OPTIQUE GRAMMONT LAFUYE / CENTRE DE VISION

Je suis suivie par Madame Lafuye depuis plus de dix ans ainsi que ma fille et mon mari. Elle est au top, et très professionnel, sans parler de sa bonne humeur, franchement je recommande !

Madame Lafuye est une dame charmante, accueillante et à l’écoute de ses clients. Elle connaît parfaitement son métier après 48 ans de carrière. J’ai rarement vu une opticienne aussi performante qu’elle. Si vous cherchez une opticienne digne de ce nom je vous recommande Madame Lafuye. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci Madame pour mes nouvelles lunettes. Elles sont magnifiques !!!!

Personne particulièrement désagréable et manifestement peu ouverte à l’échange. L’accueil est froid, presque hostile, comme si la simple présence d’autrui constituait une gêne. Refus total de considérer un avis différent du sien : seule sa parole semble faire autorité, et toute interaction doit se plier à ses exigences personnelles. Se retrancher derrière un poste occupé depuis 1993 ne justifie en rien ce sentiment de supériorité affiché. En dehors de ce cadre professionnel, nous restons tous de simples citoyens, au même titre que vous, madame. Une attitude empreinte de mépris et des comportements qui frôlent la discrimination ne passent jamais inaperçus bien longtemps. Il serait peut-être judicieux de s’en souvenir. Je déconseille vivement.

Madame, Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon incompréhension et mon profond malaise suite aux différents échanges que nous avons eus dans le cadre de ma demande de stage au sein de votre boutique. À plusieurs reprises, je me suis déplacé uniquement dans le but de faire signer ma convention de stage, sans succès, malgré mes démarches répétées et mon attitude toujours respectueuse et polie. J’ai suivi vos consignes en envoyant les documents par mail, comme demandé. Le jour prévu pour le début de mon stage, l’accès à votre boutique m’a été refusé au motif que mes chaussures ne correspondaient pas à vos attentes. Je tiens à préciser que je suis actuellement élève en seconde baccalauréat professionnel optique et que je présente une malformation médicale m’empêchant de porter certains types de chaussures, notamment des mocassins. Un certificat médical vous a été présenté afin de justifier cette situation. Ce document n’a malheureusement pas été pris en considération. De plus, les propos tenus à mon égard ainsi que l’attitude adoptée ont été vécus comme irrespectueux, humiliants et à caractère discriminatoire. Certains échanges m’ont également laissé le sentiment d’avoir été confronté à des propos et comportements que j’ai perçus comme racistes, ce qui est profondément choquant dans un cadre professionnel et éducatif. Malgré le fait que je sois resté calme, courtois et respectueux tout au long de nos échanges, mon stage a été refusé et cette décision a été communiquée à mon établissement scolaire, alors que d’autres élèves ont pu effectuer leur période en entreprise dans des conditions normales. Cette expérience m’a profondément affecté et a généré un réel découragement vis-à-vis de la filière que j’ai pourtant choisie avec sérieux, motivation et engagement. Je précise disposer d’éléments attestant des échanges verbaux tenus à mon égard. Mon intention n’est pas de créer un conflit, mais de faire part d’un vécu que je considère injuste, discriminatoire et contraire aux valeurs de respect et d’égalité qui devraient s’appliquer à tout élève en formation. Je regrette sincèrement que cette situation ait pris une telle tournure et espère que ce message permettra, à défaut de réparation, une réelle remise en question pour l’avenir. Veuillez agréer, Madame, l’expression de mes salutations respectueuses. Cordialement, Un élève en baccalauréat professionnel optique que vous avez refusé

Un immense merci à Madame Lafuye qui a été vraiment géniale. Elle a pris le temps de nous accompagner, mon copain et moi, pour bien choisir nos lunettes et m’a beaucoup aidée à corriger ma vue avec patience et professionnalisme. Un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi à l’écoute. Nous reviendrons sans hésiter !

Une dame qui travaille à l'ancienne, avec des vrais montures , une vraie approche, une vraie analyse des verres nécessaires et de l'optimisation de ceux ci. Je n'avais jamais vu un vrai opticien avant cela. Je suis très content. Merci

Excellent accueil et conseil. Qualité des prestations. Rien à signaler concernant le montage des verres et la correction. Je suis ravie de la monture que j'ai choisi (très originale) qui plait beaucoup également à mon entourage ainsi qu'a quelques inconnus que j'ai croisé et qui m'ont demandé l'adresse où j'ai fait cet achat, ce que j'ai fait avec grand plaisir. Je recommande vivement.

J'ai commandé en moins de dix minutes une paire de lunettes ce matin. La responsable a été très accueillante, serviable, à l'écoute de mes besoins et dans le respect total de mon budget. Une professionnelle plus que qualifiée, qui connait son métier sur le bout des doigts. Un grand merci Madame!