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OPTICIEN

Optique Le Bihan

Opticien · Fouesnant (29)

4,5 25 avis Fermé
Optique Le Bihan — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Optique Le Bihan

Optique Le Bihan est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Fouesnant (29170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

4,5
25 avis
5★22
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3★0
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1★3
V
V Flatres

Très bel accueil. Très bonne qualité de verres. Équipe très sympathique et à l’écoute. Nombreuses explications quant à la qualité des verres. On n’est pas dans l’industriel contrairement à de nombreuses enseignes. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de nos verres ainsi que les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons en effet beaucoup d’importance à prendre le temps d’expliquer et d’accompagner chaque client, avec une approche plus personnalisée. Votre message est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L’équipe 😊
j
jean michel Herin

Accueil professionnel et sympathique Très bon accompagnement pour le choix des montures et des verres Très bon service après vente

F
Fanny

Très bon accueil et très bon service. Merci beaucoup à Monsieur Nicouleaud qui s'est démené avec ma mutuelle. Je recommande vivement aussi bien pour les enfants que les adultes, on a toujours de bons conseils. Riou Fanny

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et le service vous aient satisfait. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Monsieur Nicouleaud. Accompagner au mieux nos clients, y compris dans leurs démarches, est essentiel pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement.
K
Karine Tudal

Je suis ravie de mon opticien. L'accueil est toujours agréable et bienveillant. Benjamin est très compétant, à l'écoute, de très bon conseil et attentif aux besoins. On trouve un grand choix de lunettes et on est accompagné avec sérieux et gentillesse. Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tudal, Merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. À bientôt en magasin.
m
marie-josée Pasquier

Personnel très sympa. A l'écoute de nos demandes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe et notre écoute. Répondre au mieux à vos attentes est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
E
Elsa Samimi

Le conseiller de vente est particulièrement méticuleux, il prend son temps pour conseiller au mieux. Il ne cherche pas du tout à vous vendre des verres plus chers si il n'en décèle pas le besoin chez le client. C'est rare de nos jours, merci à lui d'être franc et honnête. Je reviendrai pour sûr dans cette boutique très agréable et bien fournie. Mes lunettes me vont très bien et je n'ai eu aucun soucis de vue avec depuis.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la méticulosité et l’honnêteté de nos conseils. Il est essentiel pour nous de proposer des solutions réellement adaptées aux besoins de chacun, en toute transparence. Nous sommes également très heureux de savoir que vos lunettes vous conviennent parfaitement et que votre confort visuel est au rendez-vous. Merci pour votre confiance et à très bientôt dans notre boutique !
M
Marie-Paule Roignant

J'ai fait faire mes 3 paires de lunettes pour la première fois chez eux mais surtout pour la dernière fois ! Depuis début octobre 2024, j'ai dit au responsable de la boutique(il est très accueillant lors du premier contact dans sa boutique, mais depuis il s'obstine lors que vous lui faite part qu'il y a un gros problème avec ses montures, reporte le problème sur l'ORL), j'ai choisi des montures et verres avec bien sûr l'ordonnance de mon ophtalmologue habituel, signalé par ses propos: très peu de changement ! J'ai montré l'ancienne facture et cartes certifiant pour demander des verres progressifs, même marque, de qualité identique à me anciens verres, même couleurs pour celles qui teintent au soleil et solaires soit gris, protection écran, anti-reflet et solaires polarisantes, parait-il les yeux sont habitués à une qualité de verres et de teinte et peuvent plus revenir à une qualité inférieur ! Depuis presque 1 an mal aux yeux, à nuque, au dos, les verres blancs et les solaires paraissaient pire que les teintés, depuis 3 semaines j'utilise à nouveau mes anciennes lunettes, mes yeux ne supportent plus du tout les montures de vues foncées de cet opticien. Le responsable n'essaie pas de trouver d'où vient le problème, il modifie légèrement les plaquettes ou les branches uniquement tout en gardant son sourire, dès que je franchis la porte de son enseigne pour la énième fois ! IL EST POURTANT QUESTION DE MA VUE QUI ÉTAIT LIÉE A MON MÉTIER ! QUE DOIS-JE FAIRE POUR POUVOIR UTILISER MES NOUVELLES MONTURES SANS DANGER ? LIRE, REGARDER LA TÉLÉ, UTILISER L'ORDINATEUR, ME DEPLACER SANS RISQUE DE TOMBER AVEC CES MONTURES EN VERRES PROGRESSIFS DE CETTE ENSEIGNE SUR FOUESNANT ? CELA N'EST PAS UN LUXE DE VOIR CLAIR, EN PRINCIPE ????

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confort visuel sont pourtant au cœur de nos priorités, comme nous l’avons montré tout au long de votre parcours avec nous. Pour clarifier la situation auprès des lecteurs : lors de votre commande en septembre 2024, nous avons pris tout le temps nécessaire pour vous conseiller sur le choix de vos montures, des verres progressifs et des traitements souhaités. Un devis détaillé vous a été remis avant validation. Quelques mois après votre achat, vous êtes revenue pour des ajustements. À ce moment-là, aucun inconfort visuel n’a été signalé. Ce n’est qu’un an plus tard, en septembre 2025, que vous êtes revenue en expliquant un inconfort de vision sur vos trois paires de lunettes. Conformément à notre protocole, nous avons vérifié les réglages et le centrage, qui étaient corrects, puis nous vous avons proposé d’envoyer vos verres en expertise afin d’identifier précisément l’origine du problème. Malheureusement, vous avez refusé cette étape indispensable, exigeant directement un changement de verres, sans que nous puissions établir un diagnostic objectif. Nous vous avons expliqué, à plusieurs reprises, qu’un remplacement sans identification de la cause ne garantirait pas une meilleure adaptation. Vous avez ensuite tenu des propos injurieux envers notre équipe, ce que nous déplorons profondément. Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution dans un cadre respectueux et constructif. Cordialement
y
yvan 29bzh

Le meilleur y’a pas débat Le monsieur est sympathique , toujours le sourire et fait son métier avec passion , je suis satisfait à chaque fois que j’y vais

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe message ! Votre enthousiasme nous fait vraiment plaisir 😊 Accueillir chaque client avec le sourire et exercer notre métier avec passion est essentiel pour nous, alors savoir que vous êtes satisfait à chaque visite est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance et à très bientôt en boutique !

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