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Optique Trousset

Opticien · Bavay (59)

4,7 50 avis Fermé
Optique Trousset — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Optique Trousset

Optique Trousset est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Bavay (59570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

4,7
50 avis
5★43
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3★0
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1★3
D
Danielle Lair

Je suis allée voir le choix des montures et il est juste impressionnant. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. J'ai trouvé mon bonheur. Je recommande vivement. Si vous venez de Belgique comme moi vous avez droit à une belle réduction. A l'avenir je sais où je peux trouver les montures qui me correspondent. Grâce au large choix qui est proposé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le retour positif ! Nous sommes ravis chez votre expérience chez nous vous ait pleinement satisfaite ! Notre priorité est de proposer un large choix de montures adaptées à tous les styles, tout en offrant un accompagnement personnalisé grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Nous sommes également heureux que nos clients de Belgique puissent profiter d’avantages dédiés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Optique Trousset pour trouver vos prochaines lunettes.
c
clara b

Très bon accueil Très bon service Très très bon conseil Et beaucoup de patience

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce bel avis. Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt chez Optique Trousset.
m
manu delbarre

De bon conseil et patient avec les clients. Très bon service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous accordons beaucoup d’importance au conseil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Optique Trousset.
C
Christian Robaert

Je suis client depuis de nombreuses années et jamais déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. C’est toujours un plaisir de vous accueillir chez Optique Trousset.
M
Marie-Agnès LECLERCQ

Très bien reçu et très agréables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes heureux que l’accueil et la convivialité de notre équipe vous aient plu. Chez Optique Trousset à Bavay, chaque client est accueilli avec le sourire et des conseils personnalisés 👓
j
jean marie paumas

Je suis client depuis de nombreuses années chez eux et jamais déçu. Des commerçants toujours souriants et agréables. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 😊 ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de l’accueil, du sourire et du professionnalisme de notre équipe. Chez Optique Trousset à Bavay, nous avons à cœur d’offrir à chaque client une expérience agréable et personnalisée. Merci pour votre recommandation 👓
C
Christine REVE

Particulièrement déçu !!!! une monture de 340 euros achetée il y a 3 ans (soit avec les verres une facture de 952 euros) que je porte très rarement afin de les garder le plus longtemps possible😞 Après une réparation avec colle, (puisque impossible de trouver des pièces détachées) qui était irrémédiablement vouée à l'échec, effectuée par Mr Trousset, je suis repassé ce jour en magasin .... pas d'autre solution que de changer de monture avec un geste commercial minime et bien sûr sans que Mr Trousset ne prenne la peine de venir me voir dans le magasin !!!!! Je précise que je n'ai rien à reprocher au Personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reve, Tout d’abord, nous souhaitons préciser que Monsieur Trousset n’était pas présent en magasin le jour de votre passage, étant en déplacement. Il n’a donc malheureusement pas pu vous accueillir personnellement. Concernant votre situation, les lunettes de votre mari ont été achetées en décembre 2021, et la garantie constructeur n’était plus applicable après plus de trois ans d’utilisation. Face à la casse de sa monture, notre équipe a effectué gratuitement le remontage de ses verres dans une nouvelle monture Hugo Boss. Cette monture, d’une valeur de 150€, lui a été proposée avec une remise de 30%, soit 105€, et nous lui avons également offert un produit nettoyant d’une valeur de 5€. Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire, nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe d’Optique Trousset
a
adri m

Très bon accueil. Conseils avisés et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Chez Optique Trousset à Bavay, nous sommes heureux de vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés pour vos lunettes et lentilles. À bientôt !