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OPTICIEN

Optik Budget Lafayette

Opticien · Clermont-Ferrand (63)

4,8 103 avis Google Fermé
Optik Budget Lafayette — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Optik Budget Lafayette

Optik Budget Lafayette est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
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103 avis
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ahmed ben djoloune Google

Très bon accueil, toujours à l'écoute et bon conseil. Relationnel impeccable, disponible. À conseiller.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre disponibilité et nos conseils. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et récompense le travail de toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Optik Budget
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Marie carole Annette Google

Tres bon accueil,bon conseil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Un bon accueil et de bons conseils, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Ravi que vous l'ayez ressenti ! Au plaisir de vous revoir au magasin. Optikement 👓
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Stéphanie Ravet Google

Très bon accueil, le vendeur était souriant, professionnel. Il a même pris les mesures de mes futures lunettes puisque je ne peux pas aller les chercher.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Mention spéciale à Arthur, qui sera ravi de lire votre message ! Toujours avec le sourire et le souci du détail, il met un point d'honneur à trouver les solutions les plus pratiques pour nos clients. 😄 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Optikement 👓
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Malika EL FATHI Google

Super accueil, merci à Arthur Leroy très disponible, tres bon conseils, prise en compte adaptée pour les enfants, beaucoup de choix sur les montures, je recommande vivement, excellente expérience !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 😊 Arthur va être ravi de lire ça ! Prendre le temps de bien accompagner petits et grands fait vraiment partie de notre façon de travailler, alors savoir que vous avez passé un bon moment au magasin nous fait très plaisir. Merci également pour votre confiance et votre recommandation 🙏 À très bientôt chez Optik Budget Lafayette Optikement 👓
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Virginie COLIN Google

Ma fille a eu un accident à l'école et ses lunettes furent cassées. Arthur a été ultra-réactif et super compréhensif. En plus, ils sont vraiment un choix de lunettes qualitatif. Je recommande à 200%. Merci beaucoup Arthur !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui nous fait très plaisir 😊 On est ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement pour votre fille, surtout dans ce genre de situation où il faut agir sans tarder. Arthur sera très touché par votre message, et merci aussi pour votre confiance sur le choix des lunettes 🙏 À très bientôt chez Optik Budget Lafayette, et avec cette fois-ci des lunettes en pleine forme 😉 Optikement
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Fatouma Karimou Google

Très bien accueilli , conseiller très agréable, souriant. Il est très claire dans ses explications. Je suis vraiment ravi de mon expérience

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait sincèrement plaisir ! 😊 Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la clarté de nos explications, alors savoir que vous vous êtes senti bien accompagné est la plus belle des récompenses. Ravis d’avoir contribué à une expérience positive, et au plaisir de vous revoir en magasin pour vos prochains besoins 👓 Optikement 😎
S
Shannee De Jesus Gomes Google

Super boutique , delai incroyable pour réception des lunettes très satisfaite du résultat. Vendeur très agréable je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravis que la rapidité et le résultat vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir en magasin 👓 Optikement 😎
S
Sandra Grasset Google

Accueil de qualité, trés professionnel et de bons conseils, rapide et efficace! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Ravis que l’accueil et nos conseils aient été à la hauteur ! À très bientôt en magasin 👓 Optikement 😎
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kuisto Google

très bon accueil ,j'ai surtout apprécier leurs manière de se soucier des patients .suis arrivé pour faire ma paire de lunette que je devais retirer dans 2 semaines parce l'ancienne étais gaté au niveau du manche,ils ont pris la paine de me chercher une autre branche qui allais avec la mienne en quelque heure et gratuitement ,pour pas que je soufre d'avantage. Merci encore pour ce geste.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 On ne pouvait pas vous laisser comme ça, c’est normal ! Ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement 🙌 À très bientôt en magasin 👓 Optikement 😎
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Nathalie Médaille Google

