pour les lentilles), SAV moyen
S
Stf Lpz Google
Moi qui ne suis pas ultra soigneux avec mes lunettes, je suis ravi de leur service client. Ils sont top pros, et je suis toujours très bien reçu. Je recommande hautement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos encouragements, Monsieur Lopez !
Même si vos lunettes nous arrivent parfois un peu malmenées, c’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir avec votre bonne humeur et votre sourire. Toute l’équipe est ravie de savoir que notre service et notre accompagnement sont à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et à très bientôt en magasin !
c
cindy lelong Google
Équipe très agréable et à l écoute. On est toujours bien accueilli et ils sont disponible dès que l’on a un problème.
8 ans que nous allons à Générale d’optique à Voiron.
Réponse du professionnel : Merci Mme Lelong votre fidélité est notre plus grande récompense
A
Adam Google
Top, super expérience et personnelle très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience parmi nous et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
P
Patricia Google
Accueil, patience, amabilité, conseils, choix très vaste de montures, facile d'accès, amplitude des horaires d'ouverture, bref, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements n hésitez pas à nous faire part de vos remarques ..à bientôt au magasin
bien à vous
E
Ellen ROMEUF Google
accueil chaleureux , toujours le sourire , serviable , aimable, le port des lunettes ou lentilles devient léger !! Merci 🌸
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Romeuf,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 🌸
C’est un vrai plaisir pour nous d’avoir pu vous accueillir et de vous accompagner avec attention tout au long de votre visite.
Savoir que vos lunettes ou lentilles apportent aujourd’hui davantage de confort, à vous comme à votre fils, c’est exactement notre objectif au quotidien ✨
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
F
Franck Hubert Google
Très bon accueil, le personnel prend le temps de vous renseigner et vous propose plusieurs solutions suivants vos besoins. Le choix des montures est très large et il semblerait que si vous ne trouviez pas un modèle, ils puissent le commander.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hubert,
Merci beaucoup pour votre retour positif, qui nous touche sincèrement.
Nous sommes heureux de constater que l’accueil, l’écoute et les conseils apportés par notre équipe ont répondu à vos attentes. C’est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner au mieux dans votre choix.
Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée en passant commande de vos lunettes.
Nous espérons que tout le soin apporté lors de la vente se traduira pleinement par un confort optimal dès leur utilisation.
Comme vous l’avez justement souligné, nous restons aussi en mesure de commander un modèle spécifique si celui-ci n’est pas disponible en magasin, afin de répondre au mieux à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition jusqu’à la remise de votre équipement, et même au-delà, pour nous assurer de votre entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement :)
O
Ophélie Meens Google
Très bon opticien. Personnel toujours agréable et à l'écoute, qui prend le temps de s'occuper de vous et de vos besoins.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour votre fidélité ! C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir, vous et votre conjoint. Votre gentillesse et votre bonne humeur rendent chaque visite particulièrement agréable pour toute l’équipe.
Nous serons ravis de vous revoir très bientôt en magasin, que ce soit pour le choix de vos lunettes ou pour la commande des lentilles de Monsieur. À très bientôt !
D
Drifa Guerfi Google
Je tiens a remercier naëlle ,pour son accueil et son professionnalisme.
Elle a su me conseiller avec beaucoup d attention et de patience.
Je recommande vivement ses services.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerfi,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Naëlle a été à la hauteur de vos attentes.
C'est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons que vos nouvelles lunettes de vue vous apportent pleinement satisfaction et vous offrent tout le confort souhaité, aussi bien au quotidien que lors de vos belles journées d’été ensoleillées !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin !
B
Bénédicte Choyer Google
Mise au point de mes lunettes impeccable plus de gêne
Merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Merci Madame Choyer, pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que les ajustements réalisés vous permettent de profiter pleinement du confort de vos lunettes progressives. N’hésitez pas à revenir nous voir à tout moment si vous en ressentez le besoin, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
L
Lyna Gill Google
Très bon accueil et commande arrivée très rapidement ! J'ai été aussi contente du conseil pour les nouvelles lunettes !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la rapidité de votre commande.
C’est également un plaisir de savoir que nos conseils pour vos nouvelles lunettes vous ont satisfait !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique
d
daxter jak Google
Très sympa et gentils, mais aussi minutieux ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois notre accueil et notre souci du détail. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Morgane Letourneur Google
très agréable, nous conseille et nous explique bien les choses. Je recommande à 100% !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts pour vous fournir des explications et des conseils clairs, notamment lors de l'apprentissage de la pose et de l'entretien de vos lentilles.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à offrir un accompagnement clair, pédagogique et personnalisé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de rester à votre écoute pour vos futurs besoins visuels. À très bientôt ! 😊
N
Nicole Eydelon Montal Google
Bon accueil très professionnel bienveillant tient compte du budget du client.A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Prendre en compte le budget et les besoins de nos clients fait partie de nos priorités, et votre message nous fait très plaisir.
