Optique du Paillon

Tres professionnelle, attentive a son client compte tenu qu'elle est.la patronne de sa boutique. Elle toujours le sourire

Je suis ravie de mon expérience : Stéphanie est souriante, compétente et très disponible. Elle prend vraiment le temps de conseiller et de trouver la monture idéale.

Ça fait cinq ans que j’achète toutes mes lunettes (solaires et de vue) ainsi que mes lentilles chez Stéphanie, et je recommande à 100%. Stéphanie est une personne incroyablement bienveillante et à l’écoute de mes besoins, toujours souriante et d’une grande gentillesse. Ma famille et mes amis y viennent également avec le plus grand plaisir depuis que j’ai découvert ce magasin, les prix sont honnêtes et le service est d’une qualité exceptionnelle. Je suis vraiment surprise des quelques mauvais avis que j’ai pu voir, car Stéphanie a toujours été formidable, et la qualité de son service est tout simplement impeccable !

Le magasin est toujours vide. Normal : vous constaterez très vite que Stéphanie, la propriétaire est à côté de ses pompes. Aucun service : pas de tiers payant. Les montures soldées restent plus chères qu’au prix d’origine ailleurs. On ne vous appelle pas pour vous dire quand c’est près. Pas de carte d’authenticité pour les verres. Au bout de 2 mois d’incompétence, la propriétaire ( qui dit ne pas l’être) m’a remboursé car elle ne se sentait pas en mesure de me fournir des verres qu’on trouve habituellement partout . J’ai perdu 2 mois! Jamais vu cela en 60 ans de port de lunettes… Ne vous laissez pas séduire par la vitrine, évitez d’entrer vous pourriez le regretter!

-5 ETOILES / A FUIRE / PASSER VOTRE CHEMIN ,patronne non AIMABLE, disant quelle a 23 ans d'expérience, j'ai commandé et payé une paire de lunettes et des lentilles mi-décembre. la "patronne" me stipule bien que je les recevrais sous "1 semaine" et que je serais tenu au courant par téléphone, jamais d'appel, je repasse une semaine et demi après, elle me répond "toujours rien reçu "a cause du" bilan annuel "? je repasse une semaine après, j'avais mes lunettes sans facture ( je la lui réclame et elle me demande de revenir la récupérer plus tard ) mais pas mes lentilles car elle voulait "être sur " que j'en voulais pour vraiment les commander et que se seront que des lentilles" d'essai" pour 1 mois et me dit que se sera dans une semaine ENCORE, j'insiste que oui et que je devais pas me justifier. elle me dit qu'elle les commandes rapidement et elle me dit encore que sous une semaine les lentilles seront prêtes. une semaine passée, je REpasse chez cette opticienne, elle me dit que ça prenait du temps car dans un œil j'étais "astigmate", je lui demande FINALEMENT de me rendre MON ORDONNANCES et la FACTURE des lunettes, j'attends 15min pour qu' AU FINALE elle revienne vers moi en me disant quelle ne sait pas où l'ordonnance se trouve CAR début d'année elle avait l'inventaire et que son ordinateur faisait une mise a jours. je lui ai répondu de GARDER l'ordonnance et les lentilles et la facture, je suis allé refaire une autre ordonnance et je suis allé a 30 METRE DE CE MAGASIN, qui sous 3 jours j'ai reçu MES lentilles pour TOUTE L'ANNÉE , Qu'à tel fait de mon ordonnance et des lentilles auprès de ma mutuelle ? Affaire a suivre../ COMMENT EN 2024 ON PEUT ATTENDRE 4 SEMAINES POUR DES LUNETTES ET JAMAIS RECEVOIR SES LENTILLES ?? EXPÉRIENCE ZERO AUCUNE GESTION DU JAMAIS VU AUCUNE FACTURE

Les prix ne sont pas si attractif que ça même avec une promo. La vendeuse est très avenante, souriante et gentille, c'est pourquoi nous sommes parti avec une paire de lunette (presque 2 pour 350e (ça va je trouve)).

La gérante (je suppose) est très avenante et commerçante, j'ai acheté deux paires de lunettes de vue. Elle conseille très bien sur le type de lunettes en fonction des envies de la personne. Le magasin est bien situé sur l'avenue Jean Jaurès. Je recommande.

Une vendeuse qui vous force la main prétextant vous faire une promotion exceptionnelle à 100 euros au lieu de 179. Hors après vérification les lunettes sont moins chères ailleurs. (entre 60- 80). La méthode de vente est plus que douteuse. Et bien sûr trop tard pour se faire rembourser C'est une honte !!!