Toujours aussi ravie,l 'opticien ,très sympathique et à l écoute, vraiment bon conseiller,j y retournerai et je fais la pub ,au top merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité 😊 Ravis de savoir que l’accueil et les conseils vous plaisent toujours autant ! Merci pour la recommandation, ça compte énormément 🙌 À très vite en magasin 👓 Optikement 😎
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Aline Tenaille Google

Opticien très sympa, et de bons conseils pour l'éternelle indécise que je suis ! Le magasin est stylé, et même si la déco ne fait pas le professionnalisme, ça montre l'investissement mis dans le travail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir 😊 Être indécise fait partie du charme… et c’est justement notre rôle d’opticien-conseil de prendre le temps, d’accompagner, d’expliquer et de guider jusqu’au bon choix, celui qui vous correspond vraiment 👓✨ Quant au magasin, vous avez tout résumé : la décoration ne fait pas tout, mais elle reflète l’investissement, la passion du métier et l’envie de vous accueillir dans un lieu agréable et soigné. Le professionnalisme, lui, se construit chaque jour dans le conseil, l’écoute et le suivi. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux essais ou de nouveaux projets lunettes ! Optikement 👌
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Liliane Clanet Google

Très très bon accueil. La discussion est facile et plaisante, très bon conseil et très professionnalisme. J'ai que de bonnes choses à dire sur ces professionnels jeunes et très disponibles, ce qui est plaisant pour une personne de mon âge " 72 ans" Mes lunettes sont arrivées dans les temps. Bravo, très agréable dans ce monde où tout va si mal Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe message 🙏✨ Nous sommes ravis que votre expérience chez Optik Budget Lafayette vous ait plu, et surtout que vous soyez satisfait(e) de vos nouvelles lunettes 👓 Votre retour chaleureux nous touche particulièrement — c’est un vrai plaisir d’accompagner nos clients avec attention et bonne humeur, quel que soit l’âge ! 😄 À très bientôt au magasin pour un petit contrôle ou simplement pour discuter autour de belles montures 🕶️ Optikement,
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O S Google

Accueil prévenant, très dispo, à l'écoute et de bon conseil quelque soit le conseiller et idem par tél, ou mail, rapidité de la prise en charge, et lieu de cette "petite" enseigne. À découvrir, on y revient 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre fidélité 👍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et la réactivité de toute l’équipe, que ce soit en boutique, par téléphone ou par mail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Optik Budget Lafayette 👓😊
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KYLLIAN SALGUEIRA Google

L’équipe est super cool et te guide pour dénicher la paire de lunettes parfaite. Les montures sont stylées, tendance et de top qualité, avec des prix qui déchirent. Les opticiens sont chill et flexibles, et tu peux même choper une deuxième paire, c’est hyper pratique. Le contrôle de la vue est rapide et au top, et les verres Essilor sont ultra confortables qualité haut de gamme et français. Que tu sois à la recherche de lunettes classiques ou branchées, c’est l’endroit idéal. En plus livraison très très très rapide. Je te le conseille à fond 😇😉

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre super retour ! 😊 Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement, nos montures et la qualité de nos verres Essilor. Nous faisons toujours de notre mieux pour allier style, confort, qualité et rapidité — votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt pour vos prochaines lunettes 👓✨
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Brigitte Bardin Google

Très bon accueil, très bon conseil et beaucoup de choix, la qualité est au rendez-vous!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 🙏 Ça nous fait plaisir de voir que vous avez trouvé du choix et des conseils à la hauteur 👌. La qualité, c’est notre priorité… mais on aime bien y ajouter un peu de bonne humeur aussi 😎👓. À bientôt en magasin pour essayer de nouvelles pépites ! Optikement
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Léïla C Google

Accueil à la fois professionnel et humain. L'établissement est bien pensé y compris pour les enfants. Le technicien a bien pris le temps de tout m'expliquer et a été de très bons conseils. Il y a du choix suffisant et de la qualité made in France pour les montures. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis 🙏 Chez Optik Budget Lafayette, on met un point d’honneur à accueillir chaque client avec professionnalisme et humanité 👓✨. Nos verres made in France Essilor garantissent confort et qualité, et nous prenons toujours le temps d’expliquer chaque étape pour que tout soit clair. Heureux que votre expérience ait été positive et merci pour la recommandation 🙌 Optikement
N
Ndndndn Xbbxbwbw Google

