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OPTICIEN

Optique de la Tortière

Opticien · Nantes (44)

4,7 100 avis Google Fermé
Optique de la Tortière — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Optique de la Tortière

Optique de la Tortière, situé à Nantes (44300), est un opticien proposant une large gamme de lunettes de vue et de soleil. L'établissement met l'accent sur le conseil personnalisé pour aider chaque client à trouver la monture idéale.

Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilConseil personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
4,7
100 avis
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4★1
3★0
2★0
1★8
C
Christophe LEVESQUE Google

Un contact très professionnel, des lunettes, parfaitement adaptées et régléEs un accompagnement parfait... et surtout de très bons conseils… Ce magasin d'optique est à recommander vraiment sur la région nantaise.

L
Lou DML Google

Très bon accueil! Merci àRomain qui a sauvé ma paire de lunettes de soleil

A
Adrien Peroi Google

Merci à Romain pour tous les conseils et ton expertise dans le choix de ma monture, au top !

L
Le Ndeko 2Kin Google

Très bon opticien,tte l'équipe est super accueillante et tjrs serviable.Recommande fortement

C
Clarisse Arlot Google

J’aime beaucoup cette boutique , je trouve toujours mon bonheur et toujours avec d’excellents conseils notamment ceux de Romain 👏merci à vous Romain .

M
Mona Google

Excellent accueil, je suis passée en boutique sans trop savoir quoi choisir et Romain m’a très bien orientée. De très bons conseils et très pro, je recommande sans hésiter !

G
Gerald Marco Google

C’est déjà ma troisième paire de lunettes que je prends dans cette boutique et je suis toujours aussi satisfait. Le professionnalisme du personnel, le grand choix de montures et le rapport qualité prix font que vous pouvez aller à cette adresse les yeux fermés 😉😉😉

E
Enzo L’Anton Google

Super expérience dans ce magasin d’optique, où je viens depuis plus de 10 ans ! Équipe accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci à Frédéric pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Votre avis chaleureux participe à notre objectif quotidien: la satisfaction de nos clients.
A
Adrien BOIXEL Google

Manque de professionnalisme et de considération. Après une semaine d'attente pour un démontage de verres un peu spécifique, on me fait revenir pour rien. Ce que cet opticien prétend impossible a été réglé sans problème par deux autres professionnels du secteur. Il semblerait que mes garanties mutuelles avantageuses m'aient rendu 'peu intéressant' à leurs yeux. Si vous n'avez pas un dossier à forte marge, attendez-vous à ce qu'on trouve des excuses techniques pour ne pas vous servir. Pour répondre au commentaire du professionnel en dessous de cet avis : Je vous remercie pour votre réponse, mais elle ne fait malheureusement que confirmer mon insatisfaction. Prétendre qu'une opération est « impossible » alors que deux de vos confrères ont su la réaliser le jour même, sans aucune difficulté, pose une question évidente : s'agissait-il d'un manque de compétence technique ou simplement d'un manque d'intérêt commercial pour mon dossier ? Dans les deux cas, l'argument de l'impossibilité ne tient pas. En tant qu'enseigne de proximité depuis 13 ans, on s'attendrait à une expertise capable de s'adapter à des demandes spécifiques, plutôt que de faire perdre son temps au client. Mon expérience montre que pour un service efficace et des solutions concrètes, il vaut mieux s'adresser ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes étonnés par votre avis. Mon jeune collègue qui vous a reçu a été sincère avec vous, vous indiquant juste qu'il ne pouvait malheureusement pas réaliser ce montage spécifique avec votre ancienne monture. De plus, en tant que magasin de proximité depuis plus de 13 ans, l'objectif est la satisfaction client avant tout et d'optimiser le choix de l'équipement. N'hésitez pas à passer au magasin pour que nous discutions de cet événement. Cordialement.
l
lola petit Google

Super expérience avec Romain, très accueillant, compétant et compréhensif des besoins que j’ai eu! Merci beaiyxo

D
Delahaye Franck Google

Ma fille de 13 ans avait besoin de sa 1ère paire de lunettes et nous sommes bien tombés. Romain s’est occupé de nous et a été parfait. De bons conseils, avenant et il a fait le Max pour que nous puissions avoir la paire rapidement et qu’on soient 100% satisfaits. C’est justement le cas !