À très bientôt en magasin !
s
sandrine ikhlef Google
Magasin joli,bel accueil et personnel agréable avec de bon conseil, délai plutôt rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, les conseils apportés ainsi que l’ambiance du magasin. Votre satisfaction concernant le délai nous fait également très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin !
m
ma. so6 broquant Google
Professionnels, magasin toujours propre 👌.
Réponse du professionnel : Un grand merci, Madame Broquant, pour votre compliment ! Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué l’attention que nous portons à l’hygiène du magasin, c’est un point essentiel pour nous.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nouvelles lunettes, que vous aviez repérées depuis quelque temps et qui vous vont à merveille !
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Générale d’Optique de Voiron
X
Xavier Petit Google
Très bon accueil, prix compétitifs, et grande variété de monture de lunettes.
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements. Bonne journée
B
Baptiste Moulin Google
Personnel très accueillant et chaleureux.
Très professionnel.
Excellente expérience. Grand merci à eux pour leurs conseils.
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Baptiste Moulin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et les cinq étoiles que vous avez attribuées à notre établissement Générale d'Optique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir à nouveau une expérience tout aussi satisfaisante.
L'équipe Générale d'Optique.
m
marie claire CASTAN BONNARD Google
Bon conseil , bon suivi je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’accompagner votre fille dans le suivi de ses verres freinateurs de myopie. À très bientôt en magasin pour contrôler l’évolution de sa vision.
c
christophe nugues Google
Magasin avec beaucoup de lunettes disponible,et personnelles très agréable et a l'écoute du client vous conseille très bien pour vos lunettes.je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de lunettes ainsi que l’accueil et les conseils de notre équipe.
Savoir que vous vous êtes senti écouté et bien accompagné dans le choix de vos lunettes nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir bientôt à la Générale d'Optique de Voiron !
b
bloom du38 Google
Très accueillant, très professionnel et personnel très sympathique.
Réponse du professionnel : Merci infiniment, Madame Moine, pour votre si gentil message !
Votre fidélité renouvelée au fil des années est pour nous la plus belle des récompenses et une vraie source de motivation au quotidien. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l’évolution de vos besoins, en nous adaptant à vos changements d’activité avec attention et réactivité tant pour vos lunettes que pour vos lentilles.
Pour les lentilles, notre engagement va en effet bien au-delà du simple conseil : nous réalisons des essais gratuits afin de trouver la lentille la plus adaptée, en vérifiant soigneusement son confort, la qualité de vision de loin comme de près, et bien sûr sa parfaite tolérance pour garantir la santé de vos yeux. Votre sécurité et votre bien-être visuel sont au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance précieuse. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner.
À très bientôt,
L'équipe de la Générale d'Optique de Voiron
C
C. EPEE Google
Le service chez Général d’Optic à Voiron est vraiment au top. Le personnel est toujours très agréable, à l’écoute et prêt à répondre à toutes mes questions. Cela fait maintenant plusieurs années que je profite de leurs services, et je suis toujours aussi satisfaite. Le choix est large, les conseils sont pertinents, et on sent qu’ils prennent vraiment le temps pour leurs clients. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ÉLONG ÉPÉE,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Générale d’Optique à Voiron vous apporte entière satisfaction depuis plusieurs années. C’est avec grand plaisir que nous continuerons à vous accompagner, à répondre à vos questions et à veiller au mieux à vos besoins.
Votre fidélité et votre recommandation sont une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
c
christian BEYENS Google
tres bon accueil ,bien conseillé et service rapide.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, Monsieur Beyens. Votre confiance renouvelée nous touche sincèrement et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos nouvelles lunettes. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous proposer, pour la première fois, des verres photochromiques adaptés à votre pratique sportive, et espérons qu’ils vous apporteront entière satisfaction.
À bientôt dans votre magasin Générale d'Optique.
m
marc l Google
des années que j'y viens. Margueritte ,toujours souriante a l'écoute, au petit soin...que du bonheur!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Lafontaine, pour votre très gentil message. Les avis positifs des clients sont précieux et le vôtre nous touche particulièrement — il nous aide énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin, notamment pour la livraison de vos lunettes mi-distance !
Marguerite
m
maxime DALLAPORTA Google
Un grand merci à la conseillère (Naelle) qui nous a vraiment bien accueilli dans votre établissement.