Je suis très ravie de ces opticien très gentil et à l’écoute ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pardon pour le délai de réponse ⏱️🙏 Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute et gentillesse 👓✨. Votre recommandation nous touche et nous motive encore plus 🙌 Optikement
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Hicham Kial Google

L'accueil à été au top. Le conseiller est très chaleureux et agréable. Mes lunettes sont arrivées plus tôt que prévu. Je souligne le professionnalisme de mon conseiller. Je recommande au maximum.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et toutes nos excuses pour le délai de réponse ⏱️🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la rapidité de mise à disposition de vos lunettes 👓✨. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir 🙌 Optikement
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Tasha (Siiwomyel ay) Google

Bonjour c'est avec plaisir que je laisse un avis très favorable. L'accueil est super chaleureux , le gars qui m'a servi est super merci à lui vraiment car les gens ne sont pas accueillant d'habitude mais lui c'est un amour merci beaucoup et courage à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour fait plaisir et je vais transmettre vos compliments à la personne qui vous a servi. Il sera très touché. Nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable, et savoir que cela a été le cas pour vous nous motive encore davantage. Merci pour votre soutien et vos encouragements, c’est vraiment apprécié. À très bientôt, nous espérons ! ! ! OptiKement
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aline bouquerel Google

Très beau magasin avec un beau choix de lunettes. L'accueil est formidable. Le conseil super et on nous donne tous les détails pour pouvoir bien faire notre choix. Ils savent de quoi ils parlent et l'accueil est hyper personnalisé. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Waouh, merci pour ce super avis qui nous met le sourire jusqu'aux oreilles ! 😄 On adore vous aider à trouver LA paire parfaite tout en partageant un bon moment. Si notre accueil vous a marqué, c’est que vous nous avez inspirés à donner le meilleur de nous-mêmes. Revenez quand vous voulez, ici, vous êtes comme chez vous ! 👓✨ OptiKement
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Romain Safran Google

Le conseiller est accueillant et professionnel, il m’a aidé à choisir une monture. Je suis également satisfait du résultat final, c’est-à-dire mes lunettes :) Le salon m’a aussi semblé agréable. Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, du choix de la monture jusqu’au résultat final. C’est un plaisir de vous accompagner pour trouver les lunettes parfaites, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre salon agréable ! 😉 OptiKement
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Nathalie BLOYER Google

Toujours très bien accueillie et conseillée que ce soit par téléphone ou en boutique. Personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils, que ce soit en boutique ou par téléphone. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez Optik Budget Lafayette ! ! ! 😊👓
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Koffi Leon AGBEVE Google

Merci beaucoup pour vos conseils Vous m’avez sauvé la mise! Des paires qui devraient arriver en 12 jours maxi, je les ai eu en une semaine. Mes maux d’yeux ont cessé et j’ai sereinement pu composer hier sans stress.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, 🌟 Un grand merci pour votre retour ! 🌟 On est ravis d’avoir pu "sauver la mise" et que vos yeux puissent enfin se reposer. 😊 Délai battu, confort retrouvé, et une belle composition sans stress : mission accomplie ! 🎶👓 On vous souhaite une vision parfaite pour toutes vos créations à venir. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures optiques ! 🎼✨ OptiKement
C
Co line Google

Je recommande ! Cet opticien est très gentil et professionnel. Et l’endroit est très agréable. Je suis très reconnaissante pour mes lunettes, merci beaucoup!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! 😊 On est ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance de notre boutique. On aime penser que choisir ses lunettes doit être aussi agréable qu’un bon café partagé. ☕👓 Profitez bien de vos nouvelles lunettes, et n’hésitez pas à passer pour nous raconter comment elles changent votre quotidien (ou juste pour dire bonjour !). Merci pour votre confiance, et à bientôt pour de nouvelles aventures optiques ! ✨👀 OptiKement
N
Noemie Poulbot Google

