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Optique Trousset

Opticien · Bavay (59)

4,7 52 avis Google Ouvert
Optique Trousset — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Optique Trousset

Optique Trousset est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bavay (59570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,7
52 avis
5★44
4★5
3★0
2★0
1★3
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Danielle Lair Google

Je suis allée voir le choix des montures et il est juste impressionnant. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. J'ai trouvé mon bonheur. Je recommande vivement. Si vous venez de Belgique comme moi vous avez droit à une belle réduction. A l'avenir je sais où je peux trouver les montures qui me correspondent. Grâce au large choix qui est proposé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le retour positif ! Nous sommes ravis chez votre expérience chez nous vous ait pleinement satisfaite ! Notre priorité est de proposer un large choix de montures adaptées à tous les styles, tout en offrant un accompagnement personnalisé grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Nous sommes également heureux que nos clients de Belgique puissent profiter d’avantages dédiés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Optique Trousset pour trouver vos prochaines lunettes.
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clara b Google

Très bon accueil Très bon service Très très bon conseil Et beaucoup de patience

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce bel avis. Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt chez Optique Trousset.
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manu delbarre Google

De bon conseil et patient avec les clients. Très bon service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous accordons beaucoup d’importance au conseil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Optique Trousset.
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Christian Robaert Google

Je suis client depuis de nombreuses années et jamais déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. C’est toujours un plaisir de vous accueillir chez Optique Trousset.
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Marie-Agnès LECLERCQ Google

Très bien reçu et très agréables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes heureux que l’accueil et la convivialité de notre équipe vous aient plu. Chez Optique Trousset à Bavay, chaque client est accueilli avec le sourire et des conseils personnalisés 👓
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jean marie paumas Google

Je suis client depuis de nombreuses années chez eux et jamais déçu. Des commerçants toujours souriants et agréables. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 😊 ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de l’accueil, du sourire et du professionnalisme de notre équipe. Chez Optique Trousset à Bavay, nous avons à cœur d’offrir à chaque client une expérience agréable et personnalisée. Merci pour votre recommandation 👓
C
Christine REVE Google

Particulièrement déçu !!!! une monture de 340 euros achetée il y a 3 ans (soit avec les verres une facture de 952 euros) que je porte très rarement afin de les garder le plus longtemps possible😞 Après une réparation avec colle, (puisque impossible de trouver des pièces détachées) qui était irrémédiablement vouée à l'échec, effectuée par Mr Trousset, je suis repassé ce jour en magasin .... pas d'autre solution que de changer de monture avec un geste commercial minime et bien sûr sans que Mr Trousset ne prenne la peine de venir me voir dans le magasin !!!!! Je précise que je n'ai rien à reprocher au Personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reve, Tout d’abord, nous souhaitons préciser que Monsieur Trousset n’était pas présent en magasin le jour de votre passage, étant en déplacement. Il n’a donc malheureusement pas pu vous accueillir personnellement. Concernant votre situation, les lunettes de votre mari ont été achetées en décembre 2021, et la garantie constructeur n’était plus applicable après plus de trois ans d’utilisation. Face à la casse de sa monture, notre équipe a effectué gratuitement le remontage de ses verres dans une nouvelle monture Hugo Boss. Cette monture, d’une valeur de 150€, lui a été proposée avec une remise de 30%, soit 105€, et nous lui avons également offert un produit nettoyant d’une valeur de 5€. Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire, nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe d’Optique Trousset
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adri m Google

Très bon accueil. Conseils avisés et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Chez Optique Trousset à Bavay, nous sommes heureux de vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés pour vos lunettes et lentilles. À bientôt !
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FionaB Google

Très bien accueillie comme d’habitude. Très professionnel ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de vous accueillir à chaque visite et de vous offrir un service professionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Optique Trousset ! 👓✨
C
Camille Tourigny Google