Elle a était d’un professionnalisme remarquable sans forcer à l’achat, ses conseils m’ont étés d’une aide précieuse.
Nous étions venu pour établir un devis et grâce aux propositions et explications de Naelle, j’ai signé directement chez vous…
La qualité et les prix des lunettes sont vraiment intéressants avec un large choix et de belles marques.
Je dois changer mes lunettes de soleil dans pas longtemps et sans hésiter, je sais à qui je demanderais conseil…
Merci encore à Naelle et à votre établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dallaporta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à choisir vos premiers verres antifatigue pour un confort optimal devant les écrans.
Votre monture Armani, associée à vos verres photochromiques, vous offrira à la fois style et polyvalence, en version optique ou solaire.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement, notamment pour vous aider à choisir vos futures lunettes de soleil.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Naëlle et toute l'équipe de la Générale d'Optique de Voiron
S
Saloua Chaib Google
Je recommande vivement Naelle pour la qualité de son service et de ses conseils. Elle est à l'écoute, très professionnelle et très agréable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes tout en ayant fait de votre visite un moment agréable. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Générale d'Optique de Voiron.
J
JM V Google
Super service, très rapide, personnel sympa, mieux que Krys où j'étais allé avant!
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Vernay, d'avoir pris le temps de laisser un avis, et de vos compliments qui nous touchent et nous aident à nous améliorer !
À bientôt dans votre magasin Générale d'Optique de Voiron.
G
Gilles R Google
Super accueil,
Gentillesse et compétence de Ludovic.
Magasin à conseiller sans aucun souci.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos compliments ! Ils sont une véritable source de motivation et nous encouragent à nous engager chaque jour davantage au service de nos clients. Bonne journée à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et le choix de nos montures aient contribué à votre satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir bientôt !
o
odile supervielle Google
Un grand merci pour cet accueil et leur bienveillance
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, Madame Supervielle. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix d’un équipement adapté à vos besoins et à votre port de tête. Toute l’équipe reste à votre écoute pour vous accompagner lors de vos prochaines visites.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Générale d’Optique de Voiron.
C
Cris&Mich (“Crismich”) Google
Ailleurs on ne voulait pas me mettre des verres sur mon ancienne monture et on voulait me faire payer l'examen de ma vue.
Ici aucun problème. Examen vue mieux que chez l'ophtalmologue par une opticienne diplômée et choix des verres sans pousser à la consommation.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos services aient répondu à vos attentes. À très bientôt dans votre magasin Générale d'Optique Voiron.
Cordialement,
Générale Optique Voiron
L
Lo Feu Google
Complètement satisfait de mon expérience à la générale d’optique de Voiron. Un accueil et des conseils de qualité par un opticien très sympathique et professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message !
Nous vous remercions de votre visite : ce fut un plaisir de pouvoir vous conseiller et nous sommes ravis de savoir que vos lunettes vous ont apporté toute satisfaction. A bientôt dans votre magasin Générale d'Optique de Voiron.
L'équipe du magasin.
A
Alejandro Escobar Torres Google
À chaque fois que je viens chez cet opticien le service client est complètement nul. Je conseille de faire quelques kilomètres de plus et d’aller à celui de Saint-Égrève : ils y sont beaucoup plus bienveillants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre déception et souhaitons vous réexpliquer notre position de manière transparente. Vous nous avez sollicités pour faire jouer la garantie sur les verres de vos lunettes achetées à Saint-Egrève. Après examen, seules de légères micro-rayures, liées à une utilisation normale et sans impact sur la vision, ont été constatées.
Conformément aux conditions générales de la garantie Générale d’Optique, ce type d’usure n’est malheureusement pas couvert, en l’absence de gêne visuelle avérée.
Nous sommes sincèrement désolés que notre réponse ne vous ait pas apporté satisfaction, malgré notre volonté de vous accueillir et de vous renseigner avec professionnalisme.
Restant à votre écoute si vous avez d'autres questions,
L'équipe Générale d’Optique
M
Maeva Harmand Google
Pour une première visite j'ai été extrêmement bien accueillie et renseignée par un conseiller adorable je n'ai pas pensé à demander son prénom désolée(tout récemment embauché).
Je recommande vivement. Et je reviendrai pour la seconde paire à la fin de l'été 😎 merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Harmand,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de l'été avec vos lunettes de soleil polarisées, et vous reverrons avec plaisir au magasin.
f
fournier marykate Google
J’ai récupéré mais lunette , Mme caty qui c’est occuper de moi , je la félicite pour sont travail, très accueillante avec le sourire , leur travaille est rapide est de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fournier,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre accueil et de notre travail ! Un grand merci pour votre avis, qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre nos clients heureux de venir chez nous et de porter nos lunettes. A bientôt dans votre magasin Générale d'Optique de Voiron !
c
célia chapuis Google
Un grand merci à cette charmante dame qui m’a accueillis.