Super contente de ma nouvelle paire de lunettes,l’accueil y est chaleureux et très professionnel. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement
A
Alexandre Dain Google

Un grand merci à Benoît pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse encore bravo. Pour ma part je suis ultra content de mes nouvelles lunettes. Le rapport qualité prix est irréprochable. Merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée !!!! Avec le plus grand des plaisirs de vous revoir dans notre boutique. Cordialement
M
Mustang63 100 Google

Franchement au top , ils sont très gentils, agréable et professionnel, donne de très bon conseil sans même leur demander et surtout très humain…. Je recommande les yeux fermer !!!! Et pour ma part , maintenant , ils devront me supporter à chaque fois que je j’aurais besoin ( petite touche d’humour dans ce monde de brute 🤣)

Réponse du professionnel : Bonjour; Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis qui nous touche !!! Et mention spéciale pour votre humour qui est fortement apprécié. Au plaisir de vous revoir Cordialement
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Ophélie Google

Très bon service client ! La vendeuse est vraiment très gentille. Elle m'as très bien conseillé pour des lunettes. J'ai aussi commencé une adaptation pour mettre des lentilles, et ça se passe très bien. Le prix est plus que justifié pour le service proposé. Je recommande totalement cet opticien 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis qui nous conforte dans notre métier Cordialement
A
Andreea Google

Grand magazin, très belle deco et ambiance cocooning. café offert, grand choix de marques et de montures. plusieurs places de parking dispo pour aller au rdv chez l’ophtalmologue a cote puis choisir ces lunettes. top car pas de place dans le coin. équipe jeune agréable et efficace. je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Effectivement notre parking est indispensable vu les difficultés qu'ont nos clients pour se garer. Cordialement
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g' galen Google

Super, bonne expérience accueille au top et Conseil très personnalisé et lunettes super sympa. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre confiance nous pousse à toujours faire mieux. Surtout pour la personnalisation qui est indispensable dans notre métier d'opticien Cordialement
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clarisse valadas Google

Magasin très beau, accueil très agréable, personnel compétent… c’était ma première expérience dans un magasin d’optique, j’y retournerais…. Merci pour votre gentillesse et vos bons conseils 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis qui nous va droit au coeur !!!!!! Au plaisir de vous revoir
D
Denis Das Neves Google