Je recommande! Toujours très réactifs, de bons conseils et arrangeants! Et en plus avec le sourire

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! 😊 Ravi que notre réactivité, nos conseils et notre accueil vous aient plu. À très bientôt chez Optique Trousset ! 👓✨
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Verriez Naz Google

Adorable, très professionnel, Mr Trousset est très accueillant, souriant et il s’arrange toujours pour que notre achat soit le plus avantageux pour nous. Les modèles de montures sont exceptionnels et très à la pointe de la mode. J’ai trouvé ma pépite ! Merci, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Chez Optique Trousset à Bavay, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un accompagnement personnalisé et des montures tendance qui vous correspondent. Heureux que vous ayez trouvé votre pépite ! À très bientôt.
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Francis De ryck Google

Bonjour je suis allé parce que ma monture était cassée je suis allé avec une autre monture pour faire un échange en attendant de commander la nouvelle pièce. j’ai demandé 2 × changer complètement la monture pour pouvoir garder une deuxième monture de rechange parce que je casse souvent mes lunettes mais ils n’ont pas fait. la prochaine fois j’irai ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer et restons disponibles si vous souhaitez trouver une solution adaptée à vos besoins. Bonne journée à vous. 👓
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Doro Lx ct Google

Très bien reçu par Léo très a l'ecoute très gentil il fait très bien son travail. Marie très bon accueil très gentillle . Je les recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Toute l’équipe d’Optique Trousset à Bavay vous remercie. Leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme sont là pour vous garantir la meilleure expérience. À bientôt en boutique !
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orlane Zanelli Google

Personnel très agréable. À l écoute et de très bon conseil.Le magasin est bien agencé et donne envie. Nombreux choix. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Chez Optique Trousset à Bavay, nous veillons à offrir un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et un large choix de montures dans un cadre agréable. Merci pour votre recommandation à 100 % !
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Jordan Briatte Google

Opticien très sérieux. La correction de vue donnée par le centre d'ophtalmologie n'était pas la bonne, tout le temps nécessaire à corriger la chose a été pris par l'opticien. Ajouté à cela, l'accueil est très chaleureux et le choix des montures excellent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! Chez Optique Trousset à Bavay, nous prenons le temps nécessaire pour garantir une vision optimale et un service personnalisé. Ravi que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et le large choix de montures. À très bientôt !
R
René Boland Google

La jeune dame qui nous a reçus ce matin est d'un accueil et d'une compétence exemplaires. Pas du tout pour pousser le client à acheter 'plus cher'. Elle donne un avis tout à fait objectif. Assez remarquable 👋👋👋 !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Chez Optique Trousset à Bavay, nous privilégions un accueil sincère et des conseils objectifs pour vous guider au mieux, sans pression. Heureux que notre approche vous ait plu, à bientôt !
A
Aurélien Lux Google

Accueil sympathique, client depuis plus de 10 ans. Toujours extrêmement satisfait du professionnalisme et de la gentillesse des gérants. Grand choix de modèles, mesures professionnelles sur place et surtout on prend le temps de vous laisser essayer et de vous conseiller. Et lunettes reçues après 3 jours.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 10 ans 🙏 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, le professionnalisme et les conseils personnalisés de notre équipe. Chez Optique Trousset à Bavay, nous mettons un point d’honneur à offrir un large choix de montures et un service rapide et soigné, pour que chaque client reparte pleinement satisfait de ses nouvelles lunettes 👓 Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
D
Daniel Hénuy (Alias) Google

J'y suis client depuis 1992. Pour toute la famille, 4 personnes. Tout a toujours été parfait. Le service après-vente est exceptionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 🙏 C’est un vrai plaisir d’accompagner toute votre famille dans le choix de vos lunettes et de vos équipements optiques. Chez Optique Trousset à Bavay, nous mettons un point d’honneur à offrir un service après-vente de qualité et un suivi personnalisé à chaque client. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique ! 👓😊