C'était pas mal avant mais là... Ils ont commandé avec le tiers payant des lentilles que j'attends toujours, leur numéro de téléphone n'est plus attribué et la boutique est fermée
optique
Opticien · Paris (75)
À propos de optique
optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Ma famille et moi vivons un véritable cauchemar avec cet opticien. Depuis le 5 janvier 2026, nous attendons nos lunettes. À ce jour, aucune nouvelle, si ce n’est l’excuse répétée selon laquelle la boutique du 20e gère les commandes. Pourquoi multiplier les points de vente si aucun suivi n'est assuré ? Le préjudice est immense : plus de 3 500 €. Pire encore, le prélèvement concernant mon fils a été effectué sans mon consentement. C’est une pratique illégale et révoltante. Cela fait deux semaines que j’ai laissé un premier message sur la boutique de la Roquette. Au lieu de régler le problème et de livrer nos lunettes, la seule réponse de la direction a été de m'appeler pour me menacer et me demander de supprimer mon avis. Le propriétaire prétend 'ne pas craindre les procès' et en avoir déjà plusieurs en cours… cela en dit long sur le sérieux de l'établissement. Deux mois d’attente, un silence total, aucun respect du client et des méthodes d'intimidation indignes. Nous nous sentons totalement spoliés. Une procédure auprès de SignalConso et des services fraudes de nos mutuelles sera lancée.
"Excellent Opticien ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et de très bon conseil. Le choix de montures est varié et de qualité, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. J’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, ma femme aussi, grâce à leurs recommandations personnalisées. Service rapide et soigné, je recommande vivement !" La famille IBRAHIM 🙏
Expérience très mauvaise, l'opticien est au téléphone pendant qu'il s'occupe des lunettes, il a cassé la première monture et l'a mal réparée. Résultat au bout de deux mois la monture est complètement cassée et irréparable. Je dois payer une nouvelle monture + verres de ma poche puisque l'assurance ne remboursera pas. Absolument anti professionnel.
Suoer opticien merci beaucoup pour le service et merci a elie
Excellent il est très sympa et de très bon conseil!!! J'apprecie les montures des lunettes qui sont modernes et toutes tendances.Je recommande top
Je conseille fortement cette boutique l accueil super A l écoute et de très bon conseil
Super opticien !super service! A recommander vivement les modèles sont recherchés
Un opticien très professionnel et hyper gentil et arrangeant. Je le recommande large choix choix de montures de toute marques vous ne serez pas decu
Une équipe vraiment attentionné et un service de qualité, grande possibilité de commande des modèles de lunettes. Je recommande vivement, pour ceux qui recherchent un bon rapport qualité/prix et ceux qui veulent quelque chose de précis.
Font déplacer les gens pour rien, mauvaise horaire.
Cela fait maintenant 4 ans que je passe par first optic pour l'achat de mes lunettes .Que ce soit pour moi ou pour mes proches cela se passe toujours tres bien! Le choix des lunettes est genial on y retouve quasiment tous les modeles de toute les marques . Eli est aux petits soins avec ses clients . Je recommande vivement
Le choix des montures sont très restreint, le temp d'attente pour changer les verres sont trop long et de plus le personnel s'était trompé de verres de correction (je ne savais même pas que cela était possible alors que nous avions attendue plusieurs semaines) nous avions du nous contenter de garder les même lunettes. vraiment NUL, je ne reviendrait plus jamais
Bon accueil et service précieux
Ne mérite aucune étoile. Mal accueillie. À éviter absolument. 600 euros dépensés pour lunettes inadaptées. Refus de la part de l'opticien de les refaire. Fuyez.
Nul nul nul c'est du grand n'importe quoi les deux jeunes qui travaillent dans cette boutique de ........pour ne pas dire plus méfiez vous de cet optique vous allez regrettez de perdre 1 minute chez manque de respect total ,ils m'ont énervé méfiez vous méfiez vous ils méritent même pas une demi étoile
Super opticien ! Quel service !! C'était parfait, un vrai suivi de clientèle, une écoute des besoins. Merci et bravo pour votre professionnalisme . La réalisation des lunettes est très rapide et le service impeccable !
complètement nuls un mois d’orthoptiste a cause d’une erreur à proscrire c’est à croire que tout les commentaires positifs sont des faux.... ce qui ne m'étonnerais pas... fuyez !
C'est devenu tellement moins bien, depuis que le responsable du magasin a changé !
oh comme j ai bien fait de changer d opticien!! ici c est gentillesse/cool , arrangents et competence!!! a bientot !
Ils sont de très bon conseils et très patients. Je recommande.
Un superbe accueil, de très bon conseils (complets et explicites), un large choix avec un très bon rapport qualité/prix. C'est très plaisant de voir qu'il existe des gens qui connaissent leur métier, l'apprécient et aiment aussi les gens. Un grand merci !
accueil chaleureux et gentil... se souvient de tout ses clients