Le Wish de l'optique. Si vous cherchez des lunettes d'anciennes collections, de mauvaise qualité, vendues à prix élevé, en voulant être certain que le service derrière n'est pas à la hauteur, foncez ! L'accueil est sympa, mais sympa, ce n'est pas un métier. Je ne doute pas que le CM saura répondre à ce comm, mais il n'empêche que la paire que j'ai choisi chez Optik Budget a cassé trois fois en deux ans, que la première fois, où la monture a littéralement fondu au soleil, j'ai attendu un mois pour son remplacement, et que la dernière fois ma bonne foi a été mise en doute : il m'a été répondu qu'il n'y avait pas de problème avec cette monture, ce dont moi aussi je peux douter, surtout après avoir appris que j'étais loin d'être le seul dans ce cas. Bref, fuyez, allez plutôt chez un VRAI opticien, vous ne paierez pas plus cher pour une qualité bien meilleure et un service tout autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Nous risquons de vous décevoir mais nous ne possédons pas de CM.... Nous ne voulons pas rentrer dans une polémique stérile sur internet car nous privilégions le contact humain mais nous nous devons de vous répondre de la manière la plus neutre possible par rapport au contexte. Ce contact a semblé vous plaire car vous nous trouvez sympa même si ce n'est pas un métier comme vous le dites c'est tout de même un élément qui compte pour nous. Effectivement vous avez acheté un équipement complet chez nous avec, nous tenons à vous le faire remarquer, l'offre de notre monture offerte. Parlons de la monture qui lors de votre achat en novembre 2021 faisait partie de la dernière collection de ce fournisseur (nous venons d'en avoir la confirmation par notre représentant). C'est tellement facile de sortir gratuitement des vérités qui ne sont que les vôtres en dénigrant aussi bien le fournisseur monture que nous. Même si nous vous offrons la monture nous avons lors de ces malheureuses 3 casses assuré le sav de votre produit et gratuitement juste pour le préciser car vous avez omis de le dire. Sur un des sav qui a été effectué en août 2022 nous vous avions précisé que le délai allait être plus long car ce fournisseur est en congés annuel pendant 3 semaines à cette période là. Nous sommes navré de ce délai d'un mois mais qui ne peut pas nous être imputable. Pour ce qui est d'une monture qui fond au soleil la matière plastique accepte peu de rester au soleil ou sur un tableau de bord de voiture par exemple. La qualité de notre service étant au cœur de notre métier nous avons fait remarquer vos casses auprès du fournisseur qui n'a eu aucun retour sur ce modèle là auprès d'autres opticiens. Le côté positif c'est que le Wish de l'optique vous a pris 3 fois la casse en garantie sans vous le facturer comme dit plus haut mais visiblement ce n'est pas pour vous une qualité de service.... De même que de travailler avec un verrier français leader mondial. Nous acceptons toutes les critiques qui peuvent être constructives mais il est bien aussi quand vous mettez un avis de mettre les éléments dans le contexte comme : -3 sav assurés sans facturation - le choix monture en 2021 d'un modèle de la collection de 2021 donc en effet en 2023 le modèle n'est plus issu de la nouvelle collection - le fait de laisser une monture plastique en plein soleil pour la monture ainsi que pour les verres n'est pas conseillé (notre faute de ne pas vous l'avoir préciser) Je vous remercie pour votre retour et surtout d'avoir mis en avant que nous vous avons assuré 3 sav PRIS EN CHARGE TOTALEMENT sur votre monture pendant cette période. C'est quand même assez dingue de vous assurer autant de sav sans en prendre conscience car cela semble un acquis pour vous mais beaucoup de fournisseur ne prennent un seul sav sur une période de 2ans et avec un justificatif de défaut. Il est dommage que ces choses là vous ne soyez pas venu nous les dire en face et que vous préfériez nous dénigrer sur internet surtout avec la vision de la situation qui vous arrange et qui est un peu éloigné de la vérité concernant vos problèmes sur votre monture. Nous avons en tout cas essayez de tout mettre en oeuvre pour vous assurer un service après vente dans les meilleures conditions mais ce service ne vous a pas satisfait et nous en sommes navré Cordialement
E
Eliz' Beydoun Google

Foncez-y les yeux fermés😋. Très contente de mon passage sur place. Super bien accueillie, la vendeuse est de très bon conseil et à l'écoute de ses clients. Je recommande fortement!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Sympa le petit jeu de mot que nous prenons Cordialement
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pauline d. Google

J’ai été très bien accueillie, de grands conseils et une opticienne à l’écoute et compréhensive qui prend le temps. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de mettre ce commentaire qui nous va droit au coeur Cordialement
G
Gizou Fourrier Google

Vraiment contente de ma visite chez OPTIK BUDGET ce jour . J’ai vraiment été bien accueillie par deux jeunes gens très chaleureux et professionnels. Pas de pression, des conseils précieux et ils m’ont accordé du temps pour choisir mes deux paires de lunettes . Je vous recommande d’aller les voir … Sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Ravi de recevoir des commentaires comme le votre car c'est exactement pour cette raison que nous travaillons... Cordialement
A
Anne-marie Brassier Google