N
Ninon Gueno-Parbeau Google

Je venais déposer un colis et l’opticien a gentillement accepté de me conseiller sur ma monture en même temps, je reviendrai avec plaisir !

E
Enola Liop Google

Super conseils, à l'écoute de notre demande. J'y ai passé un moment agréable. Très satisfaite de ma nouvelle paire de lunettes !

L
Lea Garreau Google

Je vous recommande vivement cette boutique. L’opticien est à l’écoute et de bon conseil. Il m’a vraiment bien guidée dans le choix de ma paire de lunettes.

F
Frédéric Brossier Google

Très bien accueilli par Romain. Je suis très content de mes nouvelles lunettes. Merci pour les conseils et le large choix de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, je l'ai lu à Romain qui vous en remercie et content que vos nouvelles lunettes vous plaisent. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !
D
Dimitri Google

Très bien accompagné par Romain pour une nouvelle paire de lunettes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
n
nathalie le guillanton Google

Excellent accueil par Romain qui a su me conseiller comme il fallait. Je suis très satisfaite de ses services. Je reviendrai sans aucun doute. Merci Romain pour votre prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance ! Je transmets à Romain qui sera ravi d'entendre ces jolis mots. Au plaisir de vous revoir Madame LE GUILLANTON.
r
romain lebreton Google

Excellent opticien, à l’écoute et avec un accueil chaleureux. Il m’a très bien conseillé, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
B
Bastien Boutreux Google

Venu samedi 31 janvier pour des renseignements : L'opticien était souriant, à l'écoute, il m'a donné des conseils sur le choix de montures les plus adaptées à moi. Je pense revenir très bientôt !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur BOUTREUX pour votre retour. Les montures sont de côté. Au plaisir de vous revoir prochainement afin de finir votre équipement optique !
M
Morgane Braud Google

Super opticien, à l’écoute et avec de très beaux modèles accessibles pour tous !

M
Mélanie Gérard Google

Bonjour, je viens régulièrement chercher des colis toujours bien accueilli les personnes sont très agréable bonne journée

Réponse du professionnel : Merci pour avis!
M
Muscade Mazaingue Google

Personnes compétentes, à l’écoute, patientes et même sympathiques. Petite boutique de quartier avec autant de choix qu’ailleurs. Pas plus cher. Boutique beaucoup agréable que les grandes chaînes impersonnelles avec un personnel parfois peu inverti voire pressé. Je recommande vivement. (Je connais ce lieu depuis environ 2019.)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis!
M
Mel Google

Je suis vraiment ravis ! Opticienne de très bon conseils. Je reviendrais et je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis!
P
Pierre-Henri Dezanneau Google

Excellent accompagnement dans le choix d'une nouvelle monture de lunettes, dans la convivialité et le professionnalisme. La livraison a été très rapide. Excellente communication tout le long. Très content du résultat, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour commentaire!!
l
loutre loutre Google

service très professionnel, des bons conseils et mes lunettes étaient prêtes en moins d'une semaine, je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire!
A
Albane Moinet Google

Venue pour la première fois fin juillet, j'ai vraiment été enchantée par la qualité des conseils et toute l'expérience client. Une réactivité comme j'ai rarement vu auparavant. Dorénavant je viendrai chez vous c'est sûr ! Je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis!
N
Nathalie ROUSSAKIS Google

Très belle boutique avec un large choix de marques, pour tous les budgets. Conseil au top , je repars avec une paire d optique d une nouvelle marque 100% française La brique et La violette. Très belle qualité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire!
A
Antonio Casanova Google

Équipe très agréable, super rapide et efficace. Leur travail est soigné et sérieux. Rien à dire, 100% satisfait.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis!
L
Lucile Lanfranco Google

Super boutique où j'ai été bien conseillée et accompagnée dans mon choix de lunette !! De plus j'ai pu y trouver des lunettes francaise (faite à Toulouse). La personne qui m'a conseillé a su également faire un bilan de vu très qualitatif ! Pour tout ca je recommande complètement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire!
A
Alexandre Martin Google

Très bon accueil ! Une équipe formidable, très gentille et au top… Très large choix de montures optique et solaires (que l’on peut personnaliser). Je suis nouveau client de cette boutique de la Tortière, devenu fan. Je vous recommande d’y aller faire un tour ! Merci pour tous vos petits soins. Rien à redire…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
m
marine michel Google

Je recommande Fred et son équipe. Très professionnel et à l'écoute. Mon opticien depuis de nombreuses années et toujours aux petits soins pour ses clients. Un choix de lunettes de qualité ainsi que des marques françaises et locales ! Un large choix de solaires en plus et également pour les enfants !!

