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OPTIQUE GOJO - DERASSE

Opticien · Soissons (02)

4,7 83 avis Fermé
OPTIQUE GOJO - DERASSE — Opticien

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À propos de OPTIQUE GOJO - DERASSE

OPTIQUE GOJO - DERASSE est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Soissons (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

4,7
83 avis
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LUC RICHARD

Aucun service après vente!! À ÉVITER !! 4 mois après l’achat.. usure importante sur les 2 verres.. refus de faire marcher la garantie.. prétextant un mauvais usage de ma part.. Excuse facile .. 4 mois d’utilisation !! Bas de gamme..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Richard, Nous sommes désolés de ce qui vous arrive mais les rayures ne sont pas dues à un problème de traitement mais à un problème de manipulation et comme nous vous l’avons expliqué II n’y a pas de garantie mais avec l’accord que nous avons avec notre fournisseur nous vous avons proposé une remise de 70% alors que nous n’avons rien à nous reprocher dans notre travail ainsi que dans la qualité du produit. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement Optique GOJO DERASSE
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vincent Haubraige

Cela fait bien 15 ans que je viens avec le sourire et content du choix de mes lunettes. En effet, il est toujours difficile de définir son style lorsqu’on est pas friand des montures classique. Le personnel est à l’écoute et peut donner son avis si cela est demandé. Ayant la bougeotte, il n’en reste pas moins que je reviens toujours à Soissons pour renouveler ma collection de lunettes 🙂.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage. Nous vous souhaitons une bonne soirée au plaisir de vous accueillir. Cordialement Optique GOJO DERASSE
S
Stéphane BICK

Je recommande vivement ce magasin. Le personnel et la direction au top. Toujours disponible et accueillant. Tres professionnel aussi.

Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique témoignage. Cordialement
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nicolas Concept'tint

Excellent accueil du personnel. De très bon conseils et un large choix de monture. Beaucoup d’opticien dans Soissons mais Gojo Derasse font la différence pour ma part. A bientôt sans souci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis nous vous souhaitons une belle journée
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Lu Mart

Équipe très pro et de bon conseil tant sur le choix de la monture que sur le confort des yeux. Pour les adultes et les enfants, je recommande. Zéro mauvaise surprise! Très bon opticien.

Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique message bonne journée
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Aurelie Laurent

Venue dans cette enseigne au vu des commentaires positif. Extrêmement déçu en 4 mois j’y suis retourné 5 fois les verres ne tiennent pas sur la monture les branches se dévisse. Je voulais allez autre part que dans « les chaînes » et bien j’aurais du m’abstenir. Dommage que je sois obliger d’attendre pour refaire mes lunettes. Franchement allez ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes étonnés par votre avis pour deux raisons, la première NOUS N'AVONS AUCUNE AURELIE LAURENT dans nos fichiers clients et la deuxième tous les montages sont controlés avant la livraison et si par malheur nous serions passé à coté nous n'aurions pas attendu 5 fois pour assumer notre erreur et changer les verres.
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regine flandrin

Surtout ne prenez pas le 100 % santé, mauvaise prise de mesures et l'on vous dit c'est normal c'est le 100% santé. Vraiment un manque de professionnalisme. En conclusion aucune publicité, j'ai dû refaire des lunettes ailleurs et ça m'a coûté 400euros.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flandrin, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas réussi à vous adapter contrairement à de nombreux de nos clients aux verres 100/100 santé. Concernant une mauvaise prise de mesures c’est impossible car nous laissons les croix de centrage afin de vérifier sur le client que celle-ci soit bien en face de la pupille donc en s’en serait aperçu à ce moment là. Il est heureux que pour 400€ de verres vous soyez mieux que dans des verres génériques à 180€. C’est comme si vous n’étiez pas content d’une voiture sans permis bruyante et inconfortable et que vous passiez à une clio vous n’êtes pas dans la même gamme ni le même tarif. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Optique GOJO DERASSE
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Karine GADRET-TASSAN

Merci à Olivier Gojo et son équipe pour leur professionnalisme : toujours aussi satisfaite de leurs conseils sur le choix d'une nouvelle monture et de la qualité des verres proposés. Et merci pour la énième réparation des branches de lunettes de ma mère dévorées par le chien!