J'ai mis une étoile par obligation uniquement pour pouvoir laisser un commentaire ! Ne rentrez même pas dans le magasin ! Accueil froid et dissuasif. Depuis 15 ans que je porte des lunettes et des lentilles c'est la 1ere fois qu'on me renseigne si mal !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brassier, Nous sommes assez surpris de votre commentaire… Vous êtes venue nous voir ce jour avec une ordonnance d'adaptation de lentilles de la part de votre ophtalmologiste sans référence de lentilles et avec une réfraction lunettes . Dans ce cas précis nous devons procéder à une adaptation qui est facturée que ce soit chez l'ophtalmologiste ou chez l'opticien . En effet sans référence ou sans historique de vos lentilles nous partons d'une page blanche. Que cela ne vous plaise pas de devoir payer l'adaptation nous pouvons le comprendre. Il y a une incompréhension car sans référence de lentilles nous devons refaire une adaptation complète mais si vous avez vos références de lentilles , nous pouvons commander en essai auprès du fournisseur les nouvelles corrections pour essai. Cordialement .
j
julien gonichon Google

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! Je suis ravi de ma 1ere paire de lunettes. Je vous recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre retour et pour vos recommandations ! A très vite en magasin .
F
F A Google

Mention spéciale pour Arthur, ce jeune opticien qui a tout d'un grand. Agréable, disponible, professionnel, il connaît ses produits et a su me conseiller pour les lunettes de mon fils. Je recommande cette enseigne et plus particulièrement Arthur. Mille mercis.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et pour cet avis qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir en boutique.
C
Christel PINOTEAU Google

Magasin propre joliment décoré Le personnel est vraiment au top acceuillant sympathique agréable et souriant Ayant l'habitude d'aller dans de grande enseigne je ne regrette pas mon choix d'être allée chez optik budget et dorénavant je resterai fidèle à cette enseigne et la recommande vivement

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de nos prestation. Nous avons hâte de vous revoir !
L
L. Chazot Google

Super accueil chez Optik Budget ! Je suis très contente de ma nouvelle paire de lunettes. Remerciements particulier à Mélissa qui a su traiter mon dossier avec un grand professionnalisme. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chazot, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir au magasin.
C
Céline Durand Google

Bonjour, Boutique agréable situait juste à côté de mon ophtalmo. Accueil au top ,choix varié de lunettes. Conseils très pro. J ai été conseillé par Arthur un vrai petit prodige de la vente.( Réactif,pro,souriant accueillant...). Il fait son maximum pour le client en toute honnêteté. Merci Arthur!!!! ( Il me donnerait presque envie de revenir dans le métier ,si les clients étaient moins ch..... 😁😁) Céline.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durand, Un grand merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance aux services proposés, nous sommes ravi de votre commentaire, surtout Arthur ;) . Au plaisir de vous revoir en boutique.
A
Audrey Amblard Google

Des vrais professionnels conviviaux, humains et souriants. Un accueil agréable et des conseils bienveillants qui prennent en considération tous les porte-feuilles ! Bon rapport qualité-prix. Merci j'ai pris confiance en moi grâce à votre professionnalisme. Je recommande ! .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Amblard, Nous vous remercions pour cet avis positif. Au plaisir de vous revoir prochainement ! :)
M
Marc Merciecca Google

