Optique du Centre

Je déconseille vivement cet opticien. Ils ont tenté de me faire passer des lunettes de soleil non correctrices en les faisant facturer à ma mutuelle et à la sécurité sociale, ce qui est complétement illégal et malhonnête. Un comportement très peu professionnel, cherchant visiblement à tirer profit des clients.

Ça fait maintenant 4 ans que je vais là bas (bien que j'ai maintenant déménagé hors de Paris), mais je suis fan des montures proposées toutes plus originales les unes des autres. J'en avais fait pas mal avant de tomber sur eux mais clairement je n'ai pas retrouvé ailleurs des montures qui me plaisent autant comme ça ! (Et récemment je viens avec mon ancienne monture dont une branche était un peu cassée.. ils m'ont proposé la réparation sans frais supplémentaires !) Si vous voulez des lunettes de caractère, que vous ne retrouvez pas ailleurs, je vous recommande cette boutique !

Aucun sens du service ou de la déontologie. La boutique est vide. Je demande si c'est possible d'avoir les mesures de mes verres, le propriétaire refuse sous prétexte que ça va lui demander 20 min de travail, c'est malhonnête c'est une machine qui le fait et ça prend 10s. Je vais chez un concurrent on me le fait immédiatement en m'expliquant mon soucis.

Le vendeur annonce le reste à charge mais ne précise pas que c’est PAR verre, donc vous pouvez le multiplier ce montant par deux le jour où vous récupérez vos lunettes. J’ai un doute sur les prix pratiqués et la qualité du matériel, les verres anti reflets se salissent à une vitesse folle, je n’ai jamais passé autant de temps à essayer de nettoyer les verres, qui malgré ça ne sont jamais vraiment propres

Très mauvaise service Je suis allée pour demander un devis, le début d’un cauchemar. Je suis resté 10 minutes maximum, Ils sont photocopié ma carte de sécurité sociale, ma mutuelle sans rien me dire, de plus ils ont gardé mon ordonnance en me disant que j’aurai le devis le lendemain. Le lendemain je me suis rendue compte que je n’avais pas mon ordonnance. Ils m’ont appelé pour me dire « vos lunettes seront prêts ce week-end »alors que je n’avais rien demandé et non plus signé. Je suis partie pour récupérer mon ordonnance et j’ai compris qu’ils l’avaient gardé exprès pour me forcé à faire les lunettes avec eux. Il n’ont voulu pas retirer la demande à la mutuelle. Quand je les ai demandé de le faire, ils m’ont agressé verbalement. Je vous recommande fortement de ne pas y aller chez eux

Bonjour, cela fait presque 15 ans que je suis client de l'Optique du Centre et j'avoue ne pas comprendre les avis négatifs quand à l'accueil et le professionnalisme tout autant que l'esprit service client de cet opticien et de ses employés. En 15 ans, et de nombreuses montures de vue car nous sommes 6 dans la famille, et d'achats de lunettes de soleil parfois, je n'ai jamais eu à m'en plaindre, bien au contraire, et je ne changerai pas de crèmerie. Des arrangements sont toujours possible pour étaler le paiement, estimer le remboursement mutuelle, et en ce qui concerne le SAV, jamais on ne m'a refusé le moindre réglage à moi ma femme ou à mes enfants, voire même un changement de verre rayé en geste commercial exceptionnel ! Comment leur en vouloir si une erreur de calcul du remboursement de la mutuelle vous arrive et si nous même sommes incapable de l'estimer alors qu'il suffit de savoir lire un contrat et de savoir faire des règles de 3 ? On a juste pas envie de le faire soyons honnêtes ! Les montures sont de qualité, vous pouvez même juste changer les verres si vous avez moins de sous à un moment donné, on vous recevra avec le même sourire, ce n'est pas toujours le cas ailleurs. Il faut dire que j'ai pu assister parfois à des clients qui sont eux désagréables dès le départ, du genre "il faut me mériter comme client", arrogants, hautains, pas sympas, voire malpolis et il n'est écrit nulle part qu'un commerçant soit obligé de subir cela. Si j'étais moi même commerçant je ne les servirais même pas ces gens je le sortirais à coup de pied au c... Pour les tarifs il est idiot de comparer tout et n'importe quoi (la personne plus haut qui évoque le soit disant prix du marché, mais lequel prix du marché ??? celui de la Dacia ou de la Rolls ?), la diversité de l'offre fait que si vous voulez de la monture banale chinoise à deux balles, passez votre chemin, il existe des enseignes pour cela. Si vous voulez de la qualité, de l’originalité et du service top, vous ne serez pas déçus. J'ai rédigé cet avis libre de tout lien commercial ou familial avec le centre, mais les commentaires négatifs sont si grossiers, que je me suis senti obligé de donner le mien, ce que je fais par ailleurs rarement, la volaille qui fait l'opinion, très peu pour moi. Je recommande, soyez sympas, confiants et souriants, vous serez reçus de même..

Je suis rentré demander comment faire réparer une paire de Rayban, on m'a répondu que c'était possible moyennant 50€. Renseignements pris auprès d'un autre opticien il se fait qu'en réalité c'est gratuit. Une belle bande de voleurs, à fuir comme la peste.

Des vendeurs malhonnêtes qui t’assurent un remboursement intégral et rapide par rapport au choix des montures effectué. Rassurée, tu passes à la caisse, tu avances les frais et tu te retrouves finalement avec une différence de 100€ entre ce que tu as mis de ta poche et ce que la mutuelle rembourse. Et d'une mauvaise foi absolue quand tu demandes des explications : "Mais non madame, nous ne vous avons jamais dit ça, vous payez ce que vous consommez." Pour info, ma mutuelle m'a informée qu'elle les avait averti 3 fois du fait qu'ils exerçaient des prix au dessus du marché. Passez votre chemin.