Nous sommes entrés pour faire serrer 2 paires de lunettes - qui n’était pas de chez eux - car tous les opticiens de la ville était fermés si ce n’était eux. Nous avons voulu faire serrer 2 paires (vue et solaire) car elles n’avaient pas été serrées du tout depuis leur achat, la dame a catégoriquement refusé de serrer la 2e en nous disant, je cite : « vous n’avez qu’à aller là où vous les avez acheté » d’une manière passive agressive. Sachant que les lunettes avaient été achetées à paris et reçues par courrier (ce dont nous lui avions fait),Je peux comprendre que nous n’allions pas acheter dans sa boutique mais il y a des manières de traiter et de parler a des potentiels futurs clients. Je ne recommande pas et ne reviendrai pas
PO Profession Opticien : Opticien Saintes
Opticien · Saintes (17)
À propos de PO Profession Opticien : Opticien Saintes
PO Profession Opticien : Opticien Saintes est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 · 14:15 – 19:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (109)
Un immense merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Clémence, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Souriante, à l'écoute, de très bon conseil et d'une grande patience, elle a su nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme pour trouver la paire idéale pour mon fils et moi. On se sent vraiment considéré et bien accueilli. C'est un vrai plaisir d'être conseillé avec autant de gentillesse et de compétence. Je recommande cet opticien les yeux fermés !
Tres bien, lunettes parfaites, prix abordable, 2 paires. Central en ville, personnel sympathique et compétent.
Même en mettant pas cliente , très très bon accueil pour un réglage Personne très disponible et à ecoute !! Je recommande !!
Accueil bienveillant et conseils de qualité
Verres progressifs pas garantis en adaptation
Très professionnels et d excellents conseils
Nouveau client, super accueil, professionnalisme, livraison des lunettes rapide, joli choix de monture dont #Victoire Family Eyes lunettes fabriquées à Hossegor dans les Landes. Merci à toute l’équipe
Pour se réconcilier avec les lunettes ! Une équipe à l'écoute, réactive et de bons conseils.
Très bon accueil, professionnalisme et gentillesse.
Je recommande +++ Équipe à l’écoute et de très bons conseils Merci !
Service / Qualité / Professionnalisme / Ponctualité ! C'est ce qui différencie cet opticien des autres. Expérience concluante, un an après l'achat , lustrage et nettoyage de ma paire de lunettes, remplissage d'un flacon de nettoyant. Le tout gratuitement et avec le sourire.
Joli magasin clair et spacieux, large choix de montures tant pour les prix que pour les styles, conseillères professionnelles, compétentes, souriantes, discrètes, et d’une patience à toute épreuve y compris avec une cliente difficile comme moi. Je les recommande … les yeux fermés 😉
Accueil et conseils parfaits J’ai trouvé une écoute et un accompagnement parfaits
Bjr un très bon accueil et du professionnalisme Rien à dire sérieux je recommande
Un très grand merci à Béatrice & Pierre pour leurs précieux conseils, trouver des lunettes qui vous ressemblent n’est pas si simple ! Ravie d’avoir choisie cette belle paire brune de Victoire D’Aqui, une créatrice aux belles valeurs, et son modèle Marco a un caractère bien trempé, comme moi😊
Deçue d'optique 2000, où j'étais cliente depuis très longtemps. Je suis venue à PROFESSION OPTICIEN Excellent Accueil , très professionnel. Merci à Eux
J’ai fait plein de magasin de lunette pour trouvé la paire que j’ai fini par trouvé ici. Une paire de Chanel que j’imagine très chère et j’ai était très heureuse par le prix qui était très abordables. Après cela du coup nous avons fait les lunettes et tout les papiers nous sommes tombé sur une dame vraiment très gentille avec qui nous avons beaucoup rigolé (j’étais venu avec ma collègue). C’est vraiment un plaisir Puis mes lunettes sont arrivé très vite on m’avais dit 4 jour en 2 jours seulement elle était déjà arrivé, confirmation par message qu’elle était arrivé. J’adore vraiment
Excellent accueil très professionnelle A recommander BRAVO
Professionnalisme et de très bons conseils. Allez-y les yeux fermés.