À fuir ! Tu passes demander un devis chez Optik Budget et quand tu veux faire établir un deuxième devis chez un autre opticien, impossible car ils ont bloqué auprès de la mutuelle leur devis à eux. C'est scandaleux. Obligé d'y retourner pour faire débloquer. On te dit que c'est un oubli. Facile ! C'est de la vente forcée et beaucoup de temps perdu. De plus, leurs tarifs ne sont absolument pas compétitifs... Suite à votre réponse : MENSONGES, je ne suis pas venu faire réajuster mes lunettes, mais juste faire un devis. À aucun moment on m'a dit qu'il serait préférable d'aller chez un partenaire de ma mutuelle. Mensonge. Je me suis déplacé chez les 3 opticiens, chez qui, un devis avait été établi et c'était chez vous ! Je confirme que vous êtes malhonnête car en plus vous mentez. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Merciecca, Tout d’abord nous vous prions encore une fois de bien vouloir nous excuser de la gène occasionnée. Effectivement vous êtes venu dans notre magasin faire ré-ajuster vos lunettes ainsi qu’avoir une estimation du coup d’un achat de lunettes chez nous. Arthur a ré-ajusté vos lunettes gracieusement (lunettes qui n’avaient pas été faites chez nous petit point important…) et vous a fait l’estimation demandée. Il s’avère que n‘étant pas partenaire Itelis ce qu’Arthur vous a signalé en toute transparence il était possible que cela soit plus intéressant d’aller chez un partenaire Itelis en l’occurence (malgré notre offre commerciale d’offrir la monture pour l’achat d’une paire de verres) Sa seule erreur et non des moindres avoir oublié d’annuler cette demande. On est totalement d’accord sur le fait que cela soit inadmissible d’avoir oublié d’annuler celle-ci . Si cela avait été comme vous le dites de la vente forcée jamais il ne vous aurait parlé du réseau Itelis. Vous auriez pu nous joindre au téléphone et nous aurions annulé la demande donc ne dites pas que vous avez été obligé de vous déplacer…. Vous vouliez vous déplacer nuance. Nous allons pas rentrer dans une polémique stérile car au vu de votre commentaire vous préférez retenir cette erreur et pas la transparence de notre « jeune » collaborateur. L’essentiel est que vous ayez trouvé votre bonheur et vous auriez pu remercier Arthur de vous avoir « guidé » chez un partenaire Itelis. Cordialement
R
Rodrigues Sandra Google

Super accueil, avec une vendeuse super qui mets a l'aise, souriante, avenante on aimerait que toutes les vendeuses soient aussi agréables. Merci je reviendrais sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RODRIGUES, Merci pour votre retour positif, au plaisir de vous revoir dans notre boutique. :)
F
Fabrice DUPUIS Google

Magasin très beau. Beaucoup de choix. Acceuil de ARTHUR très sympathique, très chaleureux, très souriant. Très à l écoute du client, très professionnel. Merci ARTHUR pour tout. Bonne continuation à vous ainsi que votre équipe. BRAVO ET FELICITATIONS.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUPUIS, Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. Optik Budget Lafayette
Y
Yohann BRUGIERE Google

Très bon accueil, je dois dire que j’ai été très bien conseillé. Le sourire et la bienveillance des employés m’a rassuré. Je recommande fortement cet opticien pour leurs nombreux conseils et leurs professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Merci pour votre retour avec bienveillance
M
Maiga Mariam Ismael Google

J'ai passé une agréable expérience chez eux. Les opticiens prennent le temps de bien expliquer les montures et mettent à l'aise leurs clients afin de répondre à leurs besoins. Le service et l'accueil des clients sont de qualité. Je reviendrai chez vous avec plaisir 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour
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Latouraud Lisa Google

C'est la grande classe ! Que ce soit le décor, où se croirait dans un café branché, ou l'accueil à la fois très pro mais décontracté, et qui nous laisse respirer, le jeune vendeur est une vitrine pour le métier d'opticien ! C'est un secteur où les concurrents ne manquent pas mais avec mes autres enfants, c'est chez eux que j'ai envie de revenir !

M
Martine Perry Google

Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du service : la jeune femme qui m'a reçue est très à l'écoute , est de très bon conseil avec une grande connaissance des problèmes de vue ; le rapport qualité-prix est excellent et le magasin très agréable .

j
jp63 Google

Nouvel opticien sur Clermont et dans ce quartier, cet établissement a vu le jour ces derniers mois. L'accueil et le conseil sont soignés, orchestrés par Mélissa. La décoration du magasin est minutieusement étudiée, jusqu'à cette fameuse porte de service fondue dans un décor moderne. Toutes, ou presque les marques de montures de lunettes sont présentes, et les verres utilisés sont le produit d'un grand nom du secteur, dans toutes ses gammes. Des montures sont disponibles pour femmes, hommes et enfants. C'est très bien. En espérant que la situation sanitaire leur laisse le temps de grandir.

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