Douceur, conseil, gentillesse, rigueur administrative.
J’ai toujours été cliente à G. optique et la transmission de mon dossier c’est parfaitement faite depuis mon ancienne region!
Merci Madame!
Réponse du professionnel : Merci Madame Chapuis pour votre message ! Votre compliment nous aide à poursuivre nos efforts pour toujours mieux servir nos clients. Nous apportons également un grand soin à la réalisation de vos lunettes pour que votre confort de vision soit optimal. Au plaisir de vous retrouver dans votre magasin Générale d'Optique de Voiron !
M
Malek Rachid Google
Le personnel très bien, seul bémol si vous avez un souci à régler de toute urgence
Par exemple aucune proposition de réparation provisoire pour une monture en titane ( donc garantie comme solide et maniable) qui casse après deux années et 3 mois car elle est hors garantie. Pas même de proposition de soudure sous prétexte qu'ils n'ont plus le droit d'en faire. Le fait que vous portiez vos lunettes en continu, que vous en ayez besoin pour conduire et travailler ne semblent pas les concerner : Bonjour la sécurité ! Vu ce manque de professionnalisme et d'écoute du client, je déconseille fortement. Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 * pour le SAV
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malek,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre proposition n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que vous auriez souhaité une solution différente, mais malheureusement, nous ne proposons plus de service de soudure, et la garantie de nos montures est de deux ans, ce qui est standard dans notre secteur.
Pour vous aider, nous vous avons proposé une solution alternative : une monture à partir de 30€, sur laquelle nous aurions retaillé vos verres gratuitement afin que vous repartiez avec des lunettes fonctionnelles. Nous regrettons que cette option n’ait pas convenu à vos attentes.
Lors de votre dernière visite, vous étiez venu pour un remplacement sous garantie d’une monture achetée peu de temps auparavant dans un autre magasin de notre enseigne. Vous n'étiez pas satisfait du choix de la monture. Nous avions pris le temps de vous conseiller une monture en titane pour répondre à vos exigences en matière de robustesse. Afin que votre nouvelle monture vous convienne parfaitement, nous avions également commandé de nouveaux verres adaptés, tout ceci sans frais pour vous. A ce jour, nous n'avons eu aucun autre retour négatif sur ce modèle.
Nous avons toujours eu à cœur d’apporter notre expertise et notre service, y compris aux clients qui, comme vous, n’ont pas effectué leurs achats dans notre magasin.
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage.
Bien cordialement,
L’équipe du magasin
N
Nicolas Rousseau Google
Mes filles et moi avons, comme toujours, été parfaitement accueillis. Marguerite a été adorable, très professionnelle, de bon conseil, rapide et efficace. Nous avons tous pu avoir nos nouvelles lunettes avant les Fêtes. Je recommande sans réserve !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousseau,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos filles avez été satisfaits de votre visite et de l'accompagnement personnalisé, avec des spécificités pour chacun d'entre vous. Nous sommes touchés de votre confiance et de votre recommandation.
Nous espérons que vous profitez pleinement de vos nouvelles lunettes et serons heureux de vous accueillir à nouveau. A très bientôt !
V
Vanessa Mambel Google
EXCELLENT SERVICE. Des professionnels très accueillants et qui donnent des bonnes conseils. Vous allez trouver les plus belles des montures de Voiron dans ce magasin. Les prix sont intéressants et la fabrication de mes lunettes a été ultra rapide, je suis très satisfaite. En plus j’ai remarqué un magasin très bien organisé et bien propre. Je recommande aux yeux fermés. Merci beaucoup 🙏
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis détaillé ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous portez toujours vos lunettes avec plaisir. Nous serons ravis d'avoir à nouveau l'occasion de vous accueillir et de vous conseiller lors de votre prochaine visite. A très bientôt !
L'équipe du magasin
P
Paul Doigny Google
Toujours satisfaits chez Général Optique. Et hyper satisfaits de Clément. De bons conseils , de l'aide pour le choix , le bon réglage aussi vos lunettes. Une entreprise compétente avec des salariés compétents. 👍👌
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Doigny,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et restons dsiponibles à tout moment en magasin ! A très vite.
A
Agnès Berthe Google
Je suis très satisfaite de cette équipe d'opticiens compétents, très disponibles. Grâce à eux, la correction de l'ordonnance de l'ophtalmologue a été révisée et j'ai une très bonne vision aussi bien avec mes lentilles que mes lunettes.
