Optique de la Tortière

C’est déjà ma troisième paire de lunettes que je prends dans cette boutique et je suis toujours aussi satisfait. Le professionnalisme du personnel, le grand choix de montures et le rapport qualité prix font que vous pouvez aller à cette adresse les yeux fermés 😉😉😉

Super expérience dans ce magasin d’optique, où je viens depuis plus de 10 ans ! Équipe accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci à Frédéric pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Manque de professionnalisme et de considération. Après une semaine d'attente pour un démontage de verres un peu spécifique, on me fait revenir pour rien. Ce que cet opticien prétend impossible a été réglé sans problème par deux autres professionnels du secteur. Il semblerait que mes garanties mutuelles avantageuses m'aient rendu 'peu intéressant' à leurs yeux. Si vous n'avez pas un dossier à forte marge, attendez-vous à ce qu'on trouve des excuses techniques pour ne pas vous servir. Pour répondre au commentaire du professionnel en dessous de cet avis : Je vous remercie pour votre réponse, mais elle ne fait malheureusement que confirmer mon insatisfaction. Prétendre qu'une opération est « impossible » alors que deux de vos confrères ont su la réaliser le jour même, sans aucune difficulté, pose une question évidente : s'agissait-il d'un manque de compétence technique ou simplement d'un manque d'intérêt commercial pour mon dossier ? Dans les deux cas, l'argument de l'impossibilité ne tient pas. En tant qu'enseigne de proximité depuis 13 ans, on s'attendrait à une expertise capable de s'adapter à des demandes spécifiques, plutôt que de faire perdre son temps au client. Mon expérience montre que pour un service efficace et des solutions concrètes, il vaut mieux s'adresser ailleurs.

Ma fille de 13 ans avait besoin de sa 1ère paire de lunettes et nous sommes bien tombés. Romain s’est occupé de nous et a été parfait. De bons conseils, avenant et il a fait le Max pour que nous puissions avoir la paire rapidement et qu’on soient 100% satisfaits. C’est justement le cas !

Super conseils, à l'écoute de notre demande. J'y ai passé un moment agréable. Très satisfaite de ma nouvelle paire de lunettes !

Je vous recommande vivement cette boutique. L’opticien est à l’écoute et de bon conseil. Il m’a vraiment bien guidée dans le choix de ma paire de lunettes.

Excellent accueil par Romain qui a su me conseiller comme il fallait. Je suis très satisfaite de ses services. Je reviendrai sans aucun doute. Merci Romain pour votre prise en charge.

Venu samedi 31 janvier pour des renseignements : L'opticien était souriant, à l'écoute, il m'a donné des conseils sur le choix de montures les plus adaptées à moi. Je pense revenir très bientôt !