SWISS VISION

Je suis vraiment ravie de mon achat ! Le responsable a été très à l’écoute, patient et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de dissiper mes craintes et de me guider avec beaucoup de professionnalisme. Je suis également très satisfaite de la monture qu’il m’a conseillée, qui me plaît énormément et me correspond parfaitement. Quant aux verres correcteurs qu’il a choisis, le résultat dépasse mes attentes : ma qualité de vision est encore meilleure qu’auparavant et mon confort visuel s’est nettement amélioré. Un grand merci pour son accueil, son expertise et son accompagnement. Je recommande sans hésiter !

Très satisfaite de mon expérience. Malgré plusieurs réglages, ma monture ne me convenait finalement pas. L’équipe a été très à l’écoute et m’a spontanément proposé un échange, ce qui a été une très agréable surprise. J’ai ensuite bénéficié de précieux conseils pour choisir une monture mieux adaptée, avec beaucoup de disponibilité et de professionnalisme. Un grand merci pour votre écoute, votre sens du service et votre professionnalisme. Votre priorité est clairement la satisfaction de vos clients et ça se ressent. Je recommande sans hésiter !

Vous cherchez une équipe d'opticiens dévoués, offrant un accueil chaleureux, un choix de montures, classiques ou solaires, capables de séduire vos goûts les plus difficiles, des marques des plus mainstream aux plus originales, des verres de qualité made in France, un service client au top (notamment pour resserrer les vis ou resserrer mes montures solaires, merci l'équipe !) ? Eh bien ne cherchez plus ! Y aller les yeux fermés serait dommage tant leurs lunettes sont belles, mais vous comprenez l'idée ! Recommandé à 3000% !

Le conseil est top. Beaucoup de choix de lunettes. Et l’équipe est toujours disponible pour les petites demandes après vente. Parfait.

J'ai fait changer les verres de ma lunette quelques jours apres mon achat suite à un problème sur un verre, une fente très profonde, 1ère visite pour voir ce qu'il en était, très très mauvais accueil où on me dit qu'il faut remplacer les 2 verres et cela sans explications, ça vous coûtera tant, sceptique sur le fait de remplacer les 2 verres alors qu'un seul est abîmé, je retourne le lendemain et je vois avec la personne qui m'avait bien orienté pour l'achat de ma lunette m'explique très clairement le protocole avec essylor, obligation de changer les 2 verres pour bénéficier du prix sinon 1 seul verre avait la même valeur, donc ok pour changer les 2 verres, aujourd'hui je récupère ma lunette et je demande de me remettre les anciens verres pour expertise n'étant pas convaincu des dires de cette personne qui me maintient qu'il s'agit dune rayure profonde , et la surprise , les anciens verres doivent être renvoyés chez le fabricant, à aucun moment je n'ai été prévenu que les anciens verres ne me seraient pas restitués, restant persuadé qu'il s'agit d'un problème sur le verre, sachez que je ne resterai pas sur ce geste malhonnête de votre part, de plus vous osez m'avoir affirmé que vous me l'aviez dit le jour de la commande, je suis extrêmement déçu du comportement de ces 2 personnes envers le client, je vous demande soit le remboursement des verres où la restitution de ceux-ci. Mr Durand

Equipe formidable prend le temps de conseiller j'ai profité d'être dans le département pour renouveler mes lunettes car le sourire est présent à l'accueil très bien orienté sur le style de monture je suis ravie de mon passage je recommande cet opticien 👍👍

Mauvaise expérience chez ce spécialiste cela fait plusieurs fois que je viens et que j'attend plus de 15min est aucun vendeur ne me viens en aide ou me questionne... Bref se n'est pas sérieux je veux bien que desfois ont tombe mal mais sa m'est arriver plusieurs fois. Donc tout me laisse croire que ceci est fréquent et que je ne suis pas le seule a avoir ce jugement.

Opticiens à l'écoute et super bien veillants. Ça fait plus de 4ans que j'y vais et je n'ai pas été déçue une seule fois.

Équipe vraiment très sympathique et à l'écoute, nous venons régulièrement pour nos 3 enfants et nous meme et nous sommes toujours tres satisfaits! Mention spéciale pour aujourd'hui, ils viennent de me réparer une très ancienne paire de solaires appartenant à mon grand-père, c'est toujours un plaisir!! Merci beaucoup à vous 😃

J'ai pas acheté de lunettes, mais j'ai accompagné mon conjoint choisir les siennes. (qui au passage : sont tops). Mais j'ai demandé si ils avaient un chiffon pour que je puisse nettoyer les miennes. Ils me les ont prises. Et en fait non seulement ils les ont nettoyé mais en plus remises droites, serré les vis etc. Je m'en suis aperçue le soir en rentrant. J'ai trouvé ça simple mais chouette, petit geste professionnel qui laisse une bonne impression.