Je remercie toute l'équipe et je recommande vivement cet opticien.
Agnès BERTHE
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berthe, un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes plus que ravis d'avoir répondu à vos attentes. L'important pour nous, c'est votre confort visuel et nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. A bientôt à la Générale d'Optique de Voiron.
B
Belle Concetta (“Neytiri”) Google
Très bon accueil,les employés sont accessibles et professionnels,et compétents... C'est Clément qui s'est chargé de m'accueillir,et je suis heureuse qu'il y ait encore des personnes à l'écoute et compréhensible comme lui.Je vous conseille vivement cette enseigne sur Voiron ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Comparato, un grand merci pour votre commentaire ! Cela nous réjouit car nous avons à cœur d'écouter et d'accompagner nos clients en tenant compte des demandes et des singularités de chacun. Au plaisir de vous revoir.
c
carmen musetoiu Google
L'excellence du début jusqu'à la fin,une expérience que je souhaite à tous! Rarement j'ai eu la chance d'avoir des interlocuteurs si professionnels, soucieux du moindre détails et au petit soins pour leur clients!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, Madame Musetoiu ! L'équipe du magasin est heureuse d'avoir su vous aider à trouver, selon votre souhait, des lunettes légères, adaptées à votre visage et à vos activités. Nous restons à votre disposition pour l'entretien de vos équipements actuels et pour vos futurs besoin. Au plaisir de vous revoir bientôt lors des rendez-vous d'adaptation de vos lentilles !
L
Luc Kong Win Chang Google
Client pour la première fois, très bien accueilli par un personnel très qualifié et agréable, dispensant de bons conseils. Travail très soigneux. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Monsieur Kong !
Nous sommes heureux d'avoir pu trouver avec vous la monture qui vous correspond, et que vous soyez satisfait du confort visuel de votre équipement. Nous restons à votre disposition pour l'entretien et le réglage de vos lunettes. Vos visites seront toujours un plaisir !
F
Felicia Gallia Google
Totale satisfaction du service ainsi que de la bonne qualité de l'équipement vendu par 'Générale d'optique' de Voiron.
Le personnel en magasin est très professionnel, particulièrement agréable et dévoué.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour ce commentaire qui nous touche. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous resterons à votre disposition à tout moment. A bientôt en magasin.
A
Anne Marie Benmessahel Google
Bonjour
Je suis très ravi et tres content par l'accueil et le service de Mme Marguerite car elle est toujours à l'écoute et donne énormément de conseils et d'explication si on a besoin franchement rien à dire par son professionnalisme.
Merci beaucoup.
Je vous recommande vivement
Mr Benmessahel Omar
Réponse du professionnel : Monsieur Benmessahel,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente. Un grand merci pour votre avis, qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour apporter un service de qualité à nos clients. A bientôt dans votre magasin Générale d'Optique de Voiron.
C
Cendrine Chabert Google
Superbes accueils et conseils.
Point refait sur ma vue car mon ordonnance datait de quelques mois.Très pro.
Nous avions nos lunettes à refaire ma fille et moi même et j'avais peur de la facture...mais j'ai vite été rassurée.
En résumé professionnalisme et prix très corrects. Je recommande .
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Madame Chabert ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous recevrons à nouveau avec plaisir si vous avez besoin de réglages pendant toute la durée de vie de vos lunettes.
C
Camille Noel Google
Une première dans le magasin et vraiment ravie! De très bons conseils, une superbe conseillère, bienveillante, a l’écoute et disponible. Les lunettes sont arrivées très vite, les prix bien plus que corrects!
Je recommande les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir à la Générale d'Optique, ici à Voiron ou dans un magasin proche du lieu de vos futurs périples. ;)
S
Sergio Ciccone Google
Très sympathique et beaucoup de choix chez cet opticien, tous les prix 🆒🙂
F
Francesco Marroné Google
Pris en charge dès mon arrivée par Marguerite, qui est l'exemple même de la professionnelle, avec une réponse immédiate à la demande et le tout avec le sourire et rapidement, voilà pourquoi je reste fidèle à cette enseigne et particulièrement son personnel qualifié sur ce site de Voiron Charavinnes. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marroné,
Un grand merci pour votre avis si positif, qui nous fait vraiment plaisir ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marguerite, qui sera ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction.
C’est toujours un réel plaisir d’accompagner des clients comme vous, à la fois agréables et réceptifs aux conseils, ce qui rend les échanges d’autant plus enrichissants. Votre fidélité est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Nous espérons que vos nouvelles lunettes vous apporteront un confort optimal, notamment pour votre travail de nuit, et qu’elles répondront pleinement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
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