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OPTICIEN

Optique Saint Bernard

Opticien · Saint-Rémy-de-Provence (13)

4,9 130 avis Fermé
Optique Saint Bernard — Opticien

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Itinéraire

À propos de Optique Saint Bernard

Optique Saint Bernard est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Rémy-de-Provence (13210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

4,9
130 avis
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P
Pauline Btmy

Cliente depuis plusieurs années, je ne peux que recommander Optique Saint Bernard les yeux fermés. Toute ma famille y est suivie (mes parents, ma sœur… et moi), et nous avons toujours été accueillis avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Les conseils sont justes, personnalisés, jamais forcés, et on sent une vraie expertise derrière chaque recommandation. Les produits sont de qualité, le suivi est sérieux, et surtout : on se sent considéré. Au-delà du professionnalisme irréprochable, j’apprécie énormément l’ambiance du magasin : une équipe humaine, proche de ses clients, toujours souriante, avec un sens de l’humour et cette chaleur qui font toute la différence. On vient pour des lunettes, on repart avec le sentiment d’avoir été vraiment bien accompagné. C’est une adresse de confiance, rare aujourd’hui, que je recommande sans hésiter autour de moi. Merci à toute l’équipe pour votre constance, votre sérieux et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle, merci infiniment pour cet adorable avis. Nous essayons jour après jour de mériter des clients comme vous. A bientôt !
K
Karen SERRE

Opticien très professionnel avec de très bons conseils. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Merci Mme SERRE pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
R
Raphaël

Excellente expérience chez cet opticien, le personnel est très agréable et très professionnel. Le patron est de très bon conseil, je recommande fortement cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci à vous pour cet avis positif. Nous essayons d'être à la hauteur de nos clients ! Au plaisir de vous recevoir en magasin.
N
Nathalie WILD

je n’ai pas pour habitude de m’exprimer sur les réseaux sociaux, mais là je suis choquée par les propos diffamatoires de cette cliente mécontente et « soi-disant » mal accueillie …Depuis mon aménagement à Maillane en 2018 je suis cliente et très satisfaite des services proposés. L’accueil a toujours été parfait, des produits de qualité et une efficacité sans faille . C’est pour moi la meilleure adresse localement . Je n’ai eu que de très bons retours de la part des ami(e)s ou proches à qui je l’avais recommandée . C’est pourquoi j’apporte tout mon soutien à Bertrand et son équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme WILD et un immense merci pour votre soutien ! Nous essayons au jour le jour d'être à la hauteur pour satisfaire nos clients. Très cordialement.
U
Ursula Urban

Entrés comme touristes en cherchant des lunettes de soleil. Ravis du bon conseil et de la gentillesse. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce gentil avis ; c'est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Au plaisir !
E
Elodie D

Expérience inacceptable ce matin (lundi 29 septembre ) chez cet opticien. Un membre de ma famille est venue pour faire réparer les lunettes de son fils. L’opticien a commencé à les réparer, puis a brusquement arrêté en apprenant que nous n’étions pas clients chez eux. Il a tout simplement refusé de terminer la réparation. C’est un comportement totalement anti-professionnel. Refuser d’aider un enfant simplement parce qu’on n’a pas acheté les lunettes chez eux, c’est inadmissible. Ce genre d’attitude fait fuir les futurs clients. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique, et je déconseille fortement cet établissement. À fuir…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pour remettre les éléments dans un contexte simple : quand vous achetez une Renault, que vous l'abîmez, allez-vous chez Peugeot demander un SAV gratuit ? Bien sûr que non ! Les pièces ne sont pas les mêmes ... et la main d'oeuvre gratuite n'existe plus en France depuis l'abolition de l'esclavage. Votre commentaire est nul et non avenu ! Pour rappel, ces lunettes ne venaient effectivement pas de chez moi mais ce n'est pas la raison centrale de la non-résolution de VOTRE problème. En effet, l'équipement était trop endommagé et nécessitait de faire jouer la GARANTIE auprès du VENDEUR initial. Le vendeur initial ce n'est pas moi ... CQFD Mon seul "tort" ? Etre ouvert dès le lundi matin et devoir affronter le comportement lunaire de personnes comme vous qui ne supportent pas qu'on leur oppose une réponse ne leur convenant pas. Au nom de quoi vous permettez-vous de diffamer mon entreprise ? C'est minable. Bien à vous Elodie D
O
Odile Desbruères

Je recommande Optique Saint Bernard car depuis des années je trouve à la fois de jolis modèles de lunettes (de vue et solaire) et je reçois des conseils judicieux. Alexandre et Bertrand m'ont dépannée en urgence plusieurs fois avec une grande efficacité et gentillesse. C'est très agréable de pouvoir compter sur eux !

Réponse du professionnel : Merci Mme DESBRUERES pour ce retour positif. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre fidélité.
A
Anne-Cécile Montagnon

D’un professionnalisme et d’une rapidité à toute épreuve ! Nous y sommes allés pour les premières lunettes de notre fils de 7 ans. Bernard a été de super conseil, d’une grande pédagogie et nous avons eu les lunettes en moins de 72h. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis qui réchauffe le coeur et bien démarrer une nouvelle semaine ! A votre service et à bientôt !

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