Entrée par hasard pour acheter des lunettes de soleil, très bon accueil par l'équipe, opticienne à l'écoute et fait au mieux pour le client. Je recommande vivement!
Une équipe très professionnelle et à l’écoute, avec d’excellents conseils. Je recommande vivement !
Cliente depuis très longtemps, et toujours aussi ravi des services, ils sont tous agréables et accueillant une excellente équipe
Très très professionnelle, très bon accueille ...........merci à toute l'équipe
Professionnels très à l’écoute et bienveillants, très grand choix de montures. Je recommande à 100%
Équipe très professionnelle, très bon accueil, très bons conseils ! Je recommande.
De très bons professionnels, à l’écoute, disponibles et prenant le temps de trouver le bon produit selon votre pathologie. Un vrai conseil sur le choix des verres, des montures fabriquées au Pays Basque en circuit court ! Une petite maison qui fabrique des montures originales, accessibles : Victoire d Aqui. Merci à toute l’équipe
Personnels très compétents et dans l’écoute de leur client. Et merci à Anne pour tout
Des conseils précieux, une patience exemplaire, une souplesse synonyme de commerce de proximité, et tout ça avec le sourire ! Merci au magasin Professionnel Opticien de Saintes
Très bel accueil chez profession opticien. De l'écoute, du choix et de très bons conseils... Je recommande vivement ! Merci
Dommage ! Clients depuis plusieurs années, nous changeons nos lunettes chaque année avec toujours des dépassements conséquents pour toute la famille ! Clients fidèles et qui habitent à 160km aller retour !!! Cette année mon mari passe aux progressifs avec dépassements, on prend les meilleurs verres et monture Oakley bref, mon mari n'arrive pas avec sa correction il est gêné et doit porter sa monture sur le bout du nez pour une vision nette et encore. Nous retournons au magasin et tombons sur Béatrice qui nous dit qu'il n'y a pas de problème, nous insistons en expliquant l'inconfort et demandons un contrôle de vue. Non ça ne vient pas des montures et des verres, donc d'où vient l'inconfort ?!? Pas de leur faute à priori donc celle de mon époux ??? Nous demandons à passer seulement en vision de loin car l'ordonnance le permettait puisque Béatrice refuse qu'il puisse y avoir un problème. Verres bien-sûr sous garantie puisque fait il y a 1 mois. Nous demandons si un geste commercial peut être fait puisque nous avons payé des verres importables pour lui et du coup nous prenons juste des verres correction de loin et donc plus en progressif donc moins cher et nous avons payé le plus cher en verre progressif pour rappel donc une différence de prix conséquente. Réponse de Béatrice : pas de notre faute nous y sommes pour rien... Donc non ! Il faut payer le laboratoire. Ok mais peut-être rogner sur votre bénéfice et marge puisque ça ne fonctionne pas !?! Bravo pour la relation client ! Bravo pour votre récompense de fidélité ! Bravo pour votre déni ! Bravo de nous avoir bien en**lé ! Mon mot est crû oui ! Mais c'est le sentiment que l'on a ! Dire que nous étions fidèles et nous venions de loin pour venir chez vous ! Pfffff Béatrice pas merci en fait pour votre manque de respect dont vous avez fait preuve au téléphone pour votre ton "je m'en foutiste", votre façon de dénigrer le client. Finalement votre réputation D'OPTICIEN VOLEUR est bien mérité !!! Dommage car certaines personnes dans le magasin sont remplis de gentillesse et de bienveillance mais certainement pas Béatrice...
Je viens de récupérer mes lunettes et je suis entièrement satisfaite. La qualité des montures et des verres est irréprochable. Je recommande vivement cet opticien, qui propose un large choix pour répondre à toutes les envies. Un grand merci à Béatrice pour ses précieux conseils dans le choix de mes lunettes.
Nous avons été chez Profession Optique, où nous avons été accueillis très chaleureusement. L'opticienne m'a parfaitement conseillé sur le choix de lunettes adaptées à mon visage. Le personnel est très consciencieux et sympathique . La qualité des verres est excellente. Je recommande cet établissement sans hésitation !
je mets 1 mais j'aurai pu mettre zéro car j'ai pris des lunettes de vue solaire 8 mois après une branche se détache des lunettes c''est à moi de payer les réparations c'est une honte tant pis j'irai acheté mes prochaines lunettes de vue ainsi que mon épouse ailleurs
Ca doit faire 12 ans que vais chercher mes lunettes ici, toujours aussi gentil, accueillant. La réparation des lunettes ou les petits ajustements se font quand on veut et gratuitement ! Le service et les personnes sont top ! Rien à dire à part merci !
Très satisfait. L’opticien a été très professionnel et très à l’écoute. Les prix pratiqués sont compétitifs. Je recommande.
Un accueil charmant et des conseils avisés pour le choix des montures et la qualité des verres. Le traitement du dossier avec la mutuelle est réalisé par le professionnel. Merci à toute l'équipe pour votre accueil.
Cliente depuis de plusieurs années, l’équipe est toujours très agréable. Du choix et un bon rapport qualité prix.
Client depuis de nombreuses années, nous adorons avec ma famille l'écoute de l'équipe, ses conseils, sa technicité, sa recherche de solutions les plus adaptées. Un professionnalisme qui ne se dément pas malgré le temps! Je recommande vivement
Super accueil,gentillesse, compétence,de bons conseils, professionnalisme....nous recommandons absolument Profession Opticien,sans hésiter...... clients depuis de très nombreuses années !!!
Super conseils, très grand choix de montures. Très accueillants et souriants ! Je recommande vivement ce magasin 😊
J'ai été suivi par Clémence. Elle a su trouver les solutions pour régler ma correction et assurer un suivi du dossier parfait. Toute l'équipe du magasin est très accueillant. Merci à eux.
Un véritable choix de montures D’excellents conseils et du personnel à l’écoute et vraiment agréable Je recommande ces professionnels
Notre opticien à moi et ma fille depuis des années. Jamais déçu. Des bonnes explications, toujours très bien reçu. Très professionnel. Je recommande vivement cet opticien.
L’accueil a été très agréable et les conseils donnés pertinents( mais pas de vérification de l’ordonnance par un examen de vue ). Cependant à mon 2ème passage, car j’avais du mal avec mes progressives, j’ai été mal reçu, on m’a fait la morale en m’expliquant que le temps d’adaptation est long et normal. ( toujours pas d’examen de vue ). Enfin 3ème visite car l’inconfort persistait, l’accueil a été froid, avec un refus de faire un examen de vue alors que je leur indiquais avoir croisé un ami opticien qui m’en avait fait un et que ma correction n’était pas adaptée ( 1 dioptrie d’écart sur un œil et problème d’équilibrage ). Réponse : on a suivi l’ordonnance , retournez chez l’ophtalmologue, on ne peut rien faire pour vous. J’ai appelé l’opthtalmologue qui était très étonné de mon récit et qui m’a redonné un rdv. J’espère enfin trouver une solution.
Réparation rapide et efficace de mes lunettes, merci beaucoup. Bon accueil. Je recommande !
l’équipe et agréable, accueillante, et souriante. Toujours à notre écoute, mais aussi de très bon conseil. merci à eux.
J’ai été très bien conseillée par l’équipe de ce magasin , ils ont bien pris le temps de tout m’expliquer. C’est un magasin très agréable avec un grand choix actualisé. Une monture et des verres de très bonne qualité . Je recommande ce magasin sans hésiter , merci à toute l’équipe du magasin !
Plus de 10 ans que je viens m'équiper en lunettes pour ma fille et moi même. Je suis toujours enchantée de l'accueil fait aux clients. L'équipe est de très bon conseil. Je recommande.
Professionnalisme ++ C’est grâce à eux que je me suis rendue compte que l’ophtalmo avait mal évalué ma correction. Je recommande. Bon accueil et rapidité des prestations.