Réponse du professionnel : Un GRAND merci pour votre avis!!
C
Chloe Decou Google

Je recommande l'optique de la tortière. Personnel très accueillant, souriant et surtout très bon conseiller pour choisir une paire de lunettes. Très grand choix de lunettes et prix très raisonnable. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : merci pour votre avis!
C
Constance T Google

Je recommande vivement Optique de la Tortière. La prise en charge est très rapide, ils sont très accueillants et souriants, ils savent vous conseiller. Mes lunettes étaient prêtes en moins d’une semaine. Il y a un large choix de lunettes et pour tous les goûts! Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : merci pour avis!
S
Sergio Morabito Google

Je recommande vivement Optique de la Tortière pour son service très personnalisé et professionnel. Le personnel est très aimable et donne de bons conseils. Ils ont également une large gamme de modèles à choisir. Si vous cherchez un endroit où vous pouvez obtenir une attention de qualité, alors c'est l'endroit qu'il vous faut :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis!
J
Jean-Pierre LE TREUT Google

Pro et accueillant! très grand choix de lunettes avec des marques françaises. Lunettes et verres disponibles en moins d'une semaine, on a apprécié les conseils de Maxime.

M
Mélanie PINEAU Google

Cliente fidèle de l'optique de la Tortière, j'y reviens avec plaisir découvrir les nouveaux modèles et profiter des conseils du gérant qui sont précieux, notamment pour moi qui suis dans la catégorie "femme petit visage" et à qui toutes les montures ne vont pas. Ici je ne suis jamais déçue ! Je recommande

Réponse du professionnel : merci pour votre avis!
S
Sylvie RENAUX Google

Très satisfaite ! Accueil sympathique, disponibilité, conseils très professionnels, large gamme de montures tendance à prix abordables, verres travaillés en France, rapidité de livraison... Tout a été parfait pour ce renouvellement de lunettes. Je recommande vivement l’Optique de la Tortière. Je reviendrai :-)

Réponse du professionnel : merci pour votre avis!
C
Charline yao Google

Je suis allée à l'optique de la Tortière une première fois pour un changement de lunettes. Maxime Bourdon m'a très bien reçue et conseillée avec justesse. Lorsque j'ai reçu ma nouvelle paire de lunettes, je n'ai pas réussi à m'adapter à ma nouvelle vue, alors j'y suis retournée. L'opticien m'a encore une fois très bien accueillie, cherché une explication et une solution à mon problème. Merci encore, Optique de la Tortière, pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! C'était avec grand plaisir !
W
Wassim Cherif Google

Opticien à l’écoute avec du personnel qualifié et qualitatif. Large choix de montures (optiques et solaires). Possibilité d’opter pour des verres solaires avec dégradés de couleur très sympas. Nous avons commandés une paire d’optique et une paire de solaire le 24 mai, nous les avons reçu le 02 juin. Tout est ok nous en sommes très satisfaits. Toujours un plaisir de passer en boutique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis!
F
Flora Chiron Google

Nous avions rendez-vous sur votre site pour choisir des lunettes.... Arrivés là bas le magasin fermé..... Il serait judicieux de bloquer les prises de rendez-vous pendant vos congés ca éviterait de faire perdre du temps à tout le monde.

Réponse du professionnel : Désolé pour ce contre-temps. Malheureusement, le logiciel de gestion de prise de rendez-vous n'avait pas pu être désactivé. Cordialement.
F
Florentin Google

Super accueil et très bons conseils. Opticiens très compétents et sympathiques. Prix accessibles et belle gamme de produits. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci :)
S
Sarah Pailloux Google

Situé à proximité du pont, l'optique de Tortière propose un large choix de monture combinant esthétisme et qualité ! Le personnel est charmant, à l'écoute et prend le temps de répondre à nos demandes. Je recommande vivement 5/5 !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis!
A
Anne-Sophie Guibert Google

Pour mon passage aux verres progressifs, je souhaitais m'adresser à un professionnel qui prenne la peine de m'expliquer tous les détails et toutes les subtilités des différents traitements proposé par les fabricants. Je désirais également trouver une monture efficace et adaptée à mon visage. Je n'ai vraiment pas été déçue, Monsieur FLEVAUD a vraiment pris le temps de m'écouter et de m'expliquer. 2 visites de réglages ont été nécessaires pour pleinement ajuster mes montures, j'ai toujours été reçue aimablement et efficacement. Merci pour votre travail soigné et rapide.

M
Maella Letot Google

Super bel accueil et conseils. Je me suis sentie comme chez moi, impression de se connaître depuis toujours. Surprise positivement de la disponibilité de mes lunettes (reçu le lendemain). Prix accessibles. Opticien de quartier chaleureux que je recommande !

B
Bruno Cormier Google

L'opticien de toute la famille, disponible pour les petits pépins comme pour l'achat d'une nouvelle paire de lunettes de vue ou solaires. Travail rapide et soigné. Prix en rapport avec la qualité des lunettes (fabrication française mais pas que) et des services rendus post livraison.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre commentaire
M
Mélanie PINEAU Google

Je suis ravie de mon passage à l'Optique de la Tortière pour des lunettes de soleil. Je cherchais une couleur spécifique qui n'était pas en stock mais le gérant m'a trouvé le modèle ideal et s'est plié en quatre pour m'obtenir la couleur recherchée! Je reviendrai volontiers y prendre des conseils pour mes lunettes de vue!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
M
Magisto Magisto Google

Réellement satisfait du conseil apporté et de l'accueil proposé. Je n'ai d'ailleurs pas hésité à faire venir mon père de Mouzillon pour qu'il puisse profiter du même niveau de professionnalisme. Je n'hésiterai pas à vous recommander.

C
Carine Delabre Google

Je déconseille fortement ! A traité ma demande entre 5 clients "relais-colis", A encaissé mon chèque alors qu' il devait lencaisser le mois suivant, m'a vendu une quantité de produit largement superieure à mes besoins ! Pas honnête du tout, ne pas lui faire confiance. Finalement les chaînes sont bien plus réglo !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis très étonné de votre avis car la commande de lentilles a été faite conformément à l'ordonnance et avec votre accord. J'entends votre déception par rapport à l'encaissement du chèque mais n'accepte pas que vous puissiez douter de mon honnêteté. Je suis tout à fait disposé à vous recevoir au magasin pour trouver un arrangement. Bien cordialement
M
Marine Michel Google

Super opticien. Professionnel et accueillant . Une tres belle sélection de lunettes dans l'ère du temps. Merci pour vos précieux conseils. Disponible et ouvert je recommande!

A
Ato Sav Google

A fermé le samedi 23 décembre après midi, le jour ou il y a le plus de livraison de colis juste avant Noel, exceptionnellement et sans prévenir le site de relais colis : pas pratique quand on devait récupérer un colis. En réponse au propriétaire : - la fermeture exceptionnelle le 23/12 après midi était annoncée par une affichette sur la devanture du magasin qu'on voit uniquement si on passe devant, mais pas sur le site de colis quand j'ai choisi ce lieu de livraison, sinon je ne l'aurais pas choisi. Le problème n'est pas de fermer pour congé mais que ca ne soit pas annoncé quand on choisit le relais colis, surtout juste avant Noel. - je ne vais pas donner un avis sur la vente de lunette car c'est le retrait de colis que j'ai expérimenté dans votre magasin - je baisse ma note de 2 à 1 étoile car ca correspond plus exactement a mon expérience retrait de colis et ca compensera certains avis 5 étoiles (objectifs?) qui sont apparus opportunément juste après mon commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ato Sav (pseudonyme j'imagine), Je viens de prendre note de votre avis du 22 mars 2018. Désolé que la fermeture exceptionnelle du magasin le samedi 23 décembre l'après-midi, annoncée depuis une semaine, dans le but d'être avec ma famille, ait pu vous causer un désagrément pour la récupération d'un colis. J'aurais préféré que vous donniez un avis objectif sur le conseil apporté sur le choix de vos éventuelles futures lunettes. N'hésitez pas à revenir vers moi car je suis ouvert à la discussion. Cordialement.

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