Opticien.telj
jules pevet Google
La vendeuse Viktoria au top, j’ai adoré cette expérience lunettes et super bonne qualité
OPTICIEN
Optique Leclerc Beynost
Opticien · Beynost (01)
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À propos de Optique Leclerc Beynost
Optique Leclerc Beynost est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Beynost (01700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Avis Google
4,6
33 avis
R
Rémy Rosique Google
Un magasin avec un large choix de lunettes et de marques. J’ai été super content de mon expérience chez eux ! La conseillère altérante Viktoria a été d’une très grande gentillesse et de très bon conseil ! Un vrai professionnalisme ! Je recommande !
M
Matthieu BECRET Google
J'avais trouvé un modèle qui convenait, mais un jugement personnel au sujet de mon fils en situation de handicap m'a totalement refroidi. J'ai tourné les talons et suis allé choisir un modèle chez un concurrent de la zone commerciale.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BECRET,
Désolé pour ce retour tardif, j'étais en congés. J'ai été mis au courant de la situation et j'en suis navré. Cependant, il me semble qu'il y a eu une mauvaise interprétation car nous sommes deux sur l'ensemble de l'équipe à être dans cette situation... Vous comprenez donc bien que personne ici n'oserai faire de remarque sur un handicap quelconque étant donné que cela est également notre quotidien et notre combat !!
Il s'agissait selon les dires de mes collaborateurs d'une remarque concernant le doudou (la peluche) de votre enfant et non sur le handicap évidemment.
Je suis désolé que ce quiproquo vous ai refroidi et j'espère que vous avez trouvé satisfaction avec un modèle qui vous convenait chez un de mes confrères.
Nous serons évidemment ravis de vous accueillir de nouveau sur notre point de vente.
Bel été à vous
Cordialement
Optique Leclerc Beynost
D
Dav Dav Google
À fuir – Comportement inacceptable de la part du vendeur prénommé v Très déçu de mon passage chez Optique Leclerc Beynost. L'accueil a été déplorable à cause du comportement du vendeur prénommé V. Non seulement il s'est montré particulièrement hautain et impatient, mais son attitude à la limite de l'impolitesse m'a coupé toute envie d'acheter dans ce magasin. Un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients est la base du commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dav Dav, je suis relativement surpris de ce commentaire. Toute l'équipe fait preuve de professionnalisme et de patience tout au long de l'année pour servir l'ensemble des clients. Etant donné votre anonymat, je ne peux pas me prononcer sur ce qu'il s'est passé ou non au magasin avec l'un de mes collaborateurs. Mais le vendeur prénommé v comme vous l'appelez est une personne respectueuse, tout sauf hautaine et fait preuve d'une patience à toute épreuve et s'il en a manqué ce jour là, c'est qu'il y a peut-être certains faits qui n'ont pas été mentionné jusqu'à lors.
Je suis navré que l'expérience au sein de notre magasin vous ai déplu contrairement à l'ensemble des clients qui laisse des avis très positifs à notre égard.
Je serai ravi de vous accueillir personnellement au magasin afin d'échanger ensemble pour savoir et comprendre ce qu'il s'est passé ce jour là.
Bonne journée à vous
Cordialement
CHEYNET Thibault
Responsable magasin
Optique Leclerc Beynost
C
Chrystel Gentil Google
Merci pour votre professionnalisme et la sympathie de toute l'équipe je recommande
P
Patrick Plessy Google
Très bonne expérience vendeur sympathique et compétent je recommande
A
ALICE FERRARI Google
Excellente expérience dans ce magasin d’optique ! Un grand merci tout particulier à Rebeca, une salariée exceptionnelle : professionnelle, douce, patiente et très à l’écoute. Elle a su me conseiller parfaitement, prendre le temps d’expliquer chaque étape et m’aider à choisir une monture adaptée aussi bien à ma vue qu’à mon style. Son sourire et sa bienveillance font vraiment la différence. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande ce magasin les yeux fermés, notamment grâce à Rebeca !
E
Elisa Cotton Google
Je suis très contente de mon expérience ! Mes lunettes ont été prêtes très vite, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci à Rebeca pour sa gentillesse et son professionnalisme.
S
Sandrine Mistral Google
Je prends le temps de laisser un avis positif, ravi de mes lunettes, l'équipe est agréable et compétente ! Choix et tarif interressant. Je ne peux que recommander !
k
kaabeche Nadia Google
Je recommande vivement le centre d’optique E. Leclerc de Beynost ! Toute l’équipe a été d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. J’ai eu un litige avec ma mutuelle à cause d’une facturation erronée d’un autre opticien, et Cécile a fait preuve d’une patience remarquable en relançant plusieurs fois la mutuelle jusqu’à la résolution du problème. Tout l'équipe a également été très sympathiques et disponibles. L’accueil est chaleureux, le suivi client impeccable, un vrai service de confiance ! Merci encore à toute l’équipe pour leur aide et leur bienveillance.
C
Christian RUSSIER Google
Un personnel agréable, malgré le monde... Du choix pour toutes les bourses et surtout un accompagnement qui facilite beaucoup les choses. En clair, je recommande surtout avec les remises sur la carte Leclerc qui n'est pas négligeable
C
Chrystelle Chapolard Google
L accueil est sympathique. L équipe est souriante et de bons conseils. Il y a un large choix de lunettes à des prix très correcte. Je recommande. Merci à Cécile et Victoria pour